53
1. Минимальные вложения в интернет-рекламу (2965 рублей). Эта сумма
является недостаточной для достижения значимых результатов в онлайн-
продвижении.
2. Низкие показатели CTR (от 1 до 2%) и высокая цена клика CPC (от 14
до 19 рублей). Это указывает на то, что рекламные объявления не привлекали
достаточное количество пользователей, а стоимость каждого клика была
высокой.
Ключевыми коммуникативными критериями для оценки эффективности
реклам были выбраны такие показатели как: число показов, число кликов,
репосты, лайки, охват записи, вступление в группу CTR. Ключевые
экономические показатели: стоимость размещения рекламы; CPC (цена за
клик), CPM (цена за 1000).
Рассмотрим охват «ГИПЕРГЛОБУСА»в доступных каналах сбыта.
Полный охват за период 2022 года составляет 45 000 пользователей,
просмотревших записи группы Вконтакте (рис. 2.9) компании
«ГИПЕРГЛОБУС» на своей стене или в разделе «Мои новости». Стоит
обратить внимание на то, что в ходе осуществления рекламной кампании по
разработке и публикации постов в группе, выросла посещаемость на 352
человека.60% пользователей перешли на страницу по прямым 85ссылкам, 13%
из раздела «мои группы», 7% из новостей сообществ, 4% из виджета
сообщества на сайте, 3% из поисковых систем, 3% со страниц пользователей,
1% результат поиска ВК. 81% пользователей находятся в г.Москве, 19% из
других городов.
Наибольшей популярностью пользуется раздел сообщества «товары».
51% пользователей осуществляет вход через мобильные устройства, 49% с
помощью просмотра на ПК.
54
Рис. 2.9. График подписок на группу Вконтакте компании
"ГИПЕРГЛОБУС"
С помощью раздела статистики «Уникальные пользователи» ВКонтакте
отследили количество уникальных пользователей написавших сообщения в
группу. Всего получили 15 лидов из сообщений группы и 3 лида из
обсуждений группы.
Также проанализировали данные Яндекс Директ. Всего за данный
промежуток времени был совершено 49 визитов. Глубина просмотра
составляет 3,2. Среднее время на сайте 3 минуты 40 секунд. 4 человека
открыли онлайн форму на сайте (рис. 2.10).
55
Рис. 3.3. Визиты на сайт «ГИПЕРГЛОБУС» из Яндекса.Директ
В итоге рекламной кампании Яндекс.Директ потрачено 29399 рублей.
Средняя подписка в группу стоит 13 рублей, один лид обходится в 282 рубля.
Все показатели эффективности продемонстрировали рентабельность
применения таких каналов как конкурс, реклама в сторонних сообществах,
таргетированная реклама «Вконтакте» при продвижении. Данные средства
соответствуют заявленной целевой аудитории, вписываются в бюджет,
являются гибким и удобным инструментом. Можно сделать вывод, что данные
рекламные средства оказались весьма эффективными для продвижения.
Изучая рекламную компанию по географическому распределению
покупателей были получены следующие сведения (рис. 3.1).
Основным покупателем товаров «ГИПЕРГЛОБУС» является город
Москва, что составляет 34% от общего числа покупателей. На втором месте
город Екатеринбург – 22%.
56
Рис. 3.1. Продажи географическому распределению
В целом, «ГИПЕРГЛОБУС» имеет хорошие основы для развития и
успешного позиционирования на рынке. Расширение каналов сбыта, развитие
ассортимента, поддержание высокого качества товаров и контроль над
работниками помогут компании увеличить свою долю рынка и привлечь
больше клиентов, как на внутреннем, так и на международном уровне.
57
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ ДЛЯ
ООО «ГИПЕРГЛОБУС»
3.1 Описание проекта рекламной кампании для
ООО «ГИПЕРГЛОБУС»
При составлении рекламной кампании следует, в первую очередь,
определиться по трем пунктам:
1. Для чего нам нужна реклама?
2. Для кого мы ее делаем?
3. Что будет в этой рекламе?
4. Цель рекламной кампании.
5. Направленность рекламы.
В соответствии с этим План проведения рекламной кампании будет
иметь следующий вид (табл. 3.1).
Таблица 3.1
План проведения рекламной кампании ООО «ГИПЕРГЛОБУС»
Этап, №
Содержание этапа
1
Цель и задачи рекламной кампании
2
Реализуемая стратегия рекламной компании
3
Определение целевой аудитории
4
Определение средства рекламы и оптимальных каналов
коммуникаций, которые будут использованы в ходе рекламной
кампании.
5
Создание макетов рекламы
6
Составление детального плана (календарного графика)
основных мероприятий рекламной кампании с указанием сроков
проведения
7
Формирование сметы расходов на проведение рекламной
кампании. Утверждается бюджет кампании, необходимый для
достижения намеченных целей. В смете указаны затраты на
каждую операцию и по каждому календарному периоду
7
Разработка и изготовление рекламы, закупка места и времени в
СМИ и аренда других необходимых видов рекламоносителей
8
Практическая реализация мероприятий рекламной кампании
9
Этап определения эффективности рекламной кампании.
Проводятся мероприятия по контролю, которые нужны для
58
оценки эффективности рекламной кампании и других мер по
продвижению товаров.
На основании данных о развитии ООО «ГИПЕРГЛОБУС», с целью
увеличения розничных продаж и проникновения на рынок B2C, можно
предложить проведение рекламной кампании в популярных маркетплейсах в
таких как Мегамаркет, ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ и Яндекс Директ, где ранее
предприятие не учавствовало.
Помимо этого, важными коммуникативными целями являются
повышение узнаваемости бренда и уровня лояльности потребителей.
Для достижения цели предпринимаются различные меры, такие как
улучшение качества продукции, создание привлекательных рекламных
материалов и активное взаимодействие с клиентами через социальные сети и
онлайн-платформы.
Задачами проекта являются:
1. выявление наиболее эффективных маркетплейсов для размещения
тестовых объявлений для оценки отклика;
2. сделать продукцию компании узнаваемой для потребителей;
3. донести до потребителей достоинства продукции компании и
преимущества использования продукции компании;
4. формирование представления о компании как о стабильно и уверенно
работающей, наращивающей объемы производства, выпускающей
качественно новую, надежную и эффективную продукцию, чутко
реагирующем на требования рынка и потребительский спрос.
Для достижения этих задач автор планирует использовать экстенсивный
и интенсивный подходы к развитию. Под экстенсивным подходом понимается
увеличение объема производства собственной продукции, расширение
ассортимента и привлечение новых каналов сбыта. В то же время интенсивный
подход будет направлен на улучшение уже существующих каналов сбыта и
развитие тех, которые уже использовались в экстенсивном подходе.
Общая стратегия рекламной кампании:
59
1) привлечение новаой категории пользователей;
2) приверженцы других торговых марок должны быть сохранены или
склонны повысить использование торговой марки;
3) потребители, часто меняющие торговую марку, должны быть
привлечены (если они положительно относятся к продукции компании) или
обращены (если переключаются с других торговых марок).
Рассмотрим целевую аудиторию, на которую будет направлена реклама.
Целевой аудиторией гипермаркета «ГИПЕРГЛОБУС» являются:
- граждане российской федерации;
- мужчины и женщины; от 20 до 50 лет;
- уровень дохода от 35000 рублей в месяц;
- ведут упорядоченный образ жизни;
- делаю покупки 1 и более раз в неделю;
- ценят качество ассортимента и уровень обслуживания.
Формулируя основную идею рекламной кампании для
ООО «ГИПЕРГЛОБУС», стоит учитывать, что основу проводимой компанией
политики составляет постоянное расширение направлений деятельности и
стремление к наилучшему удовлетворению общественных потребностей.
Одновременно такой подход к организации работы рассматривается как
гарантия стабильной и уверенной деятельности компании в современных
условиях.
Важным аспектом маркетинговой стратегии является перенастройка
контекстной рекламы на веб-сайте гипермаркета. Необходимо тщательно
подобрать ключевые фразы и минус-фразы, чтобы увеличить эффективность
рекламы «ГИПЕРГЛОБУС» и привлечь целевую аудиторию.
Исследование планирует проводится c марта по май 2024 года на базе
предприятия ООО «ГИПЕРГЛОБУС» по адресу - Московская область
г. Щёлково, пр-кт Пролетарский д. 18.
60
После анализа всех возможных маркетплейсов и размещения тестовых
объявлений для оценки отклика, были выявлены наиболее эффективные
маркетплейсы в данной нише. Среди них выделяются Мегамаркет и Ozon.
Будут созданы уникальные описания товаров, сделаны качественные
фотографии, соответствующие требованиям данных маркетплейсов, и
размещены тестовые рекламные объявления.
Компания «ГИПЕРГЛОБУС» также рассматривает возможность
использования других маркетплейсов и развитие новых каналов сбыта для еще
большего расширения своей клиентской базы. В будущем планируется
провести дополнительные исследования рынка и анализировать результаты
текущей рекламной кампании, чтобы оптимизировать стратегию развития и
достичь поставленных целей.
Для того чтобы увеличить узнаваемость бренда «ГИПЕРГЛОБУС»,
необходимо предпринять ряд мер. Во-первых, закупить фирменный скотч с
логотипом, который станет отличительным знаком всей продукции. Кроме
того, следует разработать новую брендовую упаковку, которая будет
привлекает внимание и отличаться от конкурентов.
Чтобы усилить корпоративную идентичность «ГИПЕРГЛОБУС»,
следует начать выжигать фирменные логотипы на фирменных товарах. Это
придает им уникальный и запоминающийся вид.
Для того чтобы повысить уровень доверия новых клиентов, необходимо
собрать и оформить многочисленные положительные отзывы о компании. Они
будут доступны на веб-сайте, что позволяет потенциальным клиентам
ознакомиться с опытом других людей, которые уже воспользовались
услугами. Кроме того, гипермаркету следует предоставлять доступ к истории
заказов других клиентов, чтобы демонстрировать надежность и надлежащее
выполнение обязательств перед клиентами.
В процессе тестирования были выявлены сильные и слабые стороны
каждого из маркетплейсов. Например, на Вконтакте обнаружено, что
эффективнее всего работают рекламные объявления, разделенные по
61
категориям магазина. Это позволяет улучшить отклик и достичь большей
эффективности в привлечении клиентов.
На платформе Мегамаркет существуют строгие правила торговли,
которые необходимо соблюдать, чтобы не ухудшать рейтинг продавца. В
связи с этим требуется разработать специальный набор товаров,
предназначенных именно для этой площадки, что позволяет подтвердить
отгрузку заказа в течение 24 часов.
Продавцы, предлагающие такие товары, имеют больше возможностей и
наслаждаются повышенной лояльностью со стороны клиентов.
В маркетплейсе ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ рекламные объявления могут не
дать ожидаемых результатов, поэтому предлагается использовать бартерную
сделку с блогерами для продвижения организации. Компания предоставляет
блогерам продукцию «ГИПЕРГЛОБУС» бесплатно, и они в свою очередь
упоминает её в своих историях и фотографиях. В настоящее время эта
практика становится популярной и успешной, поэтому компании часто
продолжают поддерживать взаимовыгодные отношения с блогерами.
Клиенты, переходящие от блогеров, проявляют высокую
импульсивность и имеют высокий процент конверсии, около 30%. Это
означает, что почти каждый третий клиент приобретает продукт,
рекламируемый блогером. Подобные рекламные объявления отличаются
высокой информативностью, чтобы клиенты могли лучше понять
преимущества продукции собственного производства «ГИПЕРГЛОБУС».
Компания акцентирует внимание на том, что детали изготавливаются из более
прочного пластика, чем у конкурентов, которые продают свою продукцию по
более низкой цене. Описание этих отличий играет важную роль в принятии
клиентами решения о приобретении «ГИПЕРГЛОБУС».
62
Рассмотрим в таблице 3.2 каналы сбыта и тестовые объявления.
Таблица 3.2
Тестовые объявления
Канал сбыта
Потрачено
Продажи
Подписчики
Вконтакте
5000 рублей на 1 тестовое
объявление таргетированной
рекламы (Охват и прогнозы в
Приложении 3)
25500 руб
730 человек
ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ
2500 рублей на (5
промоакций клиентов) +
товары с себестоимостью
2000 руб для блогера для
рекламы по бартеру
Статистика и показатели
одной из промоакций для
примера в (Приложении 4)
23000 руб
690 человек
Ozon
13000 рублей на рекламу
Основные показатели и
затраты в (Приложении 5)
26000 руб
Нет таковых
Мегамаркет
Бесплатно
22000 руб
Нет таковых
Анализ таблицы свидетельствует о перспективности всех каналов сбыта.
Однако, Вконтакте выделялся своей легкостью настройки рекламы,
множеством функций, низкой стоимостью клика (CPC) и высоким
показателем кликов (CTR) в районе 4-9%. Это говорит о том, что Вконтакте
может быть очень эффективным инструментом для рекламы.
С другой стороны, рекламные объявления на платформе
ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ не принесут ожидаемых результатов, но они окупятся
благодаря сотрудничеству с блогерами. Это означает, что сотрудничество с
блогерами может быть полезным для продвижения товаров на этой
платформе.
Ozon предлагает уникальную возможность торговать практически
бесплатно, а алгоритмы платформы будут продавать ваш товар автоматически,
без необходимости настройки рекламы. Это может быть привлекательным для
многих продавцов, особенно для тех, кто хочет сэкономить на затратах на
рекламу.