Диплом: Разработка организационной структуры системы управления персоналом (на примере ООО "ХАУС")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
42
Коэффициент оборота по выбытию показывает увеличение увольнения
кадров за анализируемый период: в 20171г. на 0,054% в сравнении с 2016г.,
в 2018г. на 0,029% в сравнении с 2017г.
Определим коэффициент текучести кадров по формуле 6:
Кт = Чувсж / Чср (6)
где Чувсж - количество уволившихся по собственному желанию и за
нарушение трудовой дисциплины
Кт2016 = (2 + 1)/77 = 0,039
Кт2017 = (3 + 2) /76 = 0,066
Кт2018 = (5 + 1) /75 = 0,08
Коэффициент текучести кадров в 2016г. составлял 0,0398%, в 2017г.
0,066%, в 2018г. 0,08%. В 2017г. текучесть кадров увеличилась на 0,027%, в
2018г. на 0,014%.
Определим коэффициент постоянства персонала по формуле 7:
Кпс = Чг / Чср (7)
где Чг - количество работников, проработавших весь год.
Кпс2016 = (77 + 7 8 - 4 1 2 1)/77 = 68/77 = 0,883
Кпс2017 = (76 + 11 12 6 1 3 2)/76= 63/76=0,829
Кпс2018 = (75 + 12 14 6 2 5 1)/76=59/75=0,787
Коэффициент постоянства персонала показывает, что на предприятие на
протяжении анализируемого периода наблюдается текучесть кадров,
приверженность предприятию снижается: в 2017г. по сравнению с 2016г. на
0,054, в 2018г. по сравнению с 2017г. на 0,042.
Данные показатели являются крайне негативными и необходимы
мероприятия по эффективному использованию рабочего времени ᅟи
повышению мотивации персонала.
Одной из основной составляющей внутренней среды является
организационная структура управления.
43
Микросреду предприятия ООО «Хаус» составляют: высшее
руководство, служба главного инженера, служба коммерческого директора,
служба заместителя директора по снабжения, отдел кадров и юрист.
Для рассматриваемого общества характерна линейно-функциональная
организационная система управления, когда функциональные службы или
отдельные специалисты в зависимости от выполняемых функций
разрабатывают программы работы производственных подразделений, которые
согласовываются и утверждаются линейным руководителем Подобное
сочетание делает его достаточно эффективным. При четкой системе
взаимосвязей и полной ответственности происходит высвобождение линейных
руководителей от решения несвойственных им вопросов.
Распределение функциональных обязанностей между подразделениями ᅟи
работниками производится в соответствии положениям о подразделениях ᅟи
должностным инструкциям. Генеральный директор ООО «Хаус» определяет
политику и стратегию управления предприятием, осуществляет функции
планирования, координацию действий вторичного звена управления, решение
общих организационных вопросов. Организационную структуру и штатное
расписание утверждает генеральный директор. Юридические услуги
оказываются предприятию по договору на аутсорсинге. Главный инженер
осуществляет непосредственное руководство производственным процессом
ООО «Хаус». В его обязанности входит подготовка и оценка технической
документации для производства работ.
Коммерческий директор решает общеэкономические и финансовые
вопросы, а также отвечает за продвижение продукции общества.
Заместитель директора по снабжению отвечает за снабжение
производственных. Структура управления ООО «Хаус» содержит
минимальное число уровней управления - 3 (1 уровень генеральный
директор, 2 уровень заместители директора, 3 уровень начальники
подразделений), обеспечивающих оперативность принятия управленческих
44
решений и сокращение длительности цикла циркуляции информации между
управляющей и управляемыми подсистемами, быть экономичной.
На рисунке 16 представлены уровни управления ООО «Хаус».
Рисунок 16 - Структура управления аппарата производством ООО
«Хаус»
Главным принципом организационной структуры ООО «Хаус»,
является обеспечение согласованности и соподчинённости интересов, как
исполнителей, так и потребителей продукции их деятельности.
Построенная с учётом данного принципа организационная структура не
носит жестко регламентирующий характер, когда все параметры деятельности
субъектов управления (задачи, процедуры) детально и четко зафиксированы
в соответствующих нормах, инструкциях, правилах. Организационная
структура ООО «Хаус» обеспечивает гибкость, адаптивность ᅟи
оперативность системы управления организацией труда.
Производственная структура ООО «Хаус» представлена на рисунке 17.
Производственная структура ООО «Хаус» является предметно-
технологической, так как учитывает как характер и виды продукции, так 가и
технологию ее изготовления, масштабы производства, принципы
специализации и кооперирования подразделений. Это позволяет
минимизировать внутрипроизводственные транспортные маршруты и затраты
времени на подготовительно-заготовительные работы и на продвижение
предметов труда и готовой продукции.
Генеральный директор ООО «Хаус»
Экономичес
-кая служба
Коммерческ
ий директор
Служба
снабжения
Зам.директо
ра по
снабжению
Служба
главного
инженера
Главный
инженер
Служба по
персоналу
Начальники
отделов
Начальники
отделов
Начальники
отделов
Начальник
отдела
45
Рисунок 17 - Производственная структура ООО «Хаус»
Производственный цех состоит из четырех структур: участок
производства рекламных материалов, занимающегося непосредственно
производством рекламной продукции (растяжки, стенды, модули и др.),
участок комплектования заказа и монтажа, контролирующего качество
производства работ и отвечающее за монтаж рекламной продукции, склад
комплектующих и производственно-технологический отдел, занимающийся
разработкой оснастки для рекламных щитов и обеспечением нормативного 가и
технологического контроля за производством.
Транспортный цех обеспечивает работу производственного цеха:
производится транспортирование материалов со склада, а также осуществляет
подвоз рекламных продуктов к местам установки в городе.
На рисунке 18 представлена органиграмма управления ООО «Хаус».
Главный инженер ООО «Хаус»
Производственный
цех
Участок
производства
рекламных
материалов
Участок
комплектования
заказа и монтажа
Транспортный цех
Участок
ремонта
автомобилей
Линейный
участок
Производственно-
технологический
отдел
Склад
комплектующих
46
На основании органиграммы видно, что в ООО «Хаус» происходит
замыкание финансовых потоков и юридических аспектов в руках
генерального директора. Бухгалтерия напрямую подчиняется генеральному
директору.
- связи соподчинения
взаимосвязь отделов
Рисунок 18 - Органиграмма подчинения в ООО «Хаус»
Генеральный директор ООО
«Хаус»
Коммерческий директор
Зам.директора по
снабжению
Главный инженер
Начальник планово-
экономического
отдела
Ст.экономист
Экономист
Главный
бухгалтер
Бухгалтерия
Начальник отдела
материально-
технического
снабжения
Ст.менеджер
Менеджер
Начальник
производстве
нного цеха
Участок
производства
рекламных
материалов
Участок
комплектован
ия заказа ᅟи
монтажа
Склад
комплектующ
их
Производстве
нно-
технологическ
ий отдел
Начальник
транспортног
о цеха
Участок
ремонта
автомобилей
Линейный
участок
Начальник
производственного
отдела
Менеджер по
рекламации
Отдел кадров
Финансовые потоки
Начальник отдела
маркетинга
Маркетолог
47
Контроль за финансовой и коммерческой деятельностью находится ᅟв
подчинении коммерческого директора, который отчитывается перед
директором.
Зам.директора по снабжению отвечает за снабжение производства
материалами и комплектующими. Коммерческий директор отвечает за план,
маркетинговые исследования, а также курирует деятельность отдела
материально-технического снабжения службы заместителя директора по
снабжению. Главный инженер курирует деятельность производственного ᅟи
транспортного цеха, а также курирует деятельность производственного
отдела, входящего в состав службы заместителя директора по снабжению.
Бизнес-процессы (рисунок 18) выстроены в градационном порядке, нет
хаоса, т.е. низшие должности не пересекаются с руководителями высшего
звена, управляются только руководством подразделения. Некоторые отделы
тесно общаются между собой, имея смежную специфику работы. Так, отдел
материально-технического снабжения службы снабжения выполняет плановые
задания планово-экономического отдела экономической службы, ᅟа
производственно-технологический отдела службы главного инженера
собирает информацию по рекламации и статистическую отчетность
производственного отдела службы снабжения.
На основании выявленного пересечения и дублирования функций
некоторых отделов (рисунок 18) проведено исследование должностных
обязанностей взаимодействующих отделов. Сравнительный анализ
функциональных обязанностей двух отделов службы главного инженера ᅟи
службы снабжения представлен в таблице 12.
Таблица 12
Сравнение функциональных обязанностей производственного ᅟи
производственно-технологического отдела ООО «Хаус»
Функции
производственного отдела
службы снабжения
Функции производственно-технологического
отдела службы главного инженера
Обеспечения плана
выполнения производства.
Оперативное регулирование хода производства¸
обеспечение выполнения плана производства,
48
Организация оперативного
контроля за ходом
производства, ежесуточное
уточнение
производственной
обстановки в части
обеспеченности
материалами,
оборудованием.
Контроль отказов
оборудования.
Составление заявок на
оборудование, сдача
оборудования по
рекламации
Ведения реестра
оборудования ᅟи
материалов
договорными обязательствами, календарными
графиками и сменно-суточными заданиями.
Организация оперативного контроля за ходом
производства. Контроль за обеспечением цехов
и участков необходимым сырьем, материалами,
конструкциями, комплектующими изделиями,
оборудованием, а также транспортом ᅟи
погрузочно-разгрузочными средствами.
Проведение расчетов, обоснований, составление
заявок на оборудование и материалы по
установленной номенклатуре. Обеспечение
своевременной разработки технологических
схем.
Организация ежемесячного учета и анализа
использования оборудования на рекламных
работах.
Регулярный контроль за наличием заделов на
уровне установленных нормативов в цехах и на
участках. Систематический анализ результатов
деятельности подразделений за предыдущий
плановый период с целью выявления
возможностей более полной и равномерной
загрузки мощностей, оборудования ᅟи
производственных площадей.
Оформление заданий на проектирование ᅟи
реконструкцию действующих промышленных
объектов предприятия, Организация
мероприятий по ликвидации последствий
аварий и стихийных бедствий в районе работы
предприятия.
На основании таблицы 12 можно сделать вывод, что функции
производственного отдела службы снабжения вполне могут быть возложены
на производственно-технологический отдел службы главного инженера.
Планово-экономический отдел под руководством коммерческого
директора имеет сходные функции с отделом материально-технического
снабжения под руководством заместителя директора по снабжению.
Сравнительная характеристика функциональных обязанностей планово-
экономического отдела экономической службы и отдела материально-
технического снабжения службы снабжения представлена в таблице 13.
49
Таблица 13
Сравнение функциональных обязанностей планово-
экономического отдела и отдела материально-технического
снабжения ООО «Хаус»
Функции планово-экономического
отдела экономической службы
Функции отдела материально-
технического снабжения службы
снабжения
Разрабатывает перспективные ᅟи
годовые планы экономического ᅟи
социального развития
предприятия.
Формирует проекты заявок на
текущий период и на
среднесрочную перспективу ᅟо
потребности в средствах на
реализацию производственных
задач, перспективную закупку
оборудования, материалов.
Формирует реестр расходных
обязательств на очередной
финансовый год и на
среднесрочную перспективу.
Разрабатывает положения об
условиях оплаты труда работников
предприятия.
Рассматривает правильность
определения и направления
объемов расходов средств.
Готовит текущие, перспективные ᅟи
долгосрочные финансовые планы
Проводит анализ финансово-
хозяйственной деятельности
предприятия
Готовит прогноз потребности в
закупках и поставках
оборудования и материалов.
Составление балансов
материально-технического
обеспечения, сводных таблиц по
видам сырья, материалов
Проводит оценку затрат и готовит
экономические расчеты ᅟи
обоснования к ним.
Обеспечение производственных
подразделений предприятия
материально-техническими ресурсами.
Определение потребности ᅟв
материальных ресурсах (сырье,
материалах, полуфабрикатах,
оборудовании, комплектующих
изделиях, топливе, энергии и др.).
Определение источников покрытия
потребности в материальных ресурсах.
Разработка проектов перспективных,
текущих планов и балансов
материально-технического обеспечения
производственной программы.
Обеспечение предприятия всеми
необходимыми для его
производственной деятельности
материальными ресурсами требуемого
качества.
Составление балансов материально-
технического обеспечения, сводных
таблиц по видам сырья, материалов.
Создание запасов, необходимых для
производства.
Доставка материальных ресурсов ᅟв
соответствии со сроками,
определенными договорами.
Приемка материально-технических
ресурсов на склады сырья ᅟи
материалов.
Контроль качества, количества,
комплектности материально-
технических ресурсов при приеме их
на склады сырья и материалов.
Участие в разработке стандартов
предприятия по материально-
техническому снабжению качества
выпускаемой продукции.
Разработка нормативов
производственных (складских) запасов
материальных ресурсов.
Контроль за состоянием запасов
материалов, сырья, полуфабрикатов ᅟи
комплектующих изделий.
Оперативное регулирование
50
производственных запасов на
предприятии.
Подготовка и заключение договоров на
поставку материально-технических
ресурсов. Подготовка и заключение
договоров с поставщиками.
Таким образом, в части обеспечения оборудованием и материалами
функции отдела материально-технического снабжения службы снабжения
может выполнять планово-экономический отдел экономической службы.
Функции отдела материально-технического снабжения по созданию
запасов, приемке оборудования и материалов на склад службы снабжения
дублируют функции склада комплектующих службы главного инженера
(таблица 14).
Таблица 14
Сравнение функциональных обязанностей склада комплектующих
и отдела материально-технического снабжения ООО «Хаус»
Функции склада комплектующих
службы главного инженера
Функции отдела материально-
технического снабжения службы
снабжения
Обеспечение работ необходимым
оборудованием, его
обслуживание и ремонт
Создание запасов оборудования
и материалов, необходимых для
производства.
Приемка и ведение складского
учета оборудования ᅟи
материалов
Создание запасов, необходимых для
производства.
Доставка материальных ресурсов ᅟв
соответствии со сроками,
определенными договорами.
Приемка материально-технических
ресурсов на склад комплектующих
Таким образом, в части складских запасов, доставке и хранению
функции материально-технического снабжения могут быть возложены на базу
производственного оборудования. Проведенный анализ организационной
структуры управления выявил крайне неэффективную систему управления.
Необходимы мероприятия по совершенствованию организационной
структуры управления.
51
2.3 Анализ заработной платы и удовлетворенности работников
В целях выявления неэффективного расходования денежных средств ᅟв
результате существующей организационной структуры управления проведем
анализ фонда заработной платы ИТР и служащих.
Штатная расстановка ИТР и служащих приведена в таблице 15.
Таблица 15
Штатная расстановка ИТР и служащих ООО «Хаус» в 2018 году
Наименование
службы/отдела
Наименование
должности
Количес
тво, чел.
Средняя
заработная
плата, руб.
Годовой
фонд
заработной
платы,
тыс.руб.
Генеральный
директор
1
25000
300
Экономическая служба
Коммерческий
директор
1
18000
216
Планово-
экономический
отдел
Начальник ПЭО
1
15000
180
Старший
экономист
1
9500
114
Бухгалтерия
Главный
бухгалтер
1
15000
180
Бухгалтер-
расчетчик
1
9500
114
Отдел маркетинга
Начальник ОМ
1
13000
156
Маркетолог
1
9600
115,2
Итого по экономической службе
8
12325
1075,2
Служба снабжения
Зам.директора по
снабжению
1
18000
216
Отдел материально-
технического
снабжения
Начальник МТС
1
14650
175,8
Ст.менеджер
1
10000
120
Менеджер
1
9000
108
Производственный
отдел
Начальник ПО
1
15000
180
Менеджер по
рекламации
1
9000
108
Итого по службе снабжения
6
12608
907,8
Служба главного инженера
Главный инженер
1
18000
216

Смотрите также:

Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран
Work-life balance подход в управлении рабочим временем молодых сотрудников (на примере ООО «МГТ-сервис»)
Актуализация контента, отражающего концепцию «диалога культур», при освоении английского языка взрослыми обучающимися
Актуализация приемов инсценирования и драматизации в рамках интерактивной модели обучения английскому языку в старших классах
Актуальные подходы в построении внутреннего pr строительной компании (на примере ООО "Ренессанспроект")
Анализ деловой активности и экономической эффективности деятельности организации (на примере АО «СГ-Транс»)
Анализ деловой активности организации как инструмент повышения эффективности ее деятельности (на примере Косинского районного потребительского общества)