72
Разработка документа, содержащего такую оценку проекта должна быть
произведена рабочей группой, которой поручена подготовка и/или выполнение
проекта внедрения цифровых технологий. Оценка технической осуществимости
и коммерческой целесообразности должна быть подтверждена:
руководителем проекта;
службой технического директора в части технической
осуществимости;
подразделением - пользователем в части технической
осуществимости и готовности к эксплуатации разрабатываемых
решений;
службой финансового директора управлением бюджетирования – в
части коммерческой целесообразности выполнения проекта;
службой директора по безопасности – с позиции достаточного
уровня рисков в области информационной безопасности, которые
не ставят под сомнение все ранее проведенные оценки.
Оценка должна быть представлена лицам, принимающим решение о
целесообразности выполнения проекта на этапе его согласования.
В том случае, если оценка технической осуществимости и коммерческой
целесообразности выполнения проекта может быть проведена только на
начальных этапах выполнения проекта таких, как разработка прототипа или
проектирование математической модели, то должна быть проведена экспертная
оценка обоснованности выполнения проекта, а проект должен выполняться
поэтапно и начать следующие его этапы можно только после подтверждения
технической осуществимости и коммерческой целесообразности его выполнения.
В том случае, если проект внедрения цифровых технологий является
длительным, подтверждение технической осуществимости и коммерческой
целесообразности его выполнения необходимо проводить после каждого его
этапа.
Методика проведения такой оценки на каждом этапе проекта должна быть
определена в разрабатываемом регламенте выполнения проектов внедрения
цифровых технологий.
73
1.4.6. Порядок актуализации регламента и портфеля цифровых проектов
Регламент выполнения проектов внедрения цифровых технологий в
организациях УГМК разрабатывается на определенном уровне цифровой
зрелости ООО «УГМК-Холдинг», который будет нарастать вместе с выполнением
мероприятий, направленных на развития соответствующих компетенций и
подходов к взаимодействию персонала. Вместе с ростом уровня цифровых
компетенций и развитием цифровой культуры необходимо будет и обновление
регламента выполнения таких проектов.
Для того, чтобы исключить резкие изменения и не упустить объективное
развитие компании в сфере цифровых и информационных технологий
необходимо ежегодно проводить пересмотр и актуализацию регламента.
Кроме того, ежегодно необходимо повторно оценивать, обоснованно ли в
дальнейшем продолжение выбранных или выполнение новых проектов внедрения
цифровых технологи, поскольку ситуация в этой сфере также может меняться год
от года.
В мероприятиях по актуализации регламента должны участвовать:
служба технического директора – для оценки технических аспектов
и рекомендованных технических решений;
служба финансового директора с точки зрения актуализации
проектов в рамках контролируемой ими программой развития КИС
УГМК;
подразделения – пользователи и потенциальные пользователи
цифровых технологий;
служба директора по безопасности – в части обеспечения
необходимого уровня ИБ.
Решение об актуализации регламента выполнения проектов внедрения
цифровых технологий целесообразно принимать в рамках общего совещания
указанных подразделений, проводимого ежегодно.
После завершения формирования требований к разработке регламента
выполнения проектов внедрения цифровых технологий начата разработка проекта
этого документа и обсуждению его с заинтересованными службами ООО «УГМК-
74
Холдинг» и организаций УГМК, параллельно с этим занимаясь организацией ряда
таких проектов.
75
II. Разработка и подготовка к утверждению регламента организации
проектов внедрения цифровых технологий
После завершения исследовательской работы в области цифровых
технологий и обследования деятельности ООО «УГМК-Холдинг» и организаций
УГМК в сфере цифровых и информационных технологий, начато решение
основной задачи – разработка регламента выполнения проектов внедрения
цифровых технологий для ООО «УГМК-Холдинг».
Все суждения, выводы и решения в рамках этого процесса основаны на
трех основных доказанных в первой главе МД тезисах:
1. Цифровые технологии необходимо внедрять в ООО «УГМК-Холдинг»
и организациях УГМК в целях совершенствования и повышения
эффективности производственных и операционных процессов, либо
обеспечения эффективности взаимодействия в рамках наиболее
перспективных для УГМК направлений, обусловленных отраслевыми
особенностями.
2. Внедрение цифровых технологий необходимо выполнять совместно с
бизнес- и производственными подразделениями с использованием
единого понятийного и инструментального аппарата для получения
максимально эффективных результатов выполнения таких проектов.
3. Выполнение проектов внедрения цифровых технологий необходимо
выполнять с целью дальнейшего развития культуры использования
цифровых технологий, но в рамках действующих стандартов, подходов
и процедур ООО «УГМК-Холдинг».
Учитывая это, были сформулированы основные подходы к организации
таких проектов в ООО «УГМК-Холдинг» и организациях УГМК, которые
описаны в настоящей главе и были оформлены в виде отдельного документа
«Регламент выполнения проектов внедрения цифровых технологий в ООО
«УГМК-Холдинг»», процесс разработки которого является предметом настоящей
работы, оформленной в виде МД.
76
2.1. Подходы к организации проектов внедрения цифровых
технологий
Определяемые регламентом подходы к организации проектов
внедрения цифровых технологий должны позволять:
поставить задачу на выполнение таких проектов;
определить объем проекта с точки зрения всех аспектов
управления проектом;
сформировать команду проекта;
определить общие требования и ограничения к выполнению
проекта.
Эти аспекты управления проектом внедрения цифровых технологий
в рамках регламента управления ими предложено определить следующим
образом.
2.1.1. Определение задачи для внедрения цифровых технологий
Любая крупная промышленная компания, предметом деятельности
которой не является разработка высокотехнологичной продукции, всегда
тщательно готовит любые изменения в силу консервативности процессов,
значительного числа вовлеченных в них сотрудников и высокой стоимости
изменения любой инфраструктуры, в том числе информационной.
Кроме того, любые крупные изменения ведут к отвлечению
персонала, который мог бы быть ориентирован на решение других срочных
вопросов, которых всегда достаточно в современной промышленности.
Также необходимо отметить, что внедрение цифровых технологий
вызывает объяснимое недоверие персонала крупной компании, поскольку
такие технологии не являются опробированными в среде ее работы и далеко
не всегда понятен механизм их работы.
Все эти обстоятельства заставляют особенно тщательно походить к
выбору задачи или проблемы, которая будет решаться при внедрении
цифровых технологий. Выбранная задача должна, в определенном смысле,
вызывать доверие, быть понятной и востребованной в компании, а также не
77
иметь эффективных решений традиционными средствами, что также
должно быть понятно лицам, принимающим решения и персоналу,
задействованному в проекте.
Применять цифровые технологии в горно-металлургической
компании целесообразно для выявленных в первой главе настоящей работы
функциональных областей в рамках определенных ранее ограничений при
соблюдении двух простых условий:
1. Проблему или задачу в производственном или операционном
процессе не удается решить с применением традиционных
подходов, либо их решение не является эффективным.
2. Найденной традиционное решение проблемы или задачи является
затратным с точки зрения ресурсов, времени, либо денег, а
применение цифровых технологий может позволить получить
более эффективное решение.
Иллюстрацией для первого условия является задача оптимизации
расходования электроэнергии, в рамках которой применение традиционных
методов приводит лишь к прямому регулированию потребления
электроэнергии на основе опыта без объективной оценки влияния такого
потребления на процесс, его стоимость и результаты. При применении же
цифровых технологий, например, системы поддержки принятия решений,
созданной на основе машинного обучения, такой процесс можно
автоматизировать на основе данных прошлых периодов. Результатом
автоматизации станет система, которая позволяет динамически определить
последствия изменения параметров энергопотребления в производственном
процессе на его параметры и результаты.
Иллюстрацией для второго условия может быть применение
быстрого 3D-моделирования сложных городских ландшафтов для оценки
эффективности застройки вместо строительства по чертежам с
последующей оценкой результатов и доработкой городского пространства
для жителей «на местности». Такое моделирование позволяет оценить
78
влияние выполняемых строительных проектов на инфраструктуру и
рабочую экосистему компании без значительных вложений.
Определение задачи для решения необходимо выполнять в
следующей последовательности:
Таблица 2.1.
Технология определения задачи для решения средствами цифровых
технологий
№
п/п
Наименование
этапа
Содержание
1.
Поиск потенциальной области применения цифровых технологий
1.1.
Изучение
потенциальных
областей
применения
цифровых
технологий
методом опроса
Обсуждение сложностей в работе с
участниками процесса всегда приносит
наилучшие результаты. В ходе беседы с
участниками таких процессов часто можно
найти задачи для внедрения цифровых
технологий путем постановки вопросов о
сложностях в работе. Найденные на данном
этапе задачи должны быть включены в один
перечень без предварительной квалификации
или ранжирования.
Если задачи на данном этапе не найдены,
необходимо применить методы дизайн-
мышления для оценки потенциальных
затруднений пользователей силами рабочей
группы, чтобы все таки определить такие
задачи.
79
Таблица 2.1. (продолжение)
№
п/п
Наименование
этапа
Содержание
1.2.
Поиск наиболее
затратных
производственных
участков и
участков с
наименьшей
рентабельностью
Совместно с экономической службой
организации необходимо определить, какие
производственные участки формируют
наибольшую долю затрат в определенном виде
производимой продукции и какие из элементов
затрат наиболее значимы на этих участках.
Такой анализ позволит найти участки, где
можно сократить расходы за счет оптимизации
процесса или расходования ресурсов методом
анализа, искусственного интеллекта или
непрерывных наблюдений с применением
цифровых технологий.
1.3.
Поиск участков
производства или
процессов, в
которых
необходимо
быстрое
взаимодействие с
машинами или
людьми
Методом опроса, проведения совещаний и/или
мозговых штурмов всегда можно найти
участки в рамках бизнес- или
производственных процессов, где требуется
обеспечение быстрого взаимодействия между
людьми или машинами. Именно на таких
участках может быть востребовано
применение цифровых технологий.
80
Таблица 2.1. (продолжение)
№
п/п
Наименование
этапа
Содержание
2.
Составление перечня перспективных задач
2.1.
Отбор
перспективных
задач по областям
деятельности
Перечень найденных задач необходимо
сгруппировать по областям перспективного
применения цифровых технологий в
организациях УГМК, выявленных в процессе
работы над настоящей МД и описанных в
разделе 1.1.6. и 1.2.1..
Те задачи и проблемы, которые нельзя отнести
к перечисленным областям, но они все же
имеют высокие перспективы получения
экономического или организационного
эффекта, необходимо рассмотреть отдельно на
этапе 3.2..
Задачи, которые не имеют ожиданий эффекта
и не могут быть отнесены к перспективным
областям, следует исключить из перечня.
2.2.
Ранжирование
задач по
ожидаемому
эффекту
Далее задачи следует ранжировать по
ожидаемому эффекту, который может быть
получен при внедрении цифровых технологий.
Оценку эффекта следует провести экспертным
путем, проведением бенчмаркинговых оценок,
либо укрупненных расчетов, позволяющих
выявить, расходование каких ресурсов может
быть сокращено, либо какие показатели
улучшатся при внедрении цифровых
технологий.
81
Таблица 2.1. (продолжение)
№
п/п
Наименование
этапа
Содержание
2.3.
Проведение
оценки
целесообразности
выполнения
задачи по
критериям
По составленному перечню ранжированных
задач необходимо провести независимую
оценку того, какие из этих задач
целесообразно решать средствами цифровых
технологий. Эту оценку следует провести по
методике, описанной в разделе 1.2.3..
Задачи, решение которых методами цифровых
технологий нецелесообразно, следует
исключить из этого перечня.
2.4.
Обсуждение
перспективных
задач с
потенциальными
пользователями
решения
Задачи и проблемы, решение которых
средствами цифровых технологий признано
целесообразным, необходимо обсудить с
потенциальными пользователями, чтобы
узнать их мнение о необходимости
дальнейшей работы.
Если пользователей не удастся убедить
внедрять цифровые технологии, задачи лучше
не включать в планы работ, чтобы не тратить
время противодействие пользователей.