43
- в компании больше всего работников мужского пола (62-63%).
Что касается процесса аттестации в исследуемой организации:
- в компании кадровыми вопросами и вопросами аттестации персонала
занимается 1 человек – инспектор по кадрам. Вполне логично, что данное
должностное лицо не успевает анализировать и отслеживать различные
процессы, которые касаются вопросов, связанных с персоналом;
- сроки проведения
аттестации, которые указаны в Положении об
аттестации не соблюдаются;
- отсутствие специального помещения для проведения аттестации, где
можно хранить соответствующую документацию, заниматься подготовкой к
аттестационному процессу и т.п.;
- слабый уровень подготовки руководителей к процессу аттестации, что
связано с тем, что с ними не была проведена разъяснительная работа о целях,
особенностях
и порядке проведения аттестации.
44
Глава 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА
ООО «АЛС ЧИТА-ЛАБОРАТОРИЯ»
3.1 Рекомендации по разработке системы аттестации персонала ООО
«АЛС ЧИТА-ЛАБОРАТОРИЯ»
В процессе работы были выявлены определенные недоработки в системе
аттестации ООО «Алс Чита-лаборатория».
Далее будут предложены определенные мероприятия, которые позволят
устранить проблемы с аттестацией персонала
и поспособствуют повышению
эффективности деятельности ООО «Алс Чита-лаборатория».
Ниже (табл.3.1) структурированы проблемы и рекомендации по их
устранению.
Как было отмечено ранее, в штатном расписании предприятия числится
только один сотрудник, который непосредственно занимается кадровыми
вопросами. С учетом того, что численность сотрудников предприятия
составляет 260 человек, необходимо, чтобы вопросами, связанными с
персоналом, занималось
минимум 3 человека. С этой целью необходимо
обратиться в агентства по поиску сотрудников, разместить объявления в
различных СМИ.
Ориентировочные затраты на поиск новых сотрудников составят – 20
тыс.руб.
Уровень заработной платы:
- начальник отдела – 70 тыс.руб./мес.;
- инспектор по кадрам – 40 тыс./мес.
Итого затраты на данное мероприятие составят:
(70+40)*12 мес.= 1320 тыс.
45
Таблица 3.1
Существующие проблемы в системе аттестации работников ООО «Алс
Чита-лаборатория», мероприятия по их устранению и ожидаемый эффект
Проблемы Рекомендации Ожидаемый эффек
т
Отсутствие отдельного
структурного подразделения
- отдела кадров, все
обязанности возложены на
одного сотрудника -
инспектора по кадрам
Создание отдела кадров,
прием на работу еще 2
сотрудников
Оптимизация кадровой
работы, постоянный
анализ персонала, его
потребностей, анализ
рынка труда и т.п.
Не выполнение пунктов
Положения об аттестации (в
части, касающейся сроков
проведения)
Доработка Положения об
аттестации, издание
приказа с указанием списка
ответственных лиц и мер,
которые будут введены в
случае нарушения
Положения.
Систематизация процесса
аттестации на
предприятии, что в
дальнейшем позволит
решить вопросы, которые
касаются текучести
персонал
а
Отсутствие специального
помещения для проведения
аттестации
Оборудование одной из
комнат предприятия
исключительно под
потребности
аттестационного процесс
а
Появление возможностей
для надлежащей
подготовки
аттестационного процесса
Низкий уровень
информированности
руководства и сотрудников
об аттестационном процессе
на предприятии
Проведение семинаров для
работников, которые будут
заниматься
непосредственно
разработкой аттестации,
членов аттестационной
комиссии и других
сотр
у
дников
Повышение
информированности
руководства и персонала о
необходимости и
конечных целях
проведения аттестации
Доработка Положения об аттестации, а также формирование приказов о
наложении штрафов в случае нарушений сроков проведения аттестации и
других пунктов, должна осуществляться с привлечением юрисконсульта.
Положение об аттестации - нормативный документ, целью разработки
которого является установление единых требований к периодичности,
процедуре, методике проведения аттестации всего персонала, а также к
содержанию, порядку
разработки, утверждения методик аттестации.
Формализация процедуры в документе вынуждает конкретизировать и
учесть все правила, углубиться в формальные детали, прописать все
46
возможные вопросы и подробности проведения процедуры. Это позволяет
сделать процедуру прозрачной, понятной с технической стороны.
В Положение в обязательном порядке должны быть указаны:
- принцип систематической оценки персонала (с периодичностью
минимум 1 раз в год);
- принцип экономической и социальной эффективности от проводимых
мероприятий по аттестации персонала;
- принцип материально-технического обеспечения
мероприятий по
проведению периодической аттестации персонала;
- принцип гласности при проведении аттестации;
- принцип заинтересованности и ориентированности на результат;
- принцип объективности оценки сотрудников.
Также, для того, чтобы избежать нарушения пунктов Положения об
аттестации, необходимо, ознакомить всех сотрудников с данным документом
под подпись.
Затраты на доработку Положения об аттестации не требуются,
поскольку
этим будут заниматься работники организации в рабочее время и в
счет заработной платы.
В новом Положении об аттестации должен быть учтен пункт, который
будет касаться повышения уровня заработной платы сотрудникам и
повышение разряда (уровня квалификации), которые отлично прошли
аттестацию.
Необходимо рассчитать ориентировочные затраты на повышение
заработной платы.
Прогнозируется, что около 5% работникам
от общей численности
персонала будет повышен уровень заработной платы на 10% от
существующего уровня фонда оплаты труда.
Соответственно, средняя заработная плата сотрудников составляет
33 580 руб./мес.
33580*(260 чел. * 5%) * 10% * 12 мес. = 524 тыс.руб./год.
47
Таким образом, сотрудники также ощутят, что аттестация – это не
только формальная процедура, а вполне реальная, благодаря которой
возможно повышение уровня квалификации и повышение уровня заработной
платы. Поскольку для аттестации необходимы характеристики от руководства
сотрудника, соответственно, персонала будет трудиться усерднее. Данный
факт повлияет на рост производительности труда и рост выручки организации
.
Также, тем, кто при аттестации покажет низкий уровень знаний, будет
рекомендовано пройти обучение. Данные работники будут проходить
тренинги, семинары.
Ориентировочные затраты по данному направлению составят – 250
тыс.руб./год.
Отсутствие оборудованного помещения было отнесено к минусам
аттестационного процесса. Выделение помещения не понесет
дополнительных затрат.
Затраты необходимы на:
- приобретение дополнительных компьютеров в
количестве трех штук –
ориентировочно 200 тыс.руб.;
- приобретение кулера с водой и одноразовые стаканчики – 25 тыс.руб.;
- канцелярия – 5 тыс.руб.
Итого по данной статье: 230 тыс.руб.
В оборудованном помещении также можно будет собирать всех
руководителей для ознакамливания их с особенностями аттестации. Вместе с
тем рекомендуется прохождение специализированных тренингов в данном
направлении.
Ориентировочная стоимость – 120 тыс. руб. Тренинги будут
групповые, что удешевит их стоимость.
Таким образом, суммарные ориентировочные затраты на повышение
эффективности системы аттестации составят (табл.3.2).
Ожидаемый социальный эффект:
- снижение текучести кадров;
- повышение уровня квалификации, что повысит лояльность персонала;
48
- повышение информированности руководителей и подчиненных о
целях и необходимости проведения аттестации.
Таблица 3.2
Ориентировочные затраты на повышение эффективности системы
аттестации в ООО «Алс Чита-лаборатория»
Характеристика затрат
Сумма затрат,
тыс.р
у
б.
Создание нового структурного подразделения - отдела кадров,
прием на работ
у
дв
у
х дополнительных сотр
у
дников
1320
Повышение заработной платы сотрудникам, которые отлично
прошли аттестацию
524
Прохождение сотрудниками, которые не прошли аттестацию либо
показали низкий
у
ровень подготовки, специальных тренингов
250
Выделение и оборудование специального помещения для
проведения аттестации
230
Прохождение тренингов руководителями для понимания всех
деталей системы аттестации
120
Итого: 2444
Итого суммарные затраты составят 2444 тыс.руб.
Прогнозируемый прирост выручки благодаря повышению уровня
квалификации, повышению лояльности сотрудников, росту уровня
заработной платы составит ориентировочно 1% (расчеты бухгалтерии).
Расчет ожидаемого эффекта приведен в следующем пункте.
Таким образом, были разработаны мероприятия для решения проблем и
была рассчитана их ориентировочная стоимость.
Рекомендации следующие:
- создание отдела кадров
, прием на работу еще 2 сотрудников;
- доработка Положения об аттестации, издание приказа с указанием
списка ответственных лиц и мер, которые будут введены в случае нарушения
Положения;
- оборудование одной из комнат предприятия исключительно под
потребности аттестационного процесса;
49
- проведение семинаров для работников, которые будут заниматься
непосредственно разработкой аттестации, членов аттестационной комиссии и
других сотрудников.
3.2 Оценка эффективности предлагаемых мероприятий
На основании рекомендованных мероприятий, рассчитанных затрат на
их проведение и с учетом спрогнозированного роста выручки, далее будет
проведен расчет динамики основных экономических показателей
деятельности ООО «Алс Чита-лаборатория
» (табл.3.3).
Таблица 3.3
Динамика основных экономических показателей деятельности ООО
«Алс Чита-лаборатория» до и после внедрения рекомендованных
мероприятий
Показатель
До
прове-
дения
меро-
приятий
После
прове-
дения
меро-
приятий
Изме-
нение,
тыс.руб.
Темп
роста,
%
Выр
у
чка от реализации, тыс. р
у
б. 1181875 1193694 11819 101,0
Себестоимость реализованной
прод
у
кции, тыс. р
у
б.
824946 827390 2444 100,3
Управленческие расходы 106484 106484 0 100,0
Проценты к пол
у
чению 2304 2304 0 100,0
Проценты к
у
плате 4600 4600 0 100,0
Прочие доходы 102585 102585 0 100,0
Прочие расходы 203104 203104 0 100,0
Прибыль до налогообложения 147630 268089 120459 181,6
Налог на прибыль 51 160 92 904 41744 181,6
Чистая прибыль, тыс. р
у
б. 96470 175185 78715 181,6
Среднесписочная численность
работников, чел.
260 262 2 100,8
Производительность тр
у
да, тыс. р
у
б./чел. 4546 4556 10 100,2
Затраты на 1 руб. реализованной
прод
у
кции, р
у
б.
0,70 0,69 0,00 99,3
Рентабельность продаж (по чистой
прибыли), %
8,2 14,7 6,5 -
Таким образом, прогнозируются следующие темпы роста:
50
- выручки на 101%;
- себестоимость реализованной продукции – 100,3%;
- чистая прибыль – 181,6%;
- среднесписочная численность – 100,8%;
- производительность труда – 100,2%;
- затраты на 1 рубль реализованной продукции – 99,3%.
Также, ожидается рост рентабельности продаж составит 6,5%.
Изменение основных показателей продажи представлено в виде графика
(рис.3.1).
Рисунок 3.1 – Организационная структура ООО «Алс Чита-
лаборатория» после внедрения рекомендованных мероприятий, тыс.руб.
Изменение организационной структуры после внедрения
рекомендованных мероприятий представлено ниже (рис.3.2).
1181875
824946
96470
1193694
827390
175185
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
1400000
Выручка от реализации Себестоимость
реализованной
продукции
Чистая прибыль
До проведения
мероприятий
После проведения
мероприятий
51
Рисунок 3.2 – Организационная структура ООО «Алс Чита-
лаборатория» после внедрения мероприятия
Таким образом, в работе на основании выявленных проблем, были
разработаны мероприятия для повышения эффективности системы
аттестации.
Ожидаемый экономический эффект составит: темп роста выручки
прогнозируется 101%, чистой прибыли 181,6%, рентабельность вырастет на
6,5%.
Ожидаемый социальный эффект:
- снижение текучести кадров;
- повышение уровня
квалификации, что повысит лояльность персонала;
- повышение информированности руководителей и подчиненных о
целях и необходимости проведения аттестации.
Генеральный директор
Главный бухгалтер
Отдел бухгалтерского учета и
отчетности
Главный метролог
Юрисконсульт
Зам.генерального директора
Отдел по сертификации
Отдел технического контроля
Лаборатория
Производственные цеха
Отдел кадров
Обслуживающий персонал
52
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Аттестация персонала организаций - это процедура определения
квалификации, уровня знаний, практических навыков, деловых и личностных
качеств работников, качества труда и его результатов и установления их
соответствия (несоответствия) занимаемой должности. Аттестации как
особому способу проверки работников присущи следующие черты -
коллегиальность, законность, периодичность.
Аттестация персонала в организации представляет собой совокупность
взаимосвязанных
элементов: принципов и условий создания системы оценки,
учитывающих факторы эффективности труда, методов и процедуры оценки
персонала. Аттестация состоит из нескольких этапов: разработка требований
к должности; разработка «идеального» профиля сотрудника; оценка
потенциала; выявление отклонений от требований; определение системы
анализа и анализ отклонений; составление плана и бюджета обучения;
формирование кадрового резерва. Аттестация должна
учитывать целый ряд
таких факторов, как стратегические цели предприятия, состояние внешней
среды, организационная структура и культура организации, а также отражать
традиции персонала, характеристики рабочей силы, важнейшие компоненты
трудового потенциала, качество и уровень жизни персонала
Оценка работы персонала может служить в качестве инструмента,
способного помочь руководителю при достижении целей, стоящих перед
организацией и подразделением. При этом руководитель должен не только
хорошо разбираться в существующих методах оценки, но и уметь верно
выбрать методы, лучше подходящие как при принятии административных
решений, так и при принятии решений, связанных с развитием работника.
Выбор метода оценки, наилучшим образом отвечающего поставленным
целям, рабочим условиям и потребностям организации и
сложившейся в ней
организационной культуре является сложнейшей задачей.