2
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .................................................................................................................. 6
Глава 1. Теоретические аспекты управлением развития малого бизнеса ............. 8
1.1. Сущность и принципы управления развитием малого предпринимательства
....................................................................................................................................... 8
1.2. Особенности государственного регулирования развития малого и среднего
бизнеса в России ........................................................................................................ 16
1.3. Критерии оценки эффективности управления развития малого и среднего
предпринимательства ............................................................................................... 24
Глава 2. Комплексный анализ оценки эффективности управления программами
поддержки малого предпринимательства на примере ООО "Мастер-Класс" ... 40
2.1 Общая характеристика организации ................................................................. 40
2.2 Анализ хозяйственной деятельности организации .......................................... 43
2.3 Выявление проблем, связанных с управлением развития предприятия и,
препятствующих ее эффективному развитию ....................................................... 61
Глава 3. Пути совершенствования системы управлением развития ООО
"Мастер-Класс" .......................................................................................................... 64
3.1 Научно-практические рекомендации совершенствования системы
управлением развития малого и среднего предпринимательства ........................ 64
3.2 Расчет эффективности предложений, включая финансово-экономический и
социальный эффект ................................................................................................... 70
3.3 Разработка рекомендаций по реализации предложений ................................. 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ......................................................................................................... 77
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ............................................... 82
ПРИЛОЖЕНИЯ ......................................................................................................... 89
3
Факультет онлайн обучения
ЗАДАНИЕ
на выпускную квалификационную работу студента
Новикова Олега Сергеевича
(Ф.И.О. студента полностью)
1. Тема ВКР:
Развитие механизма управления предприятием малого бизнеса на примере ООО
«Мастер-Класс»
2. Структура ВКР:
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты управлением развития малого бизнеса
1.1. Сущность и принципы управления развитием малого предпринимательства
1.2. Особенности государственного регулирования развития малого и среднего
бизнеса в России
1.3. Критерии оценки эффективности управления развития малого и среднего
предпринимательства
Глава 2. Комплексный анализ оценки эффективности управления программами
поддержки малого предпринимательства на примере ООО "Мастер-Класс"
2.1. Общая характеристика организации
2.2. Анализ хозяйственной деятельности организации
2.3. Выявление проблем, связанных с управлением развития предприятия и,
препятствующих ее эффективному развитию
Глава 3. Пути совершенствования системы управлением развития ООО "Мастер-
Класс"
3.1. Научно-практические рекомендации совершенствования системы управлением
развития ООО "Мастер-Класс"
3.2. Расчет эффективности предложений
3.3. Разработка рекомендаций по реализации предложений
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
4
3. Основные вопросы, подлежащие разработке.
Во введении рекомендуется обосновать актуальность выбранной темы,
сформулировать цели и задачи работы, описать объект, предмет и информационную базу
исследования.
Для написания главы 1 рекомендуется изучить основную и дополнительную литературу
по выбранной теме.
В параграфе 1.1 необходимо раскрыть сущность и принципы управления развитием
малого предпринимательства
В параграфе 1.2 необходимо выявить особенности государственного регулирования развития
малого и среднего бизнеса в России
В параграфе 1.3 необходимо охарактеризовать критерии оценки эффективности управления
развития малого и среднего предпринимательства
Глава 2 должна…
В параграфе 2.1 дана общая характеристика организации.
В параграфе 2.2 необходимо провести анализ финансово-хозяйственной деятельности
предприятия
В параграфе 2.3 необходимо выявить наличие проблем, связанных с управлением
развития предприятия и, препятствующих ее эффективному развитию
В Главе 3 необходимо разработать пути совершенствования системы управлением
развития ООО "Мастер-Класс"
В параграфе 3.1 необходимо дать научно-практические рекомендации
совершенствования системы управлением развития ООО "Мастер-Класс"
В параграфе 3.2 необходимо провести расчет эффективности предложений
В параграфе 3.3 необходимо разработать рекомендации по реализации предложений
В заключении необходимо отразить основные положения выпускной
квалификационной работы и сформулировать общие выводы.
В приложение выносится отчетность предприятия
4. Исходные данные по ВКР:
Основная литература:
1. Федеральный закон от 24.07.2007 №209-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О развитии
малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации». [Электронный ресурс].
URL: http://www.consultant.ru/.
2. Абдукаримов В.И. Современное состояние инфраструктуры государственной
поддержки малого предпринимательства в России и пути ее развития // Социально-экон.
явления и процеесы. – 2017. – Т. 10. – №4. – С.7-12.
3. Агафонов А.Ю. Тенденции развития финансовой поддержки малого бизнеса //
ЭПОС. – 2014. – №4 (24).
5
Дополнительная литература:
1. Купрякова А.В. Малый бизнес в современной России // Проблемы и
перспективы экономики и управления: материалы V Междунар. науч. конф. (г. Санкт-
Петербург, декабрь 2016 г.). – СПб.: Свое издательство, 2016. – С.114-117.
2. Купченко А.Ю. Малое предпринимательство: сущность, особенности
управления и функционирования, формы поддержки // Социально-экономические и
гуманитарно-философские проблемы современной науки. – 2017. – С.33-49.
3. Ламбен Ж.Ж Стратегический маркетинг. - СПБ.: Наука, 2016. 520 с.
4. Лапин А.Н. Стратегическое управление современной организацией/ А.Н.
Лапин// Управление персоналом. - 2015. - №2. - 63-71с.
5. Латушко М.И., Радько М.М. Бенчмаркинг – метод управления бизнесом // Наука
и инновации. 2015. №5. С. 47 – 49
Руководитель ВКР: ________________/ М.А. Измайлова
подпись расшифровка
Студент задание получил: « »______________ 201____г.
Студент: ________________________/___________________
подпись расшифровка
6
ВВЕДЕНИЕ
Современные представления об управлении предприятием базируются на
том, что организацию необходимо чётко определять, измерять, анализировать и
улучшать свою деятельность. Успешной организацией можно назвать ту,
которая удовлетворяет следующим критериям: соблюдает сроки, укладывается в
бюджет и обеспечивает качество.
Рыночный тип экономики подразумевает под собой наличие высокого
уровня конкуренции. Идет борьба за завоевание своего места на рынке. Для
развития малого и среднего бизнеса ключевым фактором является эффективная
система управления.
Перед производственными и торговыми предприятиями стоит сложная
задача в построении эффективной системы управления, которая, с одной
стороны, будет удовлетворять требования потребителей и, с другой стороны,
принесет определенный уровень прибыли. При этом управленческие решения в
области установления цен являются наиболее ответственными для дальнейшей
деятельности предприятия, поскольку именно от них зависит будущий
финансовый результат.
В настоящее время ученые-теоретики разработали множество методов и
стратегий, с помощью которых предприятия, проанализировав условия
рыночной среды, в которых они функционируют, могут разработать
подходящую для себя управленческую политику.
На практике же, лишь немногие предприятия эффективно управляют
процессами. Это свидетельствует о дефиците специалистов, способных
выстроить конкурентоспособную систему управления в столь сложных
рыночных условиях.
Объектом исследования является общество с ограниченной
ответственностью ООО "Мастер-Класс".
Предмет исследования – механизм управления предприятием малого
бизнеса.
7
Цель работы – проанализировать систему управления организацией ООО
"Мастер-Класс", сформулировать предложения по ее совершенствованию.
Для достижения этой цели решались следующие задачи:
– раскрыть сущность и принципы управления развитием малого
предпринимательства
– охарактеризовать критерии оценки эффективности управления развития
малого и среднего предпринимательства
– дать общую характеристику организации.
– провести анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
– выявить наличие проблем и дать научно-практические рекомендации по
совершенствованию системы управлением развития ООО "Мастер-Класс".
Методической базой исследования стали общенаучные методы познания
(индукция, дедукция, систематизация, формализация), системный анализ,
методы анализа статистических данных.
Информационной базой являются монографии и периодическая
литература по выбранной теме исследования, материалы о деятельности
предприятия ООО "Мастер-Класс". Так, в трудах таких авторов как Грузман В.И.
и Воробьева Е.В. рассмотрены основные источники финансирования малого
бизнеса в России. Критерии отнесения субъектов предпринимательства к малому
и среднему бизнесу изложены в работе Высоцкой О.А. Девятаева Н.В.
рассматривает проблемы развития малого и среднего предпринимательства в
России и направления их решения.
Теоретическая значимость заключается в обобщении теоретического
материала по теме исследования. Практическая значимость выпускной
квалификационной работы заключается в возможности использования
предложенных разработок для решения проблем функционирования субъектов
малого предпринимательства, структурами, интересующимися вопросами
повышения эффективности развития малых предприятий. Структура работы
включает следующие разделы: введение, три главы, заключение, список
использованной литературы.
8
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЕМ
РАЗВИТИЯ МАЛОГО БИЗНЕСА
1.1. Сущность и принципы управления развитием малого
предпринимательства
Сущность малого предпринимательства заключается в следующем:
малым предпринимательством называется деятельность, осуществляемая
определенными субъектами рыночной экономики, имеющими установленные
законом признаки.
Согласно Федеральному закону № 209–ФЗ «О развитии малого и
среднего предпринимательства в Российской Федерации», субъектами малого и
среднего предпринимательства являются хозяйствующие субъекты
(юридические лица и индивидуальные предприниматели), отнесенные в
соответствии с условиями, установленными данным Федеральным законом, к
малым предприятиям, в том числе к микро предприятиям, и средним
предприятиям
1
.
Отношения между малыми организациями и государством, а также
направления государственной поддержки малых предприятий регулируются
Федеральным законом от 24.07.2007 №209-ФЗ «О развитии малого и среднего
предпринимательства в Российской Федерации» (ред. от 26.07.2017).
Федеральный закон №209-ФЗ определяет понятия субъектов малого и среднего
бизнеса, основные формы и виды государственной поддержки малого
предпринимательства.
Также в законе прописаны критерии отнесения юридического или
физического лица к сектору малого предпринимательства. Основными
критериями отнесения организации к малому предпринимательству являются
численность персонала и выручка.
1
Федеральный закон от 24.07.2007 №209-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О развитии малого и среднего
предпринимательства в Российской Федерации». [Электронный ресурс]. URL: http://www.consultant.ru/.
9
Так, организация, на которой занято менее 15 человек, считается
микропредприятием, от 16 до 100 человек – малым предприятием, а организации
с персоналом от 100 человек до 250 переходят в разряд среднего бизнеса.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 04.04.2016 N 265
"О предельных значениях дохода, полученного от осуществления
предпринимательской деятельности, для каждой категории субъектов малого и
среднего предпринимательства" организация с годовым оборотом менее 120
млн. рублей относится к микропредприятиям, от 120 до 800 млн. рублей – к
малым, и от 800 млн. рублей до 2000 млн. – к средним предприятиям.
Более того, согласно закону РФ №209-ФЗ, данные критерии должны
пересматриваться каждые 5 лет.
Стоит отметить, что основная причина, по которой предприниматели
стремятся попасть в разряд малого бизнеса – это упрощённая схема
налогообложения.
Наиболее распространенной организационно-правовой формой
юридического лица среднего и малого бизнеса является общество с
ограниченной ответственностью (ООО). Популярность этой организационной
формы обусловлена рядом факторов. Например, в отличие от других форм
юридических лиц, общество с ограниченной ответственностью может состоять
из одного учредителя – физического лица. Став учредителем такой организации,
а также генеральным директором, предприниматель может полностью
контролировать свой бизнес. Есть и такие предприниматели, которые начинают
свой бизнес с ИП, а затем по мере развития бизнеса и наработки клиентской базы
переходят на ООО
2
.
Все же чаще представители малого бизнеса выбирают статус
индивидуального предпринимателя (ИП). Как правило, это деятельность в сфере
розничной торговли, общественного питания и прочих услуг, оказываемых
населению. Эта форма собственности имеет свои плюсы. Так, индивидуальным
2
Абдукаримов В.И. Современное состояние инфраструктуры государственной поддержки малого
предпринимательства в России и пути ее развития // Социально-экон. явления и процеесы. – 2017. – Т. 10. – №4.
– С.7-12.
10
предпринимателям предоставлено больше свободы в обращении с наличными
денежными средствами. Учет у ИП проще и не требует глубоких познаний в
области бухгалтерского учета. Но, как и другие организационно-правовые
формы, эта форма организации имеет свои недостатки. Например, в случае
банкротства ИП отвечает по всем обязательствам своим личным имуществом.
Управление в организации можно представить как построение бизнес -
модели предприятия на основе структурирования взаимоотношения между
участниками бизнес - модели, направленное на получение максимально
возможной прибыли. Менеджмент организации – это сложный и
многоуровневый процесс. В связи с этим выделились отдельные его виды:
стратегический, финансовый, операционный, инновационный, маркетинговый,
кадровый.
Управление, как и любой сложный процесс, в котором задействованы
различные элементы социальной структуры, включает в себя следующие
основные функции: планирование, организацию, контроль, регулирование.
Планирование в управлении основывается на определении миссии компании,
формирование ее целей и задач
3
.
При этом цели и задачи могут быть выражены как в виде количественных,
так и в виде качественных показателей. Организация в управлении направлена
на формирование структуры предприятия, обеспечение необходимыми
ресурсами, как в материалом плане, так и в кадровом. Причем кадровая
структура выходит на первый план.
В управлении компанией особе место занимает мотивация сотрудников,
направленная на создании системы поощрения труда персонала. Правильная
организация мотивационной функции стимулирует персонал (на материальном
и ментальном уровне) выполнять производственные задачи и добиваться
поставленных целей. Контроль основывается на стандартах организации, в
которых описываются процедуры обратной связи между персоналом и
3
Виханский О.С. Менеджмент. – М.: Дело, 2017. – 425 с.
11
руководителем, между клиентами компании и продающими звеньями, между
контролирующими органами и компанией в целом.
На этом этапе важна объективность в информации, осторожность в
принятии решений по результатам анализа полученной информации.
Регулирование – одна из главных функций управления, в результате реализации
которой выявляются направления эффективного развития компании. Именно в
этой функции находятся индикаторы, сигнализирующие о том, куда и как
должна двигаться организация для достижения поставленных ранее целей.
Наиболее часто встречающиеся организационно-правовые формы для малых
предприятий России – юридические лица в форме Общества или Товарищества
с ограниченной ответственностью.
Юридическое лицо– это зарегистрированная в установленном законом
порядке организация, фирма, компания, которая имеет в собственности,
хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество
и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени
приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права,
нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Существует множество
вариантов назначения учредителя в качестве руководителя на предприятие
4
. Так,
например:
1. В случае, когда учредителей несколько - высшим органом управления
предприятием и юридического лица является общее собрание учредителей,
принимающие решения единогласно
2. Для осуществления деятельности предприятия учредителем
назначается директор предприятия, действующий на основании и в пределах
доверенности, выданной от имени предприятия его высшим органом.
Директором может быть назначен один из учредителей.
Учредитель, действуя в компетенции руководителя предприятия,
самостоятельно решает все вопросы деятельности предприятия. Он действует от
имени предприятия, представляет его во всех организациях и перед всеми
4
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд.— М.: Экономистъ, 2015. — 528 с.