5
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………
5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ ПОТЕНЦИАЛА
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ……………………………………………
9
1.1 Понятие и содержание конкурентоспособности бизнеса………………….
9
1.2 Факторы, определяющие конкурентный потенциал предприятия………..
14
1.3 Методы оценки и особенности развития конкурентоспособности
бизнеса………………………………………………………………………….....
18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОЦЕНКА УРОВНЯ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «БУКИ
ВЕДИ»…………………………………………………………………………….
30
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия…………..
30
2.2 Анализ финансово-экономической деятельности ООО «Буки Веди»........
36
2.3 Анализ и оценка позиции предприятия на конкурентном рынке…………
44
ГЛАВА 3. РАЗВИТИЕ ПОТЕНЦИАЛА
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «БУКИ ВЕДИ»……………….....
61
3.1 Разработка мероприятий по развитию потенциала
конкурентоспособности ООО «Буки Веди»……………………………............
61
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий……………………..
71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………
83
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………………
86
ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………………………
90
6
ВВЕДЕНИЕ
Конкурентоспособность является ключевым показателем, всесторонне
описывающим работу любого предприятия и управление
конкурентоспособностью, ее постоянное развитие, по-видимому, является
главной задачей руководства организации.
В рыночной экономике выживаемость любого предприятия, его
устойчивое положение на товарном рынке определяется его уровнем
конкурентоспособности, то есть способностью производить и продавать
товары, которые более привлекательны для потребителей, чем цены на товары
их конкурентов. Характеризует возможности и динамику адаптации фирмы к
условиям рыночной конкуренции.
В настоящее время термин «конкурентоспособность» стал одним из
наиболее употребительных в научной литературе. Политики, экономисты,
бизнесмены, журналисты также широко используют его, когда речь заходит о
необходимости интеграции экономики страны в систему современного
мирового хозяйства.
Конкурентоспособность предприятия является более сложным и
обобщающим понятием по сравнению с понятием «конкурентоспособность
товара». Конкурентоспособность предприятия - это интегральная числовая
характеристика, с помощью которой оцениваются конечные результаты его
деятельности, достигнутые предприятием за определенный период. Это
система элементов, каждый из которых предназначен для отражения числовой
(например, точечной) оценки определенного вида потенциала.
Конкурентоспособность предприятия обеспечивается различными
приобретенными им преимуществами по сравнению с основными
конкурентами, а именно: экономическими, финансовыми, инвестиционными,
кадровыми, имиджевыми и т. д.
7
Высокая степень интенсивности конкуренции на рынке особенно остро
ставит вопросы о совершенствовании деятельности предприятия и разработке
стратегических направлений его развития. Это, в свою очередь, приводит к
необходимости постоянного мониторинга конкурентной позиции предприятия
в рыночной среде, что определяет выработанную стратегию поведения на
рынке. Учитывая все вышесказанное, отметим, что конкурентный потенциал
предприятия является одним из важнейших моментов, определяющих
успешность его работы и конкурентоспособность в целом.
Изучение теоретических основ конкурентного развития, характера
конкуренции и конкурентоспособности посвящено значительному числу работ
ученых. Значительное количество работ отечественных и зарубежных
экономистов последних лет посвящено проблемам выявления факторов,
способствующих повышению конкурентоспособности отечественных
предприятий и поиску путей их максимального включения в систему
конкурентоспособности.
В то же время, несмотря на растущее внимание исследователей к
вопросам развития конкурентоспособности бизнеса, многие аспекты остаются
дискуссионными.
Поэтому проблемы обеспечения и развития конкурентоспособности
бизнеса содержат значительный потенциал для научных исследований и
требуют сочетания теоретических и методологических подходов, используемых
российскими и зарубежными экономистами.
Таким образом, актуальность темы заключается в том, что развитие
необходимого уровня конкурентоспособности и экономической устойчивости
предприятия требует полного использования многочисленных внутренних и
внешних факторов развития. Практические решения этих проблем должны
основываться на всесторонних исследованиях и разработках.
Объектом выпускной квалификационной работы является
конкурентоспособность предприятия.
8
Предметом выпускной квалификационной работы является потенциал
конкурентоспособности ООО «Буки Веди».
Цель выпускной квалификационной работы – оценка и развитие
конкурентоспособности ООО «Буки Веди».
Задачами выпускной квалификационной работы являются:
- изучить теоретические основы конкурентоспособности бизнеса,
факторов влияющих на развитие потенциала предприятия;
- рассмотреть организационно-финансовую характеристику
предприятия;
- провести оценку конкурентной среды предприятия;
- изучить потенциал показателей конкурентоспособности предприятия;
- разработать мероприятия по повышению конкурентоспособности на
перспективу.
