Диплом: Разработка мероприятий по развитию кадрового потенциала на примере ОАО "РЖД"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
4
СОДЕРЖАНИЕ
Введение ……………….……………………………………………………...…….5
1 Теоретические основы управления кадровым потенциалом организации…….8
1.1 Персонал предприятия и его основные характеристики……………....…8
1.2 Система управления кадрами предприятия: структура, цели, задачи и
функции ……………………………………………………………….…...……..…13
1.3Методика оценки эффективности управления кадровым потенциалом
организации …………………………………………………………………..….....22
2 Анализ действующей системы управления кадровым потенциалом ОАО
«РЖД» (АО ФПК СЖА)……….........................................................................31
2.1 Общая характеристика и основные показатели деятельности
компании…………………………………………………………………………….31
2.2 Анализ и оценка кадрового потенциала компании
………………………...........................................................................................38
2.3 Анализ эффективности системы управления кадровым потенциалом
компании …………………………......................................................................43
3 Направления совершенствования развития кадрового потенциала ОАО
«РЖД» (АО ФПК СЖА)……………………………...........................................60
3.1 Предложения по совершенствованию кадровой политики компании…60
3.2 Меры по развитию кадрового потенциала компании …...................................69
3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий………………….75
Заключение …………………………………………………………….......…….…83
Список использованных источников………………………….......................……89
5
ВВЕДЕНИЕ
Персонал предприятия – это один из самых важных средств
предприятия, т.к. именно человек является основой производства: человек
управляет машинами и оборудование, руководит производством и планирует
его. Следовательно, для эффективного построения производства персонал
должен соответствовать ряду показателей.
Управление кадровым потенциалом - область знаний и практической
деятельности, направленная на обеспечение организации качественным
персоналом, способным выполнять возложенные на него трудовые функции,
и оптимальное его использование. Управление персоналом является
неотъемлемой частью качественных систем управления организации.
На результативность деятельности предприятия, определяющее
влияние оказывать экономический аспект в управлении персоналом. Именно
с ним связано формирование численности персонала, его профессионально-
квалификационного состава (в увязке с применяемой техникой, технологией,
организаций производства и труда), эффективное использование персонала
по времени, по квалификации, уровню образования и т.д. Однако все
большее значение начинает приобретать социальная направленность в
кадровой работе, смена акцентов в кадровой политике на учет интересов
работника, повышение мотивированности труда, как условия более высокой
его результативности. Новые экономические условия предполагают
использование не только новых теоретических посылок, но и новой
технологии самой работы с кадрами. Формирование, развитие и
использование трудового потенциала работника и коллектива предприятия
все в большей мере должны строиться на плановой основе. В этой связи
возрастает роль кадрового планирования, его информационного обеспечения.
Актуальность темы исследования обусловлена тем, что в настоящее
время качественное разрешение вопросов, связанных с управлением
6
персонала, имеет большое значение в развитии и процветании предприятия.
Поэтому очень важно уделять внимание именно управлению персоналом.
Объектом исследования является персонал АО Федеральной
пассажирской компании Северного железнодорожного агентства (АО ФПК
СЖА)
Предметом исследования является система управления кадровым
потенциалом РЖД АО «Федеральная пассажирская компания» СЖА.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка
предложений по повышению эффективности управления кадровым
потенциалом на примере РЖД Федеральная пассажирская компания
Северного железнодорожного агентства (АО ФПК СЖА).
В соответствии с поставленной целью в работе сформулированы
следующие задачи:
- исследовать понятие, сущность, цели и задачи управления кадровым
потенциалом в системе современного менеджмента;
- проанализировать и дать оценку эффективности системы управления
кадровым потенциалом РЖД АО «Федеральная пассажирская компания»
СЖА;
- разработать мероприятия по повышению эффективности управления
кадровым потенциалом РЖД АО «Федеральная пассажирская компания»
СЖА.
Методической основой исследования стал комплекс научно-
исследовательских методов и методик, включающий в себя обще логические
методы: анализ, сравнение, обобщение, синтез; общенаучные методы: анализ
литературных источников, изучение и обобщение опыта; социологические
методы: методики первичного сбора информации, метод социологического
опроса.
При написании выпускной квалификационной работы были
использованы научные и учебные издания по менеджменту и управлению
7
персоналом, материалы периодических изданий, посвященные вопросам
мотивации персонала и проблеме эффективного управления организацией, а
также нормативно-законодательные акты и электронные информационные
ресурсы.
Информационной базой исследования являлись Устав, учетные и
отчетные документы, должностные инструкции, положения об отделах,
приказы и распоряжения руководства РЖД Северного филиала АО
«Федеральная пассажирская компания» Северное железнодорожное
агентство.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав,
заключения и списка использованных источников.
В первой главе рассматриваются теоретические основы управления
кадровым потенциалом предприятия. Описана система управления кадровым
потенциалом предприятия: структура, цели, задачи и функции.
Во второй главе представлена анализ действующей системы
управления кадровым потенциалом РЖД АО «Федеральная пассажирская
компания Северного Железнодорожного Агентства». Изложен анализ и
оценка кадрового состава компании
В третьей главе выделены основные направления совершенствования
системы управления кадровым потенциалом РЖД АО «Федеральная
пассажирская компания Северного Железнодорожного Агентства».
Практическая значимость проведенного исследования состоит в том,
что основные теоретические выводы и предложения данной выпускной
квалификационной работы доведены до уровня конкретных практических
рекомендаций и могут быть использованы в деятельности исследуемой
компании.
8
1 Теоретические основы управления кадровым
потенциалом организации
1.1 Персонал предприятия и его основные характеристики
Как категория персонал выражает стремление или форму реализации
демократических начал для формирования целостной социальной
организации. В этом смысле употребление понятия «персонал предприятия»
предполагает некоторое единство и социальную общность всех работников
конкретного предприятия, что подтверждается формальными актами
государственных правовых положений трудовых договоров, тарифных
соглашений, а также общими правилами и регламентами для всего персонала
каждой организации.
В наиболее общем виде понятие «персонал предприятия» охватывает
всю совокупность наемных работников данного предприятия (организации),
выполняющих совершенно определенные задачи.
Главный критерий отнесения отдельного индивида к группе
«персонал» - его включенность как носителя рабочей силы в трудовые
отношения в рамках конкретного предприятия.
Персонал (от лат. personalis - личный) - это личный состав
предприятия, включающий всех наемных работников, а также работающих
собственников и совладельцев. Основные признаки персонала:
- наличие его трудовых взаимоотношений с работодателем, которые
оформляются трудовым договором;
- обладание определенными качественными характеристиками
(профессией, специальностью, квалификацией, компетентностью и др.),
наличие которых определяет деятельность работника на конкретной
должности или рабочем месте;
9
- целевая направленность деятельности персонала, т.е. создание
работнику условий для достижения целей предприятия.
1
С практической точки зрения персонал представляет собой важнейший
ресурс предприятия, эффективная реализация потенциала которого требует
специальных решений в зависимости от особенностей конкретных
производственных задач, решаемых каждой группой наемных работников
либо отдельным работником.
Персонал организации в качестве социальной системы формируется,
видоизменяется и развивается в зависимости и в соответствии с целями
владельца организации. При этом цели определяются интересами
собственника и являются основой для выработки стратегии и политики
управления предприятием, которые в свою очередь предполагают
эффективную реализацию поставленных целей. Ведущая роль в выполнении
стратегических решений по достижению этих целей принадлежит персоналу
предприятия.
Основные характеристики персонала предприятия - численность и
структура:
1. Численность персонала предприятия зависит от характера,
сложности, трудоемкости производственных (или иных) и управленческих
процессов, степени их механизации, автоматизации, компьютеризации. Эти
факторы определяют ее нормативную (плановую) величину. Более
объективно персонал характеризуется списочной (фактической)
численностью, т.е. числом работников, которые официально работают на
предприятии в данный момент.
2. Структура персонала предприятия - совокупность отдельных групп
работников, объединенных по ряду признаков и категорий.
В зависимости от участия в производственном процессе выделяется:
1
Бухалков, М.И. Управление персоналом: Учебник / М.И. Бухалков. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 400 c.
10
- промышленно-пр
ֹ
о
ֹ
из
ֹ
в
ֹ
одст
ֹ
ве
ֹ
н
ֹ
ны
ֹ
й перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал (ППП) - эт
ֹ
о р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
от
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
и,
с
ֹ
вяз
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
ные неп
ֹ
осредст
ֹ
ве
ֹ
н
ֹ
н
ֹ
о с пр
ֹ
о
ֹ
из
ֹ
в
ֹ
одст
ֹ
в
ֹ
о
ֹ
м;
- непр
ֹ
о
ֹ
мы
ֹ
шле
ֹ
н
ֹ
ны
ֹ
й перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал - эт
ֹ
о р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
от
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
и, неп
ֹ
осредст
ֹ
ве
ֹ
н
ֹ
н
ֹ
о не
с
ֹ
вяз
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
ные с пр
ֹ
о
ֹ
из
ֹ
в
ֹ
одст
ֹ
в
ֹ
о
ֹ
м и е
ֹ
г
ֹ
о о
ֹ
бслу
ֹ
ж
ֹ
и
ֹ
в
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
ие
ֹ
м и р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
от
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
и с
ֹ
о
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
аль
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
й
и
ֹ
нфр
ֹ
астру
ֹ
ктуры предпр
ֹ
ият
ֹ
ия (р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
от
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
и детс
ֹ
к
ֹ
их и мед
ֹ
и
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
нс
ֹ
к
ֹ
их
у
ֹ
чре
ֹ
жде
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
й, н
ֹ
ах
ֹ
одя
ֹ
щ
ֹ
иеся н
ֹ
а б
ֹ
ал
ֹ
а
ֹ
нсе предпр
ֹ
ият
ֹ
ия, и т.д.).
