62
3.2.2 Оценка рисков при внедрении разработанных мероприятий
Риски изменения валютных курсов, процентных ставок и темпов
инфляции
Существенная волатильность курса валют, а также доходы и расходы в
разных валютах оказывают влияние на результаты деятельности ООО
«Стройсервис».
Управление / влияние на уровень риска.
С целью минимизации потерь от волатильности валютных курсов
применяется хеджирование рисков рыночных изменений валютных курсов и
процентных выплат.
Кредитные риски и риски обеспечения ликвидности
Несвоевременное либо неполное выполнение отдельными контрагентами
обязательств в соответствии с условиями договора (контракта) несет в себе риски
для деятельности ООО «Стройсервис».
Управление / влияние на уровень риска.
Проводится открытая политика с целью выполнения контрактных
обязательств в отношении оплаты поставок. Взаимодействие с кредитными
организациями осуществляется в рамках лимитов кредитного риска,
пересматриваемых на регулярной основе, в том числе с учетом кредитного
рейтинга, рассчитываемого ООО «Стройсервис».
Рыночные риски
На сегодняшний день строительная отрасль имеет положительную
тенденцию роста оборотов. Рыночный риск заключается в том, что на данном
рынке будут снижены объемы полученной выручки. Данный риск можно
охарактеризовать, как и финансовый.
Управление / влияние на уровень риска.
Управление таким риском осуществляется путем изменения контрактных
условий или заключения новых контрактов, определения разрешенных для
использования типов сделок и финансовых инструментов и тех контрагентов, с
которыми такие сделки могут быть заключены.
63
Риски роста затрат
Рост стоимости оборудования, технических устройств, комплектующих, а
также работ и услуг, формирующих стоимость объектов капитального
строительства, представляют собой риск с точки зрения инвестиционной
деятельности.
Управление / влияние на уровень риска.
Проведение конкурентных закупок с выбором поставщиков,
предложивших наиболее низкую цену договора поставки товаров надлежащего
качества, помогает уменьшать затраты на приобретение и поставку сырья,
материалов, комплектующих, работ и услуг.
Риски, связанные с эксплуатацией производственных объектов
Основные виды производственной разработке и производству новых
технологий и строительства ракетно- космических объектов, их транспортировке
и хранению сопряжены с рисками технологического, технического, а также
негативных действий персонала и третьих лиц.
Управление / влияние на уровень риска.
Стабильность функционирования системы обеспечивается путем
внедрения современных и инновационных методов диагностики,
своевременного выполнения капитального ремонта и технического
обслуживания, проведения реконструкции и модернизации. Организуется
страховая защита имущественных интересов ООО «Стройсервис», включающая
страхование имущества, страхование от перерывов в производственной
деятельности и страхование ответственности при строительстве, ремонте и
эксплуатации производственных объектов.
3.2.3 Оценка готовности компании к переменам по методике
Х.Рамперсада
По методике Х.Рамперсада был проведен опрос работников на предмет
готовности к переменам (Таблица 20).
64
Таблица 20
Опросник Х. Рамперсада
65
Таким образом на основании проведенного опроса работников по системе
Х. Рамперсада в компании ООО «Стройсервис» было выявлено, что 60%
работников готовы к переменам, 13% работников готовы к нововведениям в
некоторой степени, а 27% работников категорические не готовы к переменам.
Вывод к разделу 3.2. Таким образом, в разделе 3.2 проведена оценка
экономического эффекта, оценка рисков и оценка готовности компании к
переменам при внедрении разработанных мероприятий по методике
Х.Рамперсада.
3.3 План-график внедрения мероприятий. Диаграмма Ганта
Представим план график реализации предложенных мероприятий
(Таблица 21).
Таблица 21
План график предложенных мероприятий
Мероприятие
Срок внедрения
Ответственные
курсы повышения
квалификации
работников компании
ООО «Стройсервис»;
01.06. -31.08.2018
Отдел кадров
внедрение
автоматизированной
системы ERP;
01.06. -15.06.2018
Отдел информационных
технологий
внедрение системы
коучинга;
01.09. -15.09.2018
Отдел кадров
разработка и реализация
финансовой стратегии.
