5
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных
мероприятий .......................................................................................................... 65
Выводы по третьей главе ........................................................................... 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ........................................................................................... 70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ................................... 73
ПРИЛОЖЕНИЕ 1 ........................................................................................ 78
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Успех фирмы во многом зависит
от того, удалось ли предприятию адаптироваться на конкурентном рынке и
при этом продолжать развиваться и достигать намеченных целей. Одним из
факторов, которые могут свести на нет всю деятельность предприятия, и
даже заблокировать все возможные попытки развития, является не
правильная оценка деятельности конкурентов.
Взаимоотношения на рынке предприятия и конкурентов приобретает
различные формы конкурентной борьбы. Поэтому предвидеть заранее
возможные действия конкурентов, разгадать их маркетинговую политику,
является одной из главных задач, которые ставятся перед руководством
предприятия.
Формирование собственной последовательности действий, учитывая
контрмеры или ответные реакции конкурентов, ложатся в основу
разработанной стратегии ведения конкурентной борьбы. Правильное
следование конкурентной стратегии позволяет предприятию строить как
краткосрочные, так и долгосрочные планы собственного развития на рынке.
6
На сегодняшний день с целью разумного применения имеющихся
возможностей в текущей деятельности, значимым является процесс
управления, обеспечивающий конкурентные преимущества. Возрастание
изменений во внешней среде, требования потребителя, борьба за ресурсы,
развитие информационных сетей, при доступности современных технологий
и прочие факторы привели к резкому возрастанию значимости управления
конкурентоспособностью товара и в целом предприятий.
Конкуренция является обязательным свойством для функционирования
рыночной экономики. Наличие конкуренции предполагает решение
проблемы обеспечения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов и,
в частности, производимой ими продукции. Таким образом,
конкурентоспособность любого предприятия является важнейшим условием
его выживания и успешности на рынке, на котором предприятие реализует
свою деятельность.
Таким образом, в современном мире для того, чтобы выйти на рынок и
выжить на нем, предприятию необходимо разрабатывать стратегические
планы и применять конкурентные стратегии, ориентированные на
формирование конкурентных преимуществ, методов и способов ведения
конкурентной борьбы, которые позволили бы предприятию долговременно и
устойчиво функционировать на рынке.
Объект исследования – ООО Научно-технический центр «Апекс».
Предмет исследования – развитие конкурентных преимуществ
организации.
Цель выпускной квалификационной работы – разработка
мероприятия по совершенствованию развития конкурентных преимуществ
ООО Научно-технический центр «Апекс».
На основе поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
рассмотреть теоретические и методологические аспекты развития
конкурентных преимуществ в организации;
7
провести анализ развития конкурентных преимуществ ООО Научно-
технический центр «Апекс»;
разработать направления по развитию конкурентных преимуществ
ООО Научно-технический центр «Апекс».
Теоретической основой работы послужили научные разработки
отечественных и зарубежных учёных, посвящённые тем или иным
проблемам конкурентоспособности предприятия, рассматриваемым в работе,
а именно, труды Андронова Д.А., Беляковой Г.Я., Головачева А.С., Кроткова
А.М., Ивановой Е.А. и другие.
В качестве методов исследования были использованы такие как
общенаучные и специальные экономические, в том числе маркетинговые,
методы: метод системного анализа, методы стратегического анализа – SWOT
и PEST – анализ, исследования операций, статистический метод, метод
обобщений, графический и табличный методы и другие статистические
методы, сравнительные, балансовые, матричные методы.
Эмпирическая основа выпускной квалификационной работы
составляют нормативные правовые акты, материалы Федеральной службы
государственной статистики и её территориальных управлений,
периодической печати и сети Интернет, документация ООО Научно-
технический центр «Апекс», учебная литература.
Практическая значимость выпускной квалификационной работы
будет заключаться в том, что сделанные в ходе исследования выводы и
предложения могут повысить конкурентоспособность ООО Научно-
технический центр «Апекс» в рыночных условиях хозяйствования.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения,
трех глав, восьми пунктов, заключения, списка использованной литературы и
приложений.
8
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ
АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ КОНКУРЕНТНЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ
В ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Понятие и сущность конкурентоспособности организации
Значение стратегического поведения, позволяющего предприятиям
эффективно функционировать и выживать в конкурентной борьбе в
долгосрочной перспективе, возрастает на протяжении последнего
десятилетия. Все предприятия в обстоятельствах жесткой конкуренции, при
быстрых изменениях во вне, должны сосредоточивать внимание на
внутренних факторах, при этом вырабатывая долгосрочную стратегию с
учетом внешних изменений. На сегодняшний день с целью разумного
применения имеющихся возможностей в текущей деятельности, значимым
является процесс управления, обеспечивающий конкурентные преимущества.
Возрастание изменений во внешней среде, требования потребителя, борьба за
ресурсы, развитие информационных сетей, при доступности современных
технологий и прочие факторы привели к резкому возрастанию значимости
управления конкурентоспособностью товара и в целом предприятий.
9
Конкуренция является обязательным свойством для функционирования
рыночной экономики. Наличие конкуренции предполагает решение
проблемы обеспечения конкурентоспособности хозяйствующих субъектов и,
в частности, производимой ими продукции. Таким образом,
конкурентоспособность любого предприятия является важнейшим условием
его выживания и успешности на рынке, на котором предприятие реализует
свою деятельность
1
.
На сегодняшний день существует проблема четкого определения для
термина «конкурентоспособность». Различные авторы выдвигают свое
мнение для определения конкурентоспособности, делая особые аспекты на её
отличительных чертах.
Конкурентоспособность носит многоуровневый экономический
характер, именно поэтому на сегодняшний день во многих исследованиях
авторы так по-разному понимают данный термин. Так, например, с позиции
маркетинга конкурентоспособность представляет собой наличие спроса на
продукцию предприятия и занимаемая предприятием доля рынка.
Определение «конкурентоспособности предприятия» некоторые
авторы раскрывают следующим образом:
Конкурентоспособность предприятия - это способность фирмы
конкурировать на рынках с производителями и продавцами аналогичных
товаров посредством обеспечения более высокого качества, доступных цен,
создания удобства для покупателей, потребителей
2
.
Конкурентоспособность предприятия - это превосходство предприятия
своими товарами и услугами аналогов в конкретных сегментах рынка в
определенный период времени, достигнутое без ущерба финансовому
состоянию предприятия.
Конкурентоспособность предприятия - это обобщающий показатель
жизнестойкости предприятия, его умения эффективно использовать свой
1
Белоглазова О.А. Сущность конкурентоспособности предприятия // Экономика и социум. 2017. №
12 (43). С. 125-129.
2
Галушкин А.А. Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия в теории и практике
управления // Евразийский юридический журнал. 2017. № 3 (106). С. 352-353.
10
финансовый, производственный, научно-технический и трудовой
потенциалы
1
.
Конкурентоспособность предприятия - это свойство объекта,
имеющего определенную долю соответствующего рынка, которое
характеризует степень соответствия технико-функциональных,
экономических, организационных и других характеристик объекта
требованиям потребителей, определяет долю рынка, принадлежащую
данному объекту, и препятствует перераспределению этого рынка в пользу
других объектов.
Различные также варианты определений представлены в таблице 1.
Таблица 1
Различные подходы к определению термина
«конкурентоспособность»
2
Автор
Трактовка термина «конкурентоспособность»
М. Портер
Свойство товара, услуги, субъекта рыночных отношений
выступать на рынке наравне с присутствующими там
аналогичными товарами, услугами или конкурирующими
субъектами рыночных отношений.
М. Гельвановский
Обладание свойствами, создающими преимущества для
субъекта экономического соревнования.
В.Р.. Хрупкий,
И.В.Корнеева
Способность успешно оперировать на конкретном рынке
(регионе сбыта) в данный период времени путем
выпуска и реализации конкурентоспособных изделий и
услуг.
Н.С. Яшин
Включает совокупность, с одной стороны, характеристик
самой организации, определяющуюся уровнем
использования научно-технического,
производственного, кадрового потенциала, а также
потенциала маркетинговых служб, а с другой стороны
внешних социально-экономических и организационных
факторов, позволяющих организации создавать более
привлекательную по ценовым и неценовым
характеристикам продукцию по сравнению с
конкурентами.
Р.Л. Фатхутдинов
Свойство объектов, характеризующее степень
удовлетворения конкретной потребности по сравнению с
аналогичными объектами, представленными на данном
рынке. Определяет способность объекта выдерживать
конкуренцию по сравнению с аналогичными объектами
на данном рынке.
1
Головачев А.С. Конкурентоспособность организации. М.: Высшая школа, 2015. С.76.
2
Абрамов А.В. Конкурентоспособность предприятия: понятие и сущность // В сборнике: Наука.
Технологии. Инновации сборник научных трудов: в 10 частях. 2017. С. 345-348.
11
Из таблицы 1 видно, что в своих исследованиях авторы рассматривают
конкурентоспособность с разных аспектов, однако каждый из них
подчеркивает важность эффективности деятельности и уже на основе
эффективности - оценка конкурентоспособности. Конкурентоспособность
можно рассматривать с двух позиций: как потенциал предприятия и как
преимущество предприятия по сравнению с другими конкурентами.
Представленные определения анализируют категорию
«конкурентоспособность предприятия» как что-то постоянное. На наш взгляд
такой подход не совсем верен, так как, конкурентоспособность предприятия
– категория, зависящая от многих факторов, меняющаяся с течением времени
и должна отражать следующие позиции (рисунок 1).
Рисунок 1. Позиции «конкурентоспособности»
1
Конкурентоспособность предприятия - это относительная
характеристика, определяющая отличия данного предприятия от развития
конкурентных предприятий как по степени удовлетворения потребности
населения, так и по результативности производственной деятельности.
Конкурентоспособность любого конкретного предприятия характеризует его
возможности и динамику приспособления к условиям рыночной
конкуренции.
1
Балашова Р.И., Комарницкая Е.В. Генезис сущности конкурентоспособности предприятия //
Менеджер. 2017. № 2 (80). С. 159-169.
12
Рассматривая социально - экономическое значение
«конкурентоспособности» можно обозначить, что с появлением
стратегического планирования и развитием теории конкуренции появился
подход к обеспечению конкурентоспособности предприятий, основанный на
стратегиях конкуренции (стратегическое планирование – одно из
направлений реализации конкурентоспособности).
Цели оценки конкурентных преимуществ в зависимости от объекта и
субъекта оценки представлены в таблице 2
1
.
Таблица 2
Цели оценки конкурентоспособности в зависимости от
объекта и субъекта оценки
Объекты
оценки
Субъекты оценки
Цель
Продукция
(товар, услуги)
Организации–
производители
Оценка возможности продать
продукцию
Потребители
Выбор товара, в большей степени
удовлетворяющего потребителей по
цене и потребительским свойствам
Предприятие
Организации, производящие
схожую продукцию
Оценка своих слабых и сильных
сторон, сопоставление с конкурентами
Предприятия – потребители
(переработчики сырья)
Оценка привлекательности партнерства
с предприятием
Инвесторы
Оценка привлекательности ин-
вестирования предприятия
Региональные власти
Поиск точек экономического роста
Отрасль
Инвесторы
Оценка привлекательности ин-
вестирования отрасли
Региональные власти
Поиск точек экономического роста (с
точки зрения региона)
Федеральные власти
Поиск точек экономического роста (с
точки зрения экономики в целом)
Конкурентоспособность отрасли характеризуется наличием у неё
технических, экономических и организационных возможностей для
производства и сбыта товара надлежащего качества, удовлетворяющих
потребности потребителей всех групп.
1
Андронов Д.А. Управление конкурентоспособностью компании // Экономика,
предпринимательство и право. 2016. № 5. С. 21.
13
Конкурентоспособность предприятия анализируется в аспекте
реализации его конкурентных преимуществ.
Конкурентные преимущества определяются как совокупность
значимых для рынка положительных характеристик и позиций, позволяющих
предприятию достигать и удерживать превосходство над конкурентами.
Конкурентные преимущества делятся на: рыночные, управленческие,
технологические, ресурсные, технические.
Рыночные преимущества, связанные с преобладанием товаров и
услуг одного производителя на определенных рынках.
Управленческие преимущества связанны с наиболее эффективной
разработкой системы управления персоналом и системой его мотивации и
контроля на предприятии.
Технологические преимущества обуславливаются выбором наиболее
перспективной технологии изготовления и реализации товаров.
Ресурсные преимущества определяют качество и количество
имеющихся ресурсов (сырья, материалов, информации и др.) на
предприятии.
Технические преимущества связанны с выбором технического
обеспечения и оборудования на предприятии.
Выделяют следующие этапы при формировании конкурентных
преимуществ
1
:
выявление факторов влияния на конкурентоспособность
предприятия;
определение критериев и показателей конкурентоспособности
предприятия;
комплексная оценка конкурентоспособности;
разработка мероприятий, направлений и действий на
совершенствование и повышение конкурентоспособности;
контроль по выполнению предложенных мероприятий.
1
Денисов В.Т. Управление конкурентоспособностью предприятия. Саратов, 2015. С.146.
14
Содержание этих этапов может отличаться в зависимости от
направления деятельности предприятия, его целей, задач.
Всё вышеперечисленное дает возможность определить цели оценки
конкурентоспособности выбранных субъектов – продукции, предприятия и
отрасли и факторы, которые тем или иным образом влияют на
конкурентоспособность этих субъектов.
Благодаря разнообразию объектов и субъектов оценки конкуренто-
способности появляется необходимость выявления конкретных целей
оценки. Благодаря определению факторов, влияющих на конкурентоспособ-
ность, предприятия и отрасли смогут в полной мере проработать конку
рентную стратегию производства своей продукции, что позволит им занять
лидирующие позиции на рынке товаров и услуг.
1.2 Факторы, влияющие на конкурентоспособность организации
Конкурентоспособность как рыночная категория имеет динамический,
изменчивый характер. Так, при неизменных качественных характеристиках
товара, его конкурентоспособность может меняться в широких пределах в
зависимости от конъюнктуры рынка, действий конкурентов, изменения цен,
рекламных мероприятий и тому подобное.
При этом в качестве условий обеспечения конкурентоспособности
предприятия могут быть выделены следующие
1
:
использование научных подходов к стратегическому менеджменту;
обеспечение комплексного развития техники, технологии, экономики
и управления;
применение современных методов исследования и разработок
(программно-целевое планирование, теория принятия решений и т.д.);
выявление взаимосвязей функций управления на всех стадиях
жизненного цикла объекта;
1
Зкриева Л.И. Сущность конкурентоспособности предприятия // Сборник статей VIII
международной научно-практической конференции. Под редакцией В.Б. Соловьева. 2017. С. 92-93.