При выполнении выпускной квалификационной работы использовались
различные методы: анализ и обобщение научной литературы, сравнительный
метод, изучение научно-методических пособий, изучение документации,
относящейся к деятельности исследуемого предприятия, табличный и
графический метод.
Практическая значимость работы заключается в возможности
использования результатов исследования для развития конкурентной позиции
предприятия в будущем.
Структура работы включает в себя введение, три главы, заключение,
список использованных источников и приложения.
В первой главе раскрыты теоретические основы конкурентоспособности
предприятий, основные факторы, влияющие на конкурентоспособность и
методы оценки конкурентоспособности бизнеса.
Во второй главе приведены организационно-экономическая
характеристика исследуемого предприятия, проанализирована его
конкурентная среда, систематизированы показатели эффективности бизнеса и
9
проведена оценка потенциала конкурентоспособности.
В третьей главе разработаны мероприятия, направленные на развитие
показателей конкурентоспособности.
Бакалаврская работа, изложена на 89 страницах, состоит из содержания,
введения, трёх глав, заключения, 14 таблиц, 11 рисунков, списка
использованных источников, 2 приложения.
10
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗВИТИЯ
ПОТЕНЦИАЛА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
1.1 Понятие и содержание конкурентоспособности бизнеса
Понятие конкуренции вошло в экономическую теорию из повседневного
общения, и долгое время это слово означало только независимое соперничество
между двумя или более людьми. Это поведенческий подход к интерпретации
категории конкуренции, который был первоначально установлен в
экономической литературе. Конкуренция рассматривается через внутреннюю
собственность человека, присущую его природе, которая естественно
проявляется в экономическом поведении людей, стремящихся к конкуренции
[22, с. 13].
Конкуренция относится к экономическим категориям, сущность
которых не имеет однозначной интерпретации. По мере развития и развития
экономической мысли в содержании понятия «конкуренция» отражаются
различные аспекты.
Слово «конкуренция» происходит от латинского слова «concurrentia»,
что означает «столкновение», «конкуренция».
По словам А.Смита, одного из основателей современной экономической
теории, конкуренция - это совокупность взаимосвязанных попыток продавцов
установить контроль над рынком в долгосрочной перспективе. Следовательно,
конкуренция - это процесс реакции на новую силу и способ достижения нового
равновесия, суть которого - борьба конкурентов за относительные
преимущества [22, с.17].
М. Портер считает, что: «Конкуренция является основным фактором,
который определяет, будет ли компания успешной или провалится. Именно в
11
ходе конкуренции становится ясно, насколько инновации компании, развитие
общей корпоративной культуры или реализация выбранной стратегии
способствуют ее эффективности »[20, с. 24].
Конкуренция и конкурентная борьба являются основным содержанием
функционирования экономической системы, основанной на рыночных
механизмах, ключевыми категориями в общей схеме категорий рыночной
экономики.
За счет конкуренции на рынке обеспечивается:
1) лучшая согласованность планов производства продукции (услуг)
производителей с потребностями потенциальных покупателей;
2) наиболее эффективное использование различных видов ресурсов,
используемых при производстве готовой продукции (услуг);
3) распределение дохода (прибыли) между производителями в
соответствии с достигнутыми ими конечными экономическими и финансовыми
результатами предпринимательской (коммерческой) деятельности.
Из общей экономической теории известно, что любой рынок, в
зависимости от его принадлежности, функционирует на основе трех основных
категорий:
1) цена товара (услуги);
2) взаимодействие спроса и предложения (рыночные условия);
3) соревнование.
Конкуренция определяется как ситуация, в которой любой, кто хочет
купить или продать что-либо, может выбирать между различными
поставщиками или покупателями. Другое толкование термина «конкуренция»
предлагает понимать под конкуренцией «процесс, в котором фирмы борются
друг с другом за потребителей своей продукции» [25, с. 48].
Чтобы определить экономическое содержание понятия «конкуренция»,
часто различают три подхода к его пониманию: поведенческий, структурный и
функциональный [25, с. 50]. В историческом понимании поведенческий подход
12
стал первым подходом к определению конкуренции. В частности, А. Смит
назвал конкуренцию «честной конкуренцией между продавцами за более
выгодные условия продажи своих товаров». Неоклассическая теория,
придерживается поведенческого подхода, определяет содержание конкуренция
как борьба за редкие экономические товары. Так, по мнению американского
экономиста П. Хейне: «конкуренция - это стремление максимально
соответствовать критериям доступа к редким товарам» [25, с. 50].
