абонентов, сторонних организаций, претензии, жалобы.
15. Превышение системных затрат по центрам ответственности.
16. Превышение сверхнормативных запасов товарно-материальных
ценностей.
17. Невыполнение плана капитальных вложений.
18. Несвоевременное, некачественное представление стат. отчетности и
расчетных материалов.
19. Приписки и искажения в отчетности.
20. Нарушение правил дорожного движения на автотранспорте,
закрепленном за фирмой.
За нарушение трудовой дисциплины работодатель применяет
следующие дисциплинарные взыскания:
- замечание;
- выговор;
- увольнение по соответствующим основаниям, предусмотренным
трудовым кодексом РФ.
Развита в компании моральная мотивация сотрудников, к которой
следует отнести следующее:
1) добровольное медицинское страхование сотрудников;
2) материальная помощь работникам, компенсации и дополнительные
отпуска;
3) своевременное информирование персонала - сотрудники обеспечены
необходимой информацией о делах и событиях в жизни организации с
помощью корпоративного портала;
4) организация корпоративных мероприятий;
5) прилюдная благодарность от руководства за высокую
результативность в работе.
В целях анализа эффективности применяемых мер по управлению
персоналом на рассматриваемом предприятии необходимо проанализировать
52
ряд показателей. Одним из них является показатель использования фонда
рабочего времени работниками предприятия (таблица 13).
Таблица 13
Динамика использования рабочего времени персоналом
Показатель
2016г. 2017г.
Изменение, 2017/2016
абс. откл. относ., %
1. Среднесписочная численность персонала, чел. 67 73 6 109
2. Время, отработанное всеми работниками, чел.-
час.
141169 142058 889 101
3. Отработано чел.-дней всеми рабочими 16616 17739 1123 107
4. Время, отработанное одним рабочим, час. 2107 1946 -100 95
5. Кол-во отработанных одним рабочим чел. дней 248 243 -19 93
6. Средняя продолжительность рабочего дня,
часы
8,5 8,0 0,2 103
Согласно представленным в таблице 13 данным бюджет рабочего
времени персонала ООО «Магнитные системы» за анализируемый период
ежегодно увеличивается. Это связано с увеличением количества заказов и
объема работ. Однако следует отметить, что при увеличении объема общего
отработанного времени индивидуальные показатели снижаются, что связано
с увеличением количества кадрового состава.
Проанализируем данные по производительности труда персонала ООО
«Магнитные системы» (таблица 14).
Таблица 14
Данные для анализа производительности труда персонала ООО «Магнитные
системы»
Показатель
2016г. 2017г.
Изменение, 2017/2016
абс. откл. относ., %
Выручка, тыс. руб. 761380 897186 135806 118
Число работников, чел. 67 73 6 109
Выработка на 1 работника, тыс. руб. 11364 12290 926 108
Среднедневной объем производства.
тыс. руб.
46 51 5 111
53
Представленные в таблице 14 данные свидетельствуют об увеличении
производительности труда персонала в ООО «Магнитные системы». Так,
объем выручки в 2016 г. вырос и составил 761380 тыс. руб. В 2017 г. рост
выручки продолжился до 897186 тыс. руб. Несмотря на увеличение кадрового
состава выработка на 1 человека каждый год росла. Так, в 2016 г. выработка
на 1 человека составляла 11364 тыс. руб., а в 2017 г. выросла на 926 тыс. руб.
до 12290 тыс. руб. Данные изменения следует охарактеризовать
положительно.
Для расчета показателей рентабельности использования трудовых
ресурсов и затрат на оплату труда в ООО «Магнитные системы» составим
таблицу 15.
Таблица 15
Оценка эффективности использования трудовых ресурсов
ООО «Магнитные системы»
Показатели 2016 г. 2017 г. Отклонение (+;-)
абс. откл. относ., %
Выручка, тыс. руб. 761380 897186 135806 118
Среднесписочная численность персонала,
чел.
