83
Рис. 23. Примерное ТЗ по лэндингу для АН Новосёл
Данный макет и техзадание выполнены на основании анализа списка
возражений, причин, почему клиент должен довериться агентству,
преимуществ агентства, анализа ЦА.
84
3.5 Разработка примерного медиаплана рекламной кампании
Цели проекта по SMART:
S (specific) – постановка перед компанией конкретных целей – перед
компанией АН "Мегаполис-Сервис «Новосел»" стоит цель – развитие
лидирующих позиций в пределах юга МО.
M (measurable) – постановка перед компанией измеримых целей –
перед компанией стоит цель не только развитие лидирующих
позиций в пределах МО, но и работа над продвижение в соцсетях и
сети Интернет, проведение мониторинга промежуточных этапов
продвижения и коррекции маркетинговой стратегии продвижения
при необходимости.
A (achievable) – постановка перед компанией достижимых целей –
перед компанией стоит цель с учетом сегмента указанного рынка
спланировать мероприятия по продвижению в соцсетях и в частности
в ВК.
R (relevant) – постановка перед компанией целей, соответствующих
деятельности – перед компанией стоит цель создания новой лэндинг-
страницы, создание и раскрутка группы в ВКонтакте, ее интеграция с
другими существующими соцсетями, основным сайтом и новым
лэндингом.
T (timed) – постановка перед компанией целей, релевантных по
времени – перед компанией стоит цель планирвоания и реализации
плана в течение 2020 г.
Предполагаемые сроки реализации проекта: 05.2020-10.2020
Команда проекта: директор, бухгалтер, HR-менеджер, сотрудник отдела
маркетинга и PR.
85
Для наглядной демонстрации структуры предстоящих мероприятий,
нацеленных на достижение цели проекта необходимо графическое
изображение декомпозиции работ проекта (рис. 20)
Рис. 29. Графическое представление этапов и задач проекта
Этапы и работы проекта:
1. Организационный этап.
1.1. Поиск источников финансирования
1.2. Формирование ФОТ для отдела маркетинга и PR
1.3. Формирование финансирования материально-технической базы для
отдела маркетинга и PR
1.4. Поиск внештатных специалистов по SEO, таргетингу, SMM,
обучение контент-менеджера.
2. Подготовительный этап.
2.1. Разработка рекламных материалов, создание группы в ВК
2.2. Собеседование с кандидатами и найм внештатных специалистов по
SEO, таргетингу, SMM, обучение контент-менеджера
2.3. Совместное обсуждение прав обязанностей, целей и задач по
продвижению в социальных сетях АН "Мегаполис-Сервис «Новосел»"
2.4. Составление рабочего плана мероприятий по по продвижению в
социальных сетях АН "Мегаполис-Сервис «Новосел»"
3. Основной этап.
3.1. Разработка сотрудником отдела маркетинга и PR мероприятий по
продвижению в социальных сетях АН "Мегаполис-Сервис «Новосел»"
86
3.2. Согласование с руководством АН "Мегаполис-Сервис «Новосел»"
3.3. Выполнение мероприятий по плану
3.4. Внесение корректив при необходимости.
4. Заключительный этап.
4.1. Анализ проведенных мероприятий
4.2. Оценка проведенных мероприятий
4.3. Прогнозирование дальнейших действий
4.4. Завершение проекта.
Табл. 6. График этапов проекта
Этап
На
чал
о
Длит
ельн
ость
Зад
ер
жк
а
Ко
нец
1. Организационный этап.
01.
06.
202
0
30
7
30.
06.
202
0
1.1. Поиск источников финансирования
01.
06.
202
0
1
0
01.
06.
202
0
1.2. Формирование ФОТ для отдела маркетинга и PR
02.
06.
202
0
14
1
15.
06.
202
0
1.3. Формирование финансирования материально-
технической базы для отдела маркетинга и PR
02.
06.
202
0
14
1
15.
06.
202
0
1.4. Поиск внештатных специалистов по SEO,
таргетингу, SMM, обучение контент-менеджера
01.
06.
202
0
30
7
30.
06.
202
0
2. Подготовительный этап.
01.
07.
202
0
15
3
15.
07.
202
0
87
2.1. Разработка рекламных материалов, создание
группы в ВК
01.
07.
202
0
7
1
07.
07.
202
0
2.2. Собеседование с кандидатами и найм
внештатных специалистов по SEO, таргетингу,
SMM, обучение контент-менеджера
15.
06.
202
0
15
3
01.
07.
202
0
2.3. Совместное обсуждение прав обязанностей,
целей и задач по продвижению в социальных сетях
АН "Мегаполис-Сервис «Новосел»"
16.
07.
202
0
1
0
16.
07.
202
0
2.4. Составление рабочего плана мероприятий по по
продвижению в социальных сетях АН "Мегаполис-
Сервис «Новосел»"
17.
07.
202
0
14
2
30.
07.
202
0
3. Основной этап.
01.
08.
202
0
60
14
01.
10.
202
0
3.1. Разработка сотрудником отдела маркетинга и
PR мероприятий по продвижению в социальных
сетях АН "Мегаполис-Сервис «Новосел»"
01.
08.
202
0
14
3
14.
08.
202
0
3.2. Согласование с руководством АН "Мегаполис-
Сервис «Новосел»"
15.
08.
202
0
1
0
15.
08.
202
0
3.3. Выполнение мероприятий по плану
16.
08.
202
0
45
10
01.
10.
202
0
3.4. Внесение корректив при необходимости.
01.
09.
202
0
30
5
01.
10.
202
0
4. Заключительный этап.
02.
10.
202
0
2
0
04.
10.
202
0
4.1. Анализ проведенных мероприятий
02.
10.
202
0
1
0
02.
10.
202
0
88
4.2. Оценка проведенных мероприятий
02.
10.
202
0
1
0
02.
10.
202
0
4.3. Прогнозирование дальнейших действий
03.
10.
202
0
1
0
03.
10.
202
0
4.4. Завершение проекта.
04.
10.
202
0
1
0
04.
10.
202
0
Рис. 24. Диаграмма Ганта
Табл. 7 Медиаплан для рекламной кампании ВК
Цел
ь
про
дви
жен
ия
Си
ст
ем
а
Пл
ощ
адк
а
Ф
ор
ма
т
Це
лев
ая
ауд
ито
рия
П
ер
ио
д
Раз
мер
ауд
ито
рии
Ча
ст
от
а
по
ка
за
П
ок
аз
ы
C
T
R,
%
М
од
ел
ь
оп
ла
ты
К
л
и
к
и
Сто
им
ост
ь за
100
0
пок
азо
в
(CP
M)
Сто
им
ост
ь
кли
ка
(CP
C)
Б
ю
дж
ет
ру
б.,
бе
з
Н
Д
С
Н
Д
С
,
р
у
б.
Б
ю
дж
ет
ру
б.,
с
Н
Д
С
CR
(из
пере
ход
ов в
под
пис
чик
и)
Кол
ичес
тво
под
пис
чик
ов
C
P
А
26.03.2019 15.05.2019 04.07.2019 23.08.2019 12.10.2019 01.12.2019
1
3
5
7
9
11
13
15
17
19
89
Под
писч
ики
В
К
ВК
П
ос
ты
м,
25-
32,
33-
40
ж,
20-
25
пок
упк
а,
про
да
жа
съе
м
жи
лья
2
не
де
ли
533
33
3
16
00
00
1,
50
%
C
P
C
2
4
0
0
250
10
40
00
0
8
0
0
0
48
00
0
30,0
0%
720
6
7
Итого
за
размещ
ение
без
НДС:
40 000,00
Итого
НДС:
8 000,00
Бюджет
с НДС:
48 000,00
Планируется эмоциональный отклик аудитории – стремление больше
узнать об АН, удивление, желание устроить свою жизнь с комфортом и без
лишних правовых и других проблем.
Социальные сети – это одна из тех платформ, которые позволяют
воздействовать на довольно широкий сегмент аудитории, преимущественно
молодежной и людей средних лет. Поэтому коррекция коммуникационных
стратегий АН «Новосел» в первую очередь направлена на улучшение
коммуникации с представителями этой категории целевой аудитории.
90
Заключение
Виртуальная реальность в формирующемся современном
информационном обществе влияет на психику человека в отдельности и
человечества в целом так, что сознание человека и массовое сознание может
подстраиваться под большинство кодируемых в сообщениях в виртуальном
пространстве образов и символов, которые декодируются в сознании и
подсознании согласно интеллектуальному и культурному уровню развития,
согласно заложенным у человека архетипам, согласно уровням
мифологического и обыденного мышления и сознания, чем и пользуется с
успехом digital-маркетинг при разработке Интернет-рекламы.
Итог объединения коммуникативного пространства человечества в
единую сеть Интернет – это создание универсальных, читаемых
большинством членов человеческого социума рекламных сообщений и
единых технологий донесения рекламной информации различными
средствами сети Интернет.
Продвижение сайта может осуществляться с помощью инструментов
ИМК, к которым относятся: использование рекламы, PR, event-мероприятий,
лотереи, купонажа, скидок, акций и других инструментов по продвижению
сайта, стимулированию сбыта товара и формированию положительного
отношения к брэнду.
Наиболее эффективные способы продвижения услуг для риэлторского
агентства посредством Интернет: поисковая оптимизация, контекстная
реклама, продвижение в социальных сетях, тематических блогах и форумах,
email-рассылка. Однако все они предназначены для популяризации ресурса в
Интернете, но не способны обеспечить высокие показатели конверсии. Для
того чтобы увеличить количество заказчиков с сайта, необходимо проведение
комплексного маркетингового анализа, который позволит выявить наиболее
эффективные и не дающие желаемого результата направления маркетинговой
91
кампании и разделы веб-сайта. Обработка этих результатов и принятие их к
работе при дальнейшей популяризации интернет-проекта обеспечит его
популярность среди целевой аудитории и станет гарантией повышения
коэффициента конверсии, а, следовательно, и дохода компании.
Рентабельность вложений в интернет-рекламу гарантирована только в
том случае, если АН использует описанные методы продвижения, полностью
контролирует действия пользователей на сайте, может рассчитать стоимости
привлеченного клиента и постоянно работает над модернизацией интернет-
проекта.
АН «Мегаполис-Сервис - Новосёл» работает на рынке недвижимости в
целом более 10 лет, и на данный момент является одним из самых крупных
агентств недвижимости в г. Ступино МО. Предприятие в достаточной мере
обеспечено квалифицированным персоналом, однако недостаточно четко
распределены обязанности и ответственность между работниками
подразделениями. Качество услуг полностью соответствует конкурентным
требованиям, но на предприятии мало уделяется внимания поиску
инновационных решений. На предприятии очень хорошо налажена
маркетинговая и финансовая деятельности.
Появление АН «Мегаполис-Сервис - Новосёл» на рынке обусловлено
наметившейся в обществе тенденцией – стремлением клиентов – физических
и юридических лиц – получать квалифицированную риэлторскую и
консалтинговую помощь на основании постоянного сотрудничества и
долгосрочного партнерства с проверенной организацией. Таким образом, АН
«Мегаполис-Сервис - Новосёл» органично вошло в данную нишу и является
одним из лидеров в ней.
Конкурентами АН «Мегаполис-Сервис - Новосёл» в той или иной мере
являются все риэлторские консалтинговые организации, которые оказывают
сходный спектр услуг, поэтому организации необходима концепция, которая
позволила бы четко дистанцироваться от других участников рынка и занять
свою уникальную нишу.
92
Три основных конкурентов АН «Мегаполис-Сервис - Новосёл» и их
деятельность по продвижению в социальных сетях - АН «Контакт», АН
«Домников и партнеры», АН «ЕДН» - имеют поддерживающую
коммуникационную стратегию, при которой АН поддерживает существующее
положение и пассивно нарабатывает базу подписчиков в соцсетях, но
активной работы по продвижению аккаунтов не наблюдается, их сайты имеют
необходимые разделы для того, чтобы пользователь мог подобрать
необходимые объекты недвижимости. Прайс-лист риэлторских услуг не
представлен. SEO-оптимизацией сайтов занимались систематически, дизайн
сайта связан с услугами фирмы, юзабилити на высоком уровне, но
функциональность и удобство для пользователя средние, отсутствует
уникальный дизайн, связь с социальными сетями.
Для АН «Мегаполис-Сервис - Новосёл» коммуникационная стратегия
продвижения АН в социальных сетях представляет собой наступательную
стратегию для Одноклассников и поддерживающую коммуникационную
стратегию для Фейсбука. Сайт удобен, функционален, SEO-оптимизацией
сайта занимались, системно, дизайн сайта связан с услугами фирмы,
юзабилити на высоком уровне, функциональность и удобство для
пользователя высокие, но есть недочеты: аккаунты в соцсетях не
интегрированы, клик на них ведет на главную страницу сайта, не заполнены
некоторые разделы, нет группы в ВК.
Исходя из существующих инструментов продвижения в социальных
сетях можно сказать следующее. Во-первых, следует сказать о том, что АН
«Мегаполис-Сервис - Новосёл» активно продвигает свои позиции в
социальных сетях Одноклассники и Facebook, но его активность в
продвижении АН в сети ВКонтакте и других отсутствует. Таким образом, у
АН в Одноклассниках наступательная коммуникационная стратегия, а в
Фейсбук – поддерживающая, поскольку подписчики набираются пассивно,
без активного продвижения страницы.
Мы рекомендуем ввести следующие коррекционные мероприятия: