61
Грамотные сотрудники кадровой службы компании посредством
эффективно разработанной и реально действующей кадровой политики
способны снизить убытки от таких действий на 60 %.
Таким образом, необходимо сделать вывод, насколько актуальной в
настоящее время является задача совершенствования кадровой политики
предприятия.
Улучшение использования кадрового потенциала путем
совершенствования кадровой политики, введение эффективных методов и
действенное управление кадровым составом компании помогает ей
уменьшить различные существующие угрозы и возможные риски, что
обеспечивает организации рост конкурентоспособности, а, значит, и
экономическую эффективность осуществляемой деятельности в целом.
Люди, являясь кадровым ресурсом, несут в себе в то же время и
опасности как для компании, так и для самих себя. С другой стороны,
опасностями могут являются возможные выгоды, которые связаны с той же
непредсказуемостью кадрового фактора. Работник компании является как
один из важнейших ее ресурсов является также и источником возможных
значительных убытков, и даже банкротства компании и ликвидации ее
организационных структур, другими словами является основным источником
возможного риска. Проведение постоянной работы с кадровой политикой
является важнейшей составляющей деятельности современного предприятия.
Таким образом, важнейшим условием, которое сегодня способствует
поступательному развитию компании в современном мире, является
эффективная кадровая политика, занимающаяся оптимизацией
использования кадрового ресурсов, раскрытие творческих возможностей
работников предприятия. Но в реалиях отечественного предпринимательства
до сих еще наблюдается большая разница между имеющимся у работников
потенциалом и уровнем его использования компанией.
Кадровая политика предприятия является главным направлением
осуществления компанией кадровой работы, определенной совокупностью
62
форм, методов, принципов, организационного механизма по формированию
целей и задач, которые будут направлены на сохранение уже
существующего, укрепление и дальнейшее развитие кадрового потенциала,
на формирование сплоченного высококвалифицированного и
высокопроизводительного коллектива, способного вовремя реагировать на
постоянно изменяющиеся требования и условия современного рынка с
учетом разработанной стратегии развития компании и определенной
стратегии управления ее кадровым составом.
В целях улучшения кадровой политики в организациях необходимо
реализовать следующие мероприятия: усилить системность в процессе
осуществления подбора персонала так, чтобы в этой работе охватывался весь
спектр: от приема на работу работника до его ухода (увольнения); улучшить
применяемую процедура выдвижения: своевременное предоставление
информации об открытых вакансиях, желаемых кандидатах, ответственности
рекомендующих и права выдвигать кандидатов, процедуры проведении
обсуждения, назначения и введения в должность. Если рассматривать
каждую из этих процедур в отдельности, то они выглядят мало
существенными. Но все вместе они помогают поднять совершенно на новый
уровень всю работу по организации подбора персонала.
Для повышения эффективности работы предприятия, своевременного
планирования его развития немаловажным является проведение
долгосрочного планирования кадровой политики предприятия.
Для повышения рациональности использования потенциала персонала
предприятия кадровая политика должна стать элементом установленной
стратегии каждого предприятия и стать при этом основной ее составляющей.
Кадровая политика предприятия прежде всего должна делать акцент своего
внимания на достижении компанией возможных целей развития и
генерировать определенную систему оценки уровня осуществления
установленных целей.
63
Кадровая политика теснейшим образом взаимосвязана со всеми
сферами хозяйственной деятельности предприятия. Решения принимаемые в
сфере деятельности каких-либо комплексных функциональных подсистем
компании оказывают влияние на кадровую политику всего предприятия
целиком. А основной целью кадровой политики предприятия, является
обеспечение всех существующих в компании функциональных подсистем
организованной системы управления и производственной системы
предприятия достаточным числом сотрудников, с наличием необходимых
навыков и качеств.
В настоящее время в качестве направлений совершенствования
кадровой политики многие компании выделяют ряд следующих направлений
и основных тенденций. Во-первых, это гуманизация осуществления
управленческой деятельности предприятия. Нынешние компании привыкли
воспринимать человека как свою основную ценность, важнейший
необходимый ресурс.
Во-вторых, это переход соответствующих служб предприятия от
осуществления кадровой работы как простого учета сотрудников к
управлению кадрами - как определенной тактике и стратеги применения
кадрового потенциала. Компаниям, которые стремятся к максимальной
конкурентоспособности на рынке нужно управлять кадрами, проводить
поиск и найм необходимых сотрудником, чаще их мотивировать и давать
должную оценку их работе, организовывать обучение и дальнейшее
развитие, планирование карьеры.
В-третьих, это совершенствование используемых методов кадрового
управления. Подобная тенденция присуща всем составляющим кадровой
политики.
В-четвертых, это использование инфотехнологий в организованных
системах кадрового управления на предприятии. Расширение деятельности
компании отражает необходимость автоматизировать учет кадров, нынешние
компании применяют для этого самое разнообразное программное
64
обеспечение для учета кадров, их контроля и ведения соответствующей
документации.
В-пятых, это происходящие в настоящее время общемировые
процессы глобализации. В настоящее время люди стали наиболее мобильны
не только внутри нашего государства, но и между странами, а
конкурирование за наилучшие кадровые ресурсы существует не только в
рамках одной компании, но и на уровне компаний разных стран. Также
образовалось множество ТНК, работники которых являются, как правило,
представителями разных государств, религий и культур. Поэтому появилась
необходимость организации эффективной и бесконфликтной работы
сотрудников с разных национальностей, системой ценностей, культуры.
Подводя итог, очевидно, что именно эффективно организованная
кадровая политика в качестве главной цели имеет создание сплоченной,
ответственной, высокоразвитой и высокопроизводительной рабочей силы.
Успешная деятельность любой компании, в первую очередь, зависит от
взаимослаженной и стабильной работы высококвалифицированных кадров.
3.3. Эффективность предложенных мероприятий
Прежде, чем внедрять какие-либо управленческие решения в жизнь,
необходимо просчитать экономическую целесообразность каждой из
альтернатив.
Естественно, что сделать точный прогноз развития организации от
внедрения предложенных мероприятий достаточно сложно, поскольку
должно пройти время, клиенты должны отреагировать на инновацию.
Первостепенно на пути повышения конкурентоспособности ООО
«МИСТЕР СЭНДМЭН» мы решили внедрить следующие решения:
1. Разработка и внедрение рекламной компании
Что касается расходов на рекламу, то основные статьи затрат
представлены в табл.17.
65
Таблица 17
Основные статьи расходов на рекламу в I квартале 2019
года
№
п/п
Наименование статьи затрат
Абсолютное
значение,
тыс.руб.
Относительное
значение, %
1.
Реклама в СМИ (печатные
издания)
12,3
30,9
2.
Разработка и внедрение
ФОССТИС (скидки, дисконтные
карты, карты постоянного
клиента)
20,2
50,9
3.
Выпуск флайеров (информация
о фирмах и представленных
товарах + скидка 3%)
7,2
18,2
Итого
39,7
100
В таблице 17 можно увидеть, что больший удельный вес в расходах на
рекламу приходится на статью «разработка и внедрение ФОССТИС» - 20,2
тыс.руб. Мы посчитали целесообразным выделить на неё 50,9% от бюджета
на рекламу. Решение считаем целесообразным, поскольку покупатели очень
ценят стабильность, а также предпочитают покупать в тех фирмах, которые
имеют различные дисконтные и бонусные системы.
Выпуск флайеров был проведен в середине марта – середине апреля.
Он способствовал привлечению новых клиентов, а также побуждению
совершить покупку именно в ООО «МИСТЕР СЭНДМЭН».
2. Разработка и внедрение Интернет-магазина
Стоимость разработки динамического веб-магазина (или веб-витрины)
в среднем составляет 21.100 рублей.
13
При заказе разработки только фирменного стиля - стоимость
разработки статического веб-магазина (который не изменяется он-лайн)
составит 18.990 рублей (с учетом скидки 10%).
В отличие от статического web-магазина в стоимость разработки
динамического веб-магазина не входит стоимость наполнения его
информацией, т.к. в динамическом сайте для этого предусмотрена визуальная
панель управления сайтом и ответственный за управление веб-магазином со
13
Данные рекламного агентства полного цикла «М-20»
66
стороны ООО «МИСТЕР СЭНДМЭН» самостоятельно сможет производить
любую редакцию данного веб-магазина без каких-либо специальных знаний.
Первоначальное информационное наполнение динамического сайта
оплачивается отдельно и составляет 17.700 рублей.
14
Проанализировав товарооборот фирмы ООО «МИСТЕР СЭНДМЭН»
за 2 года мы приняли за базис показатель, характеризующий деятельность
компании в IV квартале 2018 года. Таким образом, затратная часть
составляла 32382 тыс.руб. Рассмотрим, из чего складываются издержки:
Таблица 18
Расходная часть компании ООО «МИСТЕР СЭНДМЭН» в IV
квартале 2018 года
№
п/п
Наименование статьи затрат
Абсолютное
значение,
тыс.руб.
Относительное
значение, %
1.
Аренда помещений
9080
52,18
2.
Заработная плата
6312
36,27
3.
Транспортные расходы
750
4,31
4.
Амортизация основных средств
348,5
2,00
5.
Административно -
управленческие и прочие
расходы
529,5
3,04
6.
Расходы на рекламу
28
0,16
7.
Налоговые отчисления
354
2,03
Итого
17402
100,00
Как видно из представленных данных, самый меньший удельный вес
имеют расходы на рекламу (всего лишь 0,16% от общей суммы затрат).
В I квартале 2019 года мы предложили руководству ООО «МИСТЕР
СЭНДМЭН» увеличить расходы на маркетинг. Мы предположили, что
данное управленческое решение позволит увеличить товарооборот, несмотря
на увеличение издержек. Предполагаемые издержки при внедрении
управленческих решений представлены ниже:
Таблица 19
Расходная часть компании ООО «МИСТЕР СЭНДМЭН» в I
квартале 2019 года (после внесения дополнительных расходов)
№
п/п
Наименование статьи затрат
Абсолютное
значение,
тыс.руб.
Относительное
значение, %
1.
Аренда помещений
9080
45,44
14
там же
67
2.
Заработная плата
6312
31,59
3.
Транспортные расходы
750
3,75
4.
Амортизация основных
средств
348,5
1,74
5.
Административно -
управленческие и прочие
расходы, в т.ч. расходы на
обучение персонала
1529,5
7,65
6.
Расходы на рекламу
1607,7
8,05
7.
Налоговые отчисления
354
1,77
Итого
19981,7
100,00
Как видно из табл.19 общая расходная часть в I квартале 2019 года
увеличилась на 15%, в том числе административно – управленческие
расходы увеличились за счет расходов на обучение персонала на 1000
тыс.руб., а расходы на рекламу возросли с 28 тыс.руб. до 1607,7 тыс.руб.
Следует заметить, что расходы на обучение персонала были разделены
поровну на три месяца, то есть каждый месяц фирма тратила по 333 тыс.руб.
Учитывая количество работающих ООО «МИСТЕР СЭНДМЭН», их
квалификацию, руководству было предложено акцентировать внимание не
только на курсах повышения квалификации, но и на деловых играх, бизнес –
тренингах, тренингах сплочения коллектива. Последнее считается
актуальным, поскольку психологически мотивирует работников на
улучшение показателей труда и сохранение рабочего места.
Таким образом, план Общий план стратегического развития ООО
«МИСТЕР СЭНДМЭН» представлен в табл.20.
Таблица 20
Стратегический план развития ООО «МИСТЕР СЭНДМЭН»
№
п/п
Направление развития
Срок
реализации
Ответственный
за исполнение
1
Внедрение программы
ФОССИТС (разработк дизайна
и печать дисконтных карт,
флайеров, каталогов)
1-2 квартал 2019
Директор
2
Разработка Интернет-сайта и
Интернет-магазина
2 квартал 2019
года
Рекламное
агентство «М-20»
3
Найм на работу специалиста
по стратегическому развитию
2 квартал 2019
года
Директор
При реализации предложенных мероприятий ожидается, что
товарооборот ООО «МИСТЕР СЭНДМЭН» увеличится. Так,
68
ретроспективный анализ показал, что принятые управленческие решения
способствовали тому, что товарооборот в I квартале 2019 года увеличился по
сравнению с товарооборотом в IV квартале 2018 года на 6248 тыс.руб., то
есть на 18,8%. Что касается изменения цен то они остались на прежнем
уровне, ООО «МИСТЕР СЭНДМЭН» произвело увеличение товарооборота
за счет, прихода новых покупателей.
В третьей главе нами были предложены мероприятиям по
совершенствованию конкурентоспособности, а именно: совершенствованию
работы персонала, разработке фирменного стиля и его продвижению,
формированию среднесрочных и долгосрочных конкурентных преимуществ,
как то: планировка торговых залов, мерчандайзинг, часы работы отдельно
стоящих магазинов и т.д.
Также было предложено ввести новую товарную группу «Товары для
шашлыка и отдыха», и разработать Интернет-сайт с возможностью заказа
товаров в режиме реального времени, или по телефону. Данное решение
позволит привлечь в ООО «МИСТЕР СЭНДМЭН» дополнительных
покупателей и увеличит лояльность уже существующих.
Также в 3 главе представлено экономическое обоснование
дополнительным расходам на рекламные мероприятия, которые позволят не
только сохранить уже имеющихся постоянных клиентов, но и значительно
расширить сегменты обслуживания и расходам на обучение персонала. Как
показали проведенные расчеты, увеличение квартальных расходов не более
чем на 15% позволит увеличить товарооборот практически на 19%.
Мероприятия по совершенствованию деятельности, а также
предложенные конкурентные стратегии, носят рекомендательный характер и
могут использоваться руководством на их усмотрение в зависимости от
стратегических и тактических целей развития.
На основе проведенных мероприятий составим прогнозные
бухгалтерский баланс, отчет о прибылях и убытках, а также проведем
69
сравнительный коэффициентный анализ основных показателей финансово-
хозяйственной деятельности предприятия.
Таблица 21
Прогнозный агрегированный баланс
Актив
01.01.2019
прогноз
Отклонение,
тыс. руб.
Темп
изменения,
%
тыс. руб.
тыс.
руб.
Нематериальные
активы
344
344
0
100%
Прочие
внеоборотные
активы
69
69
0
100%
1.Иммобилизованные
активы
413
413
0
100%
2.1. Запасы
6 985
5 937
-1048
85%
2.2. Дебиторская
задолженность
1 953
2 239
286
115%
2.3. Денежные
средства
62
280
218
452%
2. Мобильные
активы, в т.ч.:
9000
8456
-544
94%
Баланс
9413
8 869
-544
94%
Уставный капитал
8
8
0
100%
Нераспределенная
прибыль
(непокрытый
убыток)
1 602
1 820
218
114%
3. Капитал резервы
1610
1828
218
114%
4. Долгосрочные
обязательства
0
0
0
5. Краткосрочные
обязательства, в т.ч.:
7803
7041
-762
90%
5.1.Краткосрочные
кредиты и займы
0
785
785
Кредиторская
задолженность
7803
6256
-1547
80%
5.2. Задолженность
поставщикам и
другим организациям
2 644
2604
-40
98%
5.3. Внутренний долг
57
59
2
104%
5.4. Задолженность
фискальной системе
122
94
-28
77%
70
Баланс
9413
8869
-544
94%
Таблица 22
Прогнозный отчет о прибылях и убытках
Показатели
01.01.2019
Прогноз
Отклонение,
тыс. руб.
Объем выручки от
продаж, тыс. руб.
32 382,00
38 534,58
6 152,58
Себестоимость, тыс. руб.
30 291,00
34 834,65
4 543,65
Коммерческие расходы,
тыс. руб.
2 147,00
2 426,11
279,11
Прибыль от продаж, тыс.
руб.
-56,00
1273,82
1329,82
Прибыль до
налогообложения, тыс.
руб.
-274,00
1 055,82
1 329,82
Чистая прибыль, тыс. руб.
-274,00
218,00
492,00
Таблица 23
Прогнозные показатели финансово-хозяйственной
деятельности
Показатели
2018 год
прогноз
Отклонение
Норматив
Показатели платежеспособности
Общий коэффициент
покрытия
1,153
1,201
0,048
1 - 2
Абсолютная
ликвидность
0,040
0,040
0,000
0,1-0,2
Критическая
ликвидность
0,367
0,358
-0,009
0,7-1
Текущая ликвидность
1,020
1,000
-0,020
>=2
Показатель текущей
платежеспособности,
мес.
2,892
2,193
-0,699
< 3
Коэффициент
задолженности по
внутреннему долгу,
мес.
0,021
0,018
-0,003
< 3
Коэффициент
задолженности
другим
организациям, мес.
0,979
0,811
-0,169
< 3
Коэффициент
задолженности
фискальной системе,
мес.
0,045
0,029
-0,016
< 3