23
,
U
100П
Р
(1.2)
где П – прибыль, полученная от рекламирования товара, руб.;
U – затраты на рекламу данного товара, руб.
Оценивая эффективность отдельных средств рекламы, в первую
очередь устанавливают, достигает ли это средство поставленной перед ним
цели. Так, для определения степени привлечения внимания покупателей к
наружной рекламе (витрине) можно воспользоваться следующей формулой
[20]:
О
В,
П
(1.3)
где О – число людей, обративших внимание на наружную рекламу
(витрину) в течение определенного периода;
П – общее число людей, которые прошли мимо витрины в тот же
период.
Действенность публикации рекламных объявлений рекламодателя в
средствах массовой информации можно с некоторой степенью условности
оценить в конкретном магазине по формуле (1.4):
К
Д,
С
(1.4)
где К – число посетителей, купивших рекламируемый товар;
С – общее число покупателей, совершивших в магазине какую-либо
покупку.
24
Расчет данных показателей на предприятии позволит оценить
эффективность проведенных рекламных мероприятий.
Одним из ключевых инструментов оценки эффективности рекламы
является проведение маркетинговых исследований. Маркетинговые
исследования эффективности рекламы позволяют более объективно оценить
охват аудитории, замерять ряд индикаторов эффективности (знание торговой
марки/продукта, интерес к ней, отношение, желание попробовать и т.д.
Также исследования данного вида позволяют выявить некоторые
ошибки рекламной кампании (неправильно/нечетко сформулированные
рекламное сообщение, непривлекательное/отталкивающее рекламное
сообщение или сюжет рекламы и т.д.), чтобы не повторять их в будущем.
Классическая схема проведения исследования по оценке
эффективности рекламы подразумевает проведение двух этапов сбора
информации: до начала рекламной кампании (т.н. «нулевой» замер) и после
ее окончания (заключительный замер).
Если речь идет о длительной по времени рекламной кампании, то
возможно еще проведение промежуточного замера до ее окончания (рисунок
1.1).
Рис. 1.1. Схема проведения исследования по оценке эффективности рекламы
Примечание – Источник: [19, с.54]
Крупные рекламодатели предпочитают проводить мониторинг
эффективности рекламы, когда за каждой рекламной кампанией следует
Рекламная кампания
Нулевой замер
Заключительный
замер
Промежуточный
замер
25
замер по оценке ее эффективности. Как правило, проводится он вкупе с
оценкой эффективности рекламы конкурентов.
Таким образом, рекламная кампания – это программа коммуникации,
имеющая общие цели, стратегию, бюджет, и часто ориентированная на одну
и ту же целевую аудиторию и использующая одни и те же средства
распространения информации. Целями может выступать продвижение
конкретного товара или услуги, формирование положительного имиджа
(репутации) кампании, повышение уровня узнаваемости марки, привлечение
клиентов в точки продаж и т.д. Рекламные кампании различают по
следующим признакам: по объекту рекламирования; по преследуемым
целям; по территориальному охвату; по интенсивности воздействия и т.д.
Разработка рекламной кампании определяет во многом успешность
маркетинговой деятельности организации. Данная кампания состоит из
совокупности рекламных мероприятий, реализация которых происходит в
несколько этапов.
26
Глава 2. АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ООО «СКИН
ЛАБОРАТОРИЗ»
2.1 Краткая характеристика организации и анализ ее рыночной позиции
Общество с ограниченной ответственностью «Скин Лабораториз»
(далее – Общество) создано в соответствии с Гражданским кодексом
Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь «О хозяйственных
обществах», иными актами законодательства Республики Беларусь.
Общество зарегистрировано 11.04.2016 Минским городским
исполнительным комитетом, присвоен регистрационный номер 192633050.
ОГРН ООО «Скин Лабораториз» – 1147746604382.
ИНН ООО «Скин Лабораториз» – 7727749820.
КПП ООО «Скин Лабораториз» – 771501001.
ООО «Скин Лабораториз» занимается разработкой и производством
косметических средств для ухода за кожей лица и тела. Кампания также
предлагает услуги по консультации по уходу за кожей, проведению процедур
в салонах красоты и обучению специалистов в области косметологии.
Общество является юридическим лицом в соответствии с
законодательством Республики Беларусь, имеет самостоятельный баланс,
вправе приобретать и осуществлять имущественные и личные
неимущественные права от своего имени, нести обязанности, является
истцом и ответчиком в суде, в банках и небанковских кредитно-финансовых
организациях Открытие текущих (расчетных) счетов и других счетов с
печатью, печатью и другими реквизитами и их наименованиями.
Основной целью корпоративной деятельности является ведение
экономической деятельности с целью получения прибыли.
