64
Скидки к праздникам: например, скидка 7% на фрукты перед 1 сентября:
общий объем выручки, приходящийся на период 3 дня до праздника и 3 дня
после праздника, составил за 2018 год 2823 тыс. руб.
Таким образом, сокращение выручки составит:
18956*0,03+184/2*10*2*0,05+2823*0,07 = 858,29 тыс. руб.
Маркетологи отмечают, что именно акции, связанные с
предоставлением скидки, наиболее активно привлекают новых клиентов и
позволяют удержать старых. Рост продаж при внедрении ряда маркетинговых
мероприятий, основанных на предоставлении скидок, колеблется в диапазоне
от 10% до 50% в зависимости от отрасли. Выберем среднее значение в 10%,
учтем возможность влияния негативных факторов (таких как экономический
спад, например) и снизим данное значение до 2%. Тогда рост выручки составит:
898877*0,02 = 17 977 тыс. руб.
За вычетом снижения выручки в результате скидок:
17977-858,29 = 17 118,7 тыс. руб.
Данное мероприятие эффективно, так как рост выручки превышает
затраты компании.
В таблице 20 представим сводные данные по росту выручки
предприятия от внедрения разработанных мероприятий.
Таблица 20
Эффект от мероприятий
Мероприятие
Сумма, руб.
Введение должности маркетолога на предприятии
26 400
Создание страницы предприятия в социальной сети
8859
Внедрение в ассортимент нового товара
600
Использование маркетинговых акций в работе компании
17 118,7
Итого
52 978
Итак, совокупный экономический эффект данных мероприятий составит
52 978 тыс. руб.
65
Далее, в таблице 21, рассмотрим ответственных за реализацию
мероприятия лиц.
Таблица 21
Матрица ответственности
Процесс\Субъект
Генеральный
директор
Директор
отдела
сбыта
Маркетолог
Разработка должностной инструкции для
маркетолога
К (Р)
И
Подбор специалиста на должность
маркетолога
К (Р)
И
У
Введение в штат предприятия маркетолога
К (Р)
И
У
Поиск исполнителей для SMM-продвижения
К (Р)
И
Заключение договоров с исполнителями
К (Р)
И
Аренда дополнительного склада
К (Р)
И
Подбор специалиста для торговли орехами
К (Р)
И
Подбор поставщика орехов
К (Р)
И
Внедрение маркетинговых акций в работу
предприятия
К (Р)
И
В таблице использованы следующие обозначения, определяющие
отношение субъекта к процессу:
И – исполнитель;
У – участник;
Р – лицо, принимающее решения;
К - лицо, контролирующее выполнение проекта.
Из таблицы видно, что исполнителем процессов, связанных с рекламной
кампанией, является маркетолог. При этом директор отдела сбыта ООО Фирма
«Конус» принимает окончательное решение по выбору специалистов для
реализации SMM-мероприятий. Также на директора отдела развития бизнеса
ООО Фирма «Конус» возлагаются контрольные функции по части мероприятий
проекта. Такие ответственные решения как аренда склада и подбор нового
поставщика находятся на контроле у генерального директора.
Далее, таблица 22, рассмотрим календарный план реализации
предложенных мероприятий.
66
Таблица 22
Календарный план мероприятий
Мероприятие
Дата начала
Дата окончания
Разработка должностной инструкции для
маркетолога
15.01.20
25.01.20
Подбор специалиста на должность маркетолога
20.01.20
20.02.20
Введение в штат предприятия маркетолога
20.02.20
28.02.20
Поиск исполнителей для SMM-продвижения
1.03.20
15.03.20
Заключение договоров с исполнителями
15.03.20
25.03.20
Аренда дополнительного склада
15.03.20
30.03.20
Подбор специалиста для торговли орехами
1.03.20
30.03.20
Подбор поставщика орехов
1.03.20
30.03.20
Внедрение маркетинговых акций в работу
предприятия
1.03.20
15.03.20
Итак, разрабатываемые мероприятия предлагаются на период январь-
март 2020 года.
Влияние предлагаемых мероприятий на конкурентоспособность
компании обусловлено рыночной ситуацией. Активность конкурентов, большое
количество предложений на рынке приводят к необходимости активизации
маркетинговой деятельности. Логично, что в рамках рынка увеличение усилий
по продвижению компании и привлечению клиентов приведет к росту оборота
и числа потребителей. Расширение ассортимента всегда позволяет расширить
спрос, так как, с одной стороны, привлекает новых потребителей, а, с другой
стороны, позволяет увеличить объем продаж существующим клиентам.
Подведем итог по главе. Анализ показал наличие проблем в
маркетинговой деятельности ООО Фирма «Конус», что плохо влияет на
конкурентоспособность компании. Для повышения конкурентоспособности
предприятия предложены следующие мероприятия: введение должности
маркетолога на предприятии, создание страницы в социальной сети
«Вконтакте», внедрение в ассортимент нового товара, использование
маркетинговых акций в работе компании. Общая эффективность мероприятий
52 978 тыс. руб.
67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Повышение конкурентоспособности предприятия является
первостепенной задачей управленческой деятельности. Базируется повышение
конкурентоспособности организации на результатах анализа ресурсов
компании, а также внешней среды прямого и косвенного воздействия.
ООО Фирма «Конус» ведет торговую и складскую деятельность. На
складе компании хранятся овощи и фрукты, также со склада ведется оптовая
торговля. Наибольшая доля ассортимента (48%) приходится на овощи, также
большую долю занимают фрукты (31%). Эти две товарные группы являются
основными для ООО Фирма «Конус». В состав прочих продуктов входят
бакалея и другие товары. Доля этих товаров невелика (всего 13% в 2018 году).
Однако по прочим товарам отмечается рост ассортимента в 2% за период. В
целом при расширении работы предприятия выгодно увеличивать количество
товарных групп. Это позволит привлечь большее число покупателей.
Количество наименований товаров увеличилось в 2018 году по сравнению с
прошлым годом на 34 ед. (7,01%), полнота ассортимента выросла не
изменилась, глубина – 7,41%, новизна – 6,25%, широта не изменилась и
составила 1.
Предприятие работает с широким кругом поставщиков овощей и
фруктов, часть из которых находятся за пределами Архангельской области.
Конкурентами предприятия являются компании, работающие на рынке оптовой
торговли овощами и фруктами. Ближайшие конкуренты на региональном
рынке: ООО «Айбарус» и ИП Джафаров. Оценка показала, что по сумме баллов
ООО Фирма «Конус» не опережает конкурентов. В целом уровень
конкурентоспособности компаний примерно одинаков.
ООО Фирма «Конус» не имеет уникальной стратегии, построенной в
соответствии с особенностями предприятия, поэтому есть опасность отстать от
конкурентов по данному параметру и проиграть в конкурентной борьбе. У
предприятия сформирован сильный финансовый менеджмент, хорошо
68
отлажены информационные потоки, освоены все необходимые
информационные технологии.
Положение ООО Фирма «Конус» на рынке среднее. Сегмент рынка
имеет среднюю привлекательность, конкурентоспособность услуг ООО Фирма
«Конус» также средняя.
По данным анализа нужно определить, как поступить с ассортиментом
предприятия, так как на данный момент по группе «Сухофрукты» наблюдается
сокращение доли рынка и снижение выручки. Таким образом, предприятию
становится не выгодно вкладывать средства в эту товарную группу. ООО
Фирма «Конус» также нужно работать над повышением качества предлагаемых
товаров. Учитывая проведенный анализ ассортимента, нужно рассмотреть
возможности для введения новой группы товаров в ассортимент компании.
Также значительной проблемой для компании является отсутствие маркетолога
и неразвитость маркетинговой деятельности.
Для повышения конкурентоспособности предприятия предложены
следующие мероприятия: введение должности маркетолога на предприятии,
создание страницы в социальной сети «В контакте», внедрение в ассортимент
нового товара, использование маркетинговых акций в работе компании.
Для повышения конкурентоспособности предприятия необходимо
развивать его маркетинговую деятельность. С этой целью предлагается ввести в
штат предприятия маркетолога и развивать рекламную активность ООО Фирма
«Конус» в г. Архангельск.
На данный момент ООО Фирма «Конус» не имеет страницы
предприятия в социальной сети «В контакте». Информация о компании
присутствует в сети Интернет на информационных сайтах-справочниках, а
также на отдельном сайте предприятия. Интернет-справочников не достаточно,
так как все основные конкуренты ООО Фирма «Конус» уже пользуются
продвижение в социальных сетях. Таким образом, для повышения
конкурентоспособности ООО Фирма «Конус» необходимо создать такую
страницу и качественно ее вести.
69
ООО Фирма «Конус» предлагается ввести в ассортимент новый товар -
орехи. Для реализации данного вида услуг необходимо оборудовать
дополнительный склад и принять в штат специалиста по реализации орехов.
Место под дополнительный кабинет для специалиста на предприятии имеется.
Склад можно арендовать в соседнем помещении.
Общий экономический эффект предлагаемых мероприятий составил
52 978 тыс. руб.
70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным
голосованием 12.12.1993)
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от
26.01.1996 N 14-ФЗ
3. Федеральный закон от 24.07.2007 N 209-ФЗ (ред. от 27.12.2019) «О
развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации»
4. Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. от 27.12.2019)
«О защите конкуренции»
5. Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 04.11.2019)
«Об обществах с ограниченной ответственностью»
6. Устав ООО Фирма «Конус»
7. Айдинова А. Т., Головко Е. С. Пути повышения
конкурентоспособности предприятий // Молодой ученый. — 2015. — №12. —
С. 371-373
8. Ашинова М. К., Чиназирова С. К., Хутыз Б. И. Повышение
конкурентоспособности продукции предприятий региона // Новые технологии.
– 2017. - №5. С. 28-35
9. Воронов А. А. Моделирование конкурентоспособности продукции
// Журнал стандарты и качество. — 2016. - №2. С. 102-104
10. Гармидер А.А. Методический подход к оценке
конкурентоспособности персонала предприятия // Экономика строительства. –
2018. – № 1(66). – С. 102-109.
11. Головачев А.С. Конкурентоспособность организации. – М.: Высшая
школа, 2017. – 314с.
12. Денисенков Н. А. Оценка конкурентоспособности
высокотехнологичного промышленного предприятия // Креативная экономика.
- 2016. - Т. 10. - № 7. С. 705-712