67 73 6 109
Выработка на 1 работника, тыс. руб. 11364 12290 926 108
Чистая прибыль, тыс. руб. 200283 301000 100717 150
Рентабельность персонала, тыс. руб. 2989 4123 1134 138
Для определения рентабельности можно использовать формулу:
ROLперс. = (Чистая прибыль / численность штата) (1)
Согласно представленным в таблице 15 данным, можно наблюдать
положительные тенденции, которые проявляются в ежегодном росте
рентабельности персонала. Так, за рассматриваемый период рентабельность
персонала выросла на 1134 тыс. руб. с 2989 тыс. руб. в 2016 г. до 4123 тыс.
руб. в 2017 г.
Эффективность работы кадровой службы с кадрами на предприятии
54
также характеризуется отношением работников к работе и предприятию.
Для выявления сильных и слабых сторон существующей системы
управления персоналом был проведен опрос по заранее созданной анкете,
содержащей 10 вопросов (см. Приложение 1). Опрос был проведен анонимно,
так как только в этом случае можно получить действительно достоверную
информацию. Анонимность не должна нарушаться самим характером
изучаемых показателей. После проведения анкетирование, был произведен
анализ данных анкет, результаты наглядно представлены на рисунке 11.
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
2,1
2,2
2,3
2,8 2,8
3,2
3,1
3
2,3
2,2
Ряд 3
Рис. 11. Результаты, проведенного опроса по выявлению удовлетворенности
кадровой работой на предприятии
Согласно представленным на рисунке 11 данным видно, что результаты
опроса средние и ниже среднего, что свидетельствует о внутреннем
недовольстве опрошенных. При этом больше всего персонал
рассматриваемого предприятия удовлетворен взаимоотношениями с
коллегами по работе и руководителем. Также сравнительно высоко оценен
психологический климат в коллективе, что обусловлено непритязательностью
работников, большинство из которых мужчины.
55
Самые низкие баллы получили такие элементы кадровой работы как
меры по адаптации на предприятии, уровень дисциплины на предприятии,
режим работы, организация труда, перспектива профессионального роста,
перспектива должностного роста. При этом в устной беседе опрошенные
высказывали недовольство тем, что руководство предприятия больше
сосредоточено на выполнении плановых показателей и их мало интересует
человеческий фактор.
Таким образом, были выявлены слабые стороны системы управления
персоналом ООО «Магнитные системы», которые характерны многим
российским предприятиям и устранению которых и нужно посвятить
основные силы.
Выводы по главе 2.
Практическая часть исследования проводилась на базе ООО
«Магнитные системы». Основной деятельностью организации является
производство и реализация неодимовых магнитов. Анализ основных
показателей производственно-хозяйственной деятельности свидетельствует о
значительном улучшении финансового состояния рассматриваемого
предприятия за 2015-2017 гг. и свидетельствует о повышении эффективности
менеджмента за анализируемый период.
Исходя из произведенных расчетов и проведённого анализа кадрового
состава работников ООО «Магнитные системы», можно отметить что штат
сотрудников соответствует деятельности предприятия и за анализируемый
период увеличивается в связи с увеличением реализуемых проектов.
Основные элементы системы управления персоналом ООО
«Магнитные системы»:
- планирование, подбор и использование персонала;
- адаптация новых работников;
- оценка и аттестация кадрового состава;
56
- обучение и развитие персонала;
- мотивация персонала и управление результативностью.
Согласно расчету экономических показателей использования трудовых
ресурсов, можно наблюдать положительные тенденции, которые проявляются
в ежегодном росте производительности труда персонала и эффективности
использования фонда оплаты труда. Так, за рассматриваемый период
рентабельность персонала выросла на 1134 тыс. руб. с 2989 тыс. руб. в 2016 г.
до 4123 тыс. руб. в 2017 г.
В результате анкетирования персонала фирмы была выявлено, что на
исследуемом предприятии требуют доработки такие элементы кадровой
работы как меры по адаптации на предприятии, уровень дисциплины на
предприятии, режим работы, организация труда, перспектива
профессионального роста, перспектива должностного роста.
57
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ
УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ООО «МАГНИТНЫЕ
СИСТЕМЫ»
3.1. Предложения по повышению эффективности управления
персоналом
На основе проведенного анализа можно сделать вывод о том, что
существующая в ООО «Магнитные Системы» управления персоналом
недостаточно эффективна, а именно я требуется совершенствование мер
организационного характера, повышение эффективности адаптации новых
сотрудников на предприятии и улучшение возможностей развития и
карьерного роста, что подтверждается данными, полученными в результате
проведенного опроса.
На данном этапе жизненного цикла рассматриваемой организации
необходимо комплексное применение всех инструментов кадрового
менеджмента, способных в максимальной степени задействовать кадровый
потенциал предприятия. Таким образом для совершенствования управления
персоналом ООО «Магнитные Системы» рекомендуется следующий
комплекс мероприятий (рисунок 12).
Рис. 12. Рекомендуемые меры по совершенствованию управления персоналом
ООО «Магнитные Системы»
58
Совершенствование мер
организационного
характера
Совершенствование мер
организационного
характера
Введение наставничества
при адаптации новых
работников
Введение наставничества
при адаптации новых
работников
Улучшение возможностей
развития и карьерного
роста
Улучшение возможностей
развития и карьерного
роста
Совершенствование
управления
персоналом ООО
«Магнитные
Системы»»
Совершенствование
управления
персоналом ООО
«Магнитные
Системы»»
Далее рассмотрим предлагаемые мероприятия подробнее.
1. Улучшение использования рабочего времени является одним из
важнейших факторов роста производительности труда. Однако это
временный резерв, имеющий место из-за недостатков в организации труда и
производства. Структура рабочего времени отображена на рисунке 13.
Рис. 13. Структура рабочего времени
Такие потери рабочего времени, как внутрисменные простои, прогулы,
могут быть полностью устранены, возникающие по другим причинам –
постоянно сокращаться.
Для этого, особое внимание необходимо уделить тщательному
изучению (по листкам нетрудоспособности) характера заболеваемости у
59
отдельных групп, работающих и разработке на этой основе
профилактических мероприятий (например, по улучшению охраны труда и
техники безопасности, организации диетического питания и др.)
обеспечивающих снижение заболеваемости.
Влияние организации труда на использование рабочего времени
наглядно отображено на рисунке 14.
Рис. 14. Влияние организации труда на использование
рабочего времени
Необходимо выявить основные причины и количество дней
предоставления административных отпусков, так как эти отпуска даются без
серьезных намерений. Административные отпуска должны проверяться по
заявлениям, в которых указываются причины, их вызвавшие. Сокращение
потерь рабочего времени по этой причине может быть связано с улучшением
бытового обслуживания работников, изменением времени работы
предприятия и др.
60
Важнейшее условие эффективного использования трудовых ресурсов –
укрепление дисциплины труда – является необходимым фактором подъема
эффективности производства.
Опоздания на работу, прогулы, нерациональное использование
рабочего времени – это десятки неотработанных человеко-часов, они
становятся ощутимым тормозом роста производительности труда.
Эффективность и действенность работы по укреплению трудовой
дисциплины в значительной мере зависят от осуществления принципов ее
организации, основными из которых являются:
- всесторонний и детальный учет конкретных условий трудовой
деятельности как коллектива в целом, так и отдельного работника;
- дополнение форм поощрения мерами ответственности;
- сочетание моральных и материальных стимулов к труду:
а) премирование за снижение материалоемкости, трудоемкости,
экономию материальных и топливно-энергетических ресурсов;
б) премирование за выполнение особо важных работ;
в) премирование за дополнительный объем работ.
- дифференцированный подход к применению мер по укреплению
трудовой дисциплины, означающий учет различных факторов (пол, возраст,
образование и пр.). Например, для женщин – нарушителей трудовой
дисциплины значимость имеют такие формы воздействия, как осуждение
товарищей по работе. Возраст работника, характеризуя его принадлежность к
определенному поколению с присущими ему ценностными ориентациями и
интересами, отражает процесс индивидуального развития личности. Для
рабочих с не высоким образовательным уровнем наибольшее значение имеют
меры материального поощрения, для рабочих со средним и средним
техническим образованием – общественное мнение об их трудовой
деятельности;
- обеспечение неотвратимости мер дисциплинарного воздействия на
61