Кампания осуществляет любой вид деятельности в соответствии с
общегосударственной классификацией ОКРБ Республики Беларусь 005-2011
27
«Виды экономической деятельности», а также иные виды деятельности, не
запрещенные действующим законодательством Республики Беларусь.
Согласно действующему законодательству Республики, Беларусь
предприятие вправе осуществлять любой вид деятельности, на
осуществление которого требуется специальное разрешение (разрешение).
Виды деятельности, требующие лицензии, осуществляются кампанией после
получения соответствующих лицензий.
Кампания вправе самостоятельно определять конкретные направления
своей деятельности в соответствии с конъюнктурой рынка. Кампания
осуществляет внешнеэкономическую деятельность в порядке, установленном
законодательством Республики Беларусь.
ООО «Скин Лабораториз» предлагает свою продукцию на следующих
рынках:
1. Розничные сети косметических магазинов и салонов красоты.
Кампания имеет договора с крупными розничными сетями, такими как «Рив
Гош», «Л’Этуаль», «Ив Роше», «Дочки-сыночки» и другими.
2. Интернет-магазины косметической продукции. ООО «Скин
Лабораториз» имеет свой интернет-магазин, а также сотрудничает с другими
популярными интернет-магазинами.
3. Профессиональные косметологические центры и салоны красоты.
Кампания предлагает профессиональную косметику для использования в
салонах красоты и косметологических центрах.
4. Зарубежный рынок. ООО «Скин Лабораториз» экспортирует свою
продукцию в страны СНГ, Европы, Азии и другие регионы мира.
5. Фармацевтические сети. Кампания имеет договора с крупными
фармацевтическими сетями, такими как «Ригла», «36,6», «Аптека-Сити» и
другими.
28
6. Оптовые покупатели. Кампания предоставляет оптовые цены на
свою продукцию для крупных покупателей, таких как дистрибьюторы и
мелкооптовые кампании.
Основными покупателями услуг ООО «Скин Лабораториз» являются
следующие группы клиентов:
1. Женщины и мужчины, которые регулярно посещают парикмахерские
и салоны красоты для стрижки, укладки, окрашивания волос и других услуг
по уходу за внешностью.
2. Невесты и женихи, которые заказывают услуги парикмахеров и
стилистов для создания свадебного образа.
3. Люди, которые хотят изменить свой имидж или получить новый
стильный образ. Это могут быть как молодые люди, так и взрослые.
4. Клиенты, которым требуются услуги по уходу за кожей лица и тела,
такие как массаж, пилинг, маски и другие процедуры.
5. Клиенты, которые интересуются услугами по маникюру, педикюру и
наращиванию ногтей.
6. Постоянные клиенты, которые регулярно посещают салон для
поддержания своего образа и ухода за внешностью.
10. Клиенты, которые заинтересованы в профессиональных продуктах
по уходу за волосами, кожей и ногтями, которые продаются в салоне
красоты.
Т.е. целевая аудитория ООО «Скин Лабораториз» – это физические
лица.
При этом большая часть клиентов организации – это женщины
(рисунок 2.1).
29
Рис. 2.1. Покупатели услуг ООО «Скин Лабораториз»
В перечень основных конкурентов ООО «Скин Лабораториз» можно
отнести:
1. Сеть салонов красоты «Марсель»: известная и популярная сеть
салонов, предлагающая широкий спектр услуг парикмахерскими, маникюра,
педикюра и косметических процедур.
2. Салон красоты «Люкс»: специализируется на предоставлении услуг
по уходу за волосами, макияжу и ногтям, известна своим
профессионализмом и индивидуальным подходом к каждому клиенту.
3. Студия красоты «Марго»: вариант для клиентов, предлагающий
доступные цены на стрижки и окрашивание волос, но также
предоставляющий широкий спектр услуг парикмахерскими.
Критерии выбора конкурентов для ООО «Скин Лабораториз»
(предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты) могут
включать:
1. Репутация и опыт: выбор конкурентов, имеющих долгую и
успешную историю в данной отрасли, может быть предпочтительным.
2. Качество услуг: конкуренты, предлагающие высококачественные
услуги и использующие инновационные методы и технологии, могут
привлекать больше клиентов.
85%
15%
женщины мужчины
30
3. Цены: анализ ценовой политики конкурентов поможет определить,
какие цены на услуги являются конкурентоспособными и привлекательными
для потенциальных клиентов.
4. Местоположение: конкуренты, расположенные в той же или близкой
локации, могут привлекать клиентов, которые предпочитают удобство и
близость к своему месту проживания или работы.
5. Уровень обслуживания клиентов: конкуренты, предлагающие
высокий уровень обслуживания клиентов, могут иметь преимущество в
привлечении и удержании постоянных клиентов.
