82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) "О защите
прав потребителей" http://www.consultant.ru/
2. ГОСТ 31985-2013. «Межгосударственный стандарт. Услуги
общественного питания. Термины и определения» (введен в действие
Приказом Росстандарта от 27.06.2013 N 191-ст) http://www.consultant.ru/
3. ГОСТ 30389-2013. «Межгосударственный стандарт. Услуги
общественного питания. Предприятия общественного питания.
Классификация и общие требования» (вместе с "Минимальными
требованиями к предприятиям (объектам) общественного питания различных
типов") (введен в действие Приказом Росстандарта от 22.11.2013 N 1676-ст)
http://www.consultant.ru/
4. Артемова Е.Н. Стратегия развития индустрии гостеприимства и
туризма. Материалы V Международной студенческой Интернет-
конференции. Издательство: Орловский государственный университет им.
И.С. Тургенева, Орел, 2017. – С. 239.
5. Андрейчиков А.В. Системный анализ и синтез стратегических
решений в инноватике: Основы стратегического инновационного
менеджмента и маркетинга / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. - М.: КД
Либроком, 2018. - 248 c.
6. Ачилова К.Г. Повышение качества услуг на предприятиях
общественного питания // Научное сообщество студентов:
Междисциплинарные исследования: сб. ст. по мат. XLVI междунар. студ.
науч.-практ. конф. № 11(46).
URL: https://sibac.info/archive/meghdis/11(46).pdf (дата обращения: 10.12.2019)
7. Бернет Дж. Интегрированные маркетинговые коммуникации. /Дж.
Бернет, С. Мориарти. – СПб.: Питер, 2017. – 864 с.
8. Большаков А.С. Современный менеджмент: теория и практика. /
А.С. Большаков, В.И. Михайлов. – СПб: Питер, 2017. – 400 с.
83
9. Бориснев С.В. Социология коммуникации: Учеб. пособие для
ВУЗов. /С.В. Бориснѐв. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2018. – 346 с.
10. Бородина В.В. Ресторанно-гостиничный бизнес: учет, налоги,
маркетинг, менеджмент. - М.: Книжный мир, 2016. -387с.
11. Бурдинский А.А. Интернет-маркетинг как новый инструмент
развития бизнеса// Маркетинг и маркетинговые исследования, - 2017. - № 2. –
С. 410
12. Верченов Л.Н. Социальные сети и виртуальные сетевые
сообщества / отв. ред. Верченов Л. Н., Ефременко Д. В., Тищенко В. И. — М:
ИНИОН РАН, 2019. — 360 с.
13. Жабина С.Б. Основы экономики, менеджмента и маркетинга в
общественном питании: Учебник / С.Б. Жабина. - М.: Academia, 2017. - 398 c.
14. Зайко Г.М. Организация производства и обслуживания на
предприятиях общественного питания. – М.: Магистр, 2018. – 557 с.
15. Кучер Л.С. Ресторанный бизнес в России: технология успеха. – М.:
Транслит, 2017. – 512 с.
16. Кравченко О.Н. Специфика формирования стратегии
продвижения услуг на рынке // Экономика и современный менеджмент:
теория и практика: сб. ст. по матер. II междунар. науч.-практ. конф. № 2. –
Новосибирск: СибАК, 2019.
17. Карадобри К.М. Современные способы продвижения в интернете
// Научное сообщество студентов XXI столетия. Технические науки: сб. ст. по
мат. LIV междунар. студ. науч.-практ. конф. № 6(53).
URL: https://sibac.info/archive/technic/6(53).pdf (дата обращения: 10.12.2019)
Морозов, Ю.В. Основы маркетинга: Учебное пособие / Ю.В. Морозов. - М.:
Дашков и К, 2016. - 148 c.
18. Михеева А.С. Интернет-маркетинг как мощный инструмент
стимулирования продаж и продвижения услуг для высококонкурентной ниши
ресторанного бизнеса //
84
19. Сала Юзеф. Маркетинг в общественном питании: пер. с польск. –
М.: Финансы и статистика, 2017. – 240 с.
20. Студенческий: электрон. научн. журн. 2018. № 10(30). URL:
https://sibac.info/journal/student/30/106477 (дата обращения: 10.12.2019).
21. Сухов В.Д. Основы маркетинга: Практикум / В.Д. Сухов. - М.:
Academia, 2017. - 192 c.
22. Синицына О.Н. Основы маркетинга сферы услуг: Учебник / О.Н.
Синицына. - М.: Академия, 2018. - 224 c.
23. Терин В.П. Массовая коммуникация и ее исследования:
формирование и развитие. – М.: МГИМО МИД РФ, 2016. – 330 с.
24. Тюрин Д. Маркетинговые исследования. – М.: Юрайт, 2018. – 352
с.
25. Ульяновский А.В. Маркетинговые коммуникации: 28
инструментов миллениума. – М.: Эксмо, 2019. – 432 с.
26. Успенский И. В. Интернет как инструмент маркетинга. — СПб.:
БХВ, 2018. – 318 с.
27. Успенский И.В. Интернет-маркетинг. /И.В. Успенский. – СПб.:
СПбГУЭиФ, 2017. – 320 с
28. Умавов Ю.Д. Основы маркетинга (для бакалавров) / Ю.Д. Умавов,
Т.А. Камалова. - М.: КноРус, 2019. - 384 c.
29. Цой И.А. Цифровые технологии в ресторанном бизнесе //
Студенческий: электрон. научн. журн. 2018. № 9(29). URL:
https://sibac.info/journal/student/29/105030 (дата обращения: 10.12.2019).
30. Шубин Г.О. Продвижение брендов в социальных сетях //
Студенческий: электрон. научн. журн. 2019. № 21(65). URL:
https://sibac.info/journal/student/65/144936 (дата обращения: 10.12.2019).
31. Алексунин Р. Е. Социальные сети и их значение в интернет-
маркетинге // Молодой ученый. — 2018. — №23. — С. 283-287. [Электронный
ресурс]URL: https://moluch.ru/archive/209/51375/ (дата обращения: 12.12.2019).
Гаранизаде Э. Д. Продвижение услуг ресторана с помощью online-сервиса //