73
Полученные результаты позволяют сделать вывод о том, что наиболее
сильным конкурентом ООО «МИСТЕР СЭНДМЭН» является ООО
«Мастер». Это произошло из-за преимущества по таким показателям, как:
более широкий ассортимент товаров и незначительно низкий (по сравнению
с ООО «МИСТЕР СЭНДМЭН») уровень цен. ООО «МИСТЕР СЭНДМЭН»
а также имеет ряд конкурентных преимуществ, к которым относятся: удачное
месторасположение, хорошее качество обслуживания и приемлемый уровень
цен.
В третьей главе в целях повышения конкурентоспособности ООО
«МИСТЕР СЭНДМЭН» и сохранения лидирующих позиций на рынке
товаров среди конкурентов было предложено ряд мероприятий и стратегий,
направленных на достижение поставленных целей.
На наш взгляд, наибольшее внимание необходимо уделять
мероприятиям по совершенствованию конкурентоспособности, а именно:
совершенствованию работы персонала, разработке фирменного стиля и его
продвижению, формированию среднесрочных и долгосрочных конкурентных
преимуществ, как то: планировка торговых залов, мерчандайзинг, часы
работы отдельно стоящих магазинов и т.д.
Также было предложено ввести новую товарную группу «Товары для
шашлыка и отдыха», и разработать Интернет-сайт с возможностью заказа
товаров в режиме реального времени, или по телефону. Данное решение
позволит привлечь в ООО «МИСТЕР СЭНДМЭН» дополнительных
покупателей и увеличит лояльность уже существующих.
Также в 3 главе представлено экономическое обоснование
дополнительным расходам на рекламные мероприятия, которые позволят не
только сохранить уже имеющихся постоянных клиентов, но и значительно
расширить сегменты обслуживания и расходам на обучение персонала. Как
показали проведенные расчеты, увеличение квартальных расходов не более
чем на 15% позволит увеличить товарооборот практически на 19%.