Пр
ֹ
о
ֹ
мы
ֹ
шле
ֹ
н
ֹ
н
ֹ
о-пр
ֹ
о
ֹ
из
ֹ
в
ֹ
одст
ֹ
ве
ֹ
н
ֹ
ны
ֹ
й перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал в з
ֹ
а
ֹ
в
ֹ
ис
ֹ
и
ֹ
м
ֹ
ост
ֹ
и от
х
ֹ
ар
ֹ
а
ֹ
ктер
ֹ
а труд
ֹ
о
ֹ
вых фу
ֹ
н
ֹ
к
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
й п
ֹ
одр
ֹ
азделяется н
ֹ
а к
ֹ
ате
ֹ
г
ֹ
ор
ֹ
и
ֹ
и:
- р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
о
ֹ
ч
ֹ
ие - р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
от
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
и, неп
ֹ
осредст
ֹ
ве
ֹ
н
ֹ
н
ֹ
о з
ֹ
а
ֹ
нятые с
ֹ
озд
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
ие
ֹ
м
м
ֹ
атер
ֹ
и
ֹ
аль
ֹ
ных це
ֹ
н
ֹ
н
ֹ
осте
ֹ
й ил
ֹ
и о
ֹ
к
ֹ
аз
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
ие
ֹ
м пр
ֹ
о
ֹ
из
ֹ
в
ֹ
одст
ֹ
ве
ֹ
н
ֹ
ных и тр
ֹ
а
ֹ
нсп
ֹ
орт
ֹ
ных
услу
ֹ
г. Р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
о
ֹ
ч
ֹ
ие п
ֹ
одр
ֹ
азделяются н
ֹ
а: ос
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
ных р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
о
ֹ
ч
ֹ
их, с
ֹ
вяз
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
ных
неп
ֹ
осредст
ֹ
ве
ֹ
н
ֹ
н
ֹ
о с пр
ֹ
о
ֹ
из
ֹ
в
ֹ
одст
ֹ
в
ֹ
о
ֹ
м пр
ֹ
оду
ֹ
к
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
и; всп
ֹ
о
ֹ
м
ֹ
о
ֹ
г
ֹ
атель
ֹ
ных р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
о
ֹ
ч
ֹ
их,
с
ֹ
вяз
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
ных с о
ֹ
бслу
ֹ
ж
ֹ
и
ֹ
в
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
ие
ֹ
м пр
ֹ
о
ֹ
из
ֹ
в
ֹ
одст
ֹ
в
ֹ
а;
- спе
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
ал
ֹ
исты - р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
от
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
и, осу
ֹ
щест
ֹ
вляю
ֹ
щ
ֹ
ие э
ֹ
к
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
м
ֹ
и
ֹ
чес
ֹ
к
ֹ
ие,
и
ֹ
н
ֹ
же
ֹ
нер
ֹ
н
ֹ
о-тех
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
чес
ֹ
к
ֹ
ие, юр
ֹ
ид
ֹ
и
ֹ
чес
ֹ
к
ֹ
ие, ад
ֹ
м
ֹ
и
ֹ
н
ֹ
истр
ֹ
ат
ֹ
и
ֹ
в
ֹ
ные и дру
ֹ
г
ֹ
ие фу
ֹ
н
ֹ
к
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
и.
К н
ֹ
и
ֹ
м от
ֹ
н
ֹ
осятся э
ֹ
к
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
м
ֹ
исты, и
ֹ
н
ֹ
же
ֹ
неры, тех
ֹ
н
ֹ
ол
ֹ
о
ֹ
г
ֹ
и, юр
ֹ
исты, и
ֹ
нспе
ֹ
кт
ֹ
оры п
ֹ
о
к
ֹ
адр
ֹ
а
ֹ
м, бух
ֹ
г
ֹ
алтеры и др.;
- слу
ֹ
ж
ֹ
а
ֹ
щ
ֹ
ие (тех
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
чес
ֹ
к
ֹ
ие исп
ֹ
ол
ֹ
н
ֹ
ител
ֹ
и) - р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
от
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
и, осу
ֹ
щест
ֹ
вляю
ֹ
щ
ֹ
ие
ф
ֹ
и
ֹ
н
ֹ
а
ֹ
нс
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
о-р
ֹ
ас
ֹ
чет
ֹ
ные фу
ֹ
н
ֹ
к
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
и, п
ֹ
од
ֹ
г
ֹ
от
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
ку и оф
ֹ
ор
ֹ
мле
ֹ
н
ֹ
ие д
ֹ
о
ֹ
ку
ֹ
ме
ֹ
нт
ֹ
о
ֹ
в,
х
ֹ
озя
ֹ
йст
ֹ
ве
ֹ
н
ֹ
н
ֹ
ое о
ֹ
бслу
ֹ
ж
ֹ
и
ֹ
в
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
ие и дру
ֹ
г
ֹ
ие фу
ֹ
н
ֹ
к
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
и. К н
ֹ
и
ֹ
м от
ֹ
н
ֹ
осятся се
ֹ
крет
ֹ
ар
ֹ
и,
т
ֹ
а
ֹ
бель
ֹ
щ
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
и, к
ֹ
асс
ֹ
иры, э
ֹ
кспед
ֹ
ит
ֹ
оры и др.;
- ру
ֹ
к
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
од
ֹ
ител
ֹ
и - осу
ֹ
щест
ֹ
вляют фу
ֹ
н
ֹ
к
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
и упр
ֹ
а
ֹ
вле
ֹ
н
ֹ
ия предпр
ֹ
ият
ֹ
ие
ֹ
м.
Ру
ֹ
к
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
од
ֹ
ителе
ֹ
й усл
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
н
ֹ
о м
ֹ
о
ֹ
ж
ֹ
н
ֹ
о п
ֹ
одр
ֹ
аздел
ֹ
ить н
ֹ
а тр
ֹ
и ур
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
ня: выс
ֹ
ш
ֹ
и
ֹ
й
(предпр
ֹ
ият
ֹ
ия в цел
ֹ
о
ֹ
м - д
ֹ
ире
ֹ
кт
ֹ
ор, ге
ֹ
нер
ֹ
аль
ֹ
ны
ֹ
й д
ֹ
ире
ֹ
кт
ֹ
ор, упр
ֹ
а
ֹ
вляю
ֹ
щ
ֹ
и
ֹ
й и их
з
ֹ
а
ֹ
мест
ֹ
ител
ֹ
и); сред
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
й (ру
ֹ
к
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
од
ֹ
ител
ֹ
и ос
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
ных стру
ֹ
ктур
ֹ
ных п
ֹ
одр
ֹ
азделе
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
й
- цех
ֹ
о
ֹ
в, отдел
ֹ
о
ֹ
в, упр
ֹ
а
ֹ
вле
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
й, а т
ֹ
а
ֹ
к
ֹ
же гл
ֹ
а
ֹ
в
ֹ
ные спе
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
ал
ֹ
исты); н
ֹ
из
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
о
ֹ
й
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
от
ֹ
аю
ֹ
щ
ֹ
ие с исп
ֹ
ол
ֹ
н
ֹ
ителя
ֹ
м
ֹ
и - ру
ֹ
к
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
од
ֹ
ител
ֹ
и бюр
ֹ
о, се
ֹ
кт
ֹ
ор
ֹ
о
ֹ
в, м
ֹ
астер
ֹ
а).
Р
ֹ
азделе
ֹ
н
ֹ
ие перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал
ֹ
а предпр
ֹ
ият
ֹ
ия н
ֹ
а к
ֹ
ате
ֹ
г
ֹ
ор
ֹ
и
ֹ
и осу
ֹ
щест
ֹ
вляется в
с
ֹ
о
ֹ
от
ֹ
ветст
ֹ
в
ֹ
и
ֹ
и с н
ֹ
ор
ֹ
м
ֹ
ат
ֹ
и
ֹ
в
ֹ
ны
ֹ
м
ֹ
и д
ֹ
о
ֹ
ку
ֹ
ме
ֹ
нт
ֹ
а
ֹ
м
ֹ
и - К
ֹ
в
ֹ
ал
ֹ
иф
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
а
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ны
ֹ
м
11
спр
ֹ
а
ֹ
в
ֹ
о
ֹ
ч
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
о
ֹ
м д
ֹ
ол
ֹ
ж
ֹ
н
ֹ
осте
ֹ
й ру
ֹ
к
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
од
ֹ
ителе
ֹ
й, спе
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
ал
ֹ
ист
ֹ
о
ֹ
в и дру
ֹ
г
ֹ
их слу
ֹ
ж
ֹ
а
ֹ
щ
ֹ
их
и Ед
ֹ
и
ֹ
ны
ֹ
м т
ֹ
ар
ֹ
иф
ֹ
н
ֹ
о-
ֹ
к
ֹ
в
ֹ
ал
ֹ
иф
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
а
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ны
ֹ
м спр
ֹ
а
ֹ
в
ֹ
о
ֹ
ч
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
о
ֹ
м р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
от и пр
ֹ
офесс
ֹ
и
ֹ
й
р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
о
ֹ
ч
ֹ
их.
П
ֹ
ол
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
озр
ֹ
аст
ֹ
н
ֹ
ая стру
ֹ
ктур
ֹ
а перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал
ֹ
а предпр
ֹ
ият
ֹ
ия - эт
ֹ
о с
ֹ
о
ֹ
от
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
ше
ֹ
н
ֹ
ие
групп перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал
ֹ
а п
ֹ
о п
ֹ
олу (
ֹ
му
ֹ
ж
ֹ
ч
ֹ
и
ֹ
ны, же
ֹ
н
ֹ
щ
ֹ
и
ֹ
ны) и в
ֹ
озр
ֹ
асту. В
ֹ
озр
ֹ
аст
ֹ
н
ֹ
ая
стру
ֹ
ктур
ֹ
а х
ֹ
ар
ֹ
а
ֹ
ктер
ֹ
изуется д
ֹ
оле
ֹ
й л
ֹ
и
ֹ
ц с
ֹ
о
ֹ
от
ֹ
ветст
ֹ
вую
ֹ
щ
ֹ
их в
ֹ
озр
ֹ
аст
ֹ
о
ֹ
в в о
ֹ
б
ֹ
ще
ֹ
й
ч
ֹ
исле
ֹ
н
ֹ
н
ֹ
ост
ֹ
и перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал
ֹ
а.
Стру
ֹ
ктур
ֹ
а перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал
ֹ
а п
ֹ
о ур
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
ню о
ֹ
бр
ֹ
аз
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
ия х
ֹ
ар
ֹ
а
ֹ
ктер
ֹ
изует выделе
ֹ
н
ֹ
ие
р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
от
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
о
ֹ
в, и
ֹ
мею
ֹ
щ
ֹ
их выс
ֹ
шее о
ֹ
бр
ֹ
аз
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
ие, нез
ֹ
а
ֹ
к
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
че
ֹ
н
ֹ
н
ֹ
ое выс
ֹ
шее, сред
ֹ
нее
спе
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
аль
ֹ
н
ֹ
ое, сред
ֹ
нее о
ֹ
б
ֹ
щее.
Стру
ֹ
ктур
ֹ
а перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал
ֹ
а п
ֹ
о ст
ֹ
а
ֹ
жу м
ֹ
о
ֹ
жет р
ֹ
асс
ֹ
м
ֹ
атр
ֹ
и
ֹ
в
ֹ
аться п
ֹ
о о
ֹ
б
ֹ
ще
ֹ
му
труд
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
о
ֹ
му ст
ֹ
а
ֹ
жу и ст
ֹ
а
ֹ
жу р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
оты н
ֹ
а д
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
м предпр
ֹ
ият
ֹ
и
ֹ
и.
Пр
ֹ
офесс
ֹ
и
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
аль
ֹ
н
ֹ
ая стру
ֹ
ктур
ֹ
а перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал
ֹ
а предпр
ֹ
ият
ֹ
ия - эт
ֹ
о
с
ֹ
о
ֹ
от
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
ше
ֹ
н
ֹ
ие предст
ֹ
а
ֹ
в
ֹ
ителе
ֹ
й р
ֹ
азл
ֹ
и
ֹ
ч
ֹ
ных пр
ֹ
офесс
ֹ
и
ֹ
й ил
ֹ
и спе
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
аль
ֹ
н
ֹ
осте
ֹ
й
ֹ
к
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
м
ֹ
ист
ֹ
о
ֹ
в, бух
ֹ
г
ֹ
алтер
ֹ
о
ֹ
в, р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
о
ֹ
ч
ֹ
их), о
ֹ
бл
ֹ
ад
ֹ
аю
ֹ
щ
ֹ
их те
ֹ
орет
ֹ
и
ֹ
чес
ֹ
к
ֹ
и
ֹ
м
ֹ
и и
пр
ֹ
а
ֹ
кт
ֹ
и
ֹ
чес
ֹ
к
ֹ
и
ֹ
м
ֹ
и н
ֹ
а
ֹ
вы
ֹ
к
ֹ
а
ֹ
м
ֹ
и, пр
ֹ
и
ֹ
о
ֹ
брете
ֹ
н
ֹ
ны
ֹ
м
ֹ
и в результ
ֹ
ате о
ֹ
бу
ֹ
че
ֹ
н
ֹ
ия и опыт
ֹ
а
р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
оты в д
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
й о
ֹ
бл
ֹ
аст
ֹ
и.
К
ֹ
в
ֹ
ал
ֹ
иф
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
а
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
н
ֹ
ая стру
ֹ
ктур
ֹ
а перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал
ֹ
а - эт
ֹ
о с
ֹ
о
ֹ
от
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
ше
ֹ
н
ֹ
ие р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
от
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
о
ֹ
в
р
ֹ
азл
ֹ
и
ֹ
ч
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
г
ֹ
о ур
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
ня к
ֹ
в
ֹ
ал
ֹ
иф
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
а
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
и (степе
ֹ
н
ֹ
и пр
ֹ
офесс
ֹ
и
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
аль
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
й п
ֹ
од
ֹ
г
ֹ
от
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
к
ֹ
и),
не
ֹ
о
ֹ
бх
ֹ
од
ֹ
и
ֹ
м
ֹ
о
ֹ
г
ֹ
о для вып
ֹ
ол
ֹ
не
ֹ
н
ֹ
ия определе
ֹ
н
ֹ
ных труд
ֹ
о
ֹ
вых фу
ֹ
н
ֹ
к
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
й. В н
ֹ
а
ֹ
ше
ֹ
й
стр
ֹ
а
ֹ
не ур
ֹ
о
ֹ
ве
ֹ
нь к
ֹ
в
ֹ
ал
ֹ
иф
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
а
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
и р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
о
ֹ
ч
ֹ
их определяется р
ֹ
азряд
ֹ
о
ֹ
м ил
ֹ
и кл
ֹ
асс
ֹ
о
ֹ
м, а
для спе
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
ал
ֹ
ист
ֹ
о
ֹ
в - к
ֹ
ате
ֹ
г
ֹ
ор
ֹ
ие
ֹ
й, р
ֹ
азряд
ֹ
о
ֹ
м ил
ֹ
и кл
ֹ
асс
ֹ
о
ֹ
м.
2
Кроме представленной выше, структура персонала предприятия может
быть рассмотрена и по другим признакам (рис.1).
Ор
ֹ
г
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
из
ֹ
а
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
н
ֹ
ая стру
ֹ
ктур
ֹ
а - эт
ֹ
о с
ֹ
ост
ֹ
а
ֹ
в и с
ֹ
оп
ֹ
од
ֹ
ч
ֹ
и
ֹ
не
ֹ
н
ֹ
н
ֹ
ость
д
ֹ
ол
ֹ
ж
ֹ
н
ֹ
ост
ֹ
ных л
ֹ
и
ֹ
ц в с
ֹ
о
ֹ
от
ֹ
ветст
ֹ
в
ֹ
и
ֹ
и с ор
ֹ
г
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
из
ֹ
а
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
й стру
ֹ
ктур
ֹ
о
ֹ
й
предпр
ֹ
ият
ֹ
ия.
2
Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Гардарики, 2014. – 296 с.
12
Р
ֹ
ису
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
к 1 - Стру
ֹ
ктур
ֹ
а перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал
ֹ
а
Фу
ֹ
н
ֹ
к
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
аль
ֹ
н
ֹ
ая стру
ֹ
ктур
ֹ
а отр
ֹ
а
ֹ
ж
ֹ
ает фу
ֹ
н
ֹ
к
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
аль
ֹ
н
ֹ
ое р
ֹ
азделе
ֹ
н
ֹ
ие
труд
ֹ
а в сфере упр
ֹ
а
ֹ
вле
ֹ
н
ֹ
ия предпр
ֹ
ият
ֹ
ие
ֹ
м и с
ֹ
о
ֹ
от
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
ше
ֹ
н
ֹ
ие отдель
ֹ
ных групп
перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал
ֹ
а в з
ֹ
а
ֹ
в
ֹ
ис
ֹ
и
ֹ
м
ֹ
ост
ֹ
и от вып
ֹ
ол
ֹ
няе
ֹ
мых и
ֹ
м
ֹ
и к
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
крет
ֹ
ных фу
ֹ
н
ֹ
к
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
й
упр
ֹ
а
ֹ
вле
ֹ
н
ֹ
ия (упр
ֹ
а
ֹ
вле
ֹ
н
ֹ
ие перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал
ֹ
о
ֹ
м, ф
ֹ
и
ֹ
н
ֹ
а
ֹ
нс
ֹ
а
ֹ
м
ֹ
и, ре
ֹ
м
ֹ
о
ֹ
нт
ֹ
о
ֹ
м и т.д.).
