94
Годовая прибыль от актуализации стратегии развития салона красоты
«Моне» ООО «БГ» составит 483,07 тыс. рублей, рентабельность продаж
составляет 25%, а срок окупаемости – 2 года. Все это в совокупности говорит
об эффективности разработанных предложений и целесообразности их
реализации на предприятии.
95
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Стратегическое управление – это такое управление, которое опирается
на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует
производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и
проводит своевременные изменения в организации. Объектами
стратегического управления являются организации, стратегические
хозяйственные подразделения и функциональные зоны организации
Важнейшим элементом стратегического управления является
стратегический анализ, позволяющий выявить текущее и возможное будущее
состояние внешней и внутренней среды компании.
Средствами осуществления стратегического управления являются
стратегии поведения фирмы. Стратегии формируются исходя из миссии и
целей организации, на основе анализа окружения, потенциала фирмы,
динамики жизни продукта и ряда других факторов. Определение и выбор
стратегии представляет собой сложный многошаговый процесс,
использующий в качестве одного из основных инструментов анализ
портфеля продукции. Выполнение стратегии предполагает создание условий
для ее реализации. Для осуществления выбранной стратегии организация
должна провести необходимые изменения. Двумя основными сферами
стратегических изменений в организации являются проведение изменений
организационной структуры фирмы и ее организационной культуры.
Контроль за осуществлением стратегии предполагает фиксацию того,
приведет ли выбранная стратегия к достижению поставленных целей, и
выработку рекомендаций о проведении корректировки стратегии в
соответствии со сложившимися условиями.
Объектом исследования выступает сеть салонов красоты «Моне»,
данная организация действует в форме Общества с Ограниченной
Ответственностью «БГ». ООО «БГ» зарегистрирована 24 сентября 2015 г.
регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №
46 по г. Москве. Руководитель организации: генеральный директор Иванова
96
Юлия Викторовна. Юридический адрес ООО «БГ» - 119017, город Москва,
Новокузнецкая улица, дом 6.
Основным видом деятельности является «Предоставление услуг
парикмахерскими и салонами красоты», зарегистрировано 5 дополнительных
видов деятельности.
был проведен анализ внешней и внутренней среды ООО «БГ». По
результатам его работы можно сделать вывод, что салон красоты добился
определенных результатов. Анализ внешней среды был проведен методами
STEEP-анализа, анализа факторов конкуренции по Портеру, портфеля услуг
(матрица «БКГ»).
Согласно проведенным исследованиям удалось выяснить, что ООО
«БГ» обладает рядом возможностей, связанных с достойной конкурентной
позицией в отрасли, высокими темпами роста рынка (матрица «БКГ»), но и
имеет ряд угроз, связанных с высокой конкуренцией, и высокой
привлекательностью рынка для прочих, более известных конкурентов. После
анализа влияния внешней среды ООО «БГ» были предложены общие
рекомендации по улучшению положения организации на рынке.
Для того, чтобы в условиях высокой конкуренции привлечь новых
клиентов, ООО «БГ» следует расширить ассортимент услуг, что поможет
укрепить ее позиции внутри отрасли и получить известность у потребителя
на фоне иных аналогичных фирм. Анализ внутренней среды проводился с
помощью модели «7S» МакКинси. Результаты анализа внешней и
внутренней среды были изложены в матрице SWOT.
Для повышения прибыли предприятия необходимо расширить
ассортимент предлагаемых услуг. Так анализ показал, что ООО «БГ»
специализируется в основном на косметологии, парикмахерских услугах, а
также маникюр и педикюр. Предлагается расширить ассортимент услуг за
счет организации студии загара.
97
Кроме разработанной программы расширения спектра услуг
представляется необходимым обеспечить продвижение услуг салона «Моне»
ООО «БГ».
Из поставленных целей, план продвижения будет направлен как на
внешнюю среду салона, так и на внутреннюю составляющую – персонал. По
внутрикорпоративному направлению следует применить следующие методы
воздействия:
1. Повысить мотивацию сотрудников, за счет денежного
вознаграждения за допродажу услуг или продукции. Информировать
персонал по ходу мотивации, по средствам составления рейтингов.
2. Повысить квалификацию персонала за счет групповых тренингов по
продажам, общению и обслуживанию клиентов.
Для информирования и повышения лояльности клиентов,
предлагаются следующие действия:
1. Создание групп в социальных сетях – VK.
2. Проведение рекламной кампании «День рождения салона».
3. Обновление POS-материалов.
Годовая прибыль от актуализации стратегии развития салона красоты
«Моне» ООО «БГ» составит 483,07 тыс. рублей, рентабельность продаж
составляет 25%, а срок окупаемости – 2 года. Все это в совокупности говорит
об эффективности разработанных предложений и целесообразности их
реализации на предприятии.
98
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации: Часть первая № 51-
ФЗ от 30.11.1994 (ред. от 03.08.2018). [Электронный ресурс] – режим
доступа: http://www.consultant.ru/
2. Налоговый кодекс РФ. Часть первая № 146-ФЗ от 31.07.1998 (в
ред. от 06.06.2019). [Электронный ресурс] – режим доступа:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_19671
3. Трудовой кодекс Российской Федерации N 197-ФЗ от 30.12.2001
(ред. от 01.04.2019) [Электронный ресурс] – режим доступа:
http://www.consultant.ru/
4. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 23.04.2018)
«Об обществах с ограниченной ответственностью» // [Электронный ресурс] –
режим доступа: http://www.consultant.ru/
5. Александрова, А.В. Стратегический менеджмент: Учебник / Н.А.
Казакова, А.В. Александрова, С.А. Курашова, Н.Н. Кондрашева. - М.: НИЦ
ИНФРА-М, 2016. - 320 c.
6. Андрейчиков, А.В. Стратегический менеджмент в
инновационных организациях. Системный анализ и принятие решений:
Учебник / А.В. Андрейчиков, О.Н. Андрейчикова. - М.: НИЦ ИНФРА-М,
2016. - 396 c.
7. Баринов, В.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие /
В.А. Баринов, В.Л. Харченко. - М.: ИНФРА-М, 2016. - 285 c.
8. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд.
— М.: Экономистъ, 2016.— 528 с.
9. Глумаков, В.Н. Стратегический менеджмент: Практикум / В.Н.
Глумаков, М.М. Максимцов, Н.И. Малышев. - М.: Вузовский учебник, 2014. -
186 c.
10. Гуськов, Ю.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие /
Ю.В. Гуськов. - М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2017. - 192 c.
99
11. Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент: Учебник / Л.Г. Зайцев,
М.И. Соколова. - М.: Магистр, 2016. - 528 c.
12. Зуб, А.Т. Стратегический менеджмент. / А.Т. Зуб. - М.: Юрайт,
2016. - 375 c.
13. Комплексный экономический анализ хозяйственной
деятельности: учебник / коллектив авторов. - М.: ЭКСМО, 2016 - 432с.
14. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и
конкурентов / Майкл Портер; Пер. с англ. — 4-е изд. — М.: Альпина
Паблишер, 2017. — 453 с.
15. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс.
3-е изд./ Пер. С англ. Под науч. ред. С.Г.Жильцова.- СПб.: Питер, 2017.- 480
с.
16. Котлер, Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать,
завоевать и удержать рынок / Ф. Котлер — М.: Издательство АСТ, 2016.-230
с.
17. Котлер, Ф. Основы маркетинга: Пер с англ. /Общ. ред. Е.М.
Пеньковой. - M.: Прогресс, 2018 – 511 с.
18. Купцов, М.М. Стратегический менеджмент: Учебное пособие /
М.М. Купцов. - М.: ЭКСМО, 2017. - 184 c.
19. Курлыкова, А.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие /
А.В. Курлыкова. - М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 176 c.
20. Лапыгин, Ю.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие /
Ю.Н. Лапыгин. - М.: ИНФРА-М, 2017. - 236 c.
21. Литвак, Б.Г. Стратегический менеджмент: Учебник для
бакалавров / Б.Г. Литвак. - М.: Юрайт, 2016. - 507 c.
22. Ляско, А.К. Стратегический менеджмент: Современный учебник /
А.К. Ляско. - М.: ИД Дело, 2016. - 488 c.
23. Маркетинг: теория и практика: учеб. пособие для бакалавров /
под общ. ред. С. В. Карповой. - М.: Издательство Юрайт, 2016. - 408 с.
100
24. Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент. Курс лекций:
Учебное пособие / В.Д. Маркова, С.А. Кузнецова. - М.: НИЦ ИНФРА-М,
2016. - 288 c.
25. Маркова, В.Д. Стратегический менеджмент: понятия, концепции,
инструменты принятия решений: Справочное пособие / В.Д. Маркова, С.А.
Кузнецова. - М.: ЮРАЙТ, 2016 - 320 c.
26. Методы принятия управленческих решений: учебник для
бакалавров / А. В. Тебекин. - М.: Издательство Юрайт, 2016. - 572 с.
27. Парахина, В.Н. Стратегический менеджмент: Учебник / В.Н.
Парахина, Л.С. Максименко, С.В. Панасенко. - М.: КноРус, 2012. - 496 c.
28. Пирс, II Д. Стратегический менеджмент / Д. Пирс II, Р. Робинсон;
Пер. с англ. Е. Милютин. - СПб.: Питер, 2016. - 560 c.
29. Планирование на предприятии: учебник для бакалавров / В. А.
Горемыкин. — 8-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2012. —
686 с.
30. Портер Майкл. Конкурентная стратегия: Методика анализа
отраслей и конкурентов/ Майкл Портер; Пер. с анлг.- 3-е изд. - М.: Альпина
Бизнес Букс, 2012.-453 с.
31. Романов, Е.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие /
Е.В. Романов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 160 c.
32. Современный стратегический анализ: учебник и практикум для
магистратуры / Н. А. Казакова. - М.: Издательство Юрайт, 2015. - 500 с.
33. Тебекин, А.В. Стратегический менеджмент: Учебник для
бакалавров / А.В. Тебекин. - М.: Юрайт, 2017. - 320 c.
34. Томпсон, А.А. Стратегический менеджмент: концепции и
ситуации для анализа / А.А. Томпсон, А.Д. Стрикленд; Пер. с англ. А.Р.
Ганиева, Э.В. Кондукова. - М.: Вильямс, 2016. - 928 c.
35. Управление изменениями: учебник и практикум для
академического бакалавриата / Э. М. Коротков, М. Б. Жернакова, Т. Ю.
Кротенко. - М.: Издательство Юрайт, 2015. - 278 с.