3
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ 7
1.1.
Конкурентоспособность предприятия торговли: понятие,
сущность и роль
7
1.2.
Методика оценки конкурентоспособности предприятий 10
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ В ООО
«ДИОНИС» 21
2.1.
Организационно-экономическая характеристика ООО
«Дионис» 21
2.2.
Финансовый анализ деятельности ООО «Дионис» 26
2.3.
Оценка материальных ценностей ООО «Дионис» 48
2.4.
Особенности организации и функционирования товарной
политики ООО «Дионис» 51
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА ПОВЫШЕНИЕ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 57
3.1.
Внедрение бизнес - планирования, как основного фактора
повышения конкурентоспособности предприятия 57
3.2.
Упрощенный финансовый план для ООО «Дионис» 61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 73
4
ВВЕДЕНИЕ
По мнению ведущих экономистов анализ конкурентов на рынке и
определение собственной конкурентоспособности является залогом
успешной и эффективной коммерческой деятельности предприятий.
В системе оценки конкурентоспособности предприятия торговли
продукции важная роль отводится сбытовой товарной политике как
совокупности мероприятий всех субъектов экономической деятельности по
использованию методов сбыта для осуществления своих функций и задач.
Реализация конкурентоспособности требует выбора адекватных форм,
способов, приемов, средств и механизмов их реализации. При этом
необходимо учесть многофакторность, многокомпонентность и
многовариатность управления сбытом продукции для достижения
намеченных целей и выполнения поставленных задач.
Недооценка важности оценки конкурентоспособности ведет к потере
ориентиров представления целей управления и в связи с этим –
неадекватному выбору форм, способов, приемов, средств и механизмов
управления сбытовыми процессами на микроуровне.
Все выше изложенное подтверждает актуальность и важность
рассмотрение данной темы выпускной квалификационной работы.
Оценка конкурентоспособности является неотъемлемой частью общей
системы управления предприятием и может быть определена как система
рационального и эффективного управления в организации. Таким образом, в
рамках товарной политики осуществляется управление
конкурентоспособностью и продажами организации, направленное на их
увеличение, рост инвестиций и наращивание объема капитала.
Содержание оценки конкурентоспособности многогранно и включает
следующие основные звенья:
5
1) разработку оптимальной концепции управления потоками
предприятия, обеспечивающую сочетание высокой доходности и защиты от
коммерческих рисков;
2) выявление основных направлений использования ресурсов на
текущий период (декаду, месяц, квартал) и на ближайшую перспективу (год
и более длительный период). При этом учитываются возможности развития
производственно-торговой деятельности. Состояние макроэкономической
конъюнктуры;
3) осуществление практических действий, направленных на
достижение поставленных целей.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка
предложений по оптимизации оценки конкурентоспособности в ООО
"Дионис".
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующий
круг задач:
- выявить сущность, функции и структуру торговой организации;
- исследовать сущность, функции управления коммерческо-сбытовой
деятельностью;
- сформулировать и обосновать роль оценки конкурентоспособности по
коммерческо-сбытовой деятельности;
- дать организационно-экономическую характеристику предприятия и
особенности ее деятельности;
- проанализировать финансовую деятельность ООО «Дионис»;
- провести экономический анализ деятельности ООО «Дионис»;
- выявить особенности организации и функционирования управления
конкурентоспособностью в ООО «Дионис»;
- разработать направления совершенствования оценки
конкурентоспособности в организации.
Объектом исследования избрана деятельность торговой организации
ООО «Дионис». Период исследования охватывает 2014-2016 гг.
6
Предметом исследования является система оценки
конкурентоспособности в ООО «Дионис».
При проведении исследования в рамках подготовки данной выпускной
квалификационной работы его автором использовались следующие научные
методы и приемы: диалектический, исторический, метод сравнения, анализ и
синтез, дедукции, метод группировки и классификации.
Практическая значимость результатов исследования в выпускной
квалификационной работе заключается в том, что основные положения и
выводы имеют практическую направленность и могут быть использованы
ООО «Дионис» при разработки эффективной системы оценки
конкурентоспособности для достижения эффективности финансово-
хозяйственной деятельности.
В процессе подготовки теоретической части работы автором
использовались все необходимые источники информации, в том числе
учебные и научные пособия, монографии, статьи в периодической печати и
глобальной информационной сети.
Эмпирической базой исследования послужили материалы Законов РФ,
Кодексов РФ, нормативных документов и инструкций Минфина РФ,
учебники и учебные пособия по финансовому менеджменту, менеджменту,
маркетингу и др., а также учредительные документы, бухгалтерская и
статистическая отчетность ООО «Дионис».
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав,
заключения, списка использованных источников.
7
ГЛАВА 1. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОЦЕНКИ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ
1.1 Конкурентоспособность предприятия торговли:
понятие, сущность и роль
Конкуренция – форма взаимного соперничества субъектов рыночной
экономики, обусловленная суверенным правом каждого из них на
реализацию своего рыночного потенциала. Конкуренция – это одна из
главных движущих сил рынка. Не зная своих конкурентов, не владея
информацией о том, каковы их сильные и слабые стороны, нельзя получить
выгоды в конкурентной борьбе.
На сегодняшний день мезоуровень экономики представляет собой
важную структурную компоненту в рамках эффективного хозяйственного
развития государства и его успешной представленности в системе
межрегионального и международного разделения труда.
Несмотря на то, что экономическая эффективность и
конкурентоспособность традиционно рассматриваются на уровне отдельных
предприятий, текущая динамика экономического развития, характерная для
всех национальных хозяйств в рамках глобальной экономики,
свидетельствует об усилении роли государства (как на национальном, так и
на региональном уровне) в процессах экономических взаимодействий,
совершенствовании и укреплении поддержки хозяйствующих субъектов.
В условиях современного развития Российской Федерации,
характеризующегося принципом федерализма, отражающим распределение
полномочий между федеральным центром и субъектами федерации, роль
регионов и степень их влияния на процессы экономического развития, роста
благосостояния граждан, создания условий для повышения
конкурентоспособности хозяйствующих субъектов достаточно велика.
Ключевым аспектом, отражающим роль мезоуровня для
экономического развития, является межрегиональная конкурентная борьба,
8
охватывающая вопросы привлечения мобильных ресурсов в регион,
размещения производств, получения федеральной поддержки. В этой связи
важнейшим направлением анализа развития экономики является
компаративное исследование основных параметров, отражающих
макроэкономическое развитие регионов России, динамику количественных и
качественных показателей развития отраслей, а также количественную
оценку развития всех видов инфраструктуры – от первичной до третичной,
отражающей научно-инновационное развитие.
Все подходы, применимые в исследованиях конкурентоспособности,
можно условно разделить на две группы. К первой группе относятся работы,
в которых авторы рассматривают конкурентоспособность как эффективность
предприятия в борьбе за мобильные факторы производства: трудовые и
инвестиционные ресурсы, ко второй – за рынки сбыта произведенной
продукции.
На наш взгляд, комплексный подход к исследованию
конкурентоспособности должен включать оба направления. Оба подхода
являются разными формами проявления конкурентоспособности.
Эффективность борьбы за рынки сбыта определяется текущей
конкурентоспособностью, в то время как эффективность борьбы за ресурсы
развития определяет перспективную конкурентоспособность предприятия.
В совокупности это позволяет дать следующее определение:
Конкурентоспособность – это способность региона эффективно вести борьбу
за мобильные ресурсы развития и рынки сбыта за счет использования
специфических ресурсов развития.
Методология исследования конкурентоспособности традиционно
основывается на рэнкинге предприятий по определенному набору
показателей, как количественных, так и качественных. Выбор
количественных показателей ограничен возможностями официального
статистического наблюдения.
Качественные показатели – это, в основном, опросные показатели.
9
Использование опросных показателей делает анализ конкурентоспособности
значительно адекватнее, однако получение такой информации является
организационно сложным и дорогостоящим мероприятием, которое могут
реализовать лишь крупные мировые или национальные рейтинговые
агентства.
На уровне субъекта Российской Федерации проведение такого
мероприятия нецелесообразно. Использование на региональном уровне
результатов исследований специализированных рейтинговых организаций
затруднено в связи с тем, что в них публикуется лишь место и значение
интегрального показателя, но не значения частных факторов, что
значительно снижает практическую значимость рейтинга в выявлении
наиболее узких мест в конкурентоспособности предприятия.
Таким образом, возникает методологическая проблема возможности
использования на региональном уровне результатов рейтинга таких
организаций.
Также необходимо учитывать, что количественные показатели,
используемые при расчетах, фиксируют лишь следствия эффективности
использования тех или иных факторов конкурентоспособности или
конкурентных преимуществ.
Соответственно и выводы, строящиеся на основе таких показателей,
касаются следствий, но не выявляют причины конкурентоспособности или
неконкурентоспособности предприятия.
В то же время ключевой составляющей управления
конкурентоспособностью является именно выяснение причин, которые
приводят к тому или иному результату.
Одной из основных задач, решаемых в существующих методиках
определения конкурентоспособности, является обоснование интегрального
критерия конкурентоспособности, который позволил бы количественно
ранжировать конкурирующие субъекты.
Для всех рассмотренных исследований общим является использование
10
многокритериальной оптимизации путем свертывания критериев в
аддитивную функцию.
При этом методики отличаются набором критериев (индикаторов),
способом нормирования количественных значений и весовыми
коэффициентами критериев.
Обоснования весовых коэффициентов варьируется от простой
экспертной оценки до сложных расчетов с использованием методов
математической статистики.
В то же время усложнение методики расчета интегрального критерия
конкурентоспособности не оказывает существенного влияния на выводы,
сделанные на основе проведённых расчетов, что ставит под сомнение
целесообразность использования таких методов.
Общим недостатком исследований по конкурентоспособности является
то, что рекомендации по результатам исследования имеют низкую
практическую значимость в части управления конкурентоспособностью на
региональном уровне.
В этой связи принципиальное значение имеет разработка и
использование методики исследования, способной стать основой для
эффективного управления конкурентоспособностью.
1.2 Методика оценки конкурентоспособности предприятий
Стратегические цели предполагают определение того, что должна
делать коммерческая организация в отношении собственного положения на
рынке, прибыльности (продуктов, сегментов, видов деятельности и т.п.),
производительности и ресурсного обеспечения, управления организацией и
персоналом, собственных инноваций, социальной ответственности [4, 5, 16,
17, 20, 21]. Для достижения стратегических целей в мировом опыте
реализуются два направления и одновременно этапа стратегического анализа
[17]:
11
- внешний стратегический анализ (анализ внешней окружающей среды
- конкурентов, поставщиков, потребителей и их позиций). Он
предусматривает также выбор собственной стратегической позиции
(стратегическое позиционирование), определение собственных
конкурентных преимуществ. Это так называемый конкурентный анализ;
- внутренний стратегический анализ (анализ внутреннего потенциала
(ресурсов) организации). Его важными элементами являются процессы
повышения стоимости и разработка адекватных методов их оценки, а также
сегментирование и структурирование, современные исследования которых
обусловливают создание стратегически ориентированных структур
управления [10]. Это так называемый ресурсный анализ.
Для реализации дифференцированных типов стратегий требуется
осуществлять внешний и внутренний стратегический анализ. Рассмотрим,
какие аналитические инструменты стратегического управленческого учета
адекватны к применению для осуществления внешнего стратегического
анализа.
Внешний стратегический анализ (анализ внешней окружающей среды,
или анализ конкурентов - конкурентный анализ) предполагает: оценку
структуры конкурентов (структурный анализ конкурентов) и оценку
стратегических конкурентных позиций (анализ стратегических позиций
конкурентов).
В мировой практике традиционными аналитическими инструментами
стратегического управленческого учета для проведения структурного
анализа конкурентов являются: анализ сильных и слабых сторон (SWOT-
анализ) конкурентов, анализ жизненного цикла продуктов конкурентов;
анализ финансовых показателей деятельности конкурентов; анализ расходов
(затрат) конкурентов [2].
Исследование средств анализа конкурентов позволяет разработать
состав аналитических инструментов стратегического управленческого учета
при проведении структурного анализа конкурентов. К числу таких
12
аналитических инструментов относятся SWOT-анализ конкурентов, анализ
жизненного цикла продуктов конкурентов, анализ финансовых показателей
деятельности конкурентов (анализ бухгалтерской (финансовой) отчетности
конкурентов), анализ технологий и кривой опыта конкурентов, анализ
расходов (затрат) конкурентов, анализ безубыточности конкурентов [25].
Оценка стратегических конкурентных позиций (анализ стратегических
позиций конкурентов) предполагает выявление уровня продуктового
разнообразия (ассортимента) конкурентов, уровня географического охвата и
рыночных долей конкурентов; качества товаров и услуг конкурентов;
позиций конкурентов в области технологий и использования
производственных мощностей, ценообразования и НИОКР; структуры
собственности и организационной структуры конкурентов.
В международной практике аналитическими инструментами
стратегического управленческого учета при проведении анализа
стратегических позиций конкурентов являются портфельный
(ассортиментный) анализ конкурентов и мониторинг стратегической позиции
и анализ стратегического позиционирования конкурентов [19].
Портфельный (ассортиментный) анализ проводится по конкурентам
одной отрасли. Предполагает отслеживание трендов по ассортименту,
объемам продаж и производства, рыночным долям, затратам на продукцию,
выручке от продаж. Полученная информация используется для оценивания
рыночной стратегии конкурентов.
Мониторинг стратегической позиции и анализ стратегического
позиционирования конкурентов основываются на концепции стратегического
позиционирования, разработанной М. Портером [13 - 15]. Она используется в
оценивании трех стратегических позиций, воплощаемых в бизнесе:
- преимущества по затратам (обусловливающего низкий уровень
затрат);
- преимущества по дифференциации (различиям);
- преимущества по сегментам (фокусированию на узком сегменте).