4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ .............................................................................................................. 5
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОТЕНЦИАЛОМ
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ............................................... 7
1.1 Понятие и принципы управления потенциалом конкурентоспособности
в современных условиях бизнес-среды ........................................................... 7
1.2 Организационно-экономические инструменты управления потенциалом
конкурентоспособности предприятия ........................................................... 31
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПОТЕНЦИАЛА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УП
«ПРОМЛИТМАШ» ................................................................................................ 36
2.1 Краткая характеристика предприятия ..................................................... 36
2.2 Анализ и оценка экономического потенциала организации .................. 38
2.3 Проблемные аспекты в управлении потенциалом
конкурентоспособности предприятия ........................................................... 59
ГЛАВА 3. НАПРАВЛЕНИЯ УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ
ПОТЕНЦИАЛОМ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ УП «ПРОМЛИТМАШ».. 70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ...................................................................................................... 80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ .............................................. 82
ПРИЛОЖЕНИЕ А .................................................................................................. 86
5
ВВЕДЕНИЕ
Управление конкурентоспособностью предприятия – сложная научная
проблема, решение которой связано с совершенствованием всей системы
управления предприятием, с осуществлением специфической деятельности по
сохранению, развитию и наращиванию конкурентных преимуществ, с
созданием системы учета, анализа и контроля деятельности конкурентов, по
разработке и реализации стратегии конкуренции.
Цель исследования – обоснование направлений усовершенствования
управления потенциалом конкурентоспособности предприятия в условиях
современной бизнес-среды.
Объект исследования – Производственное частное унитарное
предприятие «ПРОМЛИТМАШ» (УП «ПРОМЛИТМАШ»).
Предмет исследования – потенциал конкурентоспособности УП
«ПРОМЛИТМАШ».
Задачи исследования:
1. исследовать сущность и экономическое содержание управления
потенциалом конкурентоспособностью предприятия;
2. проанализировать деятельность УП «ПРОМЛИТМАШ» на предмет
выявления возможностей улучшения уровня конкурентоспособности на рынке;
3. оценить проблемы, влияющие на конкурентоспособность
предприятия;
4. разработать программу внедрения механизма повышения
эффективности деятельности УП «ПРОМЛИТМАШ».
Теоретической и методологической основой исследования послужили
законодательные и нормативные документы по затронутой тематике, труды
ведущих отечественных и зарубежных экономистов.
В работе использовались следующие методы исследований:
графического моделирования, аналитический и структурно-логический методы
6
для экономического обоснования эффективности представленных экономико-
статистический расчетов, а также систематизации и обобщения показателей.
В выпускной квалифицированной работе использована литература таких
авторов, как М. Акатьева, В. Бирюков, В. Андреев, И. Лисихина, Н. Кондраков,
Ю. Смольникова, Г. Шадрина, Л. Егорова и др.
Структура работа. Работа состоит из введения, трех глав, заключения,
списка использованных источников.
7
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПОТЕНЦИАЛОМ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1 Понятие и принципы управления потенциалом конкурентоспособности
в современных условиях бизнес-среды
Конкурентоспособность предприятия является сложным и многогранным
понятием. понятие «конкурентоспособность предприятия» ведущие ученые
определяют, в первую очередь, как способность к эффективного использования
имеющихся ресурсов, способность конкурировать на рынке.
Для основательного понимания сущности принципов управления уровнем
конкурентоспособности предприятий в современных бизнес-условиях
целесообразно проанализировать взгляды ученых относительно определения
цели, задач и функций управления.
Целью управления конкурентоспособностью предприятия является
обеспечение жизнеспособности и устойчивого функционирования при любых
экономических, политических, социальных и других изменений в внешней
среде
1
.
Понятие конкурентоспособности предприятия является одним из
ключевых понятий в настоящее время. В условиях жесткой конкурентной
борьбы в условиях трансформируемой экономики многие компании и фирмы
вынуждены осваивать новые методы ведения конкурентной борьбы на рынке.
Уровень конкурентоспособности кампании должен быть одним из главных
показателей оценки экономического положения предприятия в целом и
создавать условия не только для существования его на рынке, но и для развития
в перспективе
2
.
Вопросом изучения конкурентоспособности компаний, а также ее оценки
посвящены труды многих российских и зарубежных ученых, таких как:
1
Азоев Г. Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г. Л. Азоев, А. П. Челенков. – М. : Изд-во ЮНИТИ,
2015. – 256 с.
2
Абрютина М. С. Экспресс-анализ финансовой отчетности : методическое пособие : учебник /
М. С. Абрютина. – М. : Издательство «Дело и Сервис», 2015. – 256 с.
8
Е. Голубковой, А. Печенкиной, А. Глуховой, П. Завьяловой, Г. Багиевой,
Т. Блашенковой, М. Ермоловой, А. Градова, В. Ефремова, Т. Каретниковой,
М. Каретникова, И. Максимовой, Н. Шайдуровой, Н. Яшина, А. Юданова,
Дж. Амела, И. Ансоффа, Р. Ватермана, Дж. Кея, Т. Коно, Г. Минтсберга,
М. Портера, Ф. Котлера, Е. Дихтля, С. Пралада, Р. Паскаля, Т. Петерса,
Н. Петса и. т.д.
Однако, несмотря на такое большое количество работ по данной
проблематике вопроса, существуют некоторые различия в трактовке самого
понятия «конкурентоспособность». Рассмотрим основные определения данного
понятия различными авторами.
Например, И. Константинова дает следующее определение: «Под
конкурентоспособностью предприятия понимается его реальная и
потенциальная способность, в реальных условиях, проектировать,
изготавливать и сбывать товары, которые по ценовым и неценовым
характеристикам более привлекательны для потребителей, чем товары
конкурентов»
3
.
Р. Фатхутдинов дает следующее определение: «Конкурентоспособность –
это свойство объекта, характеризующегося степенью реального или
потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с
аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Она определяет
способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными
объектами на данном рынке»
4
.
Д. Ивахник считает, что «Конкурентоспособность промышленного
предприятия – это комплексная характеристика субъекта хозяйствования за
определенный период времени в условиях конкретного рынка, отражающая
превосходство перед конкурентами по ряду определяющих показателей –
финансово-экономических, маркетинговых, производственно-технологических,
3
Александров А. В. Факторы обеспечения конкурентоспособности предпринимательских структур /
А. В. Александров // Управление экономическими системами. – 2013. – №5 (29). – Режим доступа :
http://uecs.mcnip.ru
4
Васильева З. А. Иерархия понятий конкурентоспособности субъектов рынка / З. А. Васильева //
Маркетинг в России и за рубежом. – 2013. – №2. – С. 33-37.
9
кадровых и экологических, а также способность субъекта к бескризисному
функционированию и своевременной адаптации к изменяющимся условиям
внешней среды»
5
.
Проанализировав различные точки зрения авторов на данное понятие,
проходим к выводу, что большинство из них рассматривают данное понятие
как относительную категорию и абстрактное понятие. Такой подход является,
по нашему мнению, весьма распространенным и очень удобным для
логического описания и восприятия.
Хотелось бы также отметить основные недостатки приведенных
определений: определение в качестве базы сравнения одного или нескольких
конкурентов позволяет ранжировать конкурентные позиции выбранных
кампаний, но уменьшает возможности объективной оценки отраслевой
конъюнктуры; фокус внимания сосредотачивается в основном на сравнении
показателей конкурентов, однако остается не рассмотренной проблема
адаптации компаний к изменяющимся условиям внешней и внутренней среды
рынка; отсутствует целостный подход к оценке конкурентоспособности
кампании, а также прогнозирования развития ее финансово-хозяйственной
деятельности на перспективу.
То есть прогноз основных финансово-экономических показателей
деятельности кампании, а также прогноз факторов внешней и внутренней
среды предприятия.
Учитывая существующие определения и отмеченные недостатки в данной
работе нами предпринята попытка дать собственную трактовку понятию
конкурентоспособности компании
6
.
По нашему мнению, под конкурентоспособностью компании следует
понимать интегрированный показатель оценки финансово-хозяйственной
деятельности предприятия на данном рынке, в данный момент времени и его
превосходство над конкурентами, а также возможность удерживать свои
5
Голов Р. С., Рождественский А. В. Системы управления инновационно-инвестиционной деятельностью
промышленных организаций : монограф. / Р. С. Голов, А. В. Рождественский. – М. : Дашков и К, 2016. – 448 с.
6
Гуськова Т. Н., Гусейнова А. А. Пути повышения достоверности в маркетинговых исследованиях /
Т. Н. Гуськова, А. А. Гусейнова. – М., 2015. – С. 230-233.
10
лидирующие позиции на рынке в перспективе в условиях трансформируемой
экономики.
Следует также различать понятие конкурентоспособность компании и
конкурентоспособность товара.
Под конкурентоспособностью товара понимается степень
привлекательности товара для потребителей на рынке, которая заключается в
удовлетворении их основных запросов и потребностей
7
.
Важно отметить и тот факт, что конкурентоспособность товара не
является абсолютным показателем конкурентоспособности самого
предприятия. Компания может выпускать конкурентоспособную продукцию,
но сама не будет являться конкурентоспособной. Например, такой ситуацией
является состояние многих отечественных предприятий военно-
промышленного комплекса.
Определим основные отличия между понятиями конкурентоспособности
товара и конкурентоспособность самой компании:
оценка конкурентоспособности товара используется
непосредственно к каждому виду товара, а конкурентоспособность кампании
охватывает всю номенклатуру и ассортимент, а также все виды
осуществляемой предприятием деятельности, включая финансовую,
экономическую, производственную и другие виды деятельности;
оценку конкурентоспособности товара дает главным образом
потребитель, а оценку конкурентоспособности кампании дает как потребитель,
так и производитель. Именно предприятие в конечном итоге принимает
решение о выпуске конкретной продукции;
различный жизненный цикл предприятия и товара. Следует
учитывать тот факт, что фактор времени, как такой, не имеет существенного
значения при оценке конкурентоспособности предприятия. Однако, если речь
идет о долгосрочном периоде, то жизненный цикл компании является, как
7
Кулагина Н. А. Способы оценки конкурентоспособности продукции (работы услуги) как фактор роста
эффективности производства. Проблемы статистики и рыночных отношений / Н. А. Кулагина // Маркетинг в
России и за рубежом. – 2015. – №2. – С. 21-22.
11
правило, более длительным и более продолжительным. За этот период может
меняться ассортимент, количество, качество выпускаемых изделий.
Далее считаем необходимым, рассмотреть уровни и стадии
конкурентоспособности компании. В экономической литературе выделяют
четыре основных уровня управления. Каждый, из которых имеет свои
особенности к организации управления и характерные черты
8
.
Первый уровень конкурентоспособности компании предполагает, что
менеджеры рассматривают фактор управления как внутренне нейтральный.
Они считают, что при таком подходе сам процесс производства и управления
четко отлажен. Не требуется никаких действий по управлению процессом
производства и повышению его эффективности. Менеджеры уверены в
качестве своих товаров, а также их способности удовлетворять потребности
потребителей.
По нашему мнению, такой подход к управлению может принести успех
компании на рынке, если она сумеет найти свободное место от конкуренции.
Как правило, это касается малых фирм, ориентированных на небольшое
количество покупателей на рынке. В случае если фирма будет расширять
масштабы своего производства, то в скором времени конкуренция на рынке
станет все более явной и зримой. Тогда потребуется позаботиться о качестве
выпускаемой продукции, ее ассортименте, уровне сервиса и многих других
показателях, для того, чтобы удержать свое место на рынке и выстоять в
сложной конкурентной борьбе
9
.
Следует отметить, что большинство российских компаний в условиях
трансформируемой экономики находятся именно на первом уровне
конкурентоспособности. Характерными чертами данных компаний являются:
преимущество использования маркетинга, как инструмента
управления (повсеместное использование рекламы, как «двигателя торговли»;
8
Млоток Е. Принципы маркетингового исследования конкуренции на рынке / Е. П. Млоток // Маркетинг
в России и за рубежом. – 2015. – №7. – С. 19-27.
9
Петрова М. А. Конкурентоспособность компании как ее жизнеспособность / М. А. Петров // Российское
предпринимательство. – 2015. – №5. – Ч. 1. – С. 29-33.
12
предпочтение отдается ценовой конкуренции (многие
товаропроизводители на рынке уверены, что чем больше снизить цену товара,
тем можно больше получить выгоду);
недостаточное и неполное исследование рынка, вкусов и
потребностей потребителей товара;
низкая квалификация работников по управлению персоналом
предприятия. Имеет место высокая текучесть кадров. И как следствие
уменьшение объемов производства продукции, снижение качества
выпускаемых товаров, а также падение конкурентоспособности;
недооценивание фактора управление в целом. Использование
старых методов и форм управления, отсутствие мотивации у работников
предприятия и многие другие причины.
Второй уровень конкурентоспособности компании предполагает, что
менеджеры рассматривают фактор управления как внешне нейтральный. Такие
кампании четко следуют стандартам, установленных их конкурентами на рынке
товаров и услуг. Они стремятся сделать у себя то, чем занимаются их фирмы-
конкуренты, а именно: перенять технологии, методы производства продукции,
выпустить продукции такого же качества, закупить сырье и материалы у тех же
поставщиков и т.д. Они полностью копируют характер поведения на рынке у
своих конкурентов
10
.
Характерными чертами данных компаний являются:
использование маркетинга как главной функции управления (фокус
внимания, действительно, сосредотачивается на рынке и основных
потребителях, уделяется большое внимание эффективной рекламе, которая
может заинтересовать покупателей на рынке);
использование эффективной кадровой политики компании
(руководители компаний стремятся приглашать на работу грамотных и
квалифицированных специалистов, постоянно повышают их уровень
10
Филисофова Т., Быков В. Конкуренция и конкурентоспособность : учебное пособие для студентов
вузов, обучающихся по направлениям «Менеджмент», «Экономика» / Т. Филисофова, В. Быков. – М. :
ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 271 с.
13
профессионального мастерства, переориентируют их на конкретное
производство с учетом специфики самого предприятия);
стремление компаний стать независимыми маркетинговыми
фирмами, занимающимися вопросами планирования, прогнозирования и сбыта
продукции;
предпочтение отдается не ценовой конкуренции, а конкуренции по
качеству товара, уровню обслуживания потребителей;
ориентация на стандартные технологии управления,
обеспечивающие успех фирмам-конкурентам на рынке.
Рассмотрим компании третьего уровня конкурентоспособности и их
основные черты:
ориентация компаний на потребности конкретного потребителя, на
его вкусы и предпочтения;
производство в компаниях третьего уровня конкурентоспособности
поддерживается изнутри;
производство инноваций в данных компаниях строго обосновано с
экономической точки зрения и просчитано, и начато с того момента, когда есть
уверенность в спросе на данный товар на рынке;
компании являются действительно маркетингом
ориентированными.
Следует отметить, что такие компании являются исключительными и
своем роде «считанными» на рынке. Поэтому компании, стремящиеся достичь
третьего уровня должны построить свое управление, ориентируясь на лучшие
предприятия на рынке. На этом уровне конкурентоспособности компании
постоянно должны совершенствовать свою деятельность, развивать ее в
соответствии с требованиями рынка и маркетинга.
Четвертый уровень конкурентоспособности компании предполагает, что
фирма опережает своих конкурентов по многим параметрам и показателям на
перспективу. На данном уровне кампании стремятся превзойти своих
конкурентов в абсолютно любой области своей деятельности. Действуя в