72
Следовательно, можно сделать вывод о том, что при увеличении
количества участников до 22 000 из них потенциальными потребителями будут
являться 8 800 чел. (или 40%). Данное количество потенциальных потребителей
позволит увеличить объем продаж, а вследствие чего чистую прибыль на 0,8% в
2019 году, а в 2020 году еще на 1%.
В таблице 27 представлен прогноз экономических показателей
деятельности предприятия ООО «Мастер-Класс» на 2019-2020 гг. в результате
предложенных мероприятий.
Таблица 27
Прогноз экономических показателей деятельности предприятия
ООО «Мастер-Класс» на 2019-2020 гг.
Показатель
2018
год
Прогнозные
значения
2019 год
2020 год
(факт)
2019
год
2020
год
Откл.
(Абс.)
Откл.
(%)
Откл.
(Абс.)
Откл.
(%)
Объем
продаж,
шт.
109
120
125
11
10,09
5
4,17
Количество
потребителей,
чел.
72
80
84
8
11,11
4
5,00
Таким образом, объем продаж в 2019 году по сравнению с 2018 годом
увеличится на 11 шт. (или на 10%), что составит 120 шт. В 2020 году планируется
рост данного показателя, он составит 125 шт.
Количество потребителей в 2019 году вырастет на 8 тыс. чел. (или на
11,11%) и составит 80 чел. В 2020 году также отмечается положительная
динамика показателя, который будет равен 84 чел. (5%).
Следовательно, из-за увеличения показателей объема продаж и
количества потребителей вырастет показатель чистой прибыли от реализации.
Прогноз чистой прибыли на 2019 - 2020 гг. представлен в таблице 28.
73
Таблица 28
Прогноз выручки от реализации на 2018 - 2019 гг.
Показатель
2018
год
(факт)
Прогнозные
значения
2019 год
2020 год
2019
год
2020
год
Откл.
Откл.
Откл.
Откл.
(Абс.)
(%)
(Абс.)
(%)
Чистая
прибыль
от
реализации
руб.
109 200
119
900
125
400
10 700
9,8
16 200
14,8
Таким образом, по результатам таблицы 28 сделаны следующие выводы.
В 2019 году (по сравнению с 2018 годом) произойдет увеличение чистой
прибыли на 9,8% (или на 10 700 руб.). В 2020 году прогнозируется увеличение
(по сравнению с 2019 годом) еще на 5% (или на 16 200 руб.).
Таким образом, реализация предложенных мероприятий приведет к
приросту выручки в 2019 году на 10 700руб. (в 2020 году еще на 5 500 руб.).
Затраты при этом составят 5000 руб.
Экономический эффект от реализации мероприятий составит 26900 руб.,
а эффективность 117%. При этом затраты на реализацию мероприятий окупятся
через 0,85 года (или 10,2 месяца).
3.3 Разработка рекомендаций по реализации предложений
Рассмотрим более детально инструменты по продвижению товара и
затраты на них.
Демонстрация - один из более эффективных способов информировать
потенциальных потребителей о товаре. Покупатели с удовольствием пользуются
возможностью изучить продукт. Если продукция обладает достойными
качествами, то проведение промоакции ощутимо увеличит объем продаж. Для
того чтобы увеличить количество потребителей, объем продаж и прибыли
промоакция будет проводиться в ряде районов Тольятти.
74
В таблице 29 приведено количество торговых точек для проведения
промоакции.
Таблица 29
Количество торговых точек в Тольятти
Район
Количество торговых точек, шт.
Автозаводской
1
Центральный
1
Комсомольскиий
1
Итого
3
Заключим договор для проведения в их торговых точках (крупных
торговых центрах из районов в таблице 29 промоакции на 7 дней (демонстрация).
Затраты на проведения этого мероприятия представлены в таблице 30.
Таблица 30
Затраты на проведение промоакции
№
Статьи затрат
Количество,
шт.
Цена, руб.
Затраты,
руб.
1
Промолистовки
24
1000
2400
В настоящее время трудно представить человека, который бы не
пользовался компьютером и сетью Интернет. В подавляющем своем
большинстве жители нашей страны зарегистрированы и активно пользуются
разнообразными социальными сетями.
Продвижение в социальных сетях своих товаров и услуг должно стать для
людей бизнеса одним из основных направлений. Подобные действия в области
продажи принято называть SMM (Social Media Marketing) маркетинг.
Для реализации данного мероприятия необходимо обратиться в SMM-
агентство, например в «Tesla target».
Путём просмотра статистических данных был проведен анализ
множества сайтов для наиболее подходящего варианта размещения интернет-
рекламы. Наиболее популярным оказался сайт: «Vk.com» (социальная сеть
«Вконтакте»).
Данное агентство предлагает услугу «Комплексное SMM-продвижение».
В услугу входят такие критерии как: продвижение официальной группы
75
предприятия ООО «Мастер-Класс», таргетированная реклама, SEO-
продвижение (поисковое продвижение сайта), публикации у лидеров мнений,
посты в группах Тольятти.
Создание и ведение групп в социальных сетях получает все большее
развитие. Многие предприятия и компании уже оценили преимущества
продвижения при помощи социальных сетей. Преимуществом услуги SMM-
агентства «Tesla target» является то, что оно обладает высокой компетентностью
в SMM-продвижении, эффективная и профессиональная организация SMM,
экономия времени.
Управление группой «Вконтакте» позволяет общаться с потребителями,
размещать записи о компании, опросы, публиковать новости, предложения,
акции, проводить конкурсы и много других возможностей. Если вести страницу
активно и интересно, то можно добиться большого количества потребителей.
Рекламу «Вконтакте» можно настроить по множеству параметров,
которые помогают найти целевую аудиторию, например, такие как: география
объявление увидят жители с точностью до района или улицы, пол и возраст –
можно выбрать аудиторию любого пола, возраста и семейного положения,
интересы – «Вконтакте» есть люди, которые интересуются темами, связанными
с данным бизнесом. Именно поэтому рекламу увидят только те люди, которых
ищут. Проведение рекламной кампании рассчитано на 30 дней.
В таблице 31 приведены затраты на проведение мероприятия.
Таблица 31
Затраты на проведение рекламной кампании с помощью SMM-
агентства «Tesla target»
Реклама
Целевая аудитория,
год.
Затраты, руб.
Обращение в SMM-
агентство «Tesla target»
18 – 45
2600
Итого
2600
Как видно из таблицы 31 затраты на проведение рекламной кампании с
помощью обращения в SMM-агентство «Tesla target» на 30 дней составляют 2
600 руб. (услуга «Комплексное SMM-продвижение»).
76
Выводы по главе 3
В 2016 году ООО "Мастер-Класс" реализовало стратегию
диверсификации, было принято решение о внедрении нового продукта на
производство. Стратегия диверсификации необходима для привлечения новых
потребителей при сохранении прежних, максимизации прибыли за счет объема
продаж и устойчивости предприятия. В качестве нового продукта предприятие
производит Услуг по подбору запчастей для цифровой и бытовой техники.
Показатели прибыли от реализации, объема продаж количества
потребителей в Тольятти не соответствуют плановым значениям из-за того, что
потребители либо не знают об услуге либо отдают предпочтение торговым
маркам конкурентов, продукция которых уже давно устоялась на рынке.
Для повышения спроса и стимулирования сбыта было предложено
провести следующие мероприятия:
1) Проведение промоакции (демонстрация).
2) Обращение в SMM-агентство «Tesla target» (продвижение
официальной группы, размещение таргетированной рекламы и SEO-
продвижение).
Таким образом, реализация предложенных мероприятий приведет к
приросту выручки в 2019 году на 10 700 руб. (в 2020 еще на 5 500 руб.). Затраты
при этом составят 5000 руб. Экономический эффект реализации мероприятий
составляет 11200 руб., а эффективность 11,7%. При этом затраты на реализацию
мероприятий окупятся через 0,85 года (или 10,2 месяца).
77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Высоко оценивая результаты научных исследований, следует отметить, что
некоторые аспекты проблемы определения малого предпринимательства
изучены недостаточно полно.
В экономической литературе выделяют малый бизнес, средний и
крупный.
Малые предприятия представляют собой самостоятельную и наиболее
распространенную форму организации экономической жизни общества в
условиях развитой рыночной экономики. Они обладают своими
отличительными особенностями, достоинствами и недостатками, присущими
только им внутренними закономерностями развития.
Расширение понятия малого бизнеса заключается в том, что малый бизнес
– это мобильная группа юридических и физических лиц - индивидуальных
предпринимателей, не входящих в монополистические структуры.
В самом узком смысле - малый бизнес и специальные проекты,
отвечающие индивидуальным стандартам для каждого государства и отрасли,
изложенным в нормативных документах государства.
Существует также более широкая концепция "предпринимательства". В
соответствии со статьей 34 Главы 2 Конституции Российской Федерации каждый
имеет право свободно использовать свои способности и имущество для
осуществления предпринимательской деятельности.
Предпринимательская деятельность, осуществляемая под руководством
населения, выполняет ряд функций:
– содействует социально-экономическому развитию;
– содействует занятости и самозанятости.
Малый бизнес-это деятельность лиц, осуществляемая в рисковой среде,
основной целью которой является максимизация прибыли за счет производства
и реализации товаров, выполнение различных видов бизнеса и услуг.
78
Экономической основой предпринимательства является процесс
получения избыточной прибыли за счет инновационной, независимой и
эффективной рисковой деятельности.
Управление устанавливает согласованность между индивидуальными
работами и выполняет общие функции, вытекающие из движения организации в
целом. В этом качестве управление устанавливает общую связь и единство
действий всех участников совместного процесса производства для достижения
общих целей организации. Такова сущность процесса управления.
Суть системы управления заключается в выставлении целей и
определении задач для абсолютно каждого члена организации (когда, как и какие
именно рабочие задачи необходимо выполнить). Таким образом, система задает
направление многим индивидуальным действиям, нацеленным на достижение
цели и выполнении задач, формирующихся в процессе деятельности
организации, причем их необходимо выполнить с должной эффективностью для
организации.
Рассмотрим поподробнее следующие разновидности управления.
Ситуационное управление – этот вид управления базируется не на
моделировании лучшего решения или оптимального образа действия, он
основывается на выборе приемлемого варианта, опираясь на текущие условия и
обстоятельства. Предполагает широкую децентрализацию и невозможно при
условии жесткой централизации.
Оперативное управление, как разновидность ситуационного управления,
подразумевает деятельность, ориентированную на решение текущих вопросов,
требующих незамедлительную реакцию.
Предупредительное или профилактическое управление – заключается в
предварительной заблаговременной подготовке к всевозможным событиям с
вероятностью их наступления и оценкой возможных последствий бездействия.
Конкурентное управление – это разновидность управления
принудительного характера, заключающаяся в выполнении заключения о
несостоятельности должника.
79
Адаптивное управление предполагает возможность управляющей
системы чутко реагировать на любые изменения внешней среды, тем самым,
создавая непрерывность планирования.
Управление так же подразделяется на внешнее и внутреннее, научное,
базирующееся нарекомендациях разработанных наукой, и эмпирическое,
основывающееся на опыте и здравом смысле, принудительное и
демократическое, разделяющееся в свою очередь на согласительное и
голосовательное.
Так же существует такая разновидность управления, как селективное
управление – управление, ориентирующееся на выделении приоритетных
направлений с целью ресурсной поддержки. В этом случае возможно
применение таких методов, как делегирование полномочий, кредитные и
налоговые льготы, целевое финансирование, субсидии и прочее.
Все вышеперечисленные разновидности управления в практике тесно
связаны друг с другом, что кардинально усложняет процесс управления, однако,
разнообразие возможных систем управления приводит к увеличению их
потенциала и эффективности.
Каждый менеджер индивидуально для себя решает какая
организационная структура больше подходит к его организации, каждая из них
имеет свои плюсы и минусы.
Организационная структура управления компанией оказывает сильное
влияние на все стороны функционирования компании. Так, организационная
структура определяет эффективность сотрудничества подразделений
организации, эффективность контроля за результатами их деятельности,
гибкость, а также адаптивность предприятия к постоянно меняющимся условиям
внешней и внутренней среды. Иными словами, можем отметить то, что
структура управления фирмой – это своеобразный фундамент организации, в
которой изначально закладываются все ее способности для обеспечения
эффективного развития. Также мы рассмотрели основные типы
организационных структур, их преимущества и недостатки. В условиях малого
80
и среднего бизнеса важно выбрать эффективную модель построения структуры
управления предприятием, учитывая различные факторы.
ООО "Мастер-Класс состоит из:
- мастерской по ремонту;
- отдела по снабжению и подбору запчастей для ремонта.
Основными факторами конкурентоспособности Общества являются:
- высокое качество выполнения работ; соответствие требованиям ISO-
9001;
- наличие высококвалифицированного рабочего персонала;
- многолетний опыт в производстве ремонта цифровой и бытовой
техники.
Относительные показатели финансовой устойчивости позволили понять,
что финансовая система ООО «Мастер-Класс» имеет высокий уровень
рискованности, поэтому превентивный контроль различных рисков необходим
постоянно, что обеспечит устойчивое положение предприятия.
Деятельность предприятия зависит от внешних источников
финансирования, поэтому важно формировать хорошие отношения с
партнерами, а также наращивать собственный капитал. Предприятие способно
отвечать по своим обязательствам, поэтому не требуется предпринимать
дополнительных мер для сбалансирования оборотных активов и текущих
обязательств. Но важно следить за тем, чтобы уровень платежеспособности
оставался на текущем уровне.
В 2016 году ООО "Мастер-Класс" реализовало стратегию
диверсификации, было принято решение о внедрении нового продукта на
производство. Стратегия диверсификации необходима для привлечения новых
потребителей при сохранении прежних, максимизации прибыли за счет объема
продаж и устойчивости предприятия. В качестве нового продукта предприятие
производит Услуг по подбору запчастей для цифровой и бытовой техники.
Показатели прибыли от реализации, объема продаж количества
потребителей в Тольятти не соответствуют плановым значениям из-за того, что
81
потребители либо не знают об услуге либо отдают предпочтение торговым
маркам конкурентов, продукция которых уже давно устоялась на рынке.
Для повышения спроса и стимулирования сбыта было предложено
провести следующие мероприятия:
1) Проведение промоакции (демонстрация).
2) Обращение в SMM-агентство «Tesla target» (продвижение
официальной группы, размещение таргетированной рекламы и SEO-
продвижение).
Таким образом, реализация предложенных мероприятий приведет к
приросту выручки в 2019 году на 10 700 руб. (в 2020 еще на 5 500 руб.). Затраты
при этом составят 5000 руб. Экономический эффект реализации мероприятий
составляет 11200 руб., а эффективность 11,7%. При этом затраты на реализацию
мероприятий окупятся через 0,85 года (или 10,2 месяца).