85
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Целью дипломной работы являлось развитие потенциала
конкурентоспособности ООО «Буки Веди». В свою очередь, достижение цели
дипломной работы требовало выполнения определенных задач.
Сделаем вывод, все поставленные задачи выпускной квалификационной
работы решены, соответственно, цель дипломной работы достигнута.
Опираясь на изучение теоретических и методических основ управления
конкурентоспособностью предприятия можно сделать следующие выводы.
Конкурентоспособность предприятия — это ее преимущество перед другими
фирмами, которые выпускают аналогичные товары или оказывают услуги.
В ходе изучения практической части работы, было выявлено, что
компания ООО «Буки Веди» зарегистрирована в г. Москва, её основным видом
деятельности является: издание книг, брошюр, рекламных буклетов и
аналогичных изданий, включая издание словарей и энциклопедий, в том числе
для слепых, в печатном виде.
Организационная структура ООО «Буки Веди» соответствует линейно-
функциональной форме управления организацией.
По результатам финансово-хозяйственной деятельности за 2015-2017
года, было выявлено увеличение баланса предприятия на 247% или 17118 тыс.
руб.
Доходность предприятия так же увеличилась, прирост составил 141%
или 34039 тыс. руб., но при этом увеличились и расходы на себестоимость
реализованной продукции предприятия – 139% или 32125 тыс. руб.
Коэффициенты рентабельности свидетельствуют о повышении
эффективности деятельности бизнеса.
Так же ООО «Буки Веди» активно использует заемные оборотные
средства, но в целом предприятие активно и достаточно эффективно
осуществляет свою деятельность.
86
По результатам PEST-анализа основная проблема вытекает из
экономической и политической ситуации в стране, экономические факторы в
условиях нормального развития экономики оказывают довольно сильное
влияние, однако, в условиях мирового финансового кризиса они создают
нейтральное положение, хотя важность данных факторов достаточно высока.
Социальные факторы, как мы наблюдаем, оказывают достаточно
сильное воздействие, особенно в условиях кризиса, причем степень влияния
этих факторов больше, чем политических факторов. Политические факторы
оказывают незначительное отрицательное влияние.
Положительно сказывается технологическая составляющая, особенно
важен постоянный состав квалифицированных работников для разработки
новых материалов и технологий, которые оказывают положительное влияние
на развитие рынка полиграфии. Данные факторы имеют высокую важность.
По результатам SWOT-анализа делаем вывод, что предприятие занимает
достаточно устойчивую позицию в полиграфической отрасли, имеет
преимущества в области новых разработок и издержек, поддерживает высокий
уровень технологии, расширяет ассортимент полиграфической продукции и
услуг и осваивает новые сегменты рынков сбыта.
Заказчиками типографии являются крупные предприятия, оно
производит широкий ассортимент полиграфической продукции, что позволяет
использовать комплексные решения. Слабой стороной предприятия являются
плохо организованная менеджмент и «размытая» система мотивации, из-за чего
происходит высокая текучесть кадров, в числе и менеджеров по продажам.
Угрозу деятельности предприятию несет постоянное изменений условий
ведения деятельности и нестабильность российского законодательства, а так же
нестабильность национальной валюты и трудности в работе с иностранными
поставщиками.
87
На основании проведенного анализа потенциала предприятия
предлагается придерживаться стратегии активных продаж. Они подразумевают,
что продавец сам приходит к покупателю и предлагает ему свои услуги.
Реорганизация отдела продаж будет связана с вводом новой единицы –
координатора, который не будет принимать участие в продажах. Его роль
координировать и контролировать работу менеджеров, помогать менеджерам
продавать, направлять их к клиентам и подготавливать к работе., он должен
вести базу клиентов и записывать каждую встречу и каждую продажу. А так же
новой системы мотивации менеджеров, которые будут вознаграждены по
итогам проделанной работы в зависимости от различных факторов и сложности
условий проведения сделки. К тому же предприятие в силу своей
заинтересованности в профессионализме менеджеров, не менее их самих, будет
оплачивать 50% стоимости курсов развития и повышения квалификации. Еще
одной ступенью мотивации будет являться открытая и прознанная система
продвижения по карьерной лестнице с возможностью стимулирования лучшего
работника квартала в размере его оклада. Стоимость всех расходов
предприятия составит 8347 тыс. руб. в год. При этом продажи вырастут не
менее чем на 25%, а в ближайшем будущем на 50%.
С учетом всех факторов конкурентоспособность и активность ООО
«Буки Веди» безусловно повысится, потенциал фирмы раскроется, а
планируемая доходность составит 144866 тыс. руб. в будущем году, при
условии выполнении всех рекомендаций.
88
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Ансофф, И. Стратегический менеджмент / И. Ансофф.- СПб. :
Питер, 2012. -320 с.
2. Бабошин, А. В. Конкурентное позиционирование: как
нейтрализовать или использовать конкурента. Монография. - М. : Маркет ДС,
2017. - 322 с.
3. Виханский, О.С. Стратегическое управление : Учебник / О. С.
Виханский. - М. : Изд-во МГУ, 2011- 512 с.
4. Грибов, В. Д. Экономика организации (предприятия) : учебное
пособие / В. Д. Грибов, В. П. Грузинов, В. А. Кузьменко 2-е изд.,стер. - М. :
КНОРУС, 2017. - 416 с.
2011. Грязнова, А.Г. Микроэкономика. Практический подход. - М. :
КноРус., - 328 с.
5. Ильичева, И. В. Маркетинг: учебно-методическое пособие /
Ульяновск : УлГТУ, 2015. - 229 с.
6. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 2-е изд. / Пер. с
англ. под ред. С. Г. Божук. СПб. : Изд-во Питер, 2011. - 464 с.
7. Круглов, М. И. Стратегическое управление компанией учебник для
вузов / М. И. Круглов. - М. : Русская деловая литература, 2013. - 263с.
8. Ламбен, Ж. Стратегический маркетинг / Ж. Ламбен. 3-е изд.- СПб. :
Наука, 2013. - 589 с.
9. Маркова, В. Д. Стратегический менеджмент : курс лекций / В. Д.
Маркова. - М. : ИНФРА - М, 2011. - 288 с.
10. Медведева, Е. Оценка конкурентоспособности организации на
основе данных сегментарной отчетности // РИСК : ресурсы, информация,
снабжение, конкуренция. - 2011. - С. 237.
11. Микроэкономика : учебник / под ред. Г.А. Родиной, С.В. Тарасовой.
- М.: Юрайт, 2012. - 394 с.
89
12. Портер, М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей
конкурентов / М. Портер - М : Альпина Паблишер, 2012. - 208 с.
13. Портер, М. Конкуренция / Пер. О. Пелявский, Е. Усенко, И.
Шишкина. - М. : Вильямс, 2010. - 592 с.
14. Портер, М. Ю. Конкурентное преимущество : как достичь высокого
результата и обеспечить его устойчивость. - М. : Альпина Бизнес Букс, 2011.
454 с.
15. Райс, Э. Позиционирование. Битва за узнаваемость. - СПб. : Питер,
2012. 256 с.
16. Решетникова, К. В. Российский менеджмент. Инновационные
подходы / К. В. Решетникова. - М, МГУ. 2011. - 188с.
17. Рубин, Ю. Б. Дискуссионные вопросы современной теории
конкуренции / Ю. Б. Рубин // Современная конкуренция. 2010. – 218 с.
18. Рубин, Ю. Б. Конкуренция: упорядоченное взаимодействие в
профессиональном бизнесе. Монография / Ю. Б. Рубин. - М. : Маркет ДС,- 2-е
изд. – 2017 г.- 458 с.
19. Савиных, А. Н. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной
деятельности предприятия: учебное пособие / А. Н. Савиных. - М. : КноРус,
2015. - 299 с.
20. Хайек Ф. А. Познание, конкуренция и свобода / Ф. А. Хайек. - СПб.
: Пневма, 2012. - 235с.
21. Юданов, А. Ю. Конкуренция : теория и практика / А. Ю. Юданов -
М. : АКАЛИС, 2011. - 272с.
22. Бабошин, А. В. Конкурентные позиции субъектов
предпринимательства в современной теории конкуренции // Современная
конкуренция. - 2013. - № 2. - С. 166.
23. Баринов, В. А. Развитие организации в конкурентной среде //
Менеджмент в России и за рубежом. - 2012. - №6. - С.294.
24. Войцеховская, И. А. Потенциал предприятия как основа его