65
сотруднику взглянуть на себя новым взглядом, самому лучше оценить
имеющийся у него потенциал, осознать, что ему необходимо улучшить,
сформировать или скорректировать план своего дальнейшего
профессионального развития или уточнить план карьеры. Аттестация
сотрудников может быть построены таким образом, чтобы принести
взаимовыгодную обеим сторонам - как организации, проводящей
аттестацию, так и ее сотрудникам.
3.2. Экономическое обоснование предложений по аттестации персонала в
ООО «Рольф»
Социально-экономическая эффективность - показатель,
предоставляющий понимание об экономической эффективности
инвестиционных вложений в социальную сферу с учетом достигнутого
социального эффекта.
Социальная эффективность проектов проявляется в возможности
достижения позитивных, а также избегания отрицательных с социальной
точки зрения изменений в организации.
Экономическая и социальная эффективность имеют принципиальную
взаимосвязь:
- с одной стороны, социальную эффективность в виде стимулов для
персонала можно обеспечить только тогда, когда существование организации
является надежным, и она получает прибыль, позволяющую предоставить
эти стимулы;
- с другой стороны, экономической эффективности можно добиться
только в том случае, если сотрудники предоставят в распоряжение
организации свою рабочую силу, что они обычно бывают готовы сделать
только при наличии определенного уровня социальной эффективности.
Аттестация должна иметь единую направленность:
- обеспечивать высокую экономическую отдачу работы сотрудников;
- обеспечивать ее социальную эффективность, повышать степень
влияния результатов аттестации на активизацию человеческого фактора.
66
Основными общими показателями экономической эффективности
деятельности подразделений управления персоналом являются:
- рост производительности труда;
- годовой экономический эффект (экономия приведенных затрат).
При расчетах экономической эффективности кадровых мероприятий
используются и другие частные показатели, в том числе:
- снижение трудоемкости продукции;
- относительная экономия (высвобождение) численности работников;
- прирост объемов производства, экономия по элементам
себестоимости продукции;
- экономия рабочего времени.
Приведем исследования по каждому отдельному виду предлагаемых
мероприятий и рассчитаем показатели эффективности (таблица 8, рисунок 7):
Таблица 8
Экономический эффект от мероприятий
Мероприятия
Действие
Эффект
Разработка критериев
оценки
Прирост объема производства
120 тыс. руб./ЮО
чел.
Введение электронной
формы рассылки, сбора,
обработки данных
Экономия рабочего времени.
18 часов
Изменение состава
аттестационных комиссий
Относительная экономия
(высвобождение) численности
работников, экономия по фонду
з/п
2 чел. 18 400 руб.
Рекомендации комиссии
на замещение вакантных
должностей
Четкое закрепление обязанностей
за определёнными работниками
Удовлетворенность
трудом
Экономическая эффективность - показатель, определяемый
соотношением экономического эффекта и затрат, породивших этот эффект.
Иными словами, чем меньше объем затрат и чем больше величина
результата хозяйственной деятельности, тем выше эффективность.
67
Рисунок 7 - Экономический эффект от мероприятий
Определяем затраты на:
1. Выбор методов аттестации для различных подразделений и
категорий работников.
2. Исследование уровня отдачи работающего персонала.
3. Определение компетенций кадровым работникам.
4. Внедрение процедуры в практику.
Расчет социально-экономической эффективности, рассчитываем по
формулам 1, 2:
Снижение трудоемкости работ (замена бумажного документооборота
электронной версией)
Эс = Т1/Т2, (1)
где Т2 - трудоемкость за период после внедрения мероприятий;
Т1 - трудоемкость за период до внедрения мероприятий.
Эс = 100-Тпл/100-Пбаз* 100-100=100=0,5/100-0,32* 100-100=118%
Сокращение численности работающих
Эр=Р1/Р2, (2)
где Р2 - численность работающих за период после внедрения
мероприятий;
Р1 - численность работающих за период до внедрения мероприятий.
Эр=8/6=13%
120000
18
18 400
0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000
Прирост объема производства
Экономия рабочего времени (часов)
Относительная экономия (высвобождение) численности
работников, экономия по фонду з/п
68
Расчет воздействия программы аттестации на повышение
производительности труда и качества выпекаемой продукции может быть
определен следующим образом (формула 3):
E=P*N*V*K-N*Z, (3)
где Р - продолжительность реализации программы;
N - число аттестованных работников;
V - стоимостная оценка различия результативности труда лучших и
средних работников (по итогам аттестации), выполняющих одинаковую
работу;
К - коэффициент, характеризующий эффект проведения аттестации
(рост результативность, выраженный в долях);
Z - затраты на проведение аттестации на одного работника.
Е=2 года*100*3/4*34-100*2 тыс. руб.=102 тыс. руб. на 100 человек
Данные, полученные в результате расчетов, анализируются, и на
основе анализа принимается решение о целесообразности проведения той
или иной программы аттестации персонала или ее повторении.
Предполагаемая экономическая эффективность должна составить 102
тыс. руб.: Ф1(1)=102 тыс. руб.
Мероприятия по совершенствованию процедуры аттестации персонала
организации позволяют уменьшить время, затраченное на проведение
аттестационных тестов.
Например, при внедрении компьютерного сбора и обработки
информации можно значительно уменьшить время, расходуемое на
проведение тестов.
Это естественно будет являться причиной высвобождения численности
персонала и экономии фонда заработной платы для членов аттестационной
комиссии.
Экономия времени рассчитывает по формуле 4:
Эр.вр. = (РВ1-РВ2)*Чат, (4)
69
где РВ1, РВ2 - время работы аттестационной комиссии до и после
проведения мероприятий;
Чат - численности аттестуемых работников.
Время 0,5*100=50 час - до внедрения программы.
Эр.вр2=(0,5-0,32)*100=18 час - после внедрения мероприятия.
Снижение себестоимости за счет экономии по фонду заработной платы
рассчитывается по формуле 5:
Эст=(Зср.ч*Кнач.)*Ча.к., (5)
где Зср.ч - среднечасовая заработная плата члена аттестационной
комиссии руб.;
Кнач. - коэффициент, учитывающий ставку ЕСН, %;
Ча.к. - численность работников аттестационной комиссии.
Эст1=(880*10)*8=70 400 руб. - до совершенствования программы.
Эст2=(880*10)*6=52 000руб. - после совершенствования программы.
Показатели мероприятий представлены в таблице 9.
Таблица 9
Показатели мероприятий
Показатели мероприятий
До проведения
мероприятий
После проведения
мероприятий
Численность аттестуемых
работников чел.
100
100
Затраты времени на одного
работника час.
0,5
0,32
Кол-во работников, входящих в
аттестационную комиссию
8
6
Средняя заработная плата члена
аттестационной комиссии руб.
1500
-880 руб. в час
1500
-880 руб. в час
Отобразим результаты мероприятий на рисунке 8.
Экономия рабочего времени составит:
Эр. Вр.=(0,5-0,32)*100=18 час.
Эффект достигается за счет:
- роста производительности труда у сотрудников посредством
эффективного контроля за их работой;
- сокращения количества занятых в комиссиях;
- роста качества работ;
70
- четкое фиксирование обязанностей за некоторыми работниками.
Рисунок 8 - Показатели мероприятий
Эффективность процедуры аттестации никак не ограничивается только
к экономическим результатам. Огромное значение имеет и социальная
эффективность, его важность велика, однако никак не имеет количественного
измерения.
Социальная эффективность - коэффициент, определяющий повышение
уровня жизни людей.
Социальная эффективность заключается:
- повышении степени сотрудничества и доверия среди руководства и
теми категориями персонала, какие проходят аттестацию;
- повышении степени информированности сотрудников о целях
стратегии и нынешней деятельности организации;
- повышении степени приверженности сотрудников собственной
организации (из-за повышения удовлетворенности работой, понимания
карьерных возможностей и настроя на долговременную работу в
организации).
100
0,5
8
1500
100
0,32
6
1500
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Численность аттестуемых работников чел.
Затраты времени на одного работника час.
Кол-во работников, входящих в аттестационную
комиссию
Средняя заработная плата члена аттестационной
комиссии руб.
До внедрения После внедрения
71
Взаимосвязь среди экономической и социальной эффективности весьма
тесная, таким образом при улучшении экономической обстановки
улучшается и социальная удовлетворенность, и напротив, при повышении
социальной удовлетворенности повышается экономическая эффективность.
Выводы по главе
Таким образом, итогом эффективности предложенных мероприятий на
ООО «Рольф» является экономический и социальный эффект.
Экономический эффект от предложенных мероприятий составляет 102
тыс. руб. на 100 человек, прошедших аттестацию.
Экономия времени работы аттестационной комиссии - 18 часов.
Экономия себестоимости заработной платы 18 400 руб. - за одно
заседание.
На 118% уменьшится трудоемкость при замене бумажного
документооборота на компьютеризированную форму.
