63
Таргетированная реклама 4120 * 0,25 = 1030 тыс. р.
Реклама на Youtube, Rutube 2620 * 0,25 = 655 тыс. р.
Email-рассылка 1320 * 0,25 = 330 тыс. р.
Таблица 3.4
Анализ эффективности источников рекламы в Интернете для компании ООО
«Доммар» («3D Smile»)
Канал
Лиды, шт.
Ожидаемое количество
продаж (заключенных
договоров), шт.
Ожидаемая
выручка, тыс. Р.
Ожидаемая
прибыль (маржа
25%), тыс. Р.
Затраты на канал,
тыс. Р.
ROMI, %
товары
услуги
итого
Контекстная
реклама
276
88
51
139
4540
1135
220
415
Таргетированная
реклама
338
75
56
131
4120
1030
120
758
Реклама на
Youtube,
Rutube
800
51
29
80
2620
655
100
555
Email-рассылка
57
26
14
40
1320
330
40
725
Итого
1471
240
150
390
12600
3150
480
556
Коэффициент возврата маркетинговых инвестиций определяется как
отношение ожидаемой прибыли к затратам на рекламу. В данном случае ROMI
составит:
контекстная реклама 1135 / 220 – 100 = 415 %
таргетированная реклама 1030 / 120 – 100 = 758 %
реклама на Youtube, Rutube 655 / 100 – 100 = 555 %
email-рассылка 330 / 40 – 100 = 725 %
Согласно проведенному анализу эффективности предложенной
рекламной кампании в сети Интернет в политике продвижения товаров и услуг
компании ООО «Доммар» («3D Smile») можно сделать следующие выводы.
64
Предприятию ООО «Доммар» («3D Smile») необходимо подготовить
бренд-платформу. Она позволит обрабатывать полученные заявки, а также
наладить процесс использования источников трафика.
Согласно проведенной оценке эффективности можно сделать
следующие выводы:
1. Ожидается, что наибольшее количество продаж (139) будет
совершено благодаря контекстной рекламе, что составит 50,4 % привлеченных
лидов в Яндекс и Google. Однако ROMI будет иметь наименьшее значение –
415 % ввиду того, что по сравнению с остальными каналами затраты на
контекстную рекламу значительно выше. Вложенные средства в контекстную
рекламу окупятся, однако необходимо оптимизировать рекламные
объявления, настроив не только на навигационные и высокочастотные
ключевые запросы.
2. Одним из наиболее выгодных финансовых вложений будет
выступать таргетированная реклама в социальных сетях, так как благодаря
этим источникам планируется заключить 131 договор на товары и услуги
компании.
3. Учитывая рост популярности Branding video, согласно исследованию
PWC и IBM, реклама на сайте Youtube,
Rutube имеет хорошие отклики у
аудитории. По этому каналу планируется привлечение наибольшего
количества лидов – 800, однако конверсия составляет 10 %, а значит, лишь 80
потребителей будет готово заключить контракт. Остальная часть клиентов, на
текущий момент, будет представлять собой нецелевую аудиторию, но
заинтересованность будет прослеживаться. Поддерживать контакт с
потенциальным потребителем можно с помощью e-mail рассылок.
Email-рассылка носит неоднозначный характер, в этой связи ожидается,
что из базы в 8000 адресов лишь 57 потребителей совершат целевое действие
– это демонстрирует низкий уровень конверсии из числа адресатов в конечное
заключение сделки – 0,71 % и высокую стоимость лида. Однако ожидается,
что из тех, кто оставит свои данные, 40 потребителей будут готовы сразу
65
зарегистрироваться и заключить договора на товары и услуги компании, что в
результате принесет компании 330 тыс. р. Прибыли, и показатель ROMI
достигнет 725 %.
Можно сделать заключительный вывод. По итогам анализа было
выявлено, что проведение предложенной масштабной рекламной кампании
ООО «Доммар» («3D Smile») в Интернете будет иметь положительный
результат в виде получения дополнительной прибыли, размеры которой более
чем в 6,5 раз превысят затраты на эту рекламную кампанию. Однако в разрезе
каждого используемого канала могут на первых порах возникать недочеты,
исправление которых в дальнейшем поможет усовершенствовать рекламные
объявления и способствовать увеличению количества клиентов компании, а,
следовательно, и прибыли.
66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Сегодня важную роль в использовании маркетинговых инструментов,
играет запуск и распространения информации в сети Интернет. Использование
правильных маркетинговых инструментов важно, как для онлайн компаний,
так и для офлайн компаний, действующих на различных рынках.
Рекламная деятельность по продвижению продукции это коммуникация
между компанией и потенциальным клиентом, способная изменить или
укрепить прежнее отношение человека, в отношении будущего поведения.
Каждая компания и продукт по отдельности нуждаются в индивидуальной
стратегии продвижения, что свойственно продвижению в сети Интернет.
Интернет-пространство сегодня открывает новые возможности
продвижения, позволяет четко сегментировать пользователей, дает
возможность адресовать обращение узким сегментам рынка, а также
обеспечивает долгосрочную конкурентоспособность компании.
Помимо налаживания коммуникации в сети, при помощи инструментов
продвижения и их правильном использовании, компания выстраивает свой
бренд, формирует сервис обслуживания в сети, тем самым повышает имидж
компании, формирует более доверительное отношение клиентов к компании и
влечет за привлечение новой целевой аудитории.
В ходе написания выпускной квалификационной работы были
рассмотрены эффективные методы и инструменты, применяемые в качестве
продвижения компании и продукта в сети Интернет:
сайт компании и его оптимизация;
SEO (продающий сайт, трафик);
контекстная реклама;
баннерная реклама;
контент-маркетинг
e-mail-маркетинг;
SMM.
67
Используя необходимый компании инструмент, нужно грамотно
разбираться в специфики и эффективности каждого в отдельности, и только на
основе чего выстраивать подходящую для своей компании стратегию по
продвижению.
Рассмотрев и разобрав каждый инструмент продвижения в сети по
отдельности, можно сделать следующий вывод.
Продвижение компании и использование инструментов в Интернете
начинается с создания информационной и продающей площадки для своих
товаров и услуг, чем в большинстве случаев является сайт компании.
Сайт должен быть технически настроен и готов для размещения на нем
информационных запусков, а также удобно оптимизирован для понятного и
комфортного пользования для каждой аудитории.
Для привлечения новой аудитории и больших охватов, необходимо
использование дополнительных площадок по привлечению и удержанию
целевой аудитории, а также регулярная оптимизация контекстной рекламы,
тем самым мы не только повышаем узнаваемость бренда и увеличиваем число
постоянных клиентов, а также увеличиваем прибыль компании, что является
главной целью проведения рекламной компании предприятия.
В результате написания работы были решены следующие задачи:
раскрыты теоретические основы программы продвижения;
проведен анализ системы продвижения мебельного предприятия;
разработана программа продвижения в сети Интернет для ООО
«Доммар» («3D Smile»), а также описана оценка эффективности
разработанной программы.
В теоретической части исследования более подробно были
рассмотрены: определение продвижения и его функции, определение
маркетинговых коммуникаций, основные направления интернет-маркетинга,
инструменты продвижения в сети, а также специфика продвижения товаров и
услуг мебельных компаний.
68
В практической части была представлена характеристика ООО
«Доммар» («3D Smile»), рассмотрено текущее состоянии компании на рынке,
проведен анализ конкурентоспособности, рассмотрены инструменты
продвижения, которые использует компания в сети Интернет, на основе чего
разработана программа продвижения компании в сети, а также описана оценка
эффективности разработанной программы.
По результатам анализа эффективности предложенной рекламной
кампании в сети Интернет в политике продвижения товаров и услуг компании
ООО «Доммар» («3D Smile») можно сделать следующие выводы.
В компании ООО «Доммар» («3D Smile») должна быть проведена
подготовка бренд-платформы для обработки заявок и наладка возможностей
использования источников трафика в Интернете для проведения рекламных
кампаний.
Сделав оценку эффективности использования каждого предложенного
источника привлечения потребителей, а именно контекстной и
таргетированной рекламы, рекламы на сайте Youtube и email-рассылки можно
сделать следующие выводы.
Ожидается, что наибольшее количество продаж (139) будет совершено
благодаря контекстной рекламе, что составит 50,4 % привлеченных лидов в
Яндекс и Google. Однако ROMI будет иметь наименьшее значение – 415 %
ввиду того, что по сравнению с остальными каналами затраты на контекстную
рекламу значительно выше. Вложенные средства в контекстную рекламу
окупятся, однако необходимо оптимизировать рекламные объявления,
настроив не только на навигационные и высокочастотные ключевые запросы.
Согласно результатам расчетов, наиболее выгодным финансовым
вложением будет в таргетированную рекламу в социальных сетях, так как
благодаря этим источникам планируется заключить 131 договор на товары и
услуги компании. Конверсия составит 38,7 % от всех полученных лидов, что в
результате принесет компании прибыль в размере 1030 тыс. р. При затратах
почти в 2 раза меньше, чем на контекстную рекламу, за счет таргетированной
69
рекламы в социальных сетях можно достигнуть практически тех же
результатов в количестве продаж и полученной прибыли.
Учитывая рост популярности Branding video, согласно исследованию
PWC и IBM, реклама на сайте Youtube,
Rutube имеет хорошие отклики у
аудитории. По этому каналу планируется привлечение наибольшего
количества лидов – 800, однако конверсия составляет 10 %, а значит, лишь 80
потребителей будет готово заключить контракт. Остальная часть
потенциальных потребителей не будет готова на данный момент заключить
договор на товары и услуги компании, однако все равно будет прослеживаться
заинтересованность с их стороны. Следовательно, необходимо продолжать
взаимодействие, используя их данные для ретаргетинга / ремаркетинга или
email-рассылки.
Email-рассылка носит неоднозначный характер, в этой связи ожидается,
что из базы в 8000 адресов лишь 57 потребителей совершат целевое действие
– это демонстрирует низкий уровень конверсии из числа адресатов в конечное
заключение сделки – 0,71 % и высокую стоимость лида. Однако ожидается,
что из тех, кто оставит свои данные, 40 потребителей будут готовы сразу
зарегистрироваться и заключить договора на товары и услуги компании, что в
результате принесет компании 330 тыс. р. Прибыли, и показатель ROMI
достигнет 725 %.
Можно сделать заключительный вывод. По итогам анализа было
выявлено, что проведение предложенной масштабной рекламной кампании
ООО «Доммар» («3D Smile») в Интернете будет иметь положительный
результат в виде получения дополнительной прибыли, размеры которой более
чем в 6,5 раз превысят затраты на эту рекламную кампанию. Однако в разрезе
каждого используемого канала могут на первых порах возникать недочеты,
исправление которых в дальнейшем поможет усовершенствовать рекламные
объявления и способствовать увеличению количества клиентов компании, а,
следовательно, и прибыли.
70
Таким образом, цель выпускной квалификационной работы: по
разработке программы продвижения в сети Интернете для компании ООО
«Доммар» («3D Smile»), была достигнута.
71
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Нормативные правовые акты
1. Конституция РФ (принята всенародным голосованием 12.12.1993
г.) // СПС Консультант Бизнес: Версия Проф. – [Электронный ресурс]. – URL
: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_83686/
2. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 24.07.2023) «О
рекламе» [Электронный ресурс]. – URL: https://www.consultant.ru/
document/cons_doc_LAW_58968/
3. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая) от
05.08.2000 N 117-ФЗ (ред. от 24.08.2023). [Электронный ресурс]. – URL:
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_28165/
Учебники, монографии, диссертации, статьи
4. Барсуков, А.А. Особенности маркетинговых инструментов,
применяемых для онлайн-продвижения товаров в современных условиях/ А.А.
Барсуков // Столыпинский вестник. – 2023. – №7. [Электронный ресурс]. –
URL: https://cyberleninka.ru/article/n/ osobennosti-marketingovyh-instrumentov-
primenyaemyh-dlya-onlayn-prodvizheniya-tovarov-v-sovremennyh-usloviyah
(дата обращения: 04.11.2023).
5. Берестецкая, О. Какие есть инструменты интернет-маркетинга и
как они работают / О. Берестецкая. – [Электронный ресурс]. – URL:
https://sendpulse.com/ru/blog/internet-marketing-tools (дата обращения
29.10.2023).
6. Голоцевич, А. Виды интернет-рекламы / A. Голецевич. –
[Электронный ресурс]. – URL: https://webcom.academy/articles/internet_
marketing/vidyi_ internet_reklamyi/ (дата обращения 02.11.2023).
7. Карпова, С. В. Рекламное дело: учебник и практикум для вузов /
С. В. Карпова. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательство Юрайт, 2023.
– 431 с.