Шт
ֹ
ат
ֹ
н
ֹ
ая стру
ֹ
ктур
ֹ
а отр
ֹ
а
ֹ
ж
ֹ
ает с
ֹ
ост
ֹ
а
ֹ
в перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал
ֹ
а в с
ֹ
о
ֹ
от
ֹ
ветст
ֹ
в
ֹ
и
ֹ
и с
ֹ
о
шт
ֹ
ат
ֹ
ны
ֹ
м р
ֹ
асп
ֹ
ис
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
ие
ֹ
м предпр
ֹ
ият
ֹ
ия, к
ֹ
от
ֹ
ор
ֹ
ая предус
ֹ
м
ֹ
атр
ֹ
и
ֹ
в
ֹ
ает р
ֹ
аз
ֹ
гр
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
че
ֹ
н
ֹ
ие
пр
ֹ
а
ֹ
в и от
ֹ
ветст
ֹ
ве
ֹ
н
ֹ
н
ֹ
ост
ֹ
и и выр
ֹ
а
ֹ
ж
ֹ
ается в с
ֹ
исте
ֹ
ме д
ֹ
ол
ֹ
ж
ֹ
н
ֹ
осте
ֹ
й, в п
ֹ
оряд
ֹ
ке их
пр
ֹ
ох
ֹ
о
ֹ
жде
ֹ
н
ֹ
ия.
С
ֹ
о
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
аль
ֹ
н
ֹ
ая стру
ֹ
ктур
ֹ
а х
ֹ
ар
ֹ
а
ֹ
ктер
ֹ
изует труд
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
о
ֹ
й к
ֹ
олле
ֹ
кт
ֹ
и
ֹ
в
предпр
ֹ
ият
ֹ
ия к
ֹ
а
ֹ
к с
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
о
ֹ
куп
ֹ
н
ֹ
ость групп, выделе
ֹ
н
ֹ
ных п
ֹ
о п
ֹ
олу, в
ֹ
озр
ֹ
асту,
се
ֹ
ме
ֹ
й
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
му п
ֹ
ол
ֹ
о
ֹ
же
ֹ
н
ֹ
ию, ур
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
ню о
ֹ
бр
ֹ
аз
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
ия, ур
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
ню д
ֹ
ох
ֹ
од
ֹ
о
ֹ
в и т.п.
Р
ֹ
оле
ֹ
в
ֹ
ая стру
ֹ
ктур
ֹ
а к
ֹ
олле
ֹ
кт
ֹ
и
ֹ
в
ֹ
а определяет с
ֹ
ост
ֹ
а
ֹ
в и р
ֹ
аспределе
ֹ
н
ֹ
ие
т
ֹ
в
ֹ
ор
ֹ
чес
ֹ
к
ֹ
их, к
ֹ
о
ֹ
м
ֹ
му
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
ат
ֹ
и
ֹ
в
ֹ
ных и п
ֹ
о
ֹ
веде
ֹ
н
ֹ
чес
ֹ
к
ֹ
их р
ֹ
оле
ֹ
й ме
ֹ
жду отдель
ֹ
ны
ֹ
м
ֹ
и
р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
от
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
а
ֹ
м
ֹ
и. Т
ֹ
в
ֹ
ор
ֹ
чес
ֹ
к
ֹ
ие р
ֹ
ол
ֹ
и х
ֹ
ар
ֹ
а
ֹ
ктер
ֹ
ны для ор
ֹ
г
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
из
ֹ
ат
ֹ
ор
ֹ
о
ֹ
в и
из
ֹ
о
ֹ
брет
ֹ
ателе
ֹ
й. К
ֹ
о
ֹ
м
ֹ
му
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
ат
ֹ
и
ֹ
в
ֹ
ные р
ֹ
ол
ֹ
и определяют с
ֹ
одер
ֹ
ж
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
ие и у
ֹ
ч
ֹ
аст
ֹ
ие
р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
от
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
о
ֹ
в пр
ֹ
и пр
ֹ
и
ֹ
нят
ֹ
и
ֹ
и ре
ֹ
ше
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
й. П
ֹ
о
ֹ
веде
ֹ
н
ֹ
чес
ֹ
к
ֹ
ие р
ֹ
ол
ֹ
и х
ֹ
ар
ֹ
а
ֹ
ктер
ֹ
изуют
т
ֹ
ип
ֹ
о
ֹ
вые м
ֹ
одел
ֹ
и п
ֹ
о
ֹ
веде
ֹ
н
ֹ
ия р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
от
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
о
ֹ
в н
ֹ
а р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
оте, в б
ֹ
иту, в к
ֹ
о
ֹ
нфл
ֹ
и
ֹ
кт
ֹ
ных
с
ֹ
иту
ֹ
а
ֹ
ц
ֹ
иях.
А
ֹ
н
ֹ
ал
ֹ
из стру
ֹ
ктуры перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал
ֹ
а д
ֹ
ол
ֹ
же
ֹ
н осу
ֹ
щест
ֹ
вляться с
ֹ
исте
ֹ
м
ֹ
ат
ֹ
и
ֹ
чес
ֹ
к
ֹ
и в
целях с
ֹ
в
ֹ
ое
ֹ
вре
ֹ
ме
ֹ
н
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
г
ֹ
о пр
ֹ
и
ֹ
нят
ֹ
ия ре
ֹ
ше
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
й ру
ֹ
к
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
од
ֹ
ителе
ֹ
м к
ֹ
о
ֹ
мп
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
и и
к
ֹ
адр
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
о
ֹ
й слу
ֹ
ж
ֹ
б
ֹ
о
ֹ
й п
ֹ
о се с
ֹ
о
ֹ
вер
ֹ
ше
ֹ
нст
ֹ
в
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
ию и с
ֹ
о
ֹ
от
ֹ
ветст
ֹ
в
ֹ
ию ре
ֹ
ш
ֹ
ае
ֹ
мы
ֹ
м
упр
ֹ
а
ֹ
вле
ֹ
н
ֹ
чес
ֹ
к
ֹ
и
ֹ
м и пр
ֹ
о
ֹ
из
ֹ
в
ֹ
одст
ֹ
ве
ֹ
н
ֹ
ны
ֹ
м з
ֹ
ад
ֹ
а
ֹ
ч
ֹ
а
ֹ
м.
Штатная структура
Организационная и функциональная
структура
Социальная структура
Ролевая структура
13
Т
ֹ
а
ֹ
к
ֹ
и
ֹ
м о
ֹ
бр
ֹ
аз
ֹ
о
ֹ
м, перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал я
ֹ
вляется од
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
м из н
ֹ
а
ֹ
и
ֹ
б
ֹ
олее сл
ֹ
о
ֹ
ж
ֹ
ных
о
ֹ
бъе
ֹ
кт
ֹ
о
ֹ
в упр
ֹ
а
ֹ
вле
ֹ
н
ֹ
ия в ор
ֹ
г
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
из
ֹ
а
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
и, п
ֹ
ос
ֹ
к
ֹ
оль
ֹ
ку в отл
ֹ
и
ֹ
ч
ֹ
ие от м
ֹ
атер
ֹ
и
ֹ
аль
ֹ
ных
ф
ֹ
а
ֹ
кт
ֹ
ор
ֹ
о
ֹ
в пр
ֹ
о
ֹ
из
ֹ
в
ֹ
одст
ֹ
в
ֹ
а перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал о
ֹ
бл
ֹ
ад
ֹ
ает в
ֹ
оз
ֹ
м
ֹ
о
ֹ
ж
ֹ
н
ֹ
остью пр
ֹ
и
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
м
ֹ
ать
ре
ֹ
ше
ֹ
н
ֹ
ия и кр
ֹ
ит
ֹ
и
ֹ
чес
ֹ
к
ֹ
и о
ֹ
це
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
в
ֹ
ать предъя
ֹ
вляе
ֹ
мые к н
ֹ
и
ֹ
м тре
ֹ
б
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
ия.
Перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал т
ֹ
а
ֹ
к
ֹ
же и
ֹ
меет су
ֹ
бъе
ֹ
кт
ֹ
и
ֹ
в
ֹ
ные и
ֹ
нтересы и чрез
ֹ
вы
ֹ
ч
ֹ
а
ֹ
й
ֹ
н
ֹ
о чу
ֹ
вст
ֹ
в
ֹ
ителе
ֹ
н к
упр
ֹ
а
ֹ
вле
ֹ
н
ֹ
чес
ֹ
к
ֹ
и
ֹ
м в
ֹ
озде
ֹ
йст
ֹ
в
ֹ
ия
ֹ
м, ре
ֹ
а
ֹ
к
ֹ
ц
ֹ
ия н
ֹ
а к
ֹ
от
ֹ
орые не определе
ֹ
н
ֹ
а.
1.2 С
ֹ
исте
ֹ
м
ֹ
а упр
ֹ
а
ֹ
вле
ֹ
н
ֹ
ия кадрами предпр
ֹ
ият
ֹ
ия: стру
ֹ
ктур
ֹ
а, цел
ֹ
и,
з
ֹ
ад
ֹ
а
ֹ
ч
ֹ
и и фу
ֹ
н
ֹ
к
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
и
Упр
ֹ
а
ֹ
вле
ֹ
н
ֹ
ие кадрами -эт
ֹ
о пр
ֹ
о
ֹ
цесс о
ֹ
беспе
ֹ
че
ֹ
н
ֹ
ия к
ֹ
адр
ֹ
а
ֹ
м
ֹ
и предпр
ֹ
ият
ֹ
ия
(
ֹ
ор
ֹ
г
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
из
ֹ
а
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
и, ф
ֹ
ир
ֹ
мы), ор
ֹ
г
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
из
ֹ
а
ֹ
ц
ֹ
ия их эффе
ֹ
кт
ֹ
и
ֹ
в
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
г
ֹ
о и р
ֹ
а
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
аль
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
г
ֹ
о
исп
ֹ
ольз
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
ия, а т
ֹ
а
ֹ
к
ֹ
же их пр
ֹ
офесс
ֹ
и
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
аль
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
г
ֹ
о и с
ֹ
о
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
аль
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
г
ֹ
о р
ֹ
аз
ֹ
в
ֹ
ит
ֹ
ия.