Социальная эффективность состоит в повышении уровня
сотрудничества и доверия среди руководства и теми категориями персона,
которые проходят аттестацию; увеличении уровня информативности
работников о целях, стратегии и текущей работе подразделения, повышении
уровня приверженности работников своей организации (за счет повышения
удовлетворенности работой, понимания карьерных возможностей и настроя
на долговременную работу в организации).
72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Аттестация является важным этапом заключительной оценки
персонала за период времени.
Аттестация позволяет:
- определить внутри организации стандарты деятельности и критерии
оценки (на подготовительном этапе) - без этого аттестация не имеет смысла;
- провести диагностику персонала;
- выявить «болевые точки»;
- определить ценность сотрудников не только для подразделения, но и
для организации;
- обоснованно принимать управленческие решения, особенно
связанные со стратегическими задачами организации и процессов внедрения
изменений.
Роль аттестации возрастает, когда усиливается государственный и
общественный контроль за соблюдением прав человека, социальных
гарантий работника и, наоборот, снижается, когда государственные гарантии
прав человека слабеют или они фактически игнорируются. Результат
аттестации всегда в известной мере субъективен, несет на себе отпечаток
личности того, кто аттестует, иначе это была бы уже не аттестация, а просто
измерение параметров.
Обзор литературных источников позволяет сделать вывод, что данная
тема в достаточной мере обеспечена источниками, и в достаточной мете
позволяет осветить поставленные проблемы. Проанализированы работы
авторов Гутгарц, Калачевой, Кибанова, что позволило установить, что
процедура аттестации персонала - это процедура систематической
формализованной оценки соответствия деятельности конкретного работника
стандарту выполнения работы на данном рабочем месте в данной должности.
Процедура аттестации персонала включает в себя подготовительный
этап, который подразумевает составление списков аттестуемых, определение
правил и критериев, утверждение графика, формирование аттестационной
73
комиссии, подготовка документов. Этап проведения аттестации, в него
входят изучение документов, заслушивание аттестуемых, обсуждение,
принятие решений. Итоговый этап - осуществление должностных
перемещений, поощрение и наказание.
К видам аттестации персонала относят очередную аттестацию,
аттестацию по истечению испытательного срока, аттестацию для движения
по службе.
Анализ состояния существующей процедуры аттестации персонала на
ООО «Рольф» позволил сделать следующие выводы:
- Система управления персоналом ООО «Рольф» характеризуется
линейно-функциональной структурой управления.
Сильные стороны: понятное разграничение полномочий, если
нововведение запущено, то все позиции будут четко отработаны.
Слабые стороны: несогласованность решений и действий на разных
уровнях управления, большой аппарат управления, низкий уровень
управления развитием персонала.
- К недостаткам процедуры аттестации относят: отсутствие
разработанных критериев оценки деятельности специалистов и
руководителей. Аттестационные комиссии состоят только из работников
кадровой службы, поэтому специфика подразделений не учитывается в
полной мере. Трудоемкость по оформлению процедуры аттестации на
бумажных носителях. По результатам аттестации отсутствуют рекомендации
на замещение вакантных должностей.
Аттестационные комиссии, которые создаются на предприятии, не
оправдывают себя из-за большой доли субъективизма в оценках:
аттестуемых представляет их руководитель, который даем своим
подчиненным, как правило, самую лестную характеристику, вследствие чего
члены комиссии не могут объективно оценивать сотрудников других
подразделений. Естественно, результаты таких аттестаций не соответствуют
требованиям современного предприятия.
74
Разработаны мероприятия по совершенствованию существующей
процедуры аттестации персонала:
1. Разработаны критерии, по которым оцениваются специалисты,
служащие и руководители.
2. Внесены изменения в составы аттестационных комиссий.
3. Введена электронная форма прохождения аттестации, обработки
документации.
4. Разработаны мероприятия для включения работников, по
результатам аттестации, в кадровый резерв предприятия.
Определено нормативно-правовое обеспечение и рассчитана
социально-экономическая эффективность разработанных мероприятий.
Социальная эффективность заключается в повышении
удовлетворенности работников от выполняемой работы, улучшение условий
труда, повышении благосостояния работников за счет снижения издержек,
связанных с ошибками при расстановке кадров, развитие и более полное
использование потенциала ключевых категорий персонала.
В целом работа доказала, что процедура аттестации персонала имеет
огромное влияние на эффективную работу всей организации в целом.
Все вышеизложенное доказывает теоретическую и практически
значимость проделанной работы и позволяет утверждать, что внедрение
усовершенствованной процедуры аттестации принесет не только
экономический, но и социальный эффект.
Таким образом, поставленные в работе цель и задачи успешно
реализованы.