14
анализ объекта продвижения (рис.1.1, 1.2) [30].
Рис. 1.1. Виды предлагаемых на рынке строительно-ремонтных услуг.
Рис.1.2. Основные виды строительных работ.
Классификация строительных услуг в соответствии с видами
оказываемых услуг включает в себя подготовительные работы (демонтаж,
разборка зданий, установка рельсовых путей, фундаментов); геодезические
работы (выполнение на строительных площадках, в т.ч. разбивочные работы);
земляные работы (разработка, уплотнение, рыхление грунта); свайные работы
(устройство ростверков, закрепление, цементация грунтов, подъем,
погружение свай); устройство скважин (тампонажные работы, обустройство,
бурение скважин); устройство железобетонных, бетонных конструкций
(монтаж подземной части, фундаментов зданий, объемных блоков); работы по
устройству разных каменных конструкций (сооружение отопительных очагов,
Классификация
работ
Косметические
менее затратный,
более быстрый
вид работ
Текущие
предварительно
спланированные
работы
Капитальные
работы с
изменением
размера комнат
Реконструкция
предполагает
изменение
площади и
предназначения
здания
Строительные
работы
Специальные
работы
Общественные
Транспортные
Разгрузочно -
погрузочные
15
печей, устройства конструкций из кирпича); буровзрывные работы; монтаж
металлических, деревянных конструкций; устройство кровель; защита
трубопроводов, строительных конструкций, оборудования (оклеечная
изоляция, гидроизоляция, теплоизоляция); фасадные работы; устройство
разных наружных сетей канализации, водопровода; устройство инженерных
внутренних систем, оборудования сооружений, зданий; устройство сетей
теплового снабжения; устройство сетей по снабжению газом; устройство
наружных линий связи, электросетей; устройство объектов атомной энергии;
монтажные работы; устройство объектов газовой, нефтяной промышленности;
пусконаладочные работы; устройство трамвайных, железнодорожных путей;
устройство аэродромов, автомобильных дорог; устройство метрополитенов,
тоннелей, устройство путепроводов, мостов эстакад; устройство разных
шахтных сооружений; гидротехнические, водолазные работы [34,
c. 13].
Компания «СКП-СТРОЙ» осуществляет предоставление следующих
услуг:
бурение в бетоне отверстий;
алмазная резка.
Указанные услуги являются специальными работами, используемыми в
любом ремонте, что формирует множество возможностей для продвижения.
Многие компании акцентируют внимание на определенном формате
работ по продвижению через рекламу:
1) размещение на месте выполнения строительных работ наружной
рекламы;
2) публикации в СМИ;
3) раздаточные материалы;
4) радио-, видеореклама;
5) реклама в интернете.
В процессе создания предложений требуется учет запросов клиентов. По
сегментации их формируется вывод о необходимости гибкого продвижения.
16
Для продвижения выполняются работы, связанные с дизайном сайта
компании, т.к. его продвижение является эффективным инструментом
привлечения клиентов.
Созданием сайта занимаются специалисты. Сегодня существуют
компании по разработке индивидуального софта, автоматизации того или
иного бизнес-процесса.
Поисковые машины учитывают поведение человека, т.е. при переходе
на сайт и быстром выходе с него данные действия воспринимаются как
неудовлетворение запросов, ожиданий, что влечет снижение позиции в
поисковиках веб-ресурса. Разработчики алгоритма поиска Яндекс
акцентируют внимание на уникальности контента.
В качестве еще одной тенденции выступает развитие электронной
торговли, что влечет увеличение востребованности услуг по улучшению
качества сайтов.
Принято считать, что для достижения высоких результатов требуется
наличие продающего, содержательного сайта с последующим
инвестированием средств на его улучшение, развитие.
Ключевым шагом при создании содержательного сайта с последующим
инвестированием средств на его улучшение является выработка концепции
сайта, определение его целевой аудитории и технических возможностей.
После этого необходимо создать план контента с учетом интересов
целевой аудитории и целей сайта. Контент должен быть интересным,
информативным и оригинальным. Портал должен содержать не только
текстовую информацию, но и фото, видео и другие элементы визуальной
обработки, которые будут интересны и легко воспринимаемы аудиторией.
Важно также разработать удобную навигацию и интерфейс, который
позволит пользователям быстро находить нужную информацию и делать
интерактивные операции с сайтом.
Для улучшения сайта и достижения более широкой аудитории может
17
быть использовано несколько подходов, таких как:
оптимизация для поисковых систем для повышения видимости
сайта;
использование социальных сетей и SMM-стратегий для
привлечения новых пользователей;
использование маркетинговых технологий для заинтересованных
клиентов;
улучшение технической исполнительности сайта для повышения
его скорости загрузки.
Улучшение сайта может также включать дополнительную работу по
созданию контента, внедрению новых функциональных возможностей,
улучшению визуальной обработки сайта и других аспектов по запросам
пользователей и цели сайта. Все это может потребовать значительных
финансовых вложений.
Печатная реклама - это реклама, размещенная в печатных изданиях,
таких как газеты, журналы, буклеты, визитные карточки и т.д. Она может
содержать текст, фотографии, иллюстрации, графические элементы и другие
дизайнерские решения для привлечения внимания потенциальных клиентов.
К преимуществам печатной рекламы относят:
Долгий срок хранения - материалы могут быть долгое время
доступны для просмотра и чтения.
Ясность и целевая направленность сообщения - печатные
материалы могут быть нацелены на конкретную аудиторию и сообщать только
те сообщения, которые наиболее интересны получателям.
Легкость измерения эффективности - печатная реклама может
иметь уникальные коды или другие отличительные признаки, которые
помогают оценить ее эффективность.
Высокий уровень доверия к печатным изданиям - многие люди
доверяют печатным изданиям больше, чем онлайн-рекламе, что повышает
18
шансы на привлечение внимания к рекламе.
В современном мире печатная реклама становится все менее популярной
из-за растущей цифровой конкуренции. Кроме того, она может быть дорогой,
неэффективной, неудобной для измерения и требовать значительных
временных и технических ресурсов для ее создания.
Получается, что основной конкурент интернета – телевизионная
реклама.
Телевизионная реклама - это форма рекламы, которая размещается на
телевизионных каналах и состоит из видео-роликов и аудио-роликов. ТВ-
реклама может быть нацелена на широкую аудиторию, а также на конкретную
целевую группу.
Основные преимущества телевизионной рекламы:
Широкий охват аудитории - телевидение является наиболее
популярным массовым медиа, и поэтому позволяет достигать большого числа
потенциальных клиентов.
Высокий уровень доверия к телевизионным каналам - многие
люди доверяют телевидению, что делает телевизионную рекламу более
эффективной, чем онлайн-реклама.
Уникальность формата - телевизионная реклама может включать
уникальные дизайнерские решения, которые вызывают большой интерес у
зрителей, и это может быть эффективным способом продвижения бренда или
продукта.
Высокое качество производства - телевизионная реклама, скорее
всего, будет производиться с высокими стандартами и иметь
профессиональное качество.
При этом телевизионная реклама может быть очень дорогостоящей и
требовать большого бюджета, а измерение эффективности телевизионной
рекламы может быть сложным, что может привести к утрате части рекламного
бюджета. Также, зрители могут манипулироваться рекламой, что может
19
вызывать негативный отклик и уменьшать положительный эффект.
Сегодня отдается предпочтение формам разных рекламных
направлений, основанных на искусстве, концепции, технологии. Указанное
сочетание предоставляет возможность для повышения узнаваемости бренда,
объема закупок, продаж, трафика посетителей, эмоциональной ассоциации.
Анализ системы маркетинговых коммуникаций на строительном рынке
показал, что многие компании акцентируют внимание на таких формах
рекламного продвижения, как:
1. Наружная реклама;
2. Печатная реклама;
3. Телевизионная реклама;
4. Интернет-реклама.
Кроме того, многие компании используют персональную продажу и
прямой маркетинг, такие как телефонные звонки и почтовая рассылка, чтобы
связаться с потенциальными клиентами.
Встречная реклама также является важной формой продвижения на
строительном рынке. Она может возникать от устного отзыва довольных
клиентов или от хорошей репутации компании на рынке.
Важную роль в маркетинговых коммуникациях строительного рынка
играют промо-акции, акции по продаже недвижимости, участков и товаров для
строительства, общественные мероприятия, конкурсы и розыгрыши призов.
Кроме того, многие строительные компании используют социальные
сети и поддерживают свой веб-сайт, чтобы предоставлять информацию о
своей деятельности, продуктах и услугах, а также для взаимодействия с
клиентами и выявления их потребностей.
В целом, маркетинговые коммуникации в строительной отрасли не
ограничиваются только одной формой продвижения. Компании должны
использовать многие формы рекламы и продвижения, чтобы связаться с
потенциальными клиентами и продвигать свои продукты и услуги на рынке.
20
Выводы по 1 главе
В данной главе были рассмотрены основы организации рекламной
деятельности компаний на рынке строительных услуг. Были
проанализированы основные формы рекламы, такие как наружная реклама,
печатная реклама, телевизионная реклама, интернет-реклама и промо-акции.
Было отмечено, что строительные компании должны использовать
многие формы рекламы и продвижения, чтобы связаться с потенциальными
клиентами и продвигать свои продукты и услуги на рынке.
Также было отмечено, что использование социальных сетей и веб-сайта
является важным средством маркетинговых коммуникаций в строительной
отрасли.
21
Глава 2. АНАЛИЗ РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ
ООО «СКП-СТРОЙ»
2.1 Общая характеристика предприятия
Компания ООО «СКП-СТРОЙ» существует с 31.03.2022 года. По
размеру бизнеса компания является микропредприятием. Статус
микробизнеса позволяет пользоваться упрощенной системой
налогообложения тем компаниям, у которых небольшой штат сотрудников и
сумма доходов не превышает определенного лимита.
Юридические реквизиты компании представлены в таблице 2.1.1.
Таблица 2.1.1
Юридические реквизиты ООО «СКП-СТРОЙ»
1
Параметр
Значение
Полное название
Общество с ограниченной
ответственностью "СКП-СТРОЙ"
Краткое название
ООО "СКП-СТРОЙ"
ИНН
9718189373
КПП
771801001
ОГРН
1227700184392
Дата регистрации
31 марта 2022
Руководитель
Полещук Павел Анатольевич
Учредители
Полещук Павел Анатольевич (100%)
Уставный капитал
10 000 ₽
1
Проверка контрагента [Электронный ресурс] Режим доступа:
https://www.tinkoff.ru/business/contractor/legal/1227700184392/okved/ (дата обращения: 25.05.2024)
22
Адрес
107553, Москва, ул Амурская, д. 1А, к. 2,
кв. 362
Основной вид деятельности по
ОКВЭД2
41.20 Строительство жилых и нежилых
зданий
ОКПО
48390045
Организационно-правовая
форма по ОКОПФ
12300 Общества с ограниченной
ответственностью
Форма собственности по
ОКФС
16 Частная собственность
Направления деятельности ООО «СКП-СТРОЙ» представлены на
рисунке 2.1.1.
Рисунок 2.1.1 – Направления деятельности ООО «СКП-СТРОЙ»
Компания не сосредотачивается на узком направлении деятельности, а
занимается различными строительными работами. Основное направление
деятельности включает строительство жилых и нежилых зданий. Эти работы
Строительство
зданий
Реконструкция
Сопутствующие
работы
23
начинаются с создания проекта по планировке. Затем выбирается участок и
подготавливается строительная площадка, на которой возводится каркас
здания. На каркасе первоначально устанавливаются инженерные системы,
такие как отопление, водоснабжение и электроснабжение. Когда данные
работы завершены, выполняется отделка здания. По согласованию с
заказчиком может быть выполнена как внутренняя, так и внешняя отделка.
Дополнительно компания может провести благоустройство прилегающей
территории, если эти услуги требуются заказчику.
Второе направление деятельности, которым компания также занимается,
- это реконструкция зданий. При проведении реконструкции сначала важно
оценить текущее состояние строения. В случае, если экспертиза показывает
возможность проведения реконструкции, производится демонтаж тех
элементов, которые повреждены и подлежат замене. Несущие конструкции
усиливаются, а инженерные системы частично или полностью обновляются.
После этого проводится ремонт помещений и их внутренняя отделка.
В качестве дополнительных услуг компания может предложить
проектирование, отдельно от строительства или реконструкции. Такие
проекты могут включать консультации по дизайну и рациональной
планировке. Установку инженерных систем можно заказать отдельно от
строительных работ. Отделочные работы также могут выполняться вне
глобальных проектов по строительству или реконструкции зданий.
Организационная структура управления ООО «СКП-СТРОЙ» является
функциональной. Внутренние процессы компании протекают по
определенным принципам и законам: есть руководители и подчиненные,
обязанные выполнять их распоряжения. Такая структура предполагает четкую
специализацию каждого участка и распределение обязанностей согласно
выполняемым функциям. Наверху находится генеральный директор, от
которого полномочия перераспределяются между функциональными