78
зависимость от аутсорсера, неожиданное расторжение контракта
аутсорсером. Отказ от оказания услуг или банкротство аутсорсера влекут за
собой острую необходимость срочного поиска новых партнеров;
если предприятие переходит к самостоятельному выполнению
функций,
ранее переданных на аутсорсинг, то в этом случае оно может
столкнуться с отсутствием необходимых знаний и опыта у работников из-за
длительного пользования услугами чужих специалистов.
Реализация аутсорсинга как комплексное стратегическое решение
влечет за собой существенные изменения в структуре и результатах
предприятия, поэтому требует тщательной аналитической подготовки и
проработки и осуществляется, как правило, в несколько основных этапов.
Сюда относят подготовку и разработку аутсорсинг-проекта как
целенаправленного изменения конфигурации бизнес-системы на основе
методологии аутсорсинга, заключение соглашения (контракта) об
аутсорсинге, выполнение контракта.
В этой связи, дальнейшее рассмотрение существующих подходов к
оценке возможности, целесообразности и эффективности использования
аутсорсинга проводилось в двух направлениях, а именно анализ алгоритмов
выработки решений об использовании аутсорсинга транспортного отдела
ПАО «Красноярскэнергосбыт», а также сравнительный анализ затрат
предприятия и компании аутсорсера, и показателей оценки возможности,
целесообразности и эффективности использования аутсорсинга,
обеспечивающих эти алгоритмы.
Отметим, что не редко, указанные алгоритмы содержат в себе
следующие этапы анализа: определение качественных и количественных
целей применения аутсорсинга; оценка собственных возможностей и
ресурсов; оценка структуры, стоимости и качества самостоятельного
исполнения бизнес-процесса; определение стратегической важности
бизнес-процесса; определение рисков аутсорсинга; экономическое