61
отслеживания статистики с помощью программного комплекса, о возможности
резкого скачка потребности клиентов в товаре.
Таким образом, с помощью статистики и доработки информационных
систем, имеющихся в наличии у предприятия, можно получить уже систему,
позволяющую снизить издержки предприятия за счет эффективной
организации и управления бизнес-процессами, а также путем предупреждения
и минимизации рисков. Она позволяет торговому предприятию работать более
эффективно и более грамотно распределять ресурсы и корректировать свои
финансовые затраты в меньшую сторону, увеличить качество обслуживания
клиентов. Так же в результате использования данной системы прослеживается
налаживание и более четкое взаимодействие с поставщиками продукции. За
счет изменения должностных инструкции для персонала, взаимодействующего
непосредственно, как с клиентами, так и поставщиками достигается наиболее
оптимальный результат использования данной системы.
Для реализации проекта нам потребуются некоторые изменения, в
программном комплексе, которые были разработаны в рамках подготовки
выпускной квалификационной работы внутри предприятия, согласно
техническому заданию. Был разработан комплекс систем внутри программного
комплекса 1С Предприятие 8.3 управление торговлей и выполнен он
нижегородской компанией «Апрельсофт», согласно прайсу услуг внедрение
проектов и консалтинг. Данная команда программистов хорошо себя показала в
предыдущих проектах, поэтому было принято решение сотрудничать с
проверенным партнером, который берется за трудные задачи и выполняет их в
кратчайшие сроки, с желаемым уровнем качества.
Так как с внедрением данной системы незначительно повысится нагрузка
на серверное хранилище, то было принято решение перейти на сетевое
хранилище в городе Москва. Заключен контракт с компанией OFP group, так
как у данной фирмы весьма прозрачная история, с 2002 года они приобрели
высокоуровневые компетенции, устойчивую репутацию и деловые связи в
области поставок и обслуживания серверного оборудования для различных
62
отраслей деятельности предприятий. Таким образом, с помощью перехода на
другое серверное оборудование мы увеличили скорость отклика программных
комплексов, а также обезопасили хранилища документов от взлома, так как у
нового сервера защита от сетевых взломов на порядок выше.
Единовременные затраты на данный проект будут следующими:
Покупка нового серверного оборудования 90000 рублей;
Демонтаж старого и монтаж оборудования выполняет, так же OFP
group стоимость всех работ составляет 20000 рублей и включает в себя
настройку, наладку, рабочие испытания перед запуском и обслуживание;
Услуги работы программистов 1С, 1000 рублей в час, итого было
проведено работы с программистами две недели рабочего времени (5 дневная
рабочая неделя, 8 часовой рабочий день) и стоило это компании 80 000 тысяч
рублей.
Постоянные затраты проекта следующие:
Обслуживание оборудования 10 тысяч рублей в месяц;
Ежемесячное обновление программных комплексов сервера 1500
рублей.
Итак, общая стоимость проекта составит 190000 рублей и ежемесячные
затраты на весь комплекс 11500 рублей.
Так как чистой прибыли достаточное количество, то было принято
решение реализовать проект за счет чистой прибыли, без каких-либо заемных
средств.
В результате использования проекта, а точнее некоторых его частей
выручка предприятия начала увеличиваться, а издержки уменьшаться.
Выполнение перечисленных задач, по прогнозам экспертов компании
должно обеспечить увеличение чистой прибыли предприятия, за счет снижения
издержек и повышения эффективности деятельности предприятия на 7%, что в
денежном выражении составит:
101706000*0,07= 711942 рублей.
63
Общая стоимость проекта составит 190000 рублей и ежемесячные
затраты на весь комплекс 11500 рублей.
Экономический эффект от реализации предлагаемых мероприятий
составит: 2018 год 711942-190000=521942 рублей.
Таким образом, реализация предлагаемых мероприятий в рамках
выбранной стратегии лидерства по издержкам является эффективной и
целесообразной.
64
Заключение
В результате выполнения выпускной квалификационной работы
разработана стратегического развития компании ООО ТД «Продсервис» для
повышения конкурентоспособности предприятия.
В первой главе выпускной квалификационной работы рассмотрены
теоретические основы разработки системы стратегического развития и
повышения конкурентоспособности предприятия, даны определения понятиям
и определено назначение стратегии предприятия, рассмотрены основные виды
стратегического планирования и конкурентных стратегий, сформированы
этапы стратегического планирования предприятия.
Во второй главе выпускной квалификационной работы рассмотрена
организационно-экономическая характеристика компании ООО ТД
«Продсервис». Выявлено, что компания ООО ТД «Продсервис» является
дистрибьютором крупнейших отечественных и зарубежных предприятий,
выпускающих товары для кондитерской и хлебопекарной промышленности.
Компания имеет большой потенциал внутренней среды и большие
возможности внешней среды, однако результаты деятельности компании не
могут заслуживать положительной оценки, так как идет снижение финансовых
показателей по всем направлениям проведенного анализа. Основными угрозами
для деятельности предприятия являются: угроза внутриотраслевой
конкуренции, угроза со стороны новых игроков, угроза потери клиентов.
Проведенный SWOT анализ показывает, что у компании есть все возможности
для расширения старого сегмента, например, за счет расширения ассортимента,
однако для повышения конкурентоспособности предприятия требуется
разработка системы стратегического развития на основе имеющихся данных
анализа внешней и внутренней среды.
В третьей главе выпускной квалификационной работы, исходя из анализа
внешней и внутренней среды, а также конкурентных преимуществ предприятия
ООО ТД «Продсервис», выбрана конкурентная стратегия лидерства в
издержках (по М. Портеру). Разработана система мероприятий в рамках
65
конкурентной стратегии предприятия, направленная по снижению издержек в
наибольших статях расходов предприятия, а именно расходы по оплате работ и
услуг сторонних организаций, расходы на оплату труда, а также расходы на
приобретение сырья и комплектующих изделий для производства и продажи
продукции; а также направленная на усиление конкурентных преимуществ
компании.
Для уменьшения расходов на приобретение сырья и комплектующих
изделий для производства и продажи продукции, а также для оптимизации
внутренних бизнес-процессов разработан перечень мероприятий на базе
программного комплекса 1С предприятие 8.3 Управление торговлей версия 11.
Для работы модуля контроля необходимого объема закупа требуется
установление контрольных уровней минимального объема по конкретным
видам продукции, в соответствии с спросом предыдущих периодов.
Установление этих контрольных цифр должно проводиться администратором
аппаратно-программного комплекса раз в 10 календарных дней. Внутри
предприятия необходимо создать регистр «индивидуальные резерв менеджера»
его преимущество заключается в том, что при создании заказа на товар,
который привозится только в случае его заказа клиентом, создается
индивидуальный резерв под менеджером, создавшим заявку на данную
продукцию.
Для уменьшения расходов на оплату труда разработан перечень
мотивационных мероприятий по стимулированию работников на предприятии,
позволяющий при сохранении имеющейся численности персонала повысить
эффективность деятельности сотрудников за счет личной заинтересованности в
достижении целевых показателей, системы поощрения за перевыполнение
целевых показателей, прозрачной системы повышения по карьерной лестнице и
профессионального обучения, а также ряда льгот, позитивно отражающихся в
том числе на снижении текучести кадров компании, что в свою очередь
дополнительно снижает издержки на поиск, обучение и адаптацию новых
сотрудников.
66
Для снижения расходов компании по оплате работ и услуг сторонних
организаций, в том числе маркетинговых агентств, а также в связи с
акцентированием продвижения компании на производство продукции
массового потребления (так как одним из конкурентных преимуществ
компании является наличие ресурсов на переориентацию продукции на
массовый сегмент), разработан перечень мероприятий, направленных на
оптимизацию реализации маркетинговой стратегии предприятия, включающей
в себя разработку стратегии маркетинговых коммуникаций, разработку
политики по привлечению клиентов в секторе продукции массового
производства, переработку ценовой политики компании. Отмечено, что в
основе реализации маркетинговой стратегии компании необходимо делать
акцент на мероприятия, направленные на поддержание, продвижение имиджа
компании и привлечение клиентов в секторе продукции массового
потребления, а также привлечение и удержание крупных клиентов на основе
разработанной системы скидок и преференций.
Выполнение перечисленных задач должно обеспечить увеличение чистой
прибыли предприятия, за счет снижения издержек и повышения эффективности
деятельности предприятия на 7%, что в денежном выражении составит 711942
руб. Общая стоимость проекта составит 190000 рублей и ежемесячные затраты
на весь комплекс 11500 рублей. Экономический эффект от реализации
предлагаемых мероприятий составит 521942 руб. Таким образом, реализация
предлагаемых мероприятий в рамках разработанной системы стратегического
развития на основе лидерства в издержках предприятия ООО ТД «Продсервис»
является эффективной и целесообразной, а также способствует повышению
конкурентоспособности предприятия на продуктовом рынке.
67
Список использованных источников
1. Абен, А. С. Конкурентоспособность экономики Казахстана в
условиях глобализации: теоретические аспекты, проблемы и перспективы
развития: Автореферат дисс… канд. экон. наук. — Алматы: КазНУ, 2013, 36 с.
2. Абрашкин М.С., Маркетинговые стратегии и их роль на этапе
выхода из кризиса // Научный электронный архив. URL:
http://econf.rae.ru/article/4415 (дата обращения: 10.12.2017).
3. Авдеева Е.А., Давыдова Т.Е. Конкурентные стратегии развития
предпринимательства//Материалы международной научно-практической
конференции «Конкурентоспособность современного предпринимательства и
инновационные факторы ее повышения» - Воронеж: ВГУ, 2017
4. Агарков, А.П. Экономика и управление на предприятии / А.П.
Агарков [и др.]. - М.: Дашков и Ко, 2013. - 400.
5. Акуленко Н. Б. Экономика предприятия (организации): учебник /
[Н. Б. Акуленко и др.]. – Москва: Инфра–М, 2011. – 638 с.
6. Анализ отраслей, AK&M [Электронный ресурс]. URL:
http://www.akm.ru/rus/analyt/analyt/analiz.htm (дата обращения: 25.12.2017).
7. Арментано Д.Т. Антитраст против конкуренции. М.: Альпина
Бизнес Букс, 2005. 431 с.
8. Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент: PEST-анализ.
Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010. 122 с.
9. Архипов В.М., Попович А.М. Разработка стратегии развития
предприятия // Вестник ОмГУ. Серия: Экономика. 2003. №3. URL:
http://cyberleninka.ru/article/n/razrabotka-strategii-razvitiya-predpriyatiya (дата
обращения: 25.12.2017).
10. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация,
анализ, прогноз. Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 320 с.
11. Боровская М. Я. Экономика, организация и управление на
предприятии / под ред. М.Я. Боровской. - Спб: Феникс, 2010. - 480 с.
12. Боумен К. Основы стратегического менеджмента / К. Боумен. – М.:
68
Юнити, 2006. 513 с.
13. Виссема X. Менеджмент в подразделениях фирмы / Х. Виссема. –
М.: ИНФРА-М, 2006. – 592 с.
14. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. Стратегическое управление. М.:
Омега-Л, 2010. - 312 с.
15. Глухих Л.В. Содержательное значение и роль конкуренции в
увеличении неопределенности результатов управления промышленными
предприятиями // Научный журнал КубГАУ, №85(01), 2013. С. 491-515
16. Глухих Л.В. Теория и методология разработки и реализации
конкурентных стратегий промышленных предприятий. Диссертация на
соискание ученой степени доктора экономических наук. СанктПетербург –
2013. - 342 с.
17. Голованова Д.П. Разработка алгоритма стратегии управления
интернет-маркетингом в организации электронной торговли // Интернет-
журнал «Науковедение» Том 9, №4 (2017) URL:
http://cyberleninka.ru/article/n/razrabotka-algoritma-strategii-upravleniya-internet-
marketingom-v-organizatsii-elektronnoy-torgovli (дата обращения: 21.12.2017).
18. Голубева Н.В. Формирование стратегии конкуренции компании на
отраслевом рынке. Автореферат диссертации на соискание ученой степени
кандидата экономических наук / Новосибирск 2007 – 132 с.
19. Горбенко, Л. И. Методические подходы к проведению анализа
экономических факторов деловой среды организаций региона / Л. И. Горбенко//
Современные проблемы развития теории и практики управления
организациями : моногр. – Ставрополь : СевКавГТУ, 2007. 220 с.
20. Джусибалиева, А. К. Повышение конкурентоспособности
предприятия в условиях устойчивого роста Дисс. канд. экон. наук. Алматы,
2009. — 153 с.
21. Долинская М.Г., Соловьев И.А. «Маркетинг и
конкурентоспособность промышленной продукции» – М.: Издательство
стандартов, 2010 – 439 с.