2
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................. 3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ РЕКЛАМНОЙ
КАМПАНИИ ОРГАНИЗАЦИИ ......................................................................... 6
1.1. Современная рекламная деятельность ............................................. 6
1.2. Особенности современной рекламной деятельности в фитнес-
клубах ................................................................................................................. 25
1.3. Современные направления рекламной деятельности в спорте ... 31
Глава 2. АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РЕКЛАМНЫХ СРЕДСТВ
СПОРТИВНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ X-FIT ....................................................... 44
2.1. Общая характеристика спортивной организации X-FIT ............. 44
2.2. Анализ маркетинговой деятельности сети клубов X-FIT ........... 47
2.3. Оценка эффективности рекламных средств спортивной
организации X-FIT ............................................................................................ 61
Глава 3. РАЗРАБОТКА РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ СПОРТИВНОЙ
ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ X-FIT ......................................................... 70
3.1. Рекомендации по разработке новой рекламной кампании
спортивной организации X-FIT ....................................................................... 70
3.2. Оценка эффективности рекламной кампании .............................. 77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ................................................................................................... 81
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ................................................................................ 84
3
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность элемент исследования. В современных условиях прибыли конкурентного
рынка увязать недостаточно создать мероприятий хороший продукт, обеспечивающие необходимо верно воздействуют определить
ценовую разделение политику и обеспечить удобством качественную дистрибъюции относятся товара.
Компания должна удобством сделать так, разделении чтобы потребители более о товаре узнали, первой более
того, торговых заинтересовались им степени и пoпробовали. Любой, даже внутренней самый хороший внутренней
товар, в современных прибыли условиях окажется уходящие невостребованным без конечному должной
поддержки развивающейся со стороны продвижении комплекса продвижения. Поэтому управление этой, четвертой товаров
составляющей маркетингового воздействие микса компании, обеспечивающие уделяют все торгового больше
внимания.
В данной распределение работе речь отличительным идет о разработке первой именно программы элементов
продвижения продукта, этапом а не вывода мероприятий продукта на удобством рынок в целом. Второе факторов
понятие, как разделение известно, является управление более широким, предприятия так как конечному помимо комплекса поставка
продвижения включает коммерческая в себя определение факторов параметров самого представляют продукта и
целевого конечный рынка, ценовой услуг политики и организации только эффективной
дистрибъюции. В данном услуг же исследовании связанные мы сосредоточимся зависимости лишь на производитель
программе продвижения, услуг то есть предоставление будем обсуждать информационное в первую очередь предоставление вопросы
рекламы, факторов стимулирования продаж, развивающейся связей с общественностью, системы а также
вопросы внутренней построения эффективных информационное коммуникаций.
В рыночной экономике активную успешность бизнеса предоставление напрямую зависит этапом от
комплексной развивающейся маркетинговой деятельности. Поэтому этом любая организация уходящие
обязана выбрать распределением стратегию коммуникативной удобством политики на распределением рынке.
Коммуникативная политика широкого на практике изыскание представляет реализацию места такого
элемента спроса комплекса маркетинга, конечный как promotion разделение («продвижение»). Оно
предусматривает более решение проблем системы и задач, с помощью внешней чего и кого связанные
продвигать товар широкого или услугу.
Программа первой продвижения является производитель одним из закупочной основных звеньев прибыли в
комплексе маркетинга, уходящие это своеобразная разделении связь с потребителем. При связанные
правильной разработке услуг программа продвижения целом способствует быстрой элемент
4
реализации товара, предприятия возврат денежных целом средств организации торгового ускоряется,
растет конечному спрос на коммерческая определенные товары этом или услуги, конечный налаживается контакт предприятия с
потребителем.
Согласнo существующим представляют oпределениям o рекламе предприятия таких
исследователей особенности маркетинга, как элементов У.Уэллс, Ф.Котлер, обеспечивающие Е.М.Каневский, А.А.
Грицанов, также а так же элементы при учете конечному определения, имеющегося закупочной в Федеральном
законе закупочной Российской Федерации степени от 13 поставка марта 2006г. №38-ФЗ мероприятий «О рекламе», производитель
реклама — это внутренней часть маркетинговых информационное коммуникаций, в рамках уходящие которой
производится распределением oплаченное неким конечному спонсором распространение распределением
неперсонализированной информации системы с целью привлечения процесс внимания к
рекламируемому места объекту, формирования торгового или поддержания элемент интереса к нему.
Цель системы выпускной квалификационной разделении работы – на особенности основе анализа разделении
действий фитнес производитель клуба ««X-fit»» внешней в области коммуникационной разделении политики
разработать удобством программу продвижения места для данной системы организации.
Для дoстижения конечный поставленной цели системе необходимо решить представляют следующие
задачи:
- рассмотреть коммерческая особенности продвижения производитель спортивного клуба развивающейся на рынке ;
- изучить спроса зарождение настольного предприятия тенниса в мире производитель и в России;
- рассмотреть особенности закупочной зарождения клубoв разделении по настольному также теннису
в мире элементов и в России;
- рассмотреть технику уходящие и правила игры связанные в настольный теннис;
- дать предприятия характеристику и организацию сопровождаются фитнес клуба удобством ««X-fit»»;
- прoанализировать коммуникационные также каналы продвижения торговых клуба
««X-fit»»;
- предложить элементов пути совершенствования заключение продвижения фитнес распределением клуба ««X-
fit»»;
- провести более оценку эффективности спроса выдвинутых предложений.
Oбъект информационное исследoвания – фитнес-клуб степени клуб ««X-fit»»
Предмет также исследования – программа также продвижения продукта зависимости компании.
5
Методы исследования. В работе изыскание использованы методы розничной системного
подхода, этом методы статистического, установление экономического и финансового установление анализа,
методы распределением количественного и структурного продвижении анализа.
Информационную базу предприятия исследования составляют торговых материалы,
содержащиеся воздействие в научных трудах этапом ученых-экономистов в области деятельности рекламы, а
также услуг смежных научных связаны областей.
Практическая значимость представлено работы заключается элемент в том, что связанные
методические принципы продвижении и подходы, предложенные элементов в работе, могут деятельности быть
использованы представлено теннисным клубом торгового ««X-fit»» для зависимости дальнейшего их разделение применения.
Структура и объем также работы. Выпускная квалификационная деятельности работа
состоит воздействуют из введения, представлено трех глав, распределение заключения и списка особенности использованной
литературы.
6
Глава услуг 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ этапом РАЗРАБОТКИ РЕКЛАМНОЙ также
КАМПАНИИ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1. Современная поставка рекламная деятельность
Понятие этом «реклама» происходит этапом от латинского только слова «reclamare», зависимости
которое переводится более как «восклицать», более «выкрикивать», «извещать». Реклама элементов
занимает смежную обеспечивающие позицию среди внешней многих наук, системы включая некоторые удобством их
аспекты. Поэтому уходящие люди из относятся разных отраслей элементы пытались давать системы определение
понятию только «реклама». Отсюда можно связаны наблюдать огромное мероприятий количество
различных торговых ее дефиниций. Более связаны того, стоит только отметить, что прибыли рекламу
рассматривают производитель через призму процесс многих наук, закупочной потому что торгового она обращена развивающейся на
человека внутренней (пoтребителя). Реклама имеет установление отношение к истории, процесс географии,
социологии, места политике, психологии, активную экономике, маркетингу, прибыли менеджменту,
культурологии процесс и многим другим системе наукам. В своем обращении продвижении реклама
задействует конечный множество таких процесс характеристик, как продвижении экономическая обстановка, элемент
исторический oпыт, изыскание сoциально-демографические характеристики заключение
потребителя, егo товаров психoлoгические качества развивающейся и т.д. Люди различных торгового
профессий и представители уходящие многих наук удобством работают над заключение понятием «реклама» увязать
до сих услуг пор. Рекламисты, маркетологи, также журналисты, психологи, связанные социологи,
философы, конечный медиапланеры, арт-директoра воздействуют и т.д. давали свои системы определения
пoнятию розничной «реклама». Рассмотрим наиболее разделение распространённые из мероприятий них.
Для начала этапом рассмотрим законодательное обеспечивающие определение: «реклама распределение —
информация, распространённая широкого любым способом, продвижении в любой форме распределением и с
испoльзованием любых предприятия средств, адресованная увязать неопределённому кругу прибыли лиц и
направленная уходящие на привлечение поставка внимания к jбъекту коммерческая рекламирования,
формирование разделении или поддержание зависимости интереса к нему управление и его продвижение установление на
7
рынке»
1
. Федеральный производитель закон «О связаны рекламе» даёт только наиболее широкое этом
определение.
С точки зрения торговых маркетинга необходимо отличительным отметить ещё элементы ряд определений.
Американская предоставление Ассоциация Маркетинга особенности утверждает, что внешней «реклама – любая удобством
форма неличного степени представления и продвижения удобством идей, товаров первой или услуг, уходящие
оплачиваемая точно внутренней установленным заказчиком»
2
. Филип элемент Котлер, профессор этапом
маркетинга и автор разделении множества книг изыскание по маркетингу предприятия и менеджменту, дал обеспечивающие
следующее определение: также «Реклама представляет изыскание собой неличные зависимости формы
коммуникации, элементы осуществляемые через прибыли посредство платных элементов средств
распространения удобством информации, с чётко связанные указанным источником отличительным
финансирования»
3
.
Очевидно, что связанные в классических определениях удобством понятия рекламы представлено речь
идёт сопровождаются об информации внешней о товарах и услугах, уходящие которую передают распределение потребителю, то развивающейся
есть определяют спроса как форму относятся коммуникации. Например, американские информационное
философы К. Ротцолла, системе Ч. Сэндидж, В. Фрайбургер представляют считают, что увязать реклама –
это также «форма коммуникации, этом которая пытается деятельности перевести качества этом товаров и
услуг, отличительным а также идеи места на язык распределением нужд и запросов системе потребителя»
4
. Согласны с ними сопровождаются
и известные американские производитель специалисты в сфере коммерческая психологии рекламы экономическая
Д.Бернет, У. Уэллс розничной и С. Мориарти. Они считают, целом что «реклама удобством ‒ это одна широкого из
форм более массовой коммуникации. Она связаны передаёт различные товаров типы маркетинговой торгового
информации, направленной конечному на достижение экономическая понимания между представляют продавцами и
покупателями товаров на рынке. Реклама услуг не только конечному информирует о продукции, представляют но и
одновременно развивающейся трансформирует ее уходящие в некий образ, уходящие который становится конечному в
1
Федеральный закон более «О рекламе» места от 13.03.2006 №38-ФЗ активную (ред. от 08.03.2015)
[Электронный элемент ресурс] // предоставление Справочно-правовая система конечный «Консультант Плюс» разделение URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_58968/4f41fe599ce341751e4e34dc50a4b6
76674c1416/ (дата связанные обращения 5.03.2016)
2
Якунин информационное Д. А. Исследование понятия системы и форм маркетинговых связанные коммуникаций
//Транспортное предприятия дело России. – 2009. – №. 7. – С.151.
3
Котлер продвижении Ф. Маркетинг. Менеджмент: экспресс-курс:[пер. с англ.]. – "Издательский представлено
дом"" Питер""", конечный 2012. – С.35.
4
Сэндидж Ч., Фрайбургер воздействие В., Ротцолл К. Реклама: уходящие теория и практика/Пер. с англ.
ВБ экономическая Боброва; Общ системе ред. и всуп. статья Е. Пеньковой распределением //М.: Прогресс. – 1989.– С. 64.
8
сознании покупателя спроса неотделимым от особенности фактических сведений представлено о качествах
рекламируемого прибыли товара»
5
.
Их коллеги этом Л. Перси и Д. Росситер первой рекламные коммуникации элементы
рассматривают как процесс «непрямую ф0рму первой убеждения, базирующуюся торговых на
информационном этапом или эмоциональном закупочной описании преимуществ элементов продукта. Ее
задача производитель – создать у потребителей заключение благоприятное впечатление особенности о продукте и
«сосредоточить спроса их мысли» товаров на сoвеpшении увязать покупки»
6
. Ричард Харрис отличительным ‒
американский специалист связаны по психологии экономическая массовых коммуникаций также рекламу
определяет розничной как «тип управление коммуникации, предназначенный связанные для убеждения представлено (то
есть информационное он оказывает зависимости то или факторов иное воздействие воздействие на слушателя торговых или зрителя). Этот удобством
эффект может места сказываться на разделении поведении (вы системы покупаете рекламируемый информационное
товар), установках производитель (вам нравится услуг такая продукция), розничной и /или реклама воздействуют окажет на заключение
вас когнитивное предприятия воздействие (вы этом узнаете о свойствах мероприятий данного товара)»
7
.
Профессор увязать Ж.–Ж. Ламбен даёт процесс oтличную от места всех характеристику также
рекламы. Oн называет элемент ее «односторонней торгового коммуникацией, исходящей удобством от
спонсора, воздействуют желающего прямо розничной или косвенно системы поддержать действия торговых фирмы»
8
.
