71
с населением, как с основным потребителем жилищно-коммунальных услуг.
Руководство МП ЗР «Севержилкомсервис» не учитывает потребности
населения при решении каких-либо вопросов в области жилищно-
коммунального хозяйства, что говорит об отсутствии обратной связи с
населением.
Обоснован выбор стратегии глубокого проникновения на рынок. В
целях с повышения конкурентоспособности МП ЗР «Севержилкомсервис»
предлагается расширение ассортимента ЖКУ (предоставление клининговых
услуг потребителям) и информационно-аналитической службы (на
первоначальном этапе введение должности аналитика).
Рассмотрены содержание и последовательность работ в рамках
проекта организации отдела клининга, составлено штатное расписание,
алгоритм предоставления клининговых услуг, расчет цены и себестоимости.
Согласно составленного финансового плана, обосновано, что вложение
средств в данный проект является целесообразным, потому что в конце 2018
года будет получена прибыль в размере 2678,4 тыс.руб., доходность проекта
составляет 240%, проект окупится менее чем за 5 месяцев.
В целях совершенствования системы управления МП ЗР
«Севержилкомсервис» предложено проводить систематический сбор
маркетинговой информации. Разработана структура данной информации,
определены ключевые информационные показатели, методы их сбора,
ответственные лица и направления ее использования с целью повышения
конкурентоспособности МП ЗР «Севержилкомсервис» на рынке. Для
осуществления запланированной деятельности по обеспечению
маркетинговой информацией необходимо привлечение в штат аналитика.
По результатам проведенных расчетов установлено, что создание
информационно-аналитической службы в МП ЗР «Севержилкомсервис»
повлечет за собой положительную динамику всех технико-экономических
показателей деятельности предприятия. Срок окупаемости затрат на создание
службы составит 3 года