Рассмотрим основные финансово- хозяйственные показатели ООО
«Скин Лабораториз» с помощью таблицы 2.1.
Таблица 2.1
Основные показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Скин
Лабораториз» за 2021-2023 гг.
Показатели
2021 г.
2022 г.
2023 г.
Отклонение,
+/- 2023 к
2021
Темп роста,
%, 2023 к
2021
Выручка от продаж, тыс. руб.
830
1028
1271
441
153,13
Себестоимость продаж, тыс.
руб.
313
199
79
-234
25,24
Валовая прибыль, тыс. руб.
517
829
1192
675
230,56
Управленческие расходы, тыс.
руб.
281
286
38
-243
12,52
Прибыль (убыток) от продаж,
тыс. руб.
35
245
308
273
880
Прочие доходы, тыс. руб.
-
-
2
2
-
Прочие расходы, тыс. руб.
-
-
-
-
-
Прибыль (убыток) до
налогообложения, тыс. руб.
32
243
307
275
959,4
Чистая прибыль (убыток),
тыс. руб.
32
243
307
275
959,4
Рентабельность продаж, %
3,85
23,63
24,15
20,3
627,27
Рентабельность продукции, %
10,22
122,11
388,6
378,38
3802,3
Источник: собственная разработка на основе данных приложений А и Б.
31
Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Скин
Лабораториз» за период 2021-2023 гг. показывает значительные изменения в
ключевых показателях, отражающих как рост доходов, так и снижение
затрат, что в конечном итоге приводит к улучшению финансовых
результатов кампании.
Выручка от продаж увеличилась с 830 тыс. руб. в 2021 году до 1271
тыс. руб. в 2023 году, что составляет рост на 441 тыс. руб. или 53,13%. Это
свидетельствует о значительном увеличении объемов продаж и
эффективности маркетинговых стратегий кампании.
Себестоимость продаж сократилась с 313 тыс. руб. в 2021 году до 79
тыс. руб. в 2023 году, что представляет собой уменьшение на 234 тыс. руб.
или 74,76%. Существенное снижение себестоимости свидетельствует о
повышении эффективности производственных процессов и оптимизации
затрат.
Валовая прибыль увеличилась с 517 тыс. руб. в 2021 году до 1192 тыс.
руб. в 2023 году, что составляет рост на 675 тыс. руб. или 130,56%.
Увеличение валовой прибыли свидетельствует о положительном влиянии на
финансовые результаты кампании роста выручки и снижения себестоимости.
Управленческие расходы сократились с 281 тыс. руб. в 2021 году до 38
тыс. руб. в 2023 году, что представляет собой уменьшение на 243 тыс. руб.
или 87,48%. Снижение управленческих расходов указывает на улучшение
управления кампанией и оптимизацию административных затрат.
Прибыль от продаж увеличилась с 35 тыс. руб. в 2021 году до 308 тыс.
руб. в 2023 году, что составляет рост на 273 тыс. руб. или 780%.
Значительное увеличение прибыли от продаж демонстрирует успешность
стратегии кампании по повышению рентабельности и сокращению затрат.
В 2023 году появились прочие доходы в размере 2 тыс. руб., тогда как в
2021 и 2022 годах они отсутствовали. Прочие расходы за весь
анализируемый период отсутствуют.
32
Прибыль до налогообложения и чистая прибыль увеличились с 32 тыс.
руб. в 2021 году до 307 тыс. руб. в 2023 году, что составляет рост на 275 тыс.
руб. или 859,4%. Это подчеркивает значительное улучшение финансового
состояния кампании.
Рентабельность продаж выросла с 3,85% в 2021 году до 24,15% в 2023
году, что представляет собой увеличение на 20,3 процентных пункта или
527,27%. Рост рентабельности продаж свидетельствует о повышении
эффективности операционной деятельности кампании.
Рентабельность продукции увеличилась с 10,22% в 2021 году до
388,6% в 2023 году, что представляет собой рост на 378,38 процентных
пункта или 3702,3%. Такой значительный рост рентабельности продукции
указывает на существенное улучшение соотношения валовой прибыли к
себестоимости продукции.
Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности
ООО «Скин Лабораториз» за 2021-2023 гг. показывает устойчивый рост
выручки и прибыли, а также значительное улучшение рентабельности.
Сокращение себестоимости и управленческих расходов вносит значительный
вклад в улучшение финансовых результатов кампании. В целом, данные
показатели свидетельствуют о успешном развитии кампании и
эффективности принятых стратегий управления.
2.2 Анализ товарной и ценовой политики организации
ООО «Скин Лабораториз» реализует следующие виды продукции:
декоративную косметику;
уходовую косметику;
косметику для волос.
Также фирма производит косметику для тела.