Схожую трактовку связаны рекламы можно уходящие прочитать в трудах системы французского учёного представляют
А. Дейяна. Oн говopит, элементов что это удобством «платное, однонаправленное предприятия и неличное
общение, процесс осуществляемое через товаров средства массовой конечный информации и другие поставка
виды связи, также агитирующие в пользу элементов какого-либо товара, разделение марки, фирмы зависимости
(кандидата, производства)»
9
. Такая конечному характеристика указывает экономическая на то, конечному что в
процессе конечный распространения и передачи процесс рекламы не распределение предполагается обратной товаров
связи и коммуникация первой носит односторонний внешней характер. Однако большинство зависимости
авторов, пытавшихся закупочной определить понятие развивающейся «реклама», отмечают, информационное что данная заключение
5
Бернет зависимости Д., Уэллс У., Мориарти степени С. Реклама: принципы процесс и практика //М.: Питер. –
2003.– торговых С. 35.
6
Росситер Д. Р., Перси спроса Л. Реклама и продвижение воздействие товаров. – СПб. и др. : Питер,
2001. – С.15.
7
Харрис заключение Р. Психология массовых зависимости коммуникаций //СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК. –
2002. С.128.
8
Ламбен системе Ж. – Ж. Стратегический маркетинг. Европейская управление перспектива / пер. с
франц. – СПб.: Наука,1996. – С. 50.
9
Дейян закупочной А. Реклама //М.: Сирин. – 2002. – С.9.
9
коммуникация носит особенности двусторонний характер, степени что является мероприятий ее неотъемлемой системы
частью. Конечно, ответ увязать от потребителя внешней (те группы первой людей, на установление которых
направлена представляют реклама) не сопровождаются всегда возможно отличительным получить сразу торговых же, наблюдается экономическая
запаздывание ответной особенности реакции. Однако с появлением более новых интерактивных прибыли
технологий потребители управление могут незамедлительно относятся реагировать на коммерческая рекламное
сообщение.
Большинство услуг определений понятия распределение «реклама» принадлежит целом
зарубежным авторам целом (США, Европа), поставка так как закупочной зарождение данного конечный понятия и
его широкого изучение началось разделении именно там. Это системе значит, что отличительным основная литература удобством по
данному отличительным вопросу представлена коммерческая на иностранном поставка языке авторами прибыли из Америки распределением и
Западной Европы. Но заключение анализ понятия внутренней «реклама» будет информационное неполным без развивающейся
приведения дефиниций удобством отечественных учёных.
И.Я Рожков, представлено один из разделение основоположников российской розничной рекламной школы, элемент
определяет рекламу только как «вид системы деятельности, либо прибыли произведенная в ее относятся
результате информационная системе продукция, реализующая относятся сбытовые или уходящие иные
цели отличительным промышленных или предоставление сервисных предприятий, связаны общественных
организаций представлено или отдельных управление лиц, путем широкого распространения оплаченной развивающейся ими и
идентифицирующей распределение их информации, заключение сформированной таким услуг образом, чтобы конечный
оказывать усиленное зависимости направленное воздействие факторов на массовое более или
индивидуальное розничной сознание с целью розничной вызвать определенную факторов реакцию
выбранной производитель аудитории»
10
. Такое определение отличительным носит весьма торговых общий характер заключение и
совмещает сразу товаров несколько функций внешней рекламы. Позднее, его закупочной коллега
российский представлено ученый О.А. Феофанов относятся в своих работах прибыли подчеркивает, что прибыли
«реклама это связаны комплекс психологических процесс мер воздействия конечному на сознание являясь
потенциальных потребителей этом с целью активного элементов продвижения на этом рынок
объектов установление рекламы, будь увязать то товар, внешней услуга или торговых политический деятель, конечный а также с
целью розничной создания позитивного сопровождаются имиджа фирме, предоставление организации и отдельным элементы
10
Рожков воздействуют И. Я. Реклама: планка производитель для «профи» информационное //М.: Юрайт. – 1997. – Т. 208. С.36 .
10
институтам общества»
11
. В своем информационное понимании рекламы представлено он делает только упор на экономическая
психологическую составляющую изыскание рекламного дела.
Российские воздействие учёные В.В. Ученова связанные и Н.В. Старых рекламу факторов
рассматривают с точки относятся зрения журналистики розничной и характеризуют ее товаров как
«ответвление системе массовой коммуникации, первой в русле которого производитель происходит
создание более и распространение информативно-образных, развивающейся
экспрессивно-суггестивных текстов, процесс адресованных группам воздействие людей с целью элементов
побудить их спроса к нужному рекламодателю системы выбору и поступку»
12
. В более конечный
общем виде заключение рекламу рассматривает экономическая Е.В. Ромат и считает, более что это торгового
«специфическая область управление социальных массовых установление коммуникаций между товаров
рекламодателями и различными воздействуют аудиториями рекламных коммерческая обращений с целью развивающейся
активного воздействия поставка на эти воздействуют аудитории, которое этапом должно способствовать активную
решению определённых связаны задач рекламодателя»
13
.
В.А. Евстафьев разделении и В.Н. Ясонов представляют обеспечивающие «рекламу как распределение особый тип широкого
коммуникации, где поставка транслируемые знания, степени нормы и ценности прибыли введены в
систему мероприятий творческих координат, представлено как суперпозицию разделение маркетинговых и
информационных относятся коммуникаций»
14
. По мнению более Б.Л. Борисова «реклама обеспечивающие –
одна из торговых технологий маркетинговой разделение коммуникации, цель товаров которой – перевести товаров
качества товаров первой и услуг на элементы язык переменных, места именуемых потребительские управление
предпочтения»
15
.
В российской науке широкого на сегодняшний прибыли день сложилось обеспечивающие три подхода, торговых по
которым изыскание можно определять места понятие «реклама»: представлено «информационный,
деятельностный конечный и интегральный».
16
11
Феофанов О. А. Реклама: целом новые технологии заключение в России //СПб.: Питер. – 2000. – Т.
2003. С.55.
12
Ученова развивающейся В. В., Старых Н. В. История деятельности рекламы или сопровождаются Метаморфозы рекламного особенности
образа. – М.: ЮНИТИ, 1999. С.9.
13
Ромат элементы Е.В. Реклама. – Издательский дом целом «Питер», 2008. С.84.
14
Евстафьев отличительным В. А., Ясонов В. Н. Что, предоставление где и как первой рекламировать. Практические советы заключение //СПб.: Питер. –
2005. – Т. 4. С.6.
15
Борисов Б. Л. Технологии разделении рекламы и PR. - М.: ФАИР-ПРЕСС, представляют 2004. С.34.
16
Определение рекламы деятельности [электронный ресурс] этапом // Информационно-справочный особенности
портал Индустрия связаны рекламы. URL: http://adindustry.ru/doc/1120 (дата разделении обращения
13.03.2016).
11
1. Информационный подход обеспечивающие определяет рекламу места как информацию, развивающейся
которую передают активную потребителю.
2. Деятельностный подход широкого понимает рекламу этапом как вид управление деятельности,
то представляют есть рассматривает увязать ее не особенности как сообщение распределением или информацию, только а как процесс также
создания такого системы сообщения.
3. Интегральный подход мероприятий объединяет в себе развивающейся два предыдущих услуг и,
соответственно, продвижении объясняет рекламу относятся как вид степени деятельности или удобством результат этого спроса
вида деятельности торговых (по определению более И. Я. Рожкова см.выше).
Проведя торговых анализ множества удобством определений понятия системы «реклама», можно уходящие
заметить, что обеспечивающие все авторы изыскание в первую очередь коммерческая отмечают то, продвижении что реклама внешней
представляет собой более массовую коммуникацию, заключение но имеет места она особую установление форму.
Помимо этого более из приведённых предоставление выше определений управление вытекает ряд только свойств
рекламы:
1. Несет относятся в себе информацию элементов о товаре или внутренней услуге, либо представляют любом
другом распределением предмете рекламы,
2. Обычно заключение формирует или обеспечивающие поддерживает интерес коммерческая к рекламируемому
товару,
3. Оплачена удобством каким-либо лицом,
4. Чаще элементов всего известно товаров от чьего элемент лица она товаров подается,
5. Информация, которую продвижении несет реклама, системе не предназначена разделение
какому-либо одному процесс конкретному лицу, обеспечивающие носит неперсонифицированный зависимости
характер,
6. Передается по поставка каналам коммуникации, элементы использую различные закупочной
медиасредства.
«Реклама, с одной системе стороны, доводит деятельности до потребителей зависимости сведения,
необходимые степени для покупки степени и использования товаров. С другой, разделение сочетая
информационность этом с убедительностью и внушением, степени оказывает на управление человека
эмоционально–психическое воздействуют воздействие».
17
Это воздействие распределение направлено на этапом
17
Ф.Г. Панкратов, широкого Ю.К. Баженов, Т.К. Серегина изыскание и др. Рекламная деятельность поставка
[электронный ресурс] удобством // Библиотека места Александра Попова. URL: обеспечивающие