Диплом: Разработка стратегии интернет-маркетинга для организации ТОО "Дезгарант"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
95
В связи с большим количеством страниц на сайте, основным
аспектом этой стратегии становится правильный сбор семантического ядра,
написание мета-тегов и SEO текста.
По семантическому ядру можно увидеть, каких страниц все еще нет
в индексе. Это поможет привлечь много трафика с очень низкой частотностью.
Ссылки очень важны, поскольку вам придется постоянно добавлять
в индекс новые продукты, которые будут появляться на сайте. А с большим
количеством категорий и подкатегорий эта задача становится более сложной.
Обзоры продуктов играют важную роль в продвижения интернет-
магазина: они располагают доверие к продавцу, улучшают поведенческие
факторы, также необходим дополнительный текст с ключевыми словами,
которые делают товары уникальными.
Внешние ссылки будут создаваться после проведения внутренней
оптимизации. Главная задача – подтянуть то, что еще не попало в ТОП-10.
Исходные данные:
веб-сайт dezgarant.kz
возраст домена 5 лет
некоторые СЧ- и несколько ВЧ-запросов уже находятся в топ-10
или в топ 10/20;
сайт предлагает услуги дезинфекции, товары профессиональной
химии против вредителей и средств для уборки; сайт охватывает страницы услуг,
товаров и информационный блог, который не оптимизирован и не доработан до
конца;
рост трафика медленный;
задача состоит в том, чтобы ускорить рост трафика на сайт и
обогнать ближайших конкурентов, рост позиций по определенным ключевым
запросам.
срок продвижения 4 месяца: июнь, июль, август, сентябрь 2019 г.
Построение ссылочной масса является отдельно областью SEO-
оптимизации, это внешняя оптимизация сайта. При создании нового сайта или
страницы на сайте, поисковику нужно понимать можно ли доверять этому сайту
и показывать его в выдаче. Чем больше ссылаются на сайт из качественных
96
тематических сайтов, тем больше сайт вызывает доверия. Нельзя закупать
слишком много ссылок, иначе сайт могут забанить. Как только целевая
страница продвинулась, надо отключать искуссвтенное наращивание трафика.
Необходимо продвинуть созданную страницу «моющие средства», для
этого будет закупка ссылок по 16 анкорам, страницу «уничтожение клопов» по 8
анкорам, главную страницу по 4 анкорам, страницу «пест-контроль» по 2
анкорам, страницу «уничтожение тараканов» по 2 анкорам, страницу
«уничтожение грызунов» по 4 анкорам, страницу «опрыскиватели» по 2
анкорам. (см. Приложение 5)
Нам необходимы ссылки с тематических сайтов, таких как: семья,
квартира и дача, кулинария, женские блоги, все для офиса и т.д.
Чтобы не вызывать подозрений у поисковых систем, нужно настроить
автоматическое ограничение скорости закупок ссылок. Также надо включить
автоматическое перераспределение бюджета, чтобы недорасходованный бюджет
с фраз, которые уже продвинулись в ТОП-10, перераспределялся между фразами
которые еще не достигли топа.
В итоге для продвижения:
размещено 38 анкоров
бюджет в месяц 3000 рублей
прогноз трафика в месяц 795 посетителей
фактический трафик за месяц 1951 посетитель
результат: присутствие 50% анкоров в ТОП-10 за 1 месяц
С целью продвижения страницы профессиональной химии для сайта
закуплены 4 вечные ссылки на сторонних тематических сайтах и 114 временных
арендных ссылок. Покупка временных ссылок больше не требуется, т.к. цель
достигнута - страница продвинулась в ТОП-10 по основным запросам.
Контекстная реклама в Google Ads
Цель: привлечение качественного трафика на сайт, повышение
коэффициента цели конверсии, показатель отказов должен быть не более 60%.
Регион поиска клиентов: Казахстан, г. Алматы
Расписание показа рекламных объявлений: понедельник – пятница с 9:00
до 18:00
97
Тип рекламной кампании: Поиск, КМС
Бюджет: 500$ в месяц
Тип бюджета: дневной
Период продвижения: 4 месяца, с 1 июня по 30 сентября 2019 г.
Реклама запускается на товары и услуги компании ДезГарант.
Задачи, которые необходимо сделать для запуска контекстной рекламы:
10. Во-первых, нужно определиться с категориями рекламируемых
товаров и услуг. Для удобства разделить кампании на «Товары» и «Услуги», а
также «Поиск» и «КМС».
В категорию услуги-поиск добавить следующие кампании:
Услуги – Насекомые; Услуги – Постельные клопы; Услуги – Грызуны;
Услуги – Тараканы; Услуги – Дезинсекция, Дератизация, Дезинфекция; Услуги –
Осы; Услуги – Клещи; Услуги – Блохи; Услуги – Клещи; Услуги – Древесные
клопы.
Итого 10 кампаний по продвижению услуг.
В категорию товары-поиск добавить следующие кампании:
Товары – Клопы; Товары – Для уборки; Товары – Блохи; Товары –
Грызуны; Товары – Тараканы, Товары – Циперметрин; Товары –
Опрыскиватели; Товары – Комары; Товары – Муравьи; Товары –
Биоактиваторы.
Итого 10 кампаний по продвижению товаров.
Создать 2 баннерные рекламы: Товары – Опрыскиватели – КМС; Товары –
Средства от клопов – КМС.
Всего 22 кампании.
11. Во-вторых, для каждой кампании создать группы объявлений. Всего
создано 74 группы объявлений.
12. В каждую группу объявлений необходимо добавить ключевые слова
разной частотности для продвигаемых категорий.
Всего собрано и добавлено 878 ключевых слов с широким, фразовым,
точным соответствием, а также широкое соответствие с модификатором.
Ключевые слова собраны с помощью планировщика ключевых слов гугл.
Примеры соответствий ключевых слов:
98
Широкое соответствие – как избавиться от клопов
Фразовое соответствие – «купить отраву от клопов»
Точное соответствие - [купить отраву от клопов в Алматы]
Широкое соответствие с модификатором - +средство+от+клопов
13. В каждую группу объявлений необходимо написать объявления.
Они должны быть с небольшим привлекательным заголовком и продающим
текстом с УТП компании.
Всего добавлено 86 объявлений.
14. Добавить список минус-слов, для отсеивания нерелевантых
поисковых запросов и уменьшения прокликивания объявлений, благодаря
минус-словам происходит значительная экономия бюджета. (см. Приложение 7)
15. Исключить ненужные места размещения рекламы, такие как видео,
приложения или игры, чтобы не слить бюджет.
16. Настроить бюджет для каждой кампании: дневной бюджет 10-20
долларов.
17. Запустить рекламные кампании.
18. Отслеживать показатели качества: Показатель кликабельности CTR;
Релевантность объявления; Качество целевой страницы.
Результаты контекстной рекламы за период июнь - сентябрь 2019 г.
На сайт привлечено 4328 пользователей. Общее число кликов 5727,
средняя цена за клик 0,37 цента, общая стоимость продвижения за 4 месяца
2134,37 долларов, средний показатель отказов для сайта 58,52%, коэффициент
конверсии цели 12,13%, достигнутые цели 678, CTR 8.69%. Все данные
рекламных кампаний Google Рекламы в таблице (см. Приложение 8).
Google Ads связан с CRM Bitrix24. Сквозная аналитика позволяет
получить отчет, который показывает сколько продаж приносят затраты на
рекламу в Google Ads и насколько эффективно менеджеры обрабатывают
входящие заявки. По статистике за период с 1 июня по 30 сентября с Google Ads
получено 2095 лидов, совершено 177 сделок - из них 115 выиграно.
Контекстная реклама в Яндекс Директ.
Цель: привлечение трафика на сайт.
Регион поиска клиентов: Казахстан, г. Алматы
99
Расписание показа рекламных объявлений: понедельник – суббота с 9:00
до 18:00
Управление ставками: ручное с оптимизацией
Тип рекламной кампании: Поиск
Бюджет: 50,000 тг в месяц
Тип бюджета: дневной
Период продвижения: 4 месяца, с 1 июня по 30 сентября 2019 г.
Реклама запускается на товары и услуги компании ДезГарант.
Задачи, которые необходимо сделать для запуска контекстной рекламы:
Контекстная реклама в Яндекс.Директ
7. Опять же, необходимо определиться с продвигаемыми категориями.
Разделить кампании на «Товары» и «Услуги».:
Опрыскиватели-РСЯ, Биоактиваторы-РСЯ, Клопы-Услуги-РСЯ, Средства
от клопов –Поиск, Услуги Грызуны – РСЯ, Услуги-Клопы-Поиск, Услуги-
Тараканы-Поиск
Итого 7 кампаний по продвижению товаров и услуг.
8. Во-вторых, для каждой кампании создать группы объявлений.
9. В каждую группу объявлений необходимо написать объявления.
Они должны быть с небольшим привлекательным заголовком и продающим
текстом с УТП компании.
10. Добавить список минус-слов, для отсеивания нерелевантых
поисковых запросов и уменьшения прокликивания объявлений, благодаря
минус-словам происходит значительная экономия бюджета. (см. Приложение 7)
11. Запустить рекламные кампании.
12. Отслеживать показатели качества: Показатель кликабельности CTR;
СРС; Качество целевой страницы.
Результаты контекстной рекламы за период июнь - сентябрь 2019 г.
Суммарно за отчётный период объявления были показаны 1008229 раз, а
количество кликов на рекламные материалы составило 2864. Средний CTR
составил 0.28 %. При пересчете по дням получается, что каждый день
объявления показывались в среднем 12295 раз, а среднее количество кликов в
сутки составило 35 раз. Общий расход по рекламным кампаниям
100
за указанный период составляет 80 300.92 тенге, и, соответственно, средняя цена
клика (CPC) равна – 28.04 тенге. Средний расход в сутки составляет 979.28 тенге
В целом, по результатам рекламных кампаний можно сказать, что они прошли
неплохо, но, скорее всего, можно добиться большей отдачи.
Все данные рекламных кампаний Яндекс.Директ в таблице. (см.
Приложение 10)
Основная цель SMM стратегии увеличить количество подписчиков до
10,000 за 3 месяца, привлечь трафик на сайт, повысить вовлеченность в
Instagram.
Задачи:
- Наладить контент – 1 пост в день + хештеги + сторис
- Создать индивидуальный дизайн
- Запустить таргет
- Массфолловинг/масслайкинг с помощь приложения PromoFlow
- Определить основые показатели эффективности продвижения в
инстаграм
- Период продвижения август – декабрь 2019 год
Прежде чем приступить к работе, для начала была изменена шапка
профиля в инстаграм – требовалось визуально оформить перечень услуг
компании. Заголовок «Дезинфекция в Алматы» является ключевым словом.
На следующем этапе необходимо разработать контент-план.
Категории постов для контента:
Информационный – 40%
Цель контента – улучшение имиджа, повышение осведомленности,
формирование интереса и потребности в вашем продукте
Развлекательный - 40%
Цель – охват аудитории, привлечение новых подписчиков, повышение
лояльности
Продающий - 20%
Цель – приводить клиентов, стимулировать к покупке
По данным таблицы №6 можно увидеть значительный рост показателей с
сентября до ноября месяца, в ноябре таргетированная реклама была
101
приостановлена, поэтому происходит спад по показателям в сравнении с
октябрем.
На сегодняшний день тарегтированное продвижение не запускается,
социальная сеть Инстаграм носит информативную цель. В аккаунт поступают
заявки, комментарии и др. и своевременно обрабатываются.
102
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ И ОПРЕДЕЛЕНИЙ
Определения
В данной работе применены следующие термины с соответствующими
определениями:
Десктоп: настольный компьютер.
Коэффициент кликабельности: процентное соотношение от общего числа
кликов пользователей по рекламным объявлениям к числу их показов.
Last-click-конверсии: конверсия, которая считается по последнему
взаимодействию.
Seo-оптимизация: работа над сайтом для увеличения входящего
органического трафика с поисковых систем.
Google и Яндекс: поисковые системы.
Контекстная реклама: объявления, которые показываются по запросу
пользователя в поисковой системе.
Cемантическое ядро: ключевые слова, фразы, с помощью которых, и на
основе которых необходимо оптимизировать сайт под поисковые системы.
Контент-маркетинг: набор конкретных повторяющихся задач, с
планированием, стабильной реализацией, понятными показателями.
Социальные сети: платформа, предназначенная для социального общения
в Интернете.
E-mail маркетинг: рассылка какой-либо информации по базе клиентов,
которые согласны получать письма от компании.
Краудфандинг: способ для привлечения финансирования от большого
количества людей.
Сокращения
SMM – Social Media Marketing - процесс привлечения трафика или
внимания к бренду или продукту через социальные платформы
ROI – Return on investment – финансовый коэффициент, определяющий
уровень прибыли или убыточности от инвестиций
СМИ – средства массовой информации
UTM - Urchin Tracking Module
103
CTR - Click-Through Rate – коэффициент кликабельности.
CPA - Cost Per Action – модель оплаты интернет-рекламы, при которой
оплачиваются только определенные действия
CLV - Customer Lifetime Value – пожизненная стоимость потребителя
CPC - Сost Per Сlick – цена за клик
CPI - Cost Per Install – цена за установку приложения
ИКС – индекс качества сайта
КМС – контекстно-медийна сеть
104
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Brand Analytics: Российская аудитория социальных сетей весной
2015 года, Электронный ресурс – 12.09.2015./
http://www.adindex.ru/news/researches/2015/05/25/123830.phtml
2. Cisco Visual Networking Index: Global Mobile Data Traffic Forecast
Update, 20152020 White Paper, Электронный ресурс – 10.02.2016./
http://www.cisco.com/c/en/us/solutions/collateral/service-provider/visualnetworking-
index-vni/mobile-white-paper-c11-520862.html
3. Cisco, Электронный ресурс, Cisco прогнозирует трехкратное
увеличение IP-трафика с 2014 по 2019 гг.- 08.04.2015/
http://www.cisco.com/web/RU/news/releases/txt/2015/06/01.html
4. Cost Per Action, Электронный ресурс, – 29.03.2016./
https://ru.wikipedia.org/wiki/Cost_Per_Action
5. Forrester Research, Интернет-портал по исследованию рынка 2019/
https://go.forrester.com/
https://www.internetworldstats.com/top20.htm
6. Internet World Stats, Интернет ресурс/
7. PR Smith и Ze Zook, Маркетинговые коммуникации: интеграция
офлайн и онлайн с социальными сетями, - 2011, - 5-е изд.
8. Ranking, Инернет-ресурс/ http://www.ranking.kz/
9. SMM и малый бизнес в 2015 году, Электронный ресурс -
10.09.2015./ http://www.cossa.ru/149/116428/
10. Spywords, Электронный ресурс – 10.12.2014./ http://spywords.ru
11. Баззел Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге/Пер. с
англ.-М.: Финстатинформ, - 2007
12. Городской интернет-портал, С миру по нитке: как собрать деньги
через краудфандинг, - февраль 2018/ https://www.the-
village.kz/village/business/opyt/1321-crowdfunding
13. Данько Т.П., Управление Интернет-маркетингом: Учебное пособие.
- М.: Инфра-М, - 2007

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран