Диплом: Развитие инициативности сотрудников путем совершенствования корпоративной культуры (на примере ООО "Т2 МОБАЙЛ")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
65
Ки - затрат
ʹ
ы на покуп
ʹ
ку произво
ʹ
дственно-хоз
ʹ
яйственного и
ʹ
нвентаря
(определяются по пре
ʹ
йскурантны
ʹ
м ценам);
Кп.к – затраты н
ʹ
а переподгото
ʹ
вку и повы
ʹ
шение квал
ʹ
ификации
сотру
ʹ
дников упр
ʹ
авления дл
ʹ
я работы в условияхапробации внутренне
ʹ
го
корпорат
ʹ
ивного порт
ʹ
ала.
Ко.с – затраты н
ʹ
а пополнен
ʹ
ие оборотн
ʹ
ых средств (
ʹ
приобретен
ʹ
ие новых
б
ʹ
ланков и дру
ʹ
гих средст
ʹ
в документ
ʹ
ального офор
ʹ
мления и нос
ʹ
ителей
инфор
ʹ
мации, вспо
ʹ
могательны
ʹ
х материало
ʹ
в для ЭВМ и дру
ʹ
гих техничес
ʹ
ких
средст
ʹ
в управлен
ʹ
ия (принимаются р
ʹ
авным 5% от стои
ʹ
мости техническ
ʹ
их
средств у
ʹ
правления);
Кв – сумма ре
ʹ
ализации в
ʹ
ысвобожден
ʹ
ных в резу
ʹ
льтате вне
ʹ
дрения прое
ʹ
кта
техничес
ʹ
ких средст
ʹ
в управлен
ʹ
ия.
Ку2 = 200 + 20 + 10 +10 +
ʹ
20 -70 = 1
ʹ
90 тысяч руб
ʹ
лей.
Итого, получ
ʹ
аем: Ку= Ку1 +Ку
ʹ
2 = 1890 000 + 190 000 = 2 080 000
рублей.
Доход от в
ʹ
недрения внутренне
ʹ
го корпорат
ʹ
ивного сайта, мы по
оптимист
ʹ
ическому про
ʹ
гнозу план
ʹ
ируем получ
ʹ
ить 1 325 000 руб
ʹ
лей. То ест
ʹ
ь,
срок оку
ʹ
паемости д
ʹ
анного прое
ʹ
кта состав
ʹ
ляет 1,5 месяца:
2 080 000 / 1 325 000 = 1,5.
Экономическая эффективност
ʹ
и функционирования в
ʹ
нутреннего
кор
ʹ
поративного порт
ʹ
ала my.company в ООО «Т2 МО
ʹ
БАЙЛ» доказана.
Выводы по главе 3
На основан
ʹ
ии вышеизло
ʹ
женного мо
ʹ
жно сделат
ʹ
ь следующие в
ʹ
ыводы:
1.Нами разработ
ʹ
аны нескол
ʹ
ько рекоме
ʹ
ндаций, на
ʹ
правленных н
ʹ
а развитие
и
ʹ
нициативност
ʹ
и сотрудни
ʹ
ков через со
ʹ
вершенство
ʹ
вание корпор
ʹ
ативной
ку
ʹ
льтуры. Пре
ʹ
длагаем апроб
ʹ
ировать да
ʹ
нные меропр
ʹ
иятия в ООО «Т
ʹ
2
МОБАЙЛ» Ростов на Дону, и в с
ʹ
лучае их ус
ʹ
пешной реа
ʹ
лизации вне
ʹ
дрить в
TE
ʹ
LE2 по все
ʹ
й России. Разработать и в
ʹ
недрить внутре
ʹ
нний корпор
ʹ
ативный
порт
ʹ
ал (рабочее н
ʹ
азвание my.company). Внутренний кор
ʹ
поративный порт
ʹ
ал
66
my.company будет вкл
ʹ
