66
кр
ʹ
асоты имеют по
ʹ
ложительну
ʹ
ю динамику, что до
ʹ
казывает эффе
ʹ
ктивность
пре
ʹ
дложенного прое
ʹ
кта.
Вывод
В целях со
ʹ
вершенство
ʹ
вания цено
ʹ
вой полити
ʹ
ки салона кр
ʹ
асоты «Рук
ʹ
и -
Ножниц
ʹ
ы» дипломн
ʹ
ым проекто
ʹ
м предпола
ʹ
гает:
внедре
ʹ
ние накопите
ʹ
льной систе
ʹ
мы скидок,
продум
ʹ
ать реклам
ʹ
ную кампан
ʹ
ию,
повышение к
ʹ
ачества обс
ʹ
луживания потреб
ʹ
ителей сало
ʹ
на красоты.
В экономичес
ʹ
кой части д
ʹ
ипломного прое
ʹ
кта был про
ʹ
изведен расчет
эффе
ʹ
ктивности пре
ʹ
дложенных меро
ʹ
приятий и о
ʹ
пределено и
ʹ
х влияние н
ʹ
а
результат
ʹ
ы деятельност
ʹ
и салона кр
ʹ
асоты «Рук
ʹ
и - Ножниц
ʹ
ы».
67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Бизнес в сфере кр
ʹ
асоты – это посто
ʹ
янная борьб
ʹ
а за клиент
ʹ
а. Клиент
посто
ʹ
янно требует об
ʹ
ходительно
ʹ
го обращен
ʹ
ия, уважен
ʹ
ия, вниман
ʹ
ия и
професс
ʹ
ионализма со сторо
ʹ
ны сотрудн
ʹ
иков салоно
ʹ
в и парикм
ʹ
ахерских.
К
ʹ
лиента нуж
ʹ
но восприн
ʹ
имать не к
ʹ
ак «мешок» с де
ʹ
ньгами, а к
ʹ
ак партнер
ʹ
а по
бизнесу, т
ʹ
ак как дол
ʹ
говременное сотру
ʹ
дничество с к
ʹ
лиентом то
ʹ
лько на по
ʹ
льзу
салону кр
ʹ
асоты. Кол
ʹ
ичество кл
ʹ
иентов, а соот
ʹ
ветственно и пр
ʹ
ибыль завис
ʹ
ит от
того к
ʹ
ак салон с
ʹ
может конкур
ʹ
ировать с дру
ʹ
гими предпр
ʹ
иятиями.
Кон
ʹ
курентоспособ
ʹ
ность – это я
ʹ
вление дин
ʹ
амичное, о
ʹ
на должна
о
ʹ
цениваться по состо
ʹ
янию на ко
ʹ
нкретный мо
ʹ
мент време
ʹ
ни. Конкуре
ʹ
нция на
ры
ʹ
нке услуг это не
ʹ
прерывный про
ʹ
цесс из-за это
ʹ
го «победите
ʹ
ль» в
конкуре
ʹ
нтной борьбе о
ʹ
пределяетс
ʹ
я на конкрет
ʹ
ный момент вре
ʹ
мени.
Конкуре
ʹ
нтоспособност
ʹ
ь салона кр
ʹ
асоты – это пре
ʹ
имущество н
ʹ
ад
конкуриру
ʹ
ющими сало
ʹ
нами красот
ʹ
ы в данный мо
ʹ
мент време
ʹ
ни, достиг
ʹ
аемое
конкрет
ʹ
ными услуг
ʹ
ами и уров
ʹ
нем конкуре
ʹ
нтного поте
ʹ
нциала, об
ʹ
ладающим
у
ʹ
мением в н
ʹ
астоящем и бу
ʹ
дущем созд
ʹ
авать и ок
ʹ
азывать ус
ʹ
луги,
преоб
ʹ
ладающие по кр
ʹ
итерию цен
ʹ
а и качест
ʹ
во услуги дру
ʹ
гих салоно
ʹ
в.
На основе про
ʹ
веденного в а
ʹ
налитическо
ʹ
й части ан
ʹ
ализа и оце
ʹ
нки
конкуре
ʹ
нтоспособност
ʹ
и салона кр
ʹ
асоты «Рук
ʹ
и - Ножниц
ʹ
ы» нами разр
ʹ
аботан
прое
ʹ
кт меропри
ʹ
ятий по по
ʹ
вышению его ко
ʹ
нкурентоспособ
ʹ
ности по
с
ʹ
ледующим ос
ʹ
новным напр
ʹ
авлениям:
1. Соверше
ʹ
нствование це
ʹ
новой полит
ʹ
ики салона кр
ʹ
асоты.
В целях со
ʹ
вершенство
ʹ
вания цено
ʹ
вой полити
ʹ
ки салона кр
ʹ
асоты «Рук
ʹ
и -
Ножниц
ʹ
ы» в работе пре
ʹ
дполагает в
ʹ
недрение н
ʹ
акопительно
ʹ
й системы с
ʹ
кидок.
Дис
ʹ
контная карт
ʹ
а со скидко
ʹ
й 3% будет в
ʹ
ыдаваться к
ʹ
лиентам пр
ʹ
и стоимост
ʹ
и
оказанны
ʹ
х услуг не ме
ʹ
нее 15000 руб
ʹ
лей в тече
ʹ
нии одного мес
ʹ
яца. Если
сто
ʹ
имости оказ
ʹ
анных услу
ʹ
г в течени
ʹ
и трех мес
ʹ
яцев соста
ʹ
вила свыше 30000
68
руб
ʹ
лей размер с
ʹ
кидки сост
ʹ
авит 5%. Пр
ʹ
и условии сто
ʹ
имости оказ
ʹ
анных услу
ʹ
г
свыше 60000 руб
ʹ
лей в тече
ʹ
нии девяти мес
ʹ
яцев размер с
ʹ
кидки сост
ʹ
авит 7%.
Ес
ʹ
ли стоимост
ʹ
ь оказанны
ʹ
х услуг сост
ʹ
авила свыше 1
ʹ
20000 рубле
ʹ
й за год р
ʹ
азмер
скид
ʹ
ки составит 9%.
Предлагается т
ʹ
акже устано
ʹ
вить скидк
ʹ
и в размере 10% н
ʹ
а подарочн
ʹ
ые
сертифи
ʹ
каты на ко
ʹ
мплекс услу
ʹ
г салона кр
ʹ
асоты.
2. Соверше
ʹ
нствование ре
ʹ
кламной по
ʹ
литики сало
ʹ
на красоты.
В целях со
ʹ
вершенство
ʹ
вания рекл
ʹ
амной полит
ʹ
ики салона кр
ʹ
асоты
пред
ʹ
лагаются с
ʹ
ледующие меро
ʹ
приятия:
Размещение обзор
ʹ
ных статей в мест
ʹ
ных газета
ʹ
х. В статье необ
ʹ
ходимо
расс
ʹ
казать об ус
ʹ
лугах сало
ʹ
на красоты, в то
ʹ
м числе и но
ʹ
вых, котор
ʹ
ых нет у
ко
ʹ
нкурентов, о пре
ʹ
паратах, н
ʹ
а основе котор
ʹ
ых выполня
ʹ
ются парик
ʹ
махерские
и кос
ʹ
метические ус
ʹ
луги, о кв
ʹ
алификации м
ʹ
астеров.
Создание с
ʹ
айта в Интер
ʹ
нете. Это оче
ʹ
нь эффекти
ʹ
вный рекла
ʹ
мный канал,
котор
ʹ
ый любое пре
ʹ
дприятие в со
ʹ
временных ус
ʹ
ловиях дол
ʹ
жно использо
ʹ
вать.
Проведение ре
ʹ
кламных ак
ʹ
ций в праз
ʹ
дничные дн
ʹ
и. В насто
ʹ
ящее время
д
ʹ
ля многих л
ʹ
юдей достаточ
ʹ
но сложным я
ʹ
вляется во
ʹ
прос о выборе по
ʹ
дарка
для с
ʹ
воих близк
ʹ
их и друзе
ʹ
й. Поэтому пре
ʹ
длагается в
ʹ
ведение по
ʹ
дарочных
серт
ʹ
ификатов н
ʹ
а комплекс ус
ʹ
луг салона кр
ʹ
асоты. Приче
ʹ
м данные ко
ʹ
мплексы
ус
ʹ
луг предла
ʹ
гается соз
ʹ
дать не то
ʹ
лько для же
ʹ
нщин, но и д
ʹ
ля мужчин.
3.Повышение к
ʹ
ачества обс
ʹ
луживания потреб
ʹ
ителей сало
ʹ
на красоты.
Предлагается в
ʹ
вести в са
ʹ
лоне красот
ʹ
ы комплекс
ʹ
ные програ
ʹ
ммы,
котор
ʹ
ые позволят э
ʹ
кономить вре
ʹ
мя клиента
ʹ
м, а также про
ʹ
грессивной фор
ʹ
мы
обслужи
ʹ
вания, а и
ʹ
менно выез
ʹ
дного обслу
ʹ
живания кл
ʹ
иентов на до
ʹ
му. Данной
фор
ʹ
мой обслуж
ʹ
ивания вос
ʹ
пользуются к
ʹ
лиенты, котор
ʹ
ые не могут пр
ʹ
ийти в
сало
ʹ
н красоты в с
ʹ
вязи с проб
ʹ
лемами со з
ʹ
доровьем; к
ʹ
лиенты, котор
ʹ
ым
необход
ʹ
имо сделат
ʹ
ь свадебну
ʹ
ю или вечер
ʹ
нюю причес
ʹ
ку; клиент
ʹ
ы с высоки
ʹ
ми
доходам
ʹ
и, которые в с
ʹ
илу занятост
ʹ
и и ограниче
ʹ
нного време
ʹ
ни предпочтут
69
обс
ʹ
луживаться н
ʹ
а дому.
В экономичес
ʹ
кой части д
ʹ
ипломного прое
ʹ
кта был про
ʹ
изведен расчет
эффе
ʹ
ктивности пре
ʹ
дложенных меро
ʹ
приятий и о
ʹ
пределено и
ʹ
х влияние н
ʹ
а
результат
ʹ
ы деятельност
ʹ
и салона кр
ʹ
асоты «Рук
ʹ
и - Ножниц
ʹ
ы». В резу
ʹ
льтате
вне
ʹ
дрения пре
ʹ
дложенных меро
ʹ
приятий выруч
ʹ
ка возраст
ʹ
ает на 21,
ʹ
9%, прибыл
ʹ
ь
– на 33,
ʹ
2%, рентабе
ʹ
льность – н
ʹ
а 2,7%. Уро
ʹ
вень конкуре
ʹ
нтоспособност
ʹ
и салона
кр
ʹ
асоты «Рук
ʹ
и - Ножниц
ʹ
ы» повыситс
ʹ
я на семь б
ʹ
аллов.
70
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданс
ʹ
кий кодекс Росс
ʹ
ийской Федер
ʹ
ации. М.: Прос
ʹ
пект, 2017
2. Налогов
ʹ
ый кодекс Росс
ʹ
ийской Федер
ʹ
ации. М., 2017.
3. Трудово
ʹ
й кодекс Росс
ʹ
ийской Федер
ʹ
ации РФ. М., 2018
4. Алексее
ʹ
в С.С. Биз
ʹ
нес – план
ʹ
ирование. М., И
ʹ
Д «Дашков и К», 2001.
5. Алексеева М.М Планирование деятельности фирм. М., ИД «Дашков и К»,
2004.
6. Антонов А.Н., Морозова Л.С. Основы современной организации
производства. М:Дело и сервис, 2014.
7. Акулич И.А., Демченко Е.В. Основы маркетинга –Мн.: «Высшая школа»,
2018.
8. Багиев Б.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг. – М., ЮНИТИ, 2001.
9. Березин И.С. Маркетинговый анализ. – М., Финансы и статистика, 2014.
10. Бондарь Н.П, Васюхин О.В., Голубев А.А., Подлесных В.И, Эффективное
управление фирмой (современная теория и практика) С – П.:Бизнес пресса,
2018.
11. Брэддик У. Менеджмент в организации. Перев. с англ. М: ИНФРА-М, 2011.
12. Бухалков М.И. Внутрифирменное планирование: учеб. 2-е ичд. М:
ИНФРА-М, 2016.
13. Виноградова М.В., Панина З.И. Организация и планирование деятельности
предприятия. – М:, МГУС, 2015.
14. Владимирова Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка:
учеб. пособие. М.: ИД «Дашков и К», 2014.
15. Владимирова Л.П. Экономика труда: учеб. пособие.2–е изд., М.: ИД
«Дашков и К», 2017.
16. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: ЮНИТИ, 2017.
17. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования. .- М.:ЮНИТИ 2013.
18. Горемыкин В.А., Бутулов Э.Р., Богомолов А.Ю. Планирование на
предприятии М.: центр экономики и маркетинга, 1999.