64
В качестве вывода по проектной главе работы целесообразно отметить, что
разработка и реализация проекта по развитию конкурентных преимуществ
предприятия базируется на активизации проектного управления.
ООО «Автодор» для целей развития конкурентных преимуществ
предложено:
- внедрить систему CRM для управления потоками клиентов.
- обеспечить переход на делегирование полномочий для снижения
нагрузки на руководящий состав, увеличения эффективности работы каждого
звена, повышения заинтересованности сотрудников в труде.
- обеспечить снижение себестоимости за счет перевода автомобилей на
газооборудование.
Предложенные мероприятия для ООО «Автодор» в 2018 году позволят
обеспечить развитие конкурентных преимуществ, повысить финансово-
экономическое состояние и обеспечат возможность прироста конечного
финансового результата деятельности (прирост составит 879 тыс. руб.). NPV
проекта составит 497 тыс. руб., срок окупаемости проекта – 1,0 год.
65
Заключение
Все задачи, поставленные во введении, были решены для достижения
поставленной цели исследования «разработка рекомендаций по развитию
конкурентных преимуществ ООО «Автодор»».
В рамках написания теоретической части исследования выяснено, что
обеспечение конкурентных преимуществ организации на рынке невозможно без
определенного, четко проработанного плана в управленческой деятельности
(под конкурентными преимуществами принято понимать экономические
категории, означающие наличие у хозяйствующего субъекта уникальных
характеристик, выгодно отличающих его от других аналогичных субъектов на
рынке). Наличие конкурентных преимуществ позволяет обеспечить
конкурентоспособность хозяйствующего субъекта.
Понятие конкурентоспособности заключает в себе способность
организации конкурировать с другими хозяйствующими субъектами,
функционирующими на рынке присутствия и предоставляющими клиентам
аналогичную продукцию / услуги. Для обеспечения конкурентных преимуществ
современных элементов (субъектов) рыночной экономики необходимо
проведение активной политики в области обеспечения действенности бизнес-
процессов.
Методы оценки конкурентоспособности предприятия, как было выяснено,
распределены на методы анализа внешней и внутренней среды. К первым
относятся следующие: PEST анализ, SWOT анализ, Матрица Ансоффа, Метод
анализа с помощью матрицы БКГ, Матрица «МакКинзи», Метод 5 сил Портера;
ко вторым - SWOT анализ, GAP-анализ, SNW-анализ.
В качестве примера оценены конкурентные преимущества коммерческой
организации ООО «Автодор».
Анализ бухгалтерской отчетности предприятия позволил сформулировать
следующие выводы: выручка ООО «Автодор» в 2017 году по сравнению с 2016
годом сократилась на 19,4% (преимущественно сдерживающая динамика
66
выручки была определена сокращением клиентуры предприятия в 2017 году).
Себестоимость продаж продемонстрировала также снижение, а именно на 24,5%
в 2017 году по сравнению с 2016 годом. В общем, сокращение конечного
финансового результата деятельности в 2017 году по сравнению с 2016 годом
составило 24,1%. На снижение чистой прибыли также негативное влияние
оказало уменьшение величины прочих доходов в 2017 году по сравнению с 2016
годом на 29,6%.
Негативным моментом функционирования предприятия, как выяснено,
отмечено снижение рентабельности (рентабельность производства в 2017 году
по сравнению с 2015 годом снизилась на 72,7%, рентабельность продаж – на
67,6%, общая рентабельность – на 68,0%).
Также выяснено, что ООО «Автодор» функционирует в
высококонкурентном рынке, основными конкурентами организации являются
следующие: ООО «ЖелДорЭкспедиция», ООО «Сервис-Транспорт».
Основной целью системы управления на предприятии является
обеспечение конкурентных позиций. К основным путям повышения
конкурентоспособности организации можно отнести следующие:
- повышение качества продукции / услуг;
- стимулирование маркетинговой деятельности;
- совершенствование системы финансового менеджмента
- актуализация стратегии развития предприятия и так далее.
Предпосылками разработки проекта по развитию конкурентных
преимуществ ООО «Автодор» являются следующие:
5. Рентабельность производства в 2017 году по сравнению с 2015 годом
снизилась на 72,7%, рентабельность продаж – на 67,6%, общая рентабельность –
на 68,0% (показатели рентабельности ООО «Автодор» ниже аналогичных
показателей конкурентов – ООО «ЖелДорЭкспедиция», ООО «Сервис-
Транспорт»).
6. Отмечен риск снижения качества оказываемых услуг ввиду того, что
на предприятии отсутствует специалист, ответственный за контроль качества.
67
7. Недостаточно развитая система продвижения и удержания клиентов,
предприятие не отслеживает требований и реалий рынка (отмечено снижение
клиентской базы в 2017 году по сравнению с прошлым периодом на 10%, в 2016
году количество клиентов составило 2250 тыс. ед., в 2017 году – 2025 тыс. ед.).
8. Отмечены проблемы в управлении персоналом (на нижних
организационных уровнях не хватает свободы для быстрой реакции на
изменения рынка; степень выполнения решений и выводов недостаточна,
отмечены признаки неорганизованности).
ООО «Автодор» для целей развития конкурентных преимуществ
предложено снизить себестоимость и усовершенствовать бизнес-процессы ООО
«Автодор» за счет мероприятий:
Первое мероприятие – внедрить систему CRM для управления потоками
клиентов.
Второе мероприятие – обеспечить переход на делегирование полномочий
для снижения нагрузки на руководящий состав, увеличения эффективности
работы каждого звена, повышения заинтересованности сотрудников в труде.
Третье мероприятие – обеспечить снижение себестоимости за счет перевода
автомобилей на газооборудование.
Рекомендации для ООО «Автодор» в 2018 – 2019 годах позволят повысить
финансово-экономическое состояние и обеспечит возможность прироста
конечного финансового результата деятельности ООО «Автодор» (прирост
составит по прогнозу 879 тыс. руб.). NPV проекта составит 497 тыс. руб., срок
окупаемости проекта – 1,0 год.
68
Список использованной литературы
1. Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 г. № 51-
ФЗ (ред. от 29.12.2017 г.) // URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/ (дата обращения:
19.04.2018).
2. Федеральный закон от 24.07.2007 г. № 209–ФЗ «О развитии малого и
среднего предпринимательства в Российской Федерации» (ред. от 26.07.2017 г.)
// URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_52144/ (дата
обращения: 19.04.2018).
3. Федеральный закон от 07.02.1992 г. № 2300–1 «О защите прав
потребителей» (ред. от 01.05.2017 г.) // URL:
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/ (дата обращения:
19.04.2018).
4. Антонов Г. Д.Управление конкурентоспособностью организации:
учебник / Г.Д. Антонов, О.П. Иванова, В.М. Тумин. – М.: ИНФРА-М, 2018. – 300
с.
5. Бобкова, А.К.А. Эволюция маркетинга и маркетинговых
коммуникаций (теоретические и методологические аспекты) / А.К.А. Бобкова //
Экономика и социум. – 2016. – № 6–1 (25). – С. 241–247.
6. Булатова, А.А. Управление маркетинговой деятельностью интернет-
магазина / А.А. Булатова // Интернет–маркетинг. – 2016. – № 5. – С. 258–263.
7. Ворожбит, О.Ю., Шашло, Н.В. Синергетический подход в управлении
маркетинговой деятельностью предприятий / О.Ю. Ворожбит О.Ю., Н.В. Шашло
// Азимут научных исследований: экономика и управление. – 2016. – Т. 5. – № 2
(15). – С. 49–52.
8. Гавриленко, Н.И. Роль стратегического маркетинга в управлении
организациями в условиях рыночных отношений / Н.И. Гавриленко // Финансы
и кредит. – 2015. – 18 июля. – № 22. – C.216–218.
9. Гамулинская, Н.В., Никонова, Н.В. Формирование маркетинговых
69
стратегий / Н.В. Гамулинская, Н.В. Никонова // Успехи современной науки. –
2016. – Т. 3. № 12. – С. 94–96.
10. Доможилкина, Ж.В., Джаббарова, Н.О. Разработка конкурентной
стратегии предприятий / Ж.В. Доможилкина, Н.О. Джаббарова // Интерактивная
наука. – 2016. – № 2. – С. 139–142
11. Королева, А.В., Экова, В.А. Управление маркетинговой
деятельностью предприятия / А.В. Королева, В.А. Экова // Научно–практическая
конференция студентов ВПИ (филиал) ВолгГТУ «Наука молодых: идеи,
результаты, перспективы». – 2016. – С. 113–115.
12. Короткова, Т.Л., Лебедев, А.С., Болормаа, Б. Маркетинг инноваций
и его роль в реструктуризации сбытовых сетей / Т.Л. Короткова, А.С. Лебедев,
Б. Болормаа // Экономические и социально–гуманитарные исследования. – 2016.
– № 3 (11). – С. 78–76.
13. Кортиаев, Т.Ю. Проектирование структуры предприятия,
ориентированного на внешнеэкономическую деятельность / Т.Ю. Кортиаев //
Общество и право. – 2015. – № 2 (52) . – С. 327–329.
14. Куценко, Е.С., Воронова, А.Г. Формирование мероприятий по
стратегическому управлению маркетинговой деятельностью предприятия / Е.С.
Куценко, А.Г. Воронова // Бенефициар. – 2016. – № 1 (1). – С. 42–46.
15. Латышева, И.Л. Теоретическое исследование сущности термина
«финансовая стратегия организации» / И.Л. Латышева // Бизнес Информ. – 2015.
– № 3. – С.112–115.
16. Лушников, К.А., Огородникова, П.С., Ванян, Д.Н., Захарова, Л.Н.
Инновационные преобразования системы управления деятельностью
предприятия / К.А. Лушников, П.С. Огородникова, Д.Н. Ванян, Л.Н. Захарова //
Экономика устойчивого развития. – 2016. – № 2 (26) . – С. 199–202.
17. Ольшевский, Е.И. Обзор рынка управленческого консалтинга в
России: текущее состояние и перспективы / Е.И. Ольшевский // Экономика и
предпринимательство. – 2016. – № 12-2 (77-2). – С. 812-815.
18. Попонов, П.О. Процессный подход к управлению маркетинговой
70
деятельностью на примере чайной субъекта хозяйствования Hyleys / П.О.
Попонов // Производственный менеджмент: теория, методология, практика. –
2016. – № 4. – С. 17–22.
19. Портер М. Е.Конкурентное преимущество: Как достичь высокого
результата и обеспечить его устойчивость: учеб.пособие / Портер М.Е.,
Калинина Е.Ю., - 4-е изд. – М.:АльпинаПабл., 2016. – 715 с.
20. Рустамова, Г.Р. Методы и подходы в управлении маркетинговой
деятельностью / Г.Р. Рустамова // Научное обозрение. – 2016. – № 20. – С. 156–
161.
21. Сергиенко, Е.С., Печенджиян, Р.Э. Маркетинговое управление
деятельностью предприятия на современном рынке / Е.С. Сергиенко, Р.Э.
Печенджиян // Экономика и управление: проблемы, решения. – 2016. – № 1. – С.
28–32.
22. Сотникова, С.И. Концептуальный взгляд на карьерный маркетинг: из
опыта управленческого консультирования / С.И. Сотникова // Менеджмент в
России и за рубежом. – 2017. – № 5. – С. 92-100.
23. Суетин, С.Н., Бубнов, Г.Г., Беллонов, А.Р. Современные тенденции
в управлении маркетинговой деятельностью / С.Н. Суетин, Г.Г. Бубнов, А.Р.
Беллонов // Экономика и предпринимательство. – 2016. – № 11–3 (76–3). – С.
695–697.
24. Трифонова, Е.Ю., Приказчикова, Ю.В. О Функциональном подходе
к стратегическому управлению деятельностью предприятия / Е.Ю. Трифонова,
Ю.В. Приказсикова // Экономика и предпринимательство. – 2015. – № 2 (55) . –
С. 864–868.
25. Фазлыева, А.Ф., Курбанаева, Л.Х. Анализ финансово–хозяйственной
деятельности предприятия / А.Ф. Фазлыева, Л.Х. Курбанаева // Современные
тенденции развития науки и образования: материалы международной (заочной)
научно–практической конференции. Научно–издательский центр «Мир науки» .
– 2016. – С. 453–456.
26. Чурин, А. Роль системы финансового управления в повышении