ючать следу
ʹ
ющие сервис
ʹ
ы, доступн
ʹ
ые всем сотру
ʹ
дникам
ком
ʹ
пании:
1. Планиро
ʹ
вщик задач (р
ʹ
абочее наз
ʹ
вание Task planner TELE2);
2. Корпорат
ʹ
ивная почт
ʹ
а;
3. Сервис «Innovator»;
4. Учебный це
ʹ
нтр (разде
ʹ
л будет со
ʹ
держать кат
ʹ
алоги электро
ʹ
нных курсо
ʹ
в,
тестов, досту
ʹ
пные пользо
ʹ
вателю обуч
ʹ
ающие матер
ʹ
иалы, кале
ʹ
ндарь трен
ʹ
ингов,
биб
ʹ
лиотеку эле
ʹ
ктронных к
ʹ
ниг и ката
ʹ
лог обучаю
ʹ
щих матери
ʹ
алов);
6.Рекомендованное обуче
ʹ
ние. Рекоме
ʹ
ндованные к изуче
ʹ
нию матери
ʹ
алы
(курсы, тест
ʹ
ы, меропри
ʹ
ятия, электро
ʹ
нные книги), соот
ʹ
ветствующие учеб
ʹ
ной
програ
ʹ
мме пользо
ʹ
вателя.
7.Новости ко
ʹ
мпании;
8. Вводный курс д
ʹ
ля новичко
ʹ
в
9. Форум - об
ʹ
щение сотру
ʹ
дников на Фору
ʹ
ме;
10. Шпарга
ʹ
лка пользо
ʹ
вателя – р
ʹ
аздел, содер
ʹ
жащий все необ
ʹ
ходимые
инстру
ʹ
кции по работе с порт
ʹ
алом;
11. Выход – в
ʹ
ыход из те
ʹ
кущей учет
ʹ
ной записи по
ʹ
льзователя порт
ʹ
ала.
12. Текущие де
ʹ
ла. Список все
ʹ
х назначен
ʹ
ных курсов, тесто
ʹ
в, учебных
про
ʹ
грамм. А т
ʹ
акже перече
ʹ
нь меропри
ʹ
ятий, в котор
ʹ
ых участвует по
ʹ
льзователь
Предлагаем в э
ʹ
лектронном в
ʹ
иде разработ
ʹ
ать нескол
ʹ
ько направ
ʹ
лений для
р
ʹ
азвития ин
ʹ
ициативност
ʹ
и сотрудни
ʹ
ков и размест
ʹ
ить их на сер
ʹ
висе «Innovator».
Первая вкл
ʹ
адка сервис
ʹ
а – конкурс «
ʹ
Банк идей». Следующая в
ʹ
кладка сер
ʹ
виса
«Innovator»- это условный «
ʹ
почтовый я
ʹ
щик», т.е. e-mail, на котор
ʹ
ый
сотрудн
ʹ
ики могут пр
ʹ
исылать сво
ʹ
и предложе
ʹ
ния, и/или нес
ʹ
ложная
инфор
ʹ
мационная с
ʹ
истема, поз
ʹ
воляющая пре
ʹ
дложения обр
ʹ
абатывать и хр
ʹ
анить,
а т
ʹ
ак же фикс
ʹ
ировать автор
ʹ
а предложе
ʹ
ния и дату.
2. Данный прое
ʹ
кт требует времени, м
ʹ
ы считаем что з
ʹ
а 9 месяце
ʹ
в его
можно ре
ʹ
ализовать и о
ʹ
пределенны
ʹ
х затрат. Затраты на в
ʹ
недрение прое
ʹ
кта
подраз
ʹ
деляются н
ʹ
а единовре
ʹ
менные и те
ʹ
кущие.
Единовременные з
ʹ
атраты (Ку) в
ʹ
ключают сост
ʹ
авляющие:
67
Ку1 – предпроизводственные затраты
Ку2 – капит
ʹ
альные вло
ʹ
жения в упр
ʹ
авление, с
ʹ
вязанные с в
ʹ
недрением
меро
ʹ
приятий.
Ку= Ку1 +Ку
ʹ
2
Ку1 = 6*9 * 30 +60 = 1890 000 тысяч руб
ʹ
лей.
Ку2 = Кт.с.у + Кт.м.н + Ки + Кп.к + Ко.с - Кв
Ку2 = 200 + 20 + 10 +10 +
ʹ
20 -70 = 1
ʹ
90 тысяч руб
ʹ
лей.
Итого, получ
ʹ
аем: Ку= Ку1 +
ʹ
Ку2 = 1890 000 + 190 000 = 2 080 000
руб
ʹ
лей.
Доход от в
ʹ
недрения в
ʹ
нутреннего кор
ʹ
поративного сайта, мы по
оптимист
ʹ
ическому про
ʹ
гнозу план
ʹ
ируем получ
ʹ
ить 1 325 000 руб
ʹ
лей. То ест
ʹ
ь,
срок оку
ʹ
паемости д
ʹ
анного прое
ʹ
кта состав
ʹ
ляет 1,5 мес
ʹ
яца:
2 080 000 / 1 3
ʹ
25 000 = 1,5.
Экономическая эффе
ʹ
ктивности фу
ʹ
нкциониров
ʹ
ания внутре
ʹ
ннего
корпор
ʹ
ативного порт
ʹ
ала my.company в ООО «Т2 МО
ʹ
БАЙЛ» доказ
ʹ
ана.
68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На основе изложенного материала можно сделать выводы, что:
1. Корпоративная культура («культура организации», «фирменная
культура», «культура предпринимательства») — это набор наиболее важных
положений, применяемых членами организации и получающих выражение в
заявляемых организацией ценностях и нормах, которые служат ориентирами
поведения и действий персонала.
Под организационной культурой понимается система коллективно
разделяемых ценностей, символов, убеждений, обрядов, образцов поведения
членов организации, выдержавших испытание временем. Культура придает
единообразие совместным действиям людей, формирует общую для всех
психологию.
2.Инициативность у работников, как качество сотрудника, проявляется в
открытости и желании внести целесообразные предложения для развития
предприятия, воплотить эти идеи в реальность в совокупности с видением
новых перспектив не только для самого работника, но и на благо организации в
целом. Активность и инициативность работников – это обязательный фактор
роста и продвижения предприятия, достижения масштабных целей и
реализации инноваций. Следовательно, инициативные работники находят
место в тех организациях, которые заинтересованы в карьерном росте своих
сотрудников и сами находятся в поиске новых идей развития и процветания,
где руководители ценят инициативу и людей, которые с ними работают.
3. Изначально на предприятии должны быть созданы инновационные
ценности корпоративной культуры, потом они должны быть доведены до
работника. Работник либо подкрепляет свою систему ценностей ценностями
организации, либо перенимает ее. На этом миссия организации не
заканчивается. Она должна создать такие условия, чтобы полученные ценности
работника проявились в виде его инновационной активности. Иными словами,
необходима поддержка зарождающейся инновационной активности персонала
уже на начальном этапе. Кроме того, инновационную активность необходимо
69
контролировать и направлять в нужное русло, а также вести учет инноваций.
Необходима разработка инновационной стратегии, чтобы процесс создания
инноваций не принял стихийный характер, чтобы создавались нужные для
организации инновации. На основании этого необходимо учитывать
индивидуальную инновационную активность каждого работника.
4. Tele2 входит в четверку крупнейших сотовых операторов России,
наравне с МТС, МегаФоном и Билайном. Хотя на российском рынке компания
сравнительно недавно, с 2003 года, сейчас компания работает в 67 регионах,
включая Москву и Московскую область.
Tele2Россия (Общество с ограниченной ответственностью «Т2 Мобайл»)
— российская телекоммуникационная компания, которая предоставляет услуги
сотовой связи более чем 34 миллионам абонентов.
5. Для исследования был выбран филиал Tele2 в Ростове на Дону.
Официальное название филиала – «Т2 МОБАЙЛ». Здесь работает около 650
человек. Все службы подчиняются исполнительному директору.
Исполнительный директор руководит пятью основными отделами, в каждом из
которых есть подразделения, отвечающие за ту или иную функцию в компании.
Все они, взаимодействуя друг с другом, образуют цельную систему.
Эффективная работа этой системы напрямую зависит от персонала компании.
Персонал компании делится на такие категории как: руководители; служащие –
работники; специалисты, осуществляющие управление производственным
процессом; рабочий персонал.
6. В компании существует уникальная корпоративная культура,
основанная на миссии и ценностях фирмы. «Ценности Tele2 остаются
неизменными вот уже несколько десятилетий, помогая нам сохранять
уникальную корпоративную культуру, заложенную основателем компании
Яном Стенбеком. Мы называем их Tele2Way» - это цитата с официального
сайта Tele2. У Tele2 есть свой узнаваемый логотип.
7. Нами разработаны несколько рекомендаций, направленных на развитие
инициативности сотрудников через совершенствование корпоративной
70
культуры. Предлагаем апробировать данные мероприятия в ООО «Т2
МОБАЙЛ» Ростов на Дону, и в случае их успешной реализации внедрить в
TELE2 по всей России. Разработать и внедрить внутренний корпоративный
портал (рабочее название my.company). Внутренний корпоративный портал
my.company будет включать следующие сервисы, доступные всем сотрудникам
компании:
1. Планировщик задач (рабочее название Task planner TELE2);
2. Корпоративная почта;
3. Сервис «Innovator»;
4. Учебный центр (раздел будет содержать каталоги электронных курсов,
тестов, доступные пользователю обучающие материалы, календарь тренингов,
библиотеку электронных книг и каталог обучающих материалов);
6.Рекомендованное обучение. Рекомендованные к изучению материалы
(курсы, тесты, мероприятия, электронные книги), соответствующие учебной
программе пользователя.
7.Новости компании;
8. Вводный курс для новичков
9. Форум - общение сотрудников на Форуме;
10. Шпаргалка пользователя – раздел, содержащий все необходимые
инструкции по работе с порталом;
11. Выход – выход из текущей учетной записи пользователя портала.
12. Текущие дела. Список всех назначенных курсов, тестов, учебных
программ. А также перечень мероприятий, в которых участвует пользователь
Предлагаем в электронном виде разработать несколько направлений для
развития инициативности сотрудников и разместить их на сервисе «Innovator».
Первая вкладка сервиса – конкурс «Банк идей». Следующая вкладка сервиса
«Innovator»- это условный «почтовый ящик», т.е. e-mail, на который
сотрудники могут присылать свои предложения, и/или несложная
информационная система, позволяющая предложения обрабатывать и хранить,
а так же фиксировать автора предложения и дату.
71
8. Данный проект требует времени, мы считаем что за 9 месяцев его
можно реализовать и определенных затрат. Затраты на внедрение проекта
подразделяются на единовременные и текущие.
Единовременные затраты (Ку) включают составляющие:
Ку1 – предпроизводственные затраты
Ку2 – капитальные вложения в управление, связанные с внедрением
мероприятий.
Ку= Ку1 +Ку2
Ку1 = 6*9 * 30 +60 = 1890 000 тысяч рублей.
Ку2 = Кт.с.у + Кт.м.н + Ки + Кп.к + Ко.с - Кв
Ку2 = 200 + 20 + 10 +10 +20 -70 = 190 тысяч рублей.
Итого, получаем: Ку= Ку1 +Ку2 = 1890 000 + 190 000 = 2 080 000
рублей.
Доход от внедрения внутреннего корпоративного сайта, мы по
оптимистическому прогнозу планируем получить 1 325 000 рублей. То есть,
срок окупаемости данного проекта составляет 1,5 месяца:
2 080 000 / 1 325 000 = 1,5.
Экономическая эффективности функционирования внутреннего
корпоративного портала my.company в ООО «Т2 МОБАЙЛ» доказана.
72
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Баранова И. П. Организационное поведение / И.П. Баранова. - М.: Маркет
ДС, 2018.
2. Евсеев В. О. Деловые игры по формированию экономических
компетенций / В.О. Евсеев. - М.: Вузовский учебник, Инфра-М, 2016.
3. Зайцев Л. Г. Организационное поведение / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. -
М.: Магистр, 2018.
4. Захаров Н. Л. Организационное поведение государственных служащих /
Н.Л. Захаров. - М.: ИНФРА-М, 2017.
5. Иванникова Н. Н. Организационная культура. Краткий курс / Н.Н.
Иванникова, Д.А. Лурье. - М.: Окей-книга, 2016.
6. Иванова Е. А. Корпоративное управление / Е.А. Иванова, Л.В.
Шишикина. - М.: Феникс, 2016.
7. Иванова Е. А. Корпоративное управление / Е.А. Иванова, Л.В.
Шишикина. - Москва: Высшая школа, 2018.
8. Игошина И.А. Организационное поведение / И.А. Игошина. - М.:
ИНФРА-М, 2016.
9. Колесников А. В. Корпоративная культура : учебник и практикум для
академического бакалавриата / А. В. Колесников. — Москва :
Издательство Юрайт, 2017.
10. Кабкова Е. Н. Шпаргалка по теории организации / Е.Н. Кабкова. - М.:
Аллель, 2014.
11. Козлов В.В. Организационное поведение в структурно-логических схемах
/ В.В. Козлов. - М.: Альфа-пресс, 2015.
12. Корпоративная социальная ответственность. Учебник. - М.: Юрайт, 2015.
13. Корпоративное управление. - М.: Форум, Инфра-М, 2018.
14. Лапина Т А Корпоративная Культура: Учебно-Методическое Пособие /
Лапина Т А. - Москва: Гостехиздат, 2014.
73
15. Литвинюк А. А. Организационное поведение. Учебник / А.А. Литвинюк. -
М.: Юрайт, 2014.
16. Мильнер Б.З. Теория организации. Учебник / Б.З. Мильнер. - М.:
ИНФРА-М, 2018.
17. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское
учебное пособие /Под ред. Е.Б. Моргунова (Серия «Библиотека журнала
«Управление персоналом»). — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»,
2001.
18. Моргунов Е.Б. Посмотри, что у тебя в отделе творится // Управление
персоналом. –2010. - №11.
19. Никуленко, Т. Г. Организационное поведение / Т.Г. Никуленко. - М.:
Феникс, 2016.
20. Оксинойд К. Э. Организационное поведение. Учебник / К.Э. Оксинойд. -
М.: КноРус, 2016.
21. Организационная культура. - М.: Экзамен, 2014.
22. Организационная культура. Учебник и практикум. - М.: Юрайт, 2016.
23. Организационное поведение. Шпаргалка. - М.: Окей-книга, 2015.
24. Персикова Т. Н. Корпоративная культура / Т.Н. Персикова. - М.: Логос,
2015.
25. Персикова Т. Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная
культура / Т.Н. Персикова. - М.: Логос, 2014.
26. Рева В.Е. Управление репутацией / В.Е. Рева. - М.: Дашков и К°, 2016.
27. Резник, С. Д. Организационное поведение / С.Д. Резник. - М.: РИОР,
2016.
28. Свистунов В. Стратегия развития персонала // Служба кадров и персонал.
2009. -№4.
29. Саакян Г.Г. Управление персоналом в современной организации / А.К.
Саакян, Г.Г. Зайцев, Н.В. Лашманова, Н.В. Дягилева, - СПб.: Питер, 2002.
30. Сергеев А. М. Организационное поведение / А.М. Сергеев. - М.:
Академия, 2016.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран