23
Набор интегральных критериев, основывающихся на общем спектре
других личностных качеств, таких как профессиональный авторитет, культура
мышления и речи [17, C. 96].
Путем анализа и обобщения использованных в практике российского
управления показателей, используемых для оценки личностно-
профессионального уровня аттестуемых, можно выделить три группы
показателей:
1. Формальные показатели: образование, соответствие выполняемой
работе; стаж работы; дисциплинарный статус; производительность работы.
2. Профессиональная дееспособность описывается через знания, умения
и навыки, имеющие прямое отношение к роду занимаемой должности.
3. Профессиональные атрибуты обозначают психологические и
физиологические характеристики индивида, которые весомо влияют на
успешность исполнения профессиональных обязанностей (эффективность
труда, достоверность выполнения функций) [11, C. 96].
Важно обеспечить наличие конкретных количественных и качественных
индикаторов для каждого из элементов, принимаемых во внимание при оценке
квалификации и профессиональной готовности сотрудников, а также при
формировании решений касательно определения уровня оплаты труда.
Качественные параметры, включая описательные и сравнительные
характеристики, обеспечивают детализированное представление об
особенностях и атрибутах исследуемого качества, а также позволяют
предоставить соответствующую оценку, например, "превосходит нормативы
должностной инструкции", "адекватно выполняет должностные обязанности"
или "значительно ниже требуемых должностных критериев".
Количественные метрики, такие как численные и балльные значения,
отражают уровень проявления определенных аспектов.
Универсальные критерии, применимые ко всем сотрудникам, включают
уровень образовательной подготовки, глубину специализированных знаний в
24
соответствующей сфере, а также продолжительность работы на занимаемой
или схожей позиции [17, C. 198].
Специфическая профессионально-квалификационная группа
сотрудников требует собственных уникальных оценочных критериев и
показателей, отличающихся от общепринятых. В качестве примера, для
технических специалистов важными являются своевременность,
оперативность и качество выполнения работы, профессиональная работа с
первичной и нормативной документацией, в то время как для специалистов
значимы степень автономии, качество и эффективность выполнения задач,
ответственность, способность адаптироваться к новым обстоятельствам и
новым подходам к решению проблем и т.д.
Для руководителей компаний и их подразделений критерии оценки
связаны с умением координировать работу подчиненных, предоставлять
руководство их деятельности, адекватности взаимодействия с подчиненными,
объему управленческой деятельности и т.д.
Процесс оценки профессиональной деятельности неруководящих
сотрудников включает анализ таких аспектов, как отношение к обязанностям,
командная работа, способности к решению проблем, коммуникативные
навыки и степень профессиональной подготовки.
В то время как для управленческих специалистов ключевыми являются
ответственность, инициативность, лидерские качества, управление
персоналом, умение планировать и организовывать работу [25, C. 86].
Самыми распространенными критериями при оценке эффективности
деятельности в процессе аттестации персонала являются следующие
(табл.1.1):
25
Таблица 1.1
Критерии эффективности деятельности работников при аттестации
персонала
Название критерия
эффективности
Характеристика
Продуктивность
Критерий, определяющий результативность деятельности
персонала в отношении использования ими полученной
информации и быстрого принятия решений. Продуктивность
измеряется количеством эффективных решений, затраченным
временем, затратами ресурсов и финансовыми затратами.
Удовлетворенность
Этот критерий измеряет уровень профессионального и
материального благополучия, а также удовлетворенность личными
потребностями персонала. Удовлетворенность включает в себя
информацию о выполнении служебных обязанностей, а также
отношение к коллективу и другие характеристики личности, такие
как конфликтность, неорганизованность, капризность и
склочность.
Развитие
профессиональных и
личных качеств
Этот критерий определяет степень развития профессиональных и
личностных качеств персонала, необходимых для укрепления
конкурентоспособности на рынке труда. Качество развития
оценивается на основе выполнения программ обучения, как для
руководителей, так и для сотрудников исполнительского звена.
Адаптивность
Данный показатель устанавливает уровень готовности работников
приспосабливаться к внутренним и внешним трансформациям в
профессиональном контексте. Для измерения адаптивности
применяются комплексные тестирования, анкетирование,
практические упражнения и экспериментальные методы.
Для каждого параметра, применяемого в рамках анализа квалификации
и профессиональной компетентности рабочего персонала, требуется
определить точные критерии, обеспечивающие оценку степени соответствия
сотрудника установленным стандартам, например, может быть применена
система оценивания по баллам.
Таким образом, аттестация сотрудников является процедурой, которая
выполняется с целью формализованной оценки работника в соответствии с
определенными критериями и стандартами, заданными для данной должности
на данном рабочем месте за определенный период времени.
Основные аспекты процедуры аттестации персонала направлены на
оптимизацию текущей работы организации, установление производственных
приоритетов и заданий, эффективное распределение персонала, повышение
26
уровня их квалификации, развитие кадрового резерва для продвижения и
стратегическое планирование карьерного роста работников, а также
выявление необходимости в обучении.
Что касается основных критериев процедуры аттестации персонала, они
включают профессиональные знания, способности, навыки, опыт,
квалификацию, организаторские навыки, ответственность, интеллектуальные
способности, инициативу, способность к самооценке, этичность, честность,
справедливость и комплексные критерии, формирующиеся на основе
множества других личностных качеств, таких как профессиональное
признание и уровень культуры мышления и общения.
Аттестация является важным инструментом управления персоналом и
помогает организациям поддерживать высокий уровень профессиональной
компетентности сотрудников и улучшать качество своих услуг и продукции.
27
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМЫ
АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА ООО «АГРОТОРГ»
2.1. Характеристика финансово-хозяйственной деятельности ООО
«АГРОТОРГ»
Общество с ограниченной ответственностью «Агроторг»
зарегистрировано и находится по адресу: 191025, город Санкт-Петербург,
Невский проспект, 90/92.
Основной вид деятельности – торговля розничная прочая в
неспециализированных магазинах (47.19).
Дополнительные виды деятельности:
– торговля оптовая и розничная фруктами и овощами;
– торговля оптовая и розничная свежим картофелем;
– торговля оптовая и розничная мясом и мясными продуктами;
– торговля оптовая и розничная кофе, чаем, какао и пряностями;
– торговля оптовая и розничная прочими бытовыми товарами;
– торговля розничная табачными изделиями;
– торговля розничная вне магазинов и другие виды деятельности.
Реквизиты:
ИНН 7825706086.
КПП 784101001.
ОГРН 1027809237796 от 10 декабря 2002 г.
Действия ООО «Агроторг» регулируются существующим российским
законодательством, включая Конституцию Российской Федерации,
Гражданский кодекс РФ, Налоговый кодекс РФ, Трудовой кодекс РФ,
Федеральный закон от 08.02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной
ответственностью» и другие регуляторные документы.
На данный момент, ООО «Агроторг» функционирует в соответствии с
установленными договорами, предусматривающими выполнение оптовых
поставок в контексте оптовой и розничной торговли.
28
Организационная структура ООО «Агроторг» представлена на рисунке
2.1.
Рис. 2.1 Организационная структура ООО «Агроторг»
Согласно представленной на рисунке схеме, руководство ООО
«Агроторг» осуществляется директором. Это лицо координирует все аспекты
работы компании и несет полную ответственность за ее функционирование,
деятельность перед учредителем и трудовым коллективом. Директор
представляет компанию во всех учреждениях и организациях во время
деловых встреч, управляет активами компании, заключает контракты,
выпускает приказы, нанимает и увольняет персонал в соответствии с
трудовым законодательством, применяет меры поощрения и налагает
взыскания на сотрудников, а также открывает банковские счета компании.
В контексте существующей структуры управления, директор ООО
«Агроторг» имеет прямую подчиненность от следующих должностей:
заместителя директора, главного бухгалтера, специалиста кадровой службы,
управляющего складом и всех остальных работников компании.
Проанализировав организационную структуру ООО «Агроторг», можно
сказать, что она является линейно-функциональной. Линейно-
функциональная структура – структура, при которой специалисты одного
ДИРЕКТОР ООО «Агроторг»
Заместитель директора
Руководитель
отделаа
оптовой
торговли
Руководитель
отделаа
розничной
торговле
Отдел сбыта и
продаж
Главный
бухгалтер
Бухгалтер
Специалист
кадоровой
службы
Склад
29
профиля объединяются в структурные подразделения и принимают решения,
обязательные для производственных подразделений.
В ходе своей работы, компания ведет оперативный, бухгалтерский и
статистический учет, соответствующий законодательству Российской
Федерации. Что касается производственной деятельности ООО «Агроторг», то
компания располагает всеми необходимыми производственными
возможностями, технологическим оборудованием, а также
квалифицированным персоналом рабочих и инженерно-технических
работников.
Принципиальные экономические показатели деятельности ООО
«АГРОТОРГ» отражены в таблице 2.1.
Таблица 2.1
Основные экономические показатели деятельности ООО «АГРОТОРГ»
за 2020 - 2022 гг.
Показатели
2020 г.
2021 г.
2022 г.
Темпы роста (в %)
2021 г. к
2020 г.
2022 г. к
2021 г.
2022 г. к
2020 г.
Выручка от реализации,
млн. руб.
1234 350
1489640
1680299
120,7
112,8
136,1
Себестоимость
реализованной
продукции, млн. руб.
914450
1107296
1245249
121,1
112,5
136,2
Чистая прибыль, млн.
руб.
7206
8204
13170
113,8
160,5
182,8
Среднесписочная
численность персонала,
чел.
339716
342587
353210
100,8
103,1
104,0
Среднегодовая стоимость
основных фондов, млн.
руб.
110442,0
125579,9
138356,4
113,7
110,2
125,3
Фондоотдача, руб./руб.
11,2
11,9
12,1
106,1
102,4
108,7
Производительность
труда, млн. руб./чел.
3,63
4,35
4,76
119,7
109,4
130,9
Среднегодовая стоимость
оборотных средств,
млн.руб.
143927,2
161602,9
169869,6
112,3
105,1
118,0
Затраты на 1 рубль
реализованной
продукции, руб.
0,74
0,74
0,74
100,3
99,7
100,0
Рентабельность продаж,
%
0,6
0,6
0,8
-
-
-
30
Исходя из данных, представленных в таблице, можно отметить, что темп
роста выручки от реализации продукции в 2021 году достиг 120,7%. В 2022
году темп роста замедлился и остановился на отметке в 112,8%, в то время как
за период 2020-2022 гг. общий темп роста составил 136,1%.
В отношении себестоимости реализованной продукции, темп роста в
2021 году составил 121,1%, что превышает темп роста выручки за этот период.
В 2022 году темп роста составил 112,5%, и за всё время исследования темп
роста достиг 136,2%, что на 0,1% превышает темп роста выручки и
свидетельствует о негативной динамике.
Касаемо чистой прибыли организации, в 2021 году был зарегистрирован
рост, с темпом роста в 13,8%. В 2022 году чистая прибыль значительно
возросла, и темп роста составил 60,5%. На протяжении всего периода
исследования темп роста чистой прибыли достиг 82,8%.
Основные показатели отражены на рисунке 2.2.
Рис. 2.2 Динамика основных показателей ООО «АГРОТОРГ» за 2020-
2022 гг., млн.руб.
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
1400000
1600000
1800000
Выручкаот
реализации
Себестоимость
реализованной
продукции
Чистаяприбыль
1 234 350
914450
7206
1489640
1107296
8204
1680299
1245249
13170
2020г.
2021г.
2022г.
31
Анализируя представленные данные, можно отметить, что
среднесписочная численность персонала организации за период исследования
увеличилась на 4%. В 2021 году темп роста составил 100,8%, а в 2022 году он
составил 103,1%.
Относительно среднегодовой стоимости основных фондов, за период
2020-2022 гг. был зарегистрирован темп роста, равный 125,3%. В 2021 году
фондоотдача увеличилась на 6,1%, а в 2022 году темп прироста составил 2,4%.
Производительность труда в 2021 году показала темп роста в 119,7%, а
в 2022 году этот показатель составил 109,4%. За весь исследуемый период
общий темп роста производительности труда достиг 130,9%.
Затраты на 1 рубль реализованной продукции за период 2020-2022 гг.
остались неизменными.
Относительно рентабельности продаж, в 2020 и 2021 годах данный
показатель составлял 0,6%, а в 2022 году он составил 0,8%. Эта положительная
тенденция свидетельствует о росте эффективности деятельности организации.
Полученные данные говорят о том, что экономическая ситуация в ООО
«АГРОТОРГ» в целом является стабильной. По всем показателям отмечается
рост. Негативным фактором является превышение темпа роста себестоимости
над темпом роста выручки. Но в то же время, рентабельность в 2022 г.
показывает рост.
ответственностью «Агроторг» занимается продажей товаров в
неспециализированных магазинах. Руководство организации осуществляет
директор, а при анализе организационной структуры ООО «Агроторг» можно
отметить, что она является линейно-функциональной.
Проведенный анализ показателей деятельности позволил выявить, что
выручка от реализации товаров за период 2020-2022 годов показала темп роста
в 136,1%. Однако себестоимость реализованной продукции в этот же период
увеличилась со схожим темпом роста в 136,2%, что означает негативную
динамику и превышение темпа роста выручки на 0,1%.
32
Следует отметить, что чистая прибыль организации за весь исследуемый
период показала положительную тенденцию, вырастая на 82,8%.
Рентабельность продаж в 2020 и 2021 годах составляла 0,6%, а в 2022 году она
повысилась до 0,8%. Такой рост рентабельности свидетельствует о
повышении эффективности деятельности организации.
Далее проведем анализ кадров организации.
2.2. Анализ персонала организации
Рассмотрим данные о возрастном составе кадров ООО «АГРОТОРГ».
Структура кадровых ресурсов предприятия ООО «АГРОТОРГ» по
возрасту представлена в таблице 2.2.
Таблица 2.2
Данные структуры кадровых ресурсов ООО «АГРОТОРГ» по
возрастному показателю за 2020-2022 гг.
Возраст
2020 год
2021 год
2022 год
Изменение, %
Кол-во,
чел.
Удельный
вес, %
Кол-во,
чел.
Удельный
вес, %
Кол-во,
чел.
Удельный
вес, %
2021 г.
к 2020
г.
2022 г.
к 2021
г.
18-25 лет
43258
12,7
44569
13,0
46859
13,3
103,0
105,1
26-40 лет
180254
53,1
180358
52,6
181695
51,4
100,1
100,7
41-50 лет
80456
23,7
81595
23,8
85968
24,3
101,4
105,4
Более 50 лет
35748
10,5
36065
10,5
38688
11,0
100,9
107,3
Всего
339716
100,0
342587
100,0
353210
100,0
100,8
103,1
Более наглядно изменения работников ООО «АГРОТОРГ» по возрасту
за 2020-2022 гг. представлены на рисунке 2.3.