33
случаях суицида несовершеннолетних в Московской области за 2021 и 2022
годы. За девять месяцев 2021 года зарегистрировано 11 случаев, а в 2022 году
– 8 случаев. Основными причинами суицида стали конфликты с родителями
и конфликты со сверстниками, в то время как в нескольких случаях причины
остались неустановленными.
Рис. 2.3. Распределение ответов респондентов на вопрос «Реже всего
конфликты возникают у меня с...»
В результате проведенного анкетирования выяснилось, что подростки
реже всего сталкиваются с конфликтами с друзьями и собеседниками в
интернете. Около 25% опрошенных подростков заявили, что у них почти не
возникают конфликты с друзьями, в то время как 17,9% указали, что их
взаимоотношения с собеседниками в интернете также не вызывают проблем.
Интересно, что одинаковое количество подростков (14,2%) заявило, что
у них редко возникают конфликты с родственниками и друзьями. Другими
словами, они умело уклоняются от ситуаций, которые могут привести к
конфликтам с близкими им людьми.
С учителями подростки редко вступают в конфликты всего лишь в 7,1%
случаев. Видимо, с учебным персоналом они находят общий язык и решают
проблемы с помощью диалога и конструктивной коммуникации.
17,90%
14,20%
25,00%
14,20%
7,10%
10,70%
10,70%
собеседниками в интернете родственниками
друзьями одноклассниками
учителями родителями
другое
34
Интересно, что родители и подростки также редко сталкиваются с
конфликтами. По результатам анкетирования 10,7% подростков заявили, что
у них почти не возникают конфликты с родителями. Таким образом,
подростки и их родители, вероятно, имеют хорошие отношения, основанные
на взаимопонимании и уважении.
Некоторые респонденты (14,2%) выбрали вариант «другое», что
говорит о том, что у них возникают конфликты вне указанных категорий.
Возможно, это связано с ситуациями, которые специфичны для каждого
отдельного подростка.
Итак, исходя из результатов анкетирования, можно сделать вывод, что
подростки наиболее стабильные отношения имеют с друзьями и
собеседниками в интернете, в то время как конфликты с учителями и
родителями возникают реже всего. Подростки и их близкие люди обладают
навыками конструктивного общения, что способствует отсутствию
конфликтов и взаимопониманию в их отношениях.
Рис. 2.4. Распределение ответов респондентов на вопрос «С кем
неприятно общаться...»
Результаты недавнего опроса ярко подсвечивают некоторые неприятные
моменты, с которыми люди часто сталкиваются в своей общительной среде.
Как оказалось, для 21,4% опрошенных одинаково неприятно общаться с
учителями и одноклассниками. Это может указывать на некоторые
7,10%
14,30%
0,00%
21,40%
21,40%
17,90%
17,90%
собеседниками в интернете родственниками
друзьями одноклассниками
учителями родителями
другое
35
напряженные отношения в школьной среде, где не всегда легко найти общий
язык с окружающими.
Не удивительно, что 17,9% опрошенных также назвали родителей в
качестве неприятного общего делителя. Безусловно, взаимоотношения с
родителями могут быть сложными и иногда наталкивают на трения или
недопонимание. Тем не менее, с таким же процентом неприятности,
категория «другое» выступает в качестве неопределенной, но также значимой
причины для неловких ситуаций в общении.
14,3% участников опроса признали, что им неприятно общаться с
родственниками. Возможно, здесь заложена сложность коммуникаций внутри
семьи или долговременные семейные проблемы, которые могут влиять на
общение и создавать негативный опыт.
7,1% опрошенных ответили, что им неприятно общаться с
собеседниками в интернете. Это статистика, которая отражает вызовы, с
которыми мы сталкиваемся в виртуальной сфере общения. Безошибочно, сеть
может быть местом, где не всегда легко общаться и поддерживать здоровые
отношения с другими людьми.
Поразительно, что никто из опрошенных не выбрал категорию «друзья»
в качестве неприятного фактора общения. Возможно, это указывает на то, что
друзья все же остаются одним из самых уютных и поддерживающих
окружений, где взаимопонимание и доверие процветают.
В целом, результаты этого опроса наглядно демонстрируют, что
общение может стать сложным и неприятным опытом для многих людей в
разных сферах и социальных ситуациях. Важно стараться понять и
преодолеть эти трудности, стремиться к установлению добрых и
уважительных взаимоотношений с окружающими людьми.
36
Рис. 2.5. Распределение ответов респондентов на вопрос «С кем
доверительные отношения...»
Доверительные отношения — важный аспект нашей жизни,
определяющий нашу способность открыться и полностью доверять другим
людям. Недавнее исследование показало, что 28,6% людей имеют такие
отношения с друзьями. Это является самым распространенным источником
доверия. Друзья
— это те, с кем мы проводим большую часть нашего
времени, делимся секретами и поддерживаем друг друга в трудные времена.
Следующая группа с высоким уровнем доверительных отношений -
родители. 17,9% людей выбрали их в качестве главного источника доверия.
Родители играют важную роль в нашей жизни, они всегда готовы поддержать
нас и советовать нам в трудные моменты.
Еще 14,3% опрошенных отметили доверительные отношения с
родственниками. Родственники
- те люди, которые связаны с нами
семейными узами и готовы помочь в любую минуту.
Всего лишь 10,7% опрошенных назвали одноклассников или категорию
«другое» как основной источник доверия. Возможно, эта группа людей не
7,10%
14,30%
28,60%
10,70%
7,10%
17,90%
10,70%
собеседниками в интернете родственниками
друзьями одноклассниками
учителями родителями
другое
37
проводит много времени вместе или не имеет очень тесных отношений, но
все же считает, что может полностью доверять им.
Немного меньший процент, 7,1%, выбрал собеседников в интернете и
учителей как источник доверительных отношений. Возможно, это связано с
тем, что такие отношения могут быть менее личными и более
поверхностными, но всегда есть шанс укрепить их в будущем.
В целом, результаты этого исследования показывают, что большинство
людей имеют доверительные отношения с друзьями и родителями, а меньшая
часть с родственниками, одноклассниками и «другими» лицами. Отношения с
собеседниками в интернете и учителями оказались наименее прочными.
Важно помнить, что доверительные отношения являются основой для
построения крепких и долгосрочных взаимоотношений в нашей жизни.
Рис. 2.6. Распределение ответов респондентов на вопрос «Где и у кого
ищет поддержки...»
После проведения анкетирования стало ясно, что большинство людей
ищет поддержку у своих друзей и родителей
– 25% опрошенных выбрали
этот вариант. Также значительная часть опрошенных
– 14,3%, обратилась за
10,70%
14,30%
25,00%
10,70%
3,60%
25,00%
10,70%
собеседниками в интернете родственниками
друзьями одноклассниками
учителями родителями
другое
38
поддержкой к родственникам. В то же время, учителя оказались наименее
популярным источником поддержки, только 3,6% опрошенных их выбрали.
Оказалось, что ответы «одноклассники», «собеседники в интернете» и
категория «другое» набрали одинаковое количество голосов, что говорит о
том, что эти варианты также важны для людей, которые ищут поддержку в
своей жизни.
Таким образом, результаты анкетирования указывают на то, что
наибольшую поддержку люди ищут у своих близких окружающих
– друзей и
родителей. Однако также важными источниками поддержки оказываются
родственники, одноклассники, собеседники в интернете и другие люди,
которые могут помочь в сложных моментах жизни.
Рис. 2.7. Распределение ответов респондентов на вопрос «В чем
причины конфликтов»
В результате проведенного исследования было выявлено, что основной
причиной конфликтов среди опрошенных лиц является непонимание, что
было упомянуто 32,1% респондентов. Отмечается также, что 17,9%
подростков признают враждебные отношения как фактор, способствующий
возникновению конфликтов. Несогласованность взглядов и негативные
32,10%
17,90%
14,30%
10,70%
14,30%
10,70%
непонимание вражда разность взглядов
плохое воспитание агрессия ложь
39
эмоции, такие как агрессия, также названы в качестве причины конфликтных
ситуаций 14,3% опрошенных. Плохое воспитание и ложь в отношениях
являются дополнительными факторами, вызывающими конфликты, и были
упомянуты 10,7% респондентов. В целом, эти результаты указывают на
необходимость активных действий и развития навыков коммуникации среди
подростков, чтобы снизить уровень конфликтности и способствовать
созданию гармоничных отношений.
Исходя из проведенного исследования коммуникативной толерантности
подростков, проведенного В.В. Бойко, можно сделать следующие выводы:
38% подростков обладают высоким уровнем общей толерантности. Они
характеризуются уравновешенностью и предсказуемостью в отношениях с
партнерами, а также совместимостью с людьми самых разных типов. Для
34% подростков характерен средний уровень коммуникативной
толерантности. В свою очередь, у 28% подростков выявлен низкий уровень
толерантности. Они испытывают трудности в сглаживании конфликтов,
которые возникают при взаимодействии с некоммуникабельными партнерами
(рисунок 2.8).
Рис. 2.8. Результаты исследования сформированности общей
коммуникативной толерантности у подростков в (%)
По результатам анализа, проведенного по 9 блокам методики, были
получены следующие данные. Большинство участников (40%) оказались
категоричными и консервативными в своих оценках других людей.
Дополнительно, 46% респондентов не проявляют способности скрыть, либо
38
34
28
высокий уровень
средний уровень
низкий уровень
40
сгладить неприятные чувства, возникающие при взаимодействии с
некоммуникабельными одноклассниками. Кроме того, полученные высокие
баллы указывают на низкий уровень толерантности у 26% подростков. Для
них оказалось сложным прощать ошибки и неловкость своих сверстников.
Еще 24% участников испытывают затруднения в умении адаптироваться к
другим участникам коммуникации.
У большинства подростков наблюдается высокий уровень
коммуникативной толерантности в нескольких аспектах. Во
-первых, 54%
подростков используют себя в качестве точки отсчета при оценке других
людей. Они сравнивают других с собой и основывают свои суждения на этой
основе. Во
-вторых, 58% подростков стремятся изменить своих партнеров и
перевоспитать их под свои стандарты. Они не принимают других такими,
какие они есть, и пытаются изменить их поведение. В
-третьих, 56%
подростков стремятся подстроить других участников коммуникации под себя.
Они хотят, чтобы другие люди соответствовали их представлениям и
желаниям. И, наконец, 52% подростков проявляют недовольство и
нетерпимость к физическому или психологическому дискомфорту, который
испытывает их одноклассник. Они имеют мало терпения и понимания к
чужой боли или трудностям. Эти результаты основаны на данных,
представленных в таблице 2.1.
Таблица 2.1
Результаты исследования уровня сформированности коммуникативной
толерантности у подростков по поведенческим ситуациям
Блок
Уровень
высокий
средний
низкий
Неприятие или непонимание индивидуальности человека:
вы не умеете либо не хотите понимать или принимать
индивидуальные особенности других людей.
42%
26%
32%
Использование себя в качестве эталона при оценках других:
оценивая поведение, образ мыслей или отдельные
характеристики людей, вы рассматриваете в качестве
эталона самого себя.
54%
26%
20%
Категоричность или консерватизм в оценках людей: вы
категоричны или консервативны в оценках людей, вам не
хватает гибкости и широты кругозора.
36%
24%
40%
41
Неумение скрывать или сглаживать неприятные чувства:
вы не умеете скрывать или хотя бы сглаживать неприятные
чувства, возникающие при столкновении с
некоммуникабельными качествами у партнеров.
40%
14%
46%
Стремление переделать, перевоспитать партнера по
общению: вы стремитесь переделать, перевоспитать,
изменить по вашему желанию своего собеседника.
58%
16%
26%
Стремление подогнать других участников коммуникации
под себя: вам хочется подогнать других к своему характеру,
привычкам, притязаниям.
56%
26%
18%
Неумение прощать другому ошибки: вы не умеете прощать
другому его ошибки, неловкость, непреднамеренно
причиненные вам неприятности.
50%
24%
26%
Нетерпимость к дискомфортным (болезнь, усталость,
отсутствие настроения) состояниям партнера по общению:
вы нетерпимы к физическому или психическому
дискомфорту, в котором оказался другой.
52%
34%
14%
Неумение приспосабливаться к другим участникам
общения: вы плохо приспосабливаетесь к характерам,
привычкам или притязаниям других.
50%
26%
24%
Анализ поведенческих признаков дал возможность выявить
проблемные ситуации, в которых наблюдалась низкая коммуникативная
толерантность у 27% подростков. К этим ситуациям относятся следующие:
- Усложнение скрыть свое неприятие к человеку;
- Неумение прощать бестактные шутки одноклассников;
- Склонность отвечать грубостью на грубость;
- Трудности в общении с самоуверенными людьми.
Такие показатели свидетельствуют о том, что подростки не обладают
способностью принять другое мнение или позицию. Наиболее
распространенным стремлением у 37% подростков является желание
изменить или переобучить своего общего партнера. Это говорит о том, что у
многих подростков недостаточно развита коммуникативная толерантность
(Рисунок 2.9).
42
Рис. 2.9. Результаты исследования уровня сформированности
коммуникативной толерантности у подростков по поведенческим ситуациям
в (%)
Анализируя результаты «коммуникативных установок», полученные
В.В. Бойко, заметили, что 22% подростков имеют отсутствие негативных
установок. У остальных 78% молодежи преобладают следующие негативные
установки: завуалированная жестокость (26%), обоснованный негативизм в
суждениях о других людях (24%), брюзжание (8%), негативный опыт личного
общения с окружающими (18%) и открытая жестокость (2%). Эти данные
указывают на склонность подростков делать необоснованные обобщения о
негативных аспектах взаимоотношений с партнерами. Также можно
предположить, что у этих подростков было неудачное взаимодействие с
близкими знакомыми и партнерами по совместной деятельности (Рисунок
2.10).
0
10
20
30
40
50
60
42
54
36
40
58
56
50
52
50
26 26
24
14
16
26
24
34
26
32
20
40
46
26
18
26
14
24
высокий
уровень