Дата
Кол-во
заказов
на сайте
Количество
завершённых
заказов
Процент целевых
заказов
Прибыль
13.01.2019
11
4
36,36%
86 383 ₽
14.01.2019
10
3
30,00%
64 726 ₽
15.01.2019
9
2
22,22%
43 069 ₽
16.01.2019
7
1
14,29%
21 447 ₽
Итого:
1 770 624₽
Источник: статистические данные ООО «Баркинвуд»
Основываясь на данных из таблиц 10 и 11 можно рассчитать годовую
экономическую эффективность по формуле (3).
????
???? ???? ???? ????
????
После внедрения информационной системы для автоматизации
предприятия отпадает необходимость в ручной обработке входящей
информации, а так же в необходимости контроля за выполнением различных
операций, что снимает нагрузку с менеджеров от выполнения второстепенных
задач и позволяет сконцентрироваться непосредственно на продаже и
повышении уровня завершённых заказов.
Для большей наглядности показателей экономический эффективности на
основании таблиц 10 и 11 была составлена диаграмма изображённая на
рисунке 23.
Рисунок 23. Диаграмма изменения прибыли при внедрении ИС
0 ₽
1 000 000 ₽
2 000 000 ₽
3 000 000 ₽
4 000 000 ₽
5 000 000 ₽
6 000 000 ₽
7 000 000 ₽
8 000 000 ₽
Проектируемый вариант Базовый вариант
Прибыль за сравнимыемый период
В дальнейшем для расчёта периода окупаемости потребуются данные о
стоимости внедрения информационной системы на предприятии. Включая все
накладные расходы. Эти данные представлены в таблице 12.
Таблица 12
Затраты на разработку и внедрение информационной системы
Наименование работ
Стоимостные
затраты
Стоимость базового пакета ПО
150000 ₽
Разработка дополнительного функционала на основе
предоставленных блок-схем.
37500 ₽
Тестирование итогового результата
5500 ₽
Внедрение ИС на предприятие
4000 ₽
Обучение сотрудников силами разработчика
27500 ₽
Документирование
3000 ₽
Итого:
227500 ₽
Источник: Договор оферты ООО «Фарсир» для ООО «Баркинвуд»
Исходя из таблицы 12 общие затраты на внедрение информационной
системы составили Ко=227500 рублей.
Таким образом, основываясь на ранее полученных данных, появляется
возможность рассчитать период окупаемости внедрения информационной
системы по формуле (4).
Как видно из формулы (4) период окупаемости предложенных решений
по внедрению информационных технологий составляет менее месяца, а
следовательно применённые методы являются экономически эффективными.
Вывод
Основываясь на всём анализе расчётов, которые проводились на
основании реальных данных в главе 3. Можно сделать вывод, что предложенное
решение по внедрению информационных технологий для повышения
эффективности управления в фирме ООО «Баркинвуд» экономически
оправданы и эффективны.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В процессе выполнения выпускной квалификационной работы была
поставлена цель повышение эффективности управления информационными
технологиями в организации «Баркинвуд».
Для достижения поставленной цели был произведён детальный анализ
предметной области и дана характеристика рассматриваемого предприятия и его
подразделения – отдела маркетинга. Был проведён анализ существующих на
рынке автоматизированных систем для ведения бизнес-процессов. Были
сформулированы цели и назначения по внедрению информационной системы
FarSEER. Разработан план внедрения ИС, построение графика обучения и
согласование с генеральным директором. Так же была подготовлена
технологическая база для системы. В ходе выполнения работы, я совместно с
программистом компании и менеджером системы FarSEER провели разработку
информационного и программного обеспечение задачи, которые позволили
сократить трудовые и финансовые затраты на ведение интернет-магазинов.
При разработке структурного плана внедрения информационной системы
были выбраны, описаны и применены методы сбора и анализа информации.
Проанализирована внутренняя структура компании, что позволило, не
прекращая работу внутри магазина, подобрать и внедрить ИС.
Выводы, используемые в выпускной квалификационной работе, были
взяты из отчёта по внедрению информационных технологий для управления
предприятием. Работа проходила в компании ООО «Баркинвуд», цель
заключалась в анализе и выборе подходящей информационной системы CRM.
Информационная система FarSEER оказалась наиболее подходящая по
функционалу к работе компании. Основы проведения практической работы на
предприятии были вписаны в табличный анализ, используемый в расчётах
рентабельности внедрения автоматической информационной системы. По
результатам внедрения мы получили такие результаты: прибыль компании
выросла на 6380359 рублей в сравнении с тем же периодом, но за 2018 год.
Затраты на внедрение ИС составили 227500 рублей, а срок окупаемости 0,03
года, что соответствует 1,5 неделям. Эти данные показали нам, что
предложенные методы и решения для компании финансово оправданы. Решения
по оптимизации работы интернет-магазина ускорили работу менеджеров и
заместителя директора, освободили генерального директора от дополнительных
задач, не входящих в его обязанности. К концу прохождения практической
работы на предприятии, доход, полученный благодаря использования ИС достиг
7 487 792₽ в месяц, что на 260% больше при сравнении состояния продаж до
внедрения информационной системы.
Применение автоматизированной информационной системы позволяет
сократить участие человека в процессах электронной коммерции. Информация
обрабатываемая данной системой позволяет сократить расходы предприятия и
полноценно покрывать все требования рынка торговли, возникающие при
работе. На основании проведённой работы и предложенных методов решения в
дальнейшем планируется увеличение объёмов продаж, расширение направлений
работы, таких как аренда товара, торговля по системе B2B. Данное направление
развития является основополагающим, так как позволяет повысить общую
конкурентоспособность организации «Баркинвуд», сократить расходы на
сотрудников, предлагать покупателям актуальную информацию. Основываясь
на быстром развитии электронной коммерции, повышения конкуренции на этом
этапе, можно сказать – применение информационных систем в управлении
малым бизнесом необходимый шаг в развитии любого предприятия.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред.
от 16.12.2019) // Справочно-правовая система КонсультантПлюс
2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.07.2019) «О защите прав
потребителей» // Справочно-правовая система КонсультантПлюс
3. Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 02.12.2019) «Об
информации, информационных технологиях и о защите информации» //
Справочно-правовая система КонсультантПлюс
4. Абрютина М.С. Анализ финансово-экономической деятельности
предприятия / - М.: Дело и сервис; Издание 3-е, перераб. и доп., 2018. - 272 c.
5. Андрейчиков А.В. Стратегический менеджмент в инновационных
организациях. Системный анализ и принятие решений. Учебник; Вузовский
учебник / - М., 2019. - 761 c.
6. Ананьева Н.В., Основы предпринимательства: Учебное пособие / -
Краснояр.:СФУ, 2017. - 128 с.
7. Боброва О. С., Цыбуков С.И., Бобров И.А., Основы бизнеса: учебник и
практикум для академического бакалавриата /– М. : Издательство Юрайт, 2019.
– 330 с.
8. Вдовин В.М. Предметно-ориентированные экономические
информационные системы: Учебное пособие / - М.: Дашков и К, 2017. - 388 c.
9. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник / В.Р. Веснин. – М.:
Проспект, 2018. – 320 c.
10. Воропаев С.Н., Ермохин В.Д., Менеджмент: учебное пособие:
Международная ассоциация «Агрообразование». / – Москва: КолосС, 2018. –
246 с.
11. Дашков Л.П. Организация, технология и проектирование торговых
предприятий / - М.: Маркетинг, 2018. - 257 c.
12. Данелян Т.Я. Экономические информационные системы (ЭИС)
предприятий и организаций: Монография. / - М.: ЮНИТИ, 2017. - 284 c.
13. Егоршин А.П. Основы менеджмента: Учебник для вузов / – Н.Новг.:
НИМБ, 2019. – 320 c.
14. Еремеева Н.В., Планирование и анализ бизнес-процессов на основе
построения моделей управления конкурентоспособности продукции:
монография / – М.: Русайнс, 2019. – 104 с.
15. Жеребенкова А.В. Документооборот на предприятии / - М.:
Вершина; Издание 2-е, перераб. и доп., 2018. - 384 c.
16. Исаченко И.И. Основы самоменеджмента: Учебник / – М.: НИЦ
ИНФРА– М, 2018. – 312 c.
17. Какаева, Е.А. Инновационный бизнес: стратегическое управление
развитием: Учебное пособие / - М.: Дело АНХ, 2017. - 176 c.
18. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации. Стратегия,
маркетинг, интернационализация. Учебное пособие / - М.: ИНФРА-М, 2019. -
304 c.
19. Ковалев В.В. Основы теории финансового менеджмента / – М.:
Проспект, 2018. – 544 c.
20. Кукушкина С.Н, Позднякова В.Я, Васильевой Е.С,
Внутрифирменное планирование: учебник и практикум для академического
бакалавриата, 3-е изд., пер. и доп. / – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 322 с.
21. Латфуллин Г,А., Никитин А.С., Серебрянников С.С. Теория
менеджмента. / – СПб.: Питер, 2017. – 464 с.
22. Лукасевич И. Я. Финансовый менеджмент в 2 ч. Часть 1. Основные
понятия, методы и концепции : учебник и практикум для бакалавриата и
магистратуры, 4-е изд., пер. и доп. / – М. : Издательство Юрайт, 2019. – 377 с.
23. Лукасевич И. Я. Финансовый менеджмент в 2 ч. Часть 2.
Инвестиционная и финансовая политика фирмы : учебник и практикум для
бакалавриата и магистратуры 4-е изд., пер. и доп. / – М. : Издательство Юрайт,
2019. – 304 с.