01.06. -30.06.2018
Финансовый отдел
66
Далее сформируем графическое представление плана-графика —
диаграмму Ганта (Рисунок 17).
Мероприятие
01.06.
15.06
30.06
31.08
01.09
15.09
курсы повышения
квалификации
работников компании
ООО «Стройсервис»;
внедрение
автоматизированной
системы ERP;
внедрение системы
коучинга;
разработка и
реализация
финансовой
стратегии.
Рисунок 17. Диаграмма Ганта
Вывод к разделу 3.3. Таким образом, в разделе 3.3 представлен план
график реализации предложенных мероприятий и диаграмма Ганта.
Выводы к главе 3
На основании исследования, проведенного в третье главе данной работы
можно сделать вывод, что для оптимизации деятельности предприятия было
рекомендовано четыре основных мероприятия:
— курсы повышения квалификации работников компании ООО
«Стройсервис»;
— внедрение автоматизированной системы ERP;
— внедрение системы коучинга;
— разработка и реализация финансовой стратегии.
Общая сумма расходов на реализацию мероприятий составит 400 тыс. руб.
Из проведенных расчетов экономической эффективности можно сделать
вывод, что разработанные мероприятия являются эффективными, так как
67
показатель эффективности инвестиционных вложений вырос с 133,63 руб. до
137,04 руб. на 1 руб. затрат.
На основании проведенного опроса работников по методике Х.Рамперсада
компании ООО «Стройсервис» было выявлено, что 60% работников готовы к
переменам, 13% работников готовы к нововведениям в некоторой степени, а 27%
работников категорические не готовы к переменам.
На реализацию всех предложенных мероприятий потребует временной
ресурс 107 дней.
68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В первой главе выпускной квалификационной работы были рассмотрены
теоретические основы мотивационной политики предприятия и основы
управления персоналом.
Мотивация персонала представляет собой методы воздействия на личные
интересы персонала с целью повышения его трудоспособности и качества
исполнения должностных обязанностей. Основным фактором, оказывающим
влияние на мотивацию персонала, является денежное вознаграждение, в
частности, высокий уровень заработной платы, премия, материальная помощь.
Так же существует много других методов мотивации персонала в направлении
социальной политики предприятия и корпоративной культуры.
В социальную политику предприятия включены такие факторы,
оказывающие влияние на мотивацию персонала, как: обучение сотрудников,
повышение квалификации, страхование сотрудников, предоставление
бесплатных или частично оплачиваемых путевок в санатории, расширенное
медицинское страхование, и др.
В рамки корпоративной культуры входит повышение положительной
атмосферы в коллективе путем сплочения сотрудников организацией
корпоративных праздников, выезда сотрудников на отдых за пределы компании,
поощрение лучших работников предприятия, поздравления работников со
значимыми для них личными датами (день рождения, день свадьбы, день
рождение ребенка, юбилей и т.д.).
При формировании мотивационной политики предприятия используются
10 основных принципов, которые направлены на установление положительных
взаимоотношений руководства с подчиненными. Основные принципы
заключаются в формировании нормативно-правовой базы, которая создает для
сотрудников условие надежности и защищенности. Принцип системности,
который так же формирует у сотрудников чувство стабильности в поддержке их
личных вопросов руководством предприятия. Принцип прозрачности
69
мотивационной политики формирует уважительное отношение сотрудников к
руководству, так как в рамках данного принципа, руководство завоевывает
доверие подчиненных. Принцип объемной и комплексной мотивации включает
в себя все факторы, оказывающие влияние на мотивацию сотрудников. И чем
больше существует факторов в рамках данного принципа, тем более развита
мотивационная политика предприятия и тем более выражается личная
заинтересованность сотрудников в эффективном исполнении своих
должностных обязанностей.
На практическом применении мотивационной политики предприятия
используют три основополагающих метода: организационно-
административный, социально-психологический, экономический. Первый метод
заключается в предоставлении сотрудникам личных благ, относящихся к жизни
вне работы, например: расширенное медицинское страхование. Социально-
психологический метод включает в себя факторы, формирующие
взаимоотношения внутри коллектива и взаимоотношение сотрудников и
руководства. Третий метод: экономический — представлен денежными
факторами: уровень заработной платы, премиальные, материальная помощь и
т.д.
На основании изложенного в первой главе материала становится ясно, что
мотивация очень важна для эффективной работы предприятия.
На основании анализа, проведенного во второй главе по компании ООО
«Стройсервис», осуществляющей деятельность в строительной сфере можно
сделать вывод, что данная компания является крупной — работающей на
федеральном уровне. Она является одним из лидеров на строительном рынке.
Финансовый анализ показал рентабельность деятельности данной компании.
Анализ кадров показал текучесть кадров в ООО «Стройсервис». Анализ
стратегической деятельности ООО «Стройсервис» показал, что в данной
компании основными факторами внутренней среды, оказывающей влияние на
деятельность компании является тяжелая организационная структура, текучесть
кадров, низкий уровень мотивации.
70
На основании исследования, проведенного в третье главе данной работы
можно сделать вывод, что для совершенствования деятельности предприятия
было рекомендовано четыре основных мероприятия:
— курсы повышения квалификации работников компании ООО
«Стройсервис»;
— внедрение автоматизированной системы ERP;
— внедрение системы коучинга;
— разработка и реализация финансовой стратегии.
Общая сумма расходов на реализацию мероприятий составит 400 тыс. руб.
Из проведенных расчетов экономической эффективности можно сделать вывод,
что разработанные мероприятия являются эффективными, так как показатель
эффективности инвестиционных вложений вырос с 133,63 руб. до 137,04 руб. на
1 руб. затрат.
На основании проведенного опроса работников по методике Х.Рамперсада
компании ООО «Стройсервис» было выявлено, что 60% работников готовы к
переменам, 13% работников готовы к нововведениям в некоторой степени, а 27%
работников категорические не готовы к переменам.
На реализацию всех предложенных мероприятий потребует временной
ресурс 107 дней.
Гипотеза доказана. Действительно в компании ООО «Стройсервис»
низкий уровень мотивации работников, что приводит к общим проблемам и
снижению эффективности деятельности всей компании.
Цель исследования достигнута. Предложены рекомендации и
соответствующие им мероприятия, которые способствуют повышению
эффективности деятельности компании ООО «Стройсервис» в целом.
Все задачи, поставленные в начале исследования, решены.
71
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
Правовые акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть 1 от 30 ноября 1994 г.
//Собрание законодательства Российской Федерации. 1994. № 32. Ст.3301.
2. Федеральный закон от 22 апреля 1996 г. «О рынке ценных бумаг»
3. Указ президента РФ № 2116 от 06 декабря 1993 г. «О мерах по обеспечению
надежного газоснабжения потребителей РАО «Газпром» в 1994-1996 годах»
4. Информация Минфина РФ № ПЗ-9/2012 «О раскрытии информации о
финансовых рисках хозяйственной деятельности в годовой бухгалтерской
отчетности»
5. Приказ Минфина Российской Федерации «О формах бухгалтерской
отчетности организаций» от 02.07.2010 № 66н // Бюллетень нормативных
актов федеральных органов исполнительной власти. — 2010. — № 35.
Публикация в книге
6. Абелева И.Ю. Речь о речи. Коммуникативная система человека. – М.: Логос,
2004. – 304 с.
7. Ажеж К. Человек говорящий: вклад лингвистики в гуманитарные науки / пер.
с фр. – изд. 2-е, стереотипное. – М.: ЕдиториалУРСС, 2006. – 304 с.
8. Основы теории коммуникации: учебник / М.А. Василик, М.С. Вершинин, В.А.
Павлов [и др.] / под ред. проф. М.А. Василика. – М.: Гардарики, 2006. – 615
с.
9. Антонова Н.А. Стратегии и тактики педагогического дискурса // Проблемы
речевой коммуникации: межвуз. сб. науч. тр. / под ред. М.А.Кормилицыной,
О.Б. Сиротининой. – Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2007. – Вып. 7. – С. 230-
236.
10. Сиротинина О.Б. Структурно-функциональные изменения в современном
русском литературном языке: проблема соотношения языка и его реального
функционирования // Русская словесность в контексте современных