45
1. Программное обеспечение «eToken Network Logon» - используется вместе
с идентификатором USB-ключа «eToken PRO (Java) / 72K». Данное ПО
использует наборы драйверов «eToken PKI Client». Главные функции
«eToken» – блокирование компьютеров, а также принудительный выход
пользователей при отключении аппаратного идентификатора [11].
2. Система антивирусной защиты «Kaspersky Endpoint Security»
обеспечивает защиту персональных компьютеров пользователей от
вредоносных программ и защиту серверов на базе операционной системы
Microsoft Windows.
3. Система управления съемными носителями «Kaspersky Endpoint Security»
управляет подключениями периферийных устройств, а также режимами
их функционирования.
2.3. Обоснование необходимости применения системы
автоматизации управления предприятием
Согласно проведенному анализу предметной области и бизнес-
процессов по управлению проектами в филиале «Раменскоемежрайгаз», были
выделены следующие проблемы:
- отсутствие централизованного хранилища данных, документов и истории
работы над ними исполнителями проекта;
- избыточность бумажных документов;
- невозможность оперативного поиска информации;
- разрозненное хранение документов;
- высокий риск потери документов;
- повторный ввод информации при оформлении документов;
- отсутствие возможности построения отчета по анализу продаж;
- невозможность автоматического оформления документов;
- отсутствие возможности формирования внутренних заданий между
сотрудниками компании и контролировать их выполнение;
46
- отсутствие возможности аналитической и статистической информации о
выполнении;
- отсутствует возможность оперативного обмена информации между
участниками;
- отсутствие возможности хранения истории обработки заказов;
- отсутствие возможности формирования отчетов за выбранный период
времени.
Для увеличения производительности работы на предприятии
необходимо автоматизировать процесс работы.
Внедрение новых информационных технологий способно решить
большинство выявленных недостатков в АО «Мособлгаз».
На исследуемом предприятии будет внедрена система управления
данными для автоматизации деятельности менеджеров по снабжению.
Повышение эффективности производственной деятельности
предприятия в результате применения информационной системы
достигается за счёт повышения качества и улучшения на этой основе
использования ресурсов, а также благодаря рационализации деятельности
управленческого персонала.
Проблемной областью работы менеджеров по снабжению на
исследуемом предприятии является формирование заявок, учёт поставщиков
товара, приходов, расходов.
Необходимость внедрения системы управления данных актуальна и
очевидна. В настоящее время вся отчетная информация формируется
менеджерами в формате таблиц Excel, что является в высшей степени
трудоемким процессом. Отслеживание обработанных документов ведется
вручную, что также не совсем удобно и быстро реализуемо.
Проведя внутренний аудит временных затрат в филиале, удалость
выявить, что на ручною передачу документов на согласование между
участниками процесса уходит 35% от общего времени согласования. 20%
этого времени можно сэкономить с помощью автоматизации процессов по
47
управлению. Высвободившееся время сотрудники компании могут
использовать на более качественное выполнение должностных обязательств.
Также в АО «Мособлгаз» были зафиксированы случаи утери
документов по проектам на одном из этапов его выполнения, что повлекло
подрыв доверительных отношений с клиентом и финансовых потерь
компании. Было выявлено, что при составлении документации технические
специалисты тратят до 30% рабочего времени на поиск нужных документов в
папке проекта, а также в архиве уже выполненных аналогичных проектов.
После внедрения в АО «Мособлгаз» филиал «Раменскоемежрайгаз»
информационной системы управления, сотрудники компании будут иметь
доступ к информации о выполненных работах в упорядоченном виде, будет
исключена необходимость поиска информации в бумажных документах,
будет организован удобный поиск информации по любым параметрам. Время
на поиск информации сократится с 30% до 5%, следовательно,
эффективность работы сотрудников увеличится в среднем на 25%.
Актуальна проблема хранения документов, а также доступа к ним.
Большой объём документов исключает возможность в кратчайшие сроки
получить доступ к любой интересующей информации.
Выявленные проблемы обосновывают решение о разработке и
внедрении системы управления данных, которое решает эти проблемы.
Целью создания и внедрения системы управления данными для
менеджеров по снабжению является повышение эффективности
производственной деятельности за счёт использования имеющихся ресурсов.
Повышение эффективности выполнения рабочих процессов в
результате применения информационной системы достигается за счёт
повышения качества решения задач и улучшения на этой основе
использования ресурсов, а также благодаря рационализации деятельности
персонала.
ИСУ должна обеспечивать возможность выполнения перечисленных
ниже функций:
48
- возможность ввода данных в таблицы БД;
- возможность поиска в БД необходимых сведений;
- реализация просмотра необходимой информации через форму БД;
- возможность формирования протоколов с дальнейшим выводом на печать
или экран монитора;
- обеспечение быстродействия обработки информации и выполнения
запросов;
- возможность дальнейшей модернизации системы.
Целью магистерской диссертации является разработка системы
управления менеджера по снабжению АО «Мособлгаз» филиал
«Раменскоемежрайгаз».
Для достижения поставленной цели предлагается решить следующие
задачи:
- провести обследование предметной области;
- провести концептуальное проектирование;
- произвести анализ существующего процесса работы;
- формирование проектных решений по изменению исследуемого процесса;
- программная разработка системы управления.
Комплексной целью данной работы является автоматизация работы
менеджеров исследуемого предприятия.
Задачи разработки автоматизированной системы управления:
- автоматизация работы менеджера по снабжению;
- снижение трудоемкости и сроков обработки информации;
- автоматизация формирования необходимых документов и отчетов.
Объектом автоматизации является рабочее место менеджера АО
«Мособлгаз».
При разработке последующих глав необходимо разрешение перечня
следующих задач, а именно:
1. Изучить требования к разрабатываемой системе. Необходимо
проанализировать системные требования и определить степень
49
соответствия этим требованиям имеющейся информационной системы
предприятия.
2. Сформировать план разработки системы. Необходимо определить и
продумать основные этапы процесса интеграции ИСУ в
информационную систему предприятия. Процесс внедрения должен
проводиться без нарушения функционирования информационной
системы предприятия.
4. Рассчитать потребность в ресурсах. Следует провести расчет ресурсов,
которые требуются для нормального функционирования ИСУ.
5. Рассчитать эффективность внедрения. Необходимо произвести расчёт
количественных показателей эффективности проекта.
Информация в базе системы должна обновляться постоянно, с
занесением новых данных.
При заполнении экранных форм будет использоваться информация,
носящая справочно-постоянный характер и условно-постоянный характер.
Для обмена между серверными и клиентскими частями предусмотрено
использование средств ЛВС, имеющейся на предприятии. На техническом
уровне работа осуществляется посредством сервера, через который
происходит авторизация и соответственно совершение той или иной
операции. Различные системы предприятия могут обращаться к серверу для
получения авторизации на совершение той или иной операции. Для всех
систем предприятия сервер выступает единственным центром компетенции о
доступных операциях [29].
При получении запроса сервер проверяет выполняемую операцию. В
случае если операция не нарушает установленные правила работы, сервер
авторизует ее, отправляя внешней системе разрешение на ее совершение.
Результатами авторизации операции являются следующие объекты:
- статус авторизации операции – возможные значения «Авторизована», «Не
Авторизована»;
50
- причина получения статуса авторизации операции – предоставляется
информация о причинах получения статуса авторизации.
Логика авторизации зависит от типа проверки операции: симуляция,
заявка или реальная операция. Симуляция – фиктивная операция, цель
заведения которой в системе – получение информации о возможных
нарушениях в случае заключения аналогичной реальной операции.
Симуляция не оказывает влияния на систему после ее завершения –
изменения лимитов лишь моделируются, и результаты моделирования
отправляются туда, откуда была осуществлена симуляция. Заявка – это
операция, цель заведения которой в системе – резервирование части
свободного остатка для заключения в будущем аналогичной реальной
операции. Если заявка получила авторизацию, то заключенная на ее основе
реальная сделка не будет проходить повторный контроль.
Для заявки и реальной операции предусматривается два режима
авторизации: запретительный контроль и информативный контроль:
- в режиме запретительного контроля по умолчанию учитываются только
операции со статусом «Авторизована»;
- в режиме информативного контроля все операции учитываются
независимо от статуса авторизации – после проверки операции
обновляются для всех операций (авторизованных и неавторизованных).
Для логики авторизации в системе предусмотрены широкие
возможности для настройки: задание режима контроля авторизации и
правила обработки, указание множества безрисковых и автоматически
блокируемых операций и т.д.
По результатам выполнения работы предполагается получить
следующие эффекты:
- уменьшить время, необходимое для учета данных;
- автоматизировать контроль поставок;
- обеспечить возможность длительного хранения данных, связанных с
поставкой товаров большого срока давности;
51
- обеспечение информированности о сроках оплаты услуг предприятия;
- возможность выполнения предкалькуляции заказов.
Ниже определены данные, которые циркулируют в информационной
системе предприятия:
1. Информация о выполненных заказах.
На основе накладных документов информация заносится в базу данных
выполненных заказов. В накладных отмечается номер заказа, дата
исполнения, получатель заказа, поставщик, наименование товара/услуги,
цена, итоговая сумма заказа. Данные требуются для организации ведения
учета, а также формирования различной отчетности.
2. Планы заказов.
При отпуске товаров/услуг клиентам требуется оформлять расходные
документы и определять остатки продукции на складах. Учитывая эти
данные, формируется план заказов, в котором отмечается номер документа,
дата оформления, наименование товара/услуги, количество, цена, итоговая
сумма заказа.
3. Наличие материалов на складе.
В процессе приема и реализации материалов имеют место пересортицы
или излишки. Для полного соответствия данных о материалах на складе
требуется ввести соответствующие документы, регулирующие процесс учета.
Эти документы могут быть оформлены посредством проведения
инвентаризации. Спецификация документов оформляется стандартным
образом. Документы должны включать следующие поля:
- виды материала;
- количество товара;
- дата поступления товара;
- стоимость товара.
4. Стоимость товара.
В настоящее категории указывается стоимости материала каждого
типа.
52
5. Размеры бюджета.
Для организации закупки новых материалов необходим определенный
бюджет. Он формируется на основе выручки от реализованных услуг. Исходя
из этого бюджета, осуществляется планирование закупочной деятельности.
6. Счет-фактура.
Документация о стоимости материалов, которая выполнена на работы
или оказанные услуги, выставляемая предприятием. Оформляется после
согласования стоимости с потребителями. Счёт-фактура является основанием
для оплаты товаров/услуг.
7. Прибыль.
Величина выручки по услугам с отметкой даты реализации,
наименования услуг, количества и т.д.
Ниже приведены таблицы формализованного описания входных
показателей и выходных проекта.
Формализация входных показателей проекта приведена в таблице 2.3.
Таблица 2.3
Формализованное описание входных показателей проекта
№
п/п
Наименование входных показателей
Идентификатор входных
показателей
1.
Количество i-го материала j-го
производителя на дату d
К
d
ij
2.
Заказ i-го материала j-м клиентом на
дату d
Z
d
ij
3.
Количество средств в бюджете на дату d
S
d
Формализованное описание результатных показателей проекта
приведено в таблице 2.4.
53
Таблица 2.4
Формализованное описание результатных показателей проекта
№
п/п
Наименование входных
показателей
Идентификатор
выходных показателей
Алгоритм
расчета
1
Остаток на складе i-го
материала j-го
производителя на дату d
F
d
ij
Сверка
2
Остаток средств в
бюджете на дату d
O
d
Расчет по
всем
товарам
Во второй главе данной работы был проведен анализ общей
характеристики предприятия АО«Мособлгаз» филиал «Раменскоемежрайгаз,
организационной и управленческой структуры. Приведены технико-
экономические показатели предприятия, представлена и проанализирована
информационная архитектура.
Дано обоснование необходимости разработки и внедрения системы
автоматизации управления, выделены основные проблемы. Определены
задачи разработки автоматизированной системы управления.
Сформулированы требования для проектных решений по изменению
исследуемого процесса работы менеджеров по снабжению и повышения
эффективности производственной деятельности за счёт использования
имеющихся ресурсов.
54
ГЛАВА 3. Практическая реализация системы автоматизации
управления на предприятии АО «Мособлгаз» филиал
«Раменскоемежрайгаз»
3.1. Разработка концептуальной модели и используемые
классификаторы
Для описания и более полного понимания функций разрабатываемой
ИС была разработана информационная модель «AS-IS», которая строится в
форме схемы данных. Схема данных имеет структуру, представленную на
рисунке 3.1.
Рисунок 3.1 - Контекстная диаграмма «AS-IS» до внедрения ИС
После внедрения ИС будет сведено к минимуму количество ручных
операций и бумажных документов. Модель потоков данных «TO-BE»
представлена на рисунке 3.2.