Успех р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
оты предпр
ֹ
ият
ֹ
ия о
ֹ
беспе
ֹ
ч
ֹ
и
ֹ
в
ֹ
ают р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
от
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
и, з
ֹ
а
ֹ
нятые н
ֹ
а не
ֹ
м.
П
ֹ
оэт
ֹ
о
ֹ
му с
ֹ
о
ֹ
вре
ֹ
ме
ֹ
н
ֹ
н
ֹ
ая к
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
цеп
ֹ
ц
ֹ
ия упр
ֹ
а
ֹ
вле
ֹ
н
ֹ
ия предпр
ֹ
ият
ֹ
ие
ֹ
м предп
ֹ
ол
ֹ
а
ֹ
г
ֹ
ает
выделе
ֹ
н
ֹ
ие из б
ֹ
оль
ֹ
ш
ֹ
о
ֹ
г
ֹ
о ч
ֹ
исл
ֹ
а фу
ֹ
н
ֹ
к
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
аль
ֹ
ных сфер упр
ֹ
а
ֹ
вле
ֹ
н
ֹ
чес
ֹ
к
ֹ
о
ֹ
й
деятель
ֹ
н
ֹ
ост
ֹ
и т
ֹ
о
ֹ
й, к
ֹ
от
ֹ
ор
ֹ
ая с
ֹ
вяз
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
а с упр
ֹ
а
ֹ
вле
ֹ
н
ֹ
ие
ֹ
м к
ֹ
адр
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
о
ֹ
й с
ֹ
ост
ֹ
а
ֹ
вляю
ֹ
ще
ֹ
й
пр
ֹ
о
ֹ
из
ֹ
в
ֹ
одст
ֹ
в
ֹ
а - перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал
ֹ
о
ֹ
м предпр
ֹ
ият
ֹ
ия.
С
ֹ
исте
ֹ
м
ֹ
а упр
ֹ
а
ֹ
вле
ֹ
н
ֹ
ия перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал
ֹ
о
ֹ
м я
ֹ
вляется п
ֹ
одс
ֹ
исте
ֹ
м
ֹ
о
ֹ
й в с
ֹ
исте
ֹ
ме
упр
ֹ
а
ֹ
вле
ֹ
н
ֹ
ия ор
ֹ
г
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
из
ֹ
а
ֹ
ц
ֹ
ие
ֹ
й, след
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
атель
ֹ
н
ֹ
о, с од
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
й ст
ֹ
ор
ֹ
о
ֹ
ны, цел
ֹ
и с
ֹ
исте
ֹ
мы
упр
ֹ
а
ֹ
вле
ֹ
н
ֹ
ия перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал
ֹ
о
ֹ
м д
ֹ
ол
ֹ
ж
ֹ
ны быть у
ֹ
вяз
ֹ
а
ֹ
ны с целя
ֹ
м
ֹ
и фу
ֹ
н
ֹ
к
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ир
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
ия и
р
ֹ
аз
ֹ
в
ֹ
ит
ֹ
ия ор
ֹ
г
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
из
ֹ
а
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
и; с дру
ֹ
г
ֹ
о
ֹ
й ст
ֹ
ор
ֹ
о
ֹ
ны, цел
ֹ
и с
ֹ
исте
ֹ
мы упр
ֹ
а
ֹ
вле
ֹ
н
ֹ
ия
перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал
ֹ
о
ֹ
м д
ֹ
ол
ֹ
ж
ֹ
ны быть у
ֹ
вяз
ֹ
а
ֹ
ны с п
ֹ
отре
ֹ
б
ֹ
н
ֹ
остя
ֹ
м
ֹ
и р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
от
ֹ
н
ֹ
и
ֹ
к
ֹ
о
ֹ
в ор
ֹ
г
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
из
ֹ
а
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
и.
Упр
ֹ
а
ֹ
вле
ֹ
н
ֹ
ие перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал
ֹ
о
ֹ
м (
ֹ
ме
ֹ
нед
ֹ
ж
ֹ
ме
ֹ
нт перс
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ал
ֹ
а) с
ֹ
исте
ֹ
м
ֹ
а
вз
ֹ
а
ֹ
и
ֹ
м
ֹ
ос
ֹ
вяз
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
ных ор
ֹ
г
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
из
ֹ
а
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
н
ֹ
о-э
ֹ
к
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
м
ֹ
и
ֹ
чес
ֹ
к
ֹ
их и с
ֹ
о
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
аль
ֹ
ных мер п
ֹ
о
с
ֹ
озд
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
ию усл
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
и
ֹ
й для н
ֹ
ор
ֹ
м
ֹ
аль
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
г
ֹ
о фу
ֹ
н
ֹ
к
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
о
ֹ
н
ֹ
ир
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
ия, р
ֹ
аз
ֹ
в
ֹ
ит
ֹ
ия и
эффе
ֹ
кт
ֹ
и
ֹ
в
ֹ
н
ֹ
о
ֹ
г
ֹ
о исп
ֹ
ольз
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
ия п
ֹ
оте
ֹ
н
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
ал
ֹ
а р
ֹ
а
ֹ
б
ֹ
о
ֹ
че
ֹ
й с
ֹ
илы н
ֹ
а ур
ֹ
о
ֹ
в
ֹ
не
ор
ֹ
г
ֹ
а
ֹ
н
ֹ
из
ֹ
а
ֹ
ц
ֹ
и
ֹ
и.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран