22
обеспечивается преемственность и целенаправленность мер по формированию и
управлению ассортиментом товаров. Отсутствие такого набора действий
приводит к неустойчивости ассортимента предприятия, провалам,
подверженности ассортимента чрезмерному воздействию случайных или
преходящих конъюнктурных факторов. Текущие решения руководства в таких
случаях нередко носят половинчатый, малообоснованный характер,
основывающийся на интуиции, а не на расчёте, учитывающем долговременные
интересы. Роль руководящего начала при формировании ассортимента
заключается в том, чтобы, умело сочетая ресурсы предприятия с внешними
факторами и возможностями, разрабатывать и осуществлять такую товарную
политику, которая обеспечивала бы стабильное положение предприятия за счет
роста сбыта высокоэффективных конкурентоспособных товаров.
1.3 Пути повышения эффективности товарной политики организации
Одним из основных путей улучшения итоговых результатов
функционирования сферы товарного обращения (в том числе и товарного
обмена), развития торговых организаций, является повышение экономической
эффективности их работы.
Эффективность производства — соотношение между полученными
результатами производства, продукцией и услугами, с одной стороны, и
затратами труда и средств производства с другой.
Эффективность предприятия во многом определяется ее внутренней
средой. Это степень соответствия внутренней среды поставленным целям и
задачам. Конечно, все уровни управления вносят свой вклад и могут
существенно влиять на эффективность деятельности производственной
организации. Однако в настоящее время оно, в основном, регулирует
операционную среду (что становится все более очевидным), а прямое
государственное регулирование частных организаций становится весьма
проблематичным.
23
Остановимся более подробно на группе интенсивных способов повышения
эффективности (рис. 9).
Рис. 9. Группа интенсивных способов повышения эффективности
В чём-то эти способы могут совпадать и дополнять друг друга, так как
характеризуют отдельные стороны процесса хозяйствования производственных
предприятий.
Первый и второй способы повышения эффективности организаций имеют
одну и ту же основу. Но, как показывают исследования, эти способы не могут
положительно решить проблему выявления резервов и, соответственно,
повышения социальной составляющей эффективности торговых организаций.
Третий способ базируется на несколько другом методологическом подходе,
который позволяет оценивать все стороны деятельности производственных
организаций.
15
Способы мобилизации внутренних резервов (традиционные способы)
нашли широкое применение в практической деятельности. Они являются
наиболее распространёнными способами повышения эффективности.
Основываются они, в подавляющем большинстве случаев, на выявлении и более
полном использовании внутренних резервов торговой организации. Для этого
применяется анализ как стоимостных, финансовых, так и нефинансовых
15
Пекарь, Е.А. Совершенствование сбытовой деятельности организации / Е.А. Пекарь // В сборнике:
Современные проблемы и перспективы развития агропромышленного комплекса региона Сборник трудов
научно-практической конференции преподавателей, аспирантов, магистрантов и студентов экономического
факультета Новосибирского ГАУ. — 2018. — С. 258-261.
24
показателей. При подобных способах, главным образом, также применяются
стоимостные, финансовые показатели, но не только для аналитических, но и для
прогнозных расчётов.
Подробно классификация способов повышения эффективности
представлена в приложении (см. приложение 5).
Если рассмотреть первопричины применения именно данных способов, то
они вполне укладываются в общую логику хозяйственной деятельности:
повысить эффективность можно, либо используя внутренние возможности
торговых организаций, либо учитывая разные воздействия извне или влияя на
среду её функционирования.
В настоящее время в рамках способов мобилизации внутренних резервов
можно выделить три наиболее часто используемых подхода к определению
эффективности. Большая часть исследований в области эффективности
определяет её как сравнение результата и ресурсов, требуемых для достижения
данного результата.
Методология построения всех подобных показателей замкнута на схеме:
Эффективность = Результаты / Затраты, либо Эффективность = Затраты /
Результаты.
Такая модель, надо заметить, достаточно полно отражает сущность и
критерии традиционного понятия эффективности, позволяя количественно
измерить последнюю. Наиболее наглядным примером показателя
эффективности, исчисленного при помощи данного подхода, является
показатель рентабельности.
Такие авторы, как О. Романова и А. Васькин, производят разделение
эффективности на внутреннюю и внешнюю, где внутренняя эффективность —
это собственная оценка результативности деятельности или определение
оптимальности использования имеющихся ресурсов, а внешняя эффективность
– это степень удовлетворения общественных потребностей или степень
достижения намеченных целей. Но если внимательно проанализировать
25
подобные подходы, то становится очевидным, что все они сводятся к первой
указанной модели.
16
Автоматизация производства — это ключевой инструмент повышения
конкурентоспособности, эффективности, гибкости компаний и облегчения
работы их сотрудников.
Автоматизация торговли — это внедрение в торговый бизнес-процесс
торгового оборудования и программных продуктов для повышения
эффективности работы предприятия и получения актуальных отчетов.
Автоматизация торговли позволяет отслеживать движение товаров и денежных
средств, следить за остатками товара.
Автоматизация торговли сводится к трём основным задачам: ускоряет
работу с клиентом, строит отчеты по движению товаров и упрощает процесс
инвентаризаций.
Управление ассортиментом продукции – непрерывный процесс.
Планирование, оценка и пересмотр ассортимента необходимы на любом этапе
развития компании. Даже хорошо продуманные планы сбыта и рекламы могут
не оправдаться из-за ошибок, допущенных при планировании ассортимента.
Именно поэтому принятие таких принципиальных решений относительно
ассортимента, как его увеличение или сокращение, должно быть четко
обоснованно. Решения, основанные на расчете предложенных показателей,
являются более обоснованными, нежели решения, принятые интуитивно, «на
глаз».
17
Отслеживать изменение большого количества показателей необязательно.
Как показывает практика, при принятии большинства решений достаточно
опираться на результаты расчетов 2–3 показателей, а иногда даже и одного.
Также рекомендуется устанавливать, по возможности, корреляционную
зависимость между ними для того, чтобы прогнозировать их взаимное
16
Захарова, Ю. А. Методы стимулирования сбыта : учебное пособие / Ю. А. Захарова ; под редакцией Е. Н.
Киселевой. — 3-е изд. — Москва : Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2021. — 119 c.
17
Гришина С.А. Стратегический менеджмент: проектный подход: учебное пособие / Гришина С.А., Шишкин
А.Н.. — Тула: Тульский государственный педагогический университет имени Л.Н. Толстого, 2020. — 184 c.
26
изменение. Необходимо отметить, что предложенный перечень показателей не
является исчерпывающим. Существует еще целый ряд показателей, факторов,
которые могут оказывать влияние на принятие решений об удалении или
включении товарных позиций в ассортиментную матрицу компании.
В приложении представлена классификация показателей эффективности
предприятия и его товарной политики (см. приложение 6).
На основании обобщающих показателей можно делать выводы об
изменении эффективности работы предприятий в динамике, производить
сравнение эффективности работы одних предприятий с другими, а также делать
анализ эффективности отраслей в целом.
Далее рассмотрим основные методы оценки конкурентоспособности
предприятия на рынке (рис. 11). Для этого выведем классификацию известных
методов оценки конкурентоспособности предприятий, согласно данным
полученным из теоретических источников в виде научных публикаций,
учебников и иных ресурсов по проблемному вопросу. Раскроем суть
вышеуказанных методов оценки конкурентоспособности предприятия:
Рис.10. Методы оценки конкурентоспособности предприятия
1. Матричные методы. Данный подход базируется на маркетинговой
оценке деятельности предприятия и его продукции. В основе методики лежит
анализ конкурентоспособности, учитывающий жизненный цикл продукции,
которая производится на анализируемом предприятии.
2. Методы, которые базируются на основе оценки производимой
продукции предприятия. Данная группа методик основывается на том факте, что
27
конкурентоспособность анализируемого предприятия повышается прямо
пропорционально повышению качества производимой продукции. С целью
определения конкурентоспособности товаров и услуг анализируемого
предприятия, как правило, используют ряд маркетинговых и квалиметрических
методов, которые базируются на поиске соотношения цены и качества.
3. Методы, основанные на теории эффективной конкуренции. Суть
анализируемого подхода состоит в том, что проводится балльная оценка
готовности предприятия по обеспечению конкурентоспособности. Каждая из
сформулированных в ходе предварительного анализа способностей предприятия
по достижению конкурентных преимуществ, проходит экспертную оценку с
точки зрения имеющихся ресурсов.
4. Комплексные методы. В рамках данной группы методов оценка
конкурентоспособности предприятия выводится на базе показателя текущего и
прогнозируемого уровня конкурентоспособности. Преимущественно текущую
конкурентоспособность определяют на основе оценки конкурентоспособности
производимых товаров и услуг, потенциальную определяют по аналогии с
методиками на базе теории эффективной конкуренции. В рамках анализа темы,
следует рассмотреть и основные подходы к количественной оценке
конкурентоспособности предприятия по ряду признаков (рис.11):
Рис.11. Основные подходы к количественной оценке
конкурентоспособности
28
Проведём исследование методик анализа конкурентоспособности
предприятия. Матричные методы оценки представляют собой наиболее простую
и эффективную форму анализа уровня конкурентоспособности предприятия,
которые отражают полную картину об успешности предприятия в визуальном
формате. Стоит отметить тот факт, что они основываются на рассмотрении
процесса конкуренции в развитии, и в случае наличия правдивой информации
дают возможность осуществить достаточно качественный анализ конкурентных
позиций. Методы, которые базируются на проведении оценки
конкурентоспособности продукции, связывают посредством понятия
«эффективного потребления» конкурентоспособность предприятия и
конкурентоспособность товара. Считается, что чем выше
конкурентоспособность, тем выше качество товара и меньше его стоимость.
Среди положительных черт этих методов можно назвать простоту и наглядность
проведения оценки.
Но вместе с тем они не дают полного представления о сильных и слабых
сторонах в работе предприятия. Методы, которые базируются на теории
эффективной конкуренции представляют собой оценку эффективности работы
любой подобной структуры. Это подразумевает анализ эффективности
использования ею ресурсов.
Такая методика оценивания применяется больше всего в оценке
промышленных предприятий и включает все самые важные оценки
хозяйственной деятельности, исключая дублирование конкретных показателей,
дает возможность быстро и точно создать общую картину конкурентного
положения фирмы на внутреннем и внешнем рынке.
18
Реализация комплексных методов оценивания конкурентоспособности
предприятия осуществляется с использованием метода интегральной оценки.
Этот метод включает две составляющие:
18
Емельянова, А.И. Исследование направлений совершенствования сбытовой политики коммерческого
предприятия / А.И. Емельянова // В сборнике: Развитие науки в современном мире. Материалы Международной
(заочной) научно-практической конференции. — 2019. — С. 118-125.
29
1) критерий, который характеризует степень удовлетворения потребностей
потребителя;
2) критерий эффективности производства.
Особенностями данного метода являются простота расчетов и четкая
интерпретация результатов, полученных в процессе исследования. Следует
подчеркнуть, что приведенная выше методика оценки конкурентоспособности
фирм имеет некоторые недостатки. Большинство методик, упомянутых в данной
работе, основаны на выявлении факторов, определяющих уровень
конкурентоспособности компании. Следует отметить, что анализируемая
система факторов корпоративной конкурентоспособности является открытой, а
многие элементы этой системы нечёткими. Таким образом, анализируемые
факторы оценки конкурентоспособности предприятий не дают полную
исчерпывающую информацию о состоянии анализируемых показателей, а
значит, могут быть упущены ключевые данные, и итог исследования будет
неэффективен.
Товарная политика занимает важное место во всей системе маркетинговой
деятельности, направленной, главным образом, на повышение качественных
характеристик, создание новых товаров для удовлетворения потребностей
конечного потребителя и повышение конкурентоспособности продукции
предприятия, включая меры по увеличению инноваций, оптимизации
ассортимента и удлинению жизненного цикла.
Таким образом, анализируя вышеизложенный материал, можно сделать
вывод, что рыночный успех является главным критерием оценки деятельности
предприятий, а их рыночные возможности предопределяются правильно
разработанной и последовательно осуществляемой товарной политикой.
Основными целями товарной политики являются обеспечение прибыли,
увеличение товарооборота, приумножение доли рынка, на котором действует
фирма, снижение расходов на производство и маркетинг, повышение имиджа, а
также рассеивание риска.
30
Достижение основных целей товарной политики осуществляется
благодаря стратегическим решениям в таких областях создания и продвижения
товара, как его инновация, вариация, дифференциация, элиминация,
установление и выбор марки, упаковки, формы и вида товара, и т. д.
Соответственно к задачам товарной политики относится поиск новых
товаров, развитие новых товаров, ввод новых товаров на рынок, обоснование
форм товаров, регулирование качества товаров, контроль за поведением новых
товаров на рынке и т. д. Первые три указанные задачи решаются при введении
новых товаров на рынок, а решение прочих задач происходит на протяжении
всей жизни товара.
31
2 Анализ и совершенствование товарной политики ООО
«Профинжиниринг»
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
Общество с ограниченной ответственностью «Профинжиниринг»
зарегистрирована 25 апреля 2017 г. Межрайонной инспекцией Федеральной
налоговой службы № 10 по г. Москве.
Руководитель организации: генеральный директор Анянов Валерий
Валентинович.
Юридический адрес ООО «Профинжиниринг» 125009, г Москва, ул.
Тверская, д. 14/1 СТР. 1, помещение 1, комната 5, офис 4.
Основным видом деятельности является «Производство санитарно-
технических работ, монтаж отопительных систем и систем кондиционирования
воздуха», зарегистрировано 36 дополнительных видов деятельности.
Дополнительные виды деятельности представлены в приложении 7.
Организации Общество с ограниченной ответственностью
«Профинжиниринг» присвоены ИНН 9710028215, ОГРН 1177746420422, ОКПО
15448485.
Уставный капитал ООО «Профинжиниринг» составляет 10 тыс. руб. Это
минимальный уставный капитал для организаций, созданных в форме ООО.
Организация относится к категории микропредприятий. В соответствии с
нормативно утвержденными критериями, микропредприятием считается
организация с выручкой до 120 млн. руб. в год.
В Реестре недобросовестных поставщиков не числится. За 2020 год доход
организации составил 4 969 000,00 руб., а расход 3 108 000,00 руб.
На рисунке 12 представлена линейно - функциональная структура
управления компании ООО «Профинжиниринг Групп».