Согласно структурному подходу, содержание конкуренции определяется
типом рынка и условиями, которые доминируют на нем. «Конкуренция - это
присутствие на рынке большого количества независимых покупателей и
продавцов, возможность для покупателей и продавцов свободно входить и
выходить из рынка» [26, с.345].
Функциональный подход смещает рассмотрение экономической
сущности конкуренции в сторону изучения ее роли в экономическом развитии.
События последних десятилетий особенно ярко подчеркнули
фундаментальную роль конкуренции в развитии производительных сил, ее
универсальное влияние на национальную экономику и мировые экономические
процессы.
В современном мире ключевым понятием является
конкурентоспособность. Однако современная экономика не дает единого
общепринятого толкования содержания категории «конкурентоспособность»
или единого общепринятого подхода к методам ее оценки и формирования.
В целом, конкурентоспособность обычно понимается, как способность
конкурировать на рынке товаров и услуг. Конкурентоспособность Организации
экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) определяется как
способность компаний, отраслей, регионов и стран обеспечивать относительно
высокий уровень доходов и заработной платы, оставаясь при этом открытой для
международной конкуренции.
13
Далее приведем примеры того, как авторы интерпретируют понятие
«конкурентоспособность»:
М.Портер: Конкурентоспособность - свойства товара, услуги, субъекта
рыночных отношений, выступать на рынке наравне с присутствующими там
аналогичными товарами, услугами или конкурирующими субъектами
рыночных отношений [12, c. 56].
А.Ю. Юданов: В самом общем смысле - обладания свойствами,
создающими преимущества для субъекта экономического соревнования[21, c.
70].
А.А. Лазаренко: Концентрированное выражение экономических,
научно-технических, производственных организационно-управленческих,
маркетинговых и иных возможностей страны (равно как и любого конкретного
товаропроизводителя), которые реализуются в товарах и услугах успешно (или
безуспешно) противостоящим конкурирующим аналогом как на внутренним,
так и на внешнем рынке [25, c. 19].
А.В. Бабошин: Свойства объектов, характеризующиеся степенью
реального или потенциального удовлетворения конкретной потребности по
сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке [2,
c. 117].
И.А. Войцеховская: Интегральная конкурентоспособность предприятия -
это его способность занимать определенную долю рынка продукции и
способность увеличивать /уменьшать данную долю [24, c. 93].
В.Б. Медведева: Выраженная компетентность заключается в том, что
фирма делает что-то лучше, чем ее конкуренты, т.е сохраняет
конкурентоспособность, позволяющую фирме привлекать и сохранять
потребителей [10, с. 31].
При интерпретации понятия «конкурентоспособность» многие авторы
используют термин «конкуренция», определяя его как «экономическая
конкуренция».
14
В целом, конкурентоспособность предприятия является его
преимуществом перед другими фирмами, производящими аналогичные товары.
Конкурентоспособность фирмы может оцениваться только по
сравнению с другими фирмами, принадлежащими к той же отрасли, или
фирмами, которые производят аналогичные товары (услуги) как в
национальном масштабе, так и в масштабе мирового рынка. Это говорит о том,
что конкурентоспособность фирмы является относительным понятием: эту же
фирму можно признать конкурентоспособной в рамках региональной
отраслевой группы, но не в рамках секторов глобального рынка [15, с.194].
Высокая конкурентоспособность предприятия определяется наличием
следующих трех признаков:
1) потребители были удовлетворены и готовы выкупить продукцию этой
компании;
2) компания, акционеры, партнеры довольны компанией и не имеют к
ней претензий;
3) сотрудники гордятся своим участием в деятельности компании, а
посторонние считают для себя честью быть сотрудником этой компании.
Существует ряд показателей, определяющих конкурентоспособность
предприятия. Показатели конкурентоспособности являются критериями,
определяющими уровень конкурентоспособности определенного товара на
рынке. Рассмотрим подробно существующие показатели
конкурентоспособности:
Финансовые. К финансовым показателям относятся: себестоимость,
норма прибыли, оценка структуры активов, инвестиционная
привлекательность, доход на вложенный капитал и другие финансовые
показатели предприятия.
Производственные. В производственные показатели включаются:
показатели фондоотдачи (фондоёмкости); производственные мощности,
использование оборудования, численность работников, системы контроля