24
участников общества, о порядке принятия органами общества решений, в том
числе о вопросах, решения по которым принимаются единогласно или
квалифицированным большинством голосов;
сведения о размере уставного капитала общества;
права и обязанности участников общества;
сведения о порядке и последствиях выхода участника общества из
общества, если право на выход из общества предусмотрено уставом общества;
сведения о порядке перехода доли или части доли в уставном
капитале общества к другому лицу;
сведения о порядке хранения документов общества и о порядке
предоставления обществом информации участникам общества и другим лицам;
иные сведения, предусмотренные законодательством.
ООО «Ломбард Карат» вправе ежеквартально, раз в полгода или раз в год
принимать решение о распределении своей чистой прибыли между участниками
общества. Решение об определении части прибыли общества, распределяемой
между участниками общества, принимается общим собранием участников
общества.
Часть прибыли общества, предназначенная для распределения между его
участниками, распределяется пропорционально их долям в уставном капитале
общества.
Срок и порядок выплаты части распределенной прибыли общества
определяются уставом общества или решением общего собрания участников
общества о распределении прибыли между ними.
ООО «Ломбард Карат» является сетью ломбардов.
Ломбардом является юридическое лицо - специализированная
коммерческая организация, основными видами деятельности которой являются
предоставление краткосрочных займов гражданам и хранение вещей.
Ломбарды вправе осуществлять профессиональную деятельность по
предоставлению потребительских займов в порядке, установленном
Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)».
25
Ломбарду запрещается заниматься какой-либо иной предпринимательской
деятельностью, кроме предоставления краткосрочных займов гражданам,
хранения вещей, а также оказания консультационных и информационных услуг.
Ломбард не вправе пользоваться и распоряжаться заложенными и
сданными на хранение вещами.
Организационная структура управления ООО «Ломбард Карат»
представлена ниже (рис. 2).
Рисунок 2. Организационная структура управления ООО
«Ломбард Карат»
Директор ООО «Ломбард Карат» представляет интересы компании,
заключает договоры и трудовые соглашения, открывает расчетные счета в
банках, распоряжается средствами организации, утверждает штат и штатное
расписание, разрабатывает и утверждает должностные инструкции, издает
приказы, осуществляет руководство всеми работниками.
Главный бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета
деятельности организации. Он рассчитывает и начисляет заработную плату
работникам, рассчитывает и начисляет налоги, формирует бухгалтерскую и
налоговую отчетность. Он обеспечивает кадрами фирму, своевременно
оформляет прием и увольнение сотрудников, контролирует расстановки и
26
правильность использования трудовых ресурсов.
Коммерческий директор руководит работой менеджеров по работе с
клиентами. Менеджеры по работе с клиентами отвечают за работу с клиентами
в целом. Они осуществляют прием, регистрацию и своевременную выдачу
денежных средств под залог, подготавливают счета и отвечают за их
своевременную оплату. Именно они обеспечивают основное количество услуг в
компании.
Заведующий складом отвечает за хранение материальных ценностей,
организует погрузочно-разгрузочные работы на складе, ведет учет входящих и
исходящих передвижений товара, составляет сопутствующую документацию,
контролирует надлежащее хранение и сохранность товара. Является
материально-ответственным лицом. Работник склада осуществляет погрузочно-
разгрузочные работы на складе, надлежащее хранение и сохранность товара,
ведет базу прихода и списания товара, принимает и отпускает товар.
Маркетолог проводит маркетинговые исследования рынка, потребителей,
конкурентов и поставщиков, подготавливает маркетинговые планы на
предстоящие периоды, составляет отчеты о положении дел в отрасли.
Исходя из анализа организационной структуры, можно сделать
следующий вывод. В исследуемой организации нет специалиста, занимающегося
непосредственно сбытом. В процессе анализа рынка и формирования сбытовой
политики задействованы несколько человек из разных подразделений, что
значительно усложняет процесс принятия управленческого решения по сбыту, а
так же является перегрузкой тех сотрудников, которые занимаются этим
параллельно со своей деятельностью.
Проведем анализ основных технико-экономических показателей
деятельности ломбарда ООО «Ломбард Карат» в таблице 1. Основным
источником информации послужила бухгалтерская отчетность.
27
Таблица 1
Анализ основных технико-экономических показателей
деятельности ООО «Ломбард Карат» за 2015-2017 гг.
Показатели
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Абсолютное
отклонение, (+, -)
2016 от 2015
2017 от
2016
1. Выручка,
тыс.руб.
3800
4100
4500
300
400
2. Себестоимость
продаж, тыс.руб.
2600
2700
2800
100
100
3. Прибыль от
продаж, тыс.руб.
1050
1400
1700
350
300
4. Чистая
прибыль, тыс.руб.
488
784
952
296
168
5. Стоимость
основных средств,
тыс.руб.
2850
3000
3400
150
400
6. Стоимость
активов, тыс.руб.
5090
6244
6996
1154
752
7. Численность,
чел.
50
45
54
-5
9
8.Производительн
ость труда,
тыс.руб. (1/7)
76,00
91,11
83,33
15,11
-7,78
9. Фондоотдача,
руб. (1/5)
1,33
1,37
1,32
0,04
-0,05
10.
Оборачиваемость
активов, раз (1/6)
0,75
0,66
0,64
-0,09
-0,02
11.
Рентабельность
продаж, %
(3/1*100%)
27,63
34,15
37,78
6,52
3,63
Выручка в 2017 г. по сравнению с 2016 г. выросла на 400 тыс.руб.
Себестоимость продаж также увеличилась на 100 тыс.руб.
Прибыль от продаж и чистая прибыль имеют тенденцию к росту: в 2016 г.
по сравнению с 2015 г. на 350 тыс.руб. 296 тыс.руб., а в 2017 г. по сравнению с
2016 г. на 300 тыс.руб. и 168 тыс.руб. соответственно.
Стоимость основных средств и стоимость активов выросла и в 2017 г.
составила 3400 тыс.руб. и 6996 тыс.руб. против 2850 тыс.руб. и 5090 тыс.руб. в
2015 г. соответственно.
Численность рабочих в 2017 г. по сравнению с 2016 г. увеличилась на 9
28
человек.
Несмотря на рост численности в 2017 г. по сравнению с 2016 г. на 9 чел.,
производительность труда снизилась на 7,78 тыс. руб., что является
отрицательной динамикой и свидетельствует о неэффективном использовании
трудовых ресурсов.
Фондоотдача в 2017 г. по сравнению с 2016 г. сократилась на 0,05 руб., что
готовит о снижении эффективности использования основных средств.
Оборачиваемость активов имеет тенденцию к снижению: в 2016 г .по
сравнению с 2015 г. в 0,09 раз, а в 2017 г. по сравнению с 2016 г. на 0,02 раза.,
что является отрицательным фактором в деятельности организации.
Рентабельность продаж имеет тенденцию к росту и в 2017 г. по сравнению
с 2016 г. выросла на 3,63 %.
В условиях рынка исследование показателей прибыли для
альтернативного потребления ресурсов, диагностики факторов, которые влияют
на их величину, играет ведущую роль, так как от глубины понимания и
рациональности использования полученной прибыли зависит благополучие
предприятия.
Шеремет А.Д, Сайфуллин Р.С отмечают, что «анализ прибыли является
одним из важнейших аспектов исследования хозяйственной деятельности
предприятия. Изучение состава и структуры прибыли необходимо для оценки
финансовых показателей и экономического прогнозирования» [25, с. 71].
Как отмечает Кувшинов М.С. «целью анализа прибыли является
формирование количественной оценки причин, которые вызывают изменение
прибыли или убытка, налоговых платежей из прибыли в бюджет, выявление
влияния расходов на изменение прибыли или влияния изменения цен,
вызванного рыночной конъюнктурой. Особое внимание в процессе анализа и
оценки динамики финансовых результатов деятельности организации следует
обратить на наиболее значимую статью их формирования - прибыль (убыток) от
продажи товаров, продукции, выполненных работ, оказанных услуг как
важнейшую составляющую экономической (чистой) прибыли» [19, с. 248].
29
Анализ прибыли проведем на основе отчета о финансовых результатах
ООО «Ломбард Карат» за 2015-2017 гг. в таблице 2.
Таблица 2
Анализ динамики показателей отчета о финансовых
результатах ООО «Ломбард Карат» за 2015-2017 гг.
Показатели,
тыс.
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Абсолютное
Темп роста,
%
руб.
отклонение,
тыс. руб.
2016-
2017-
2016 от
2017 от
2015
2016
2015
2016
Выручка
3800
4100
4500
300
400
107,89
109,76
Себестоимость
продаж
2600
2700
2800
100
100
103,85
103,70
Валовая
прибыль
1200
1400
1700
200
300
116,67
121,43
Коммерческие
расходы
150
180
220
30
50
120,00
122,22
Прибыль от
продаж
1050
1220
1480
170
260
116,19
121,31
Прочие доходы
100
180
150
80
-30
180,00
83,33
Прочие расходы
540
420
440
-120
20
77,78
104,76
Прибыль до
налогообложени
я
610
980
1190
370
210
160,66
121,43
Текущий налог
на прибыль
122
196
238
74
42
160,66
121,43
Чистая прибыль
488
784
952
296
168
160,66
121,43
Проведенные расчеты показали, что в динамике растет. Так в 2016 г. в
сравнении с 2015 г. ее рост составил на 7,89%, а в 2017 г. в сравнении с 2016 г.
на 9,76%. Рост себестоимости составил в 2016 г. на 3,85%, а в 2017 г. на 3,70%.
Динамика выручки и себестоимости продаж ООО «Ломбард Карат» за
2015-2017 гг. представлена ниже (рис. 3).
30
Рисунок 3. Динамика выручки и себестоимости продаж ООО
«Ломбард Карат» за 2015-2017 гг.
Коммерческие расходы в 2016 г. в сравнении с 2015 г. выросли на 30 тыс.
руб., а в 2017 г. в сравнении с 2016 г. увеличились на 50 тыс. руб.
В 2016 г. в сравнении с 2015 г. прочие доходы выросли на 80 тыс. руб., а
прочие расходы сократились на 120 тыс. руб.
В 2017 г. в сравнении с 2016 г. прочие доходы уменьшились на 30 тыс. руб.,
а прочие расходы выросли на 20 тыс. руб.
Динамика коммерческих расходов, прочих доходов и расходов ООО
«Ломбард Карат» за 2015-2017 гг. представлена ниже (рис. 4).
Рисунок 4. Динамика коммерческих расходов, прочих доходов
и расходов ООО «Ломбард Карат» за 2015-2017 гг.
31
Текущий налог на прибыль имеет тенденцию к росту: в 2017 г. в сравнении
с 2016 г. вырос на 21,43%.
Динамика налога на прибыль представлена далее (рис. 5).
Рисунок 5. Динамика выручки и себестоимости продаж ООО
«Ломбард Карат» за 2015-2017 гг.
Рассмотрим динамику показателей прибыли ООО «Ломбард Карат».
Проведенный анализ показал, что в ООО «Ломбард Карат» с 2015 г. по
2017 г. все показатели прибыли имеют тенденцию к росту. Так валовая прибыль
в 2016 г. по сравнению с 2015 г. увеличилась на 16,67%, а в 2017 г. по сравнению
с 2016 г. на 21,43%. Прибыль от продаж в 2017 г. составила 1480 тыс. руб. против
1050 тыс. руб. в 2015 г. Прибыль до налогообложения и чистая прибыль в 2017
г. по сравнению с 2016 г. увеличились на 21,43% соответственно.
Отобразим динамику показателей прибыли ООО «Ломбард Карат» за
2015-2017 гг. (рис. 6).
Рисунок 6. Динамика показателей прибыли ООО «Ломбард
32
Карат» за 2015-2017 гг.
Анализ структуры отчета о финансовых результатов ООО «Ломбард
Карат» за 2015-2017 гг. проведем в таблице 3.
Таблица 3
Анализ структуры отчета о финансовых результатов ООО
«Ломбард Карат» за 2015-2017 гг.
Показатели
Удельный вес,
%
Абсолютное отклонение уд. веса,
%
2015
г.
2016
г.
2017
г.
2016-2015
2017-2016
Выручка
100
100
100
-
-
Себестоимость
продаж
68
66
62
-3
-4
Валовая прибыль
32
34
38
3
4
Коммерческие
расходы
4
4
5
0
1
Прибыль от
продаж
28
30
33
2
3
Прочие доходы
3
4
3
2
-1
Прочие расходы
14
10
10
-4
0
Прибыль до
налогообложения
16
24
26
8
3
Текущий налог
на прибыль
3
5
5
2
1
Чистая прибыль
13
19
21
6
2
По проведенным расчетам видно, что наибольший удельный вес в
структуре выручки составляет себестоимость продаж: в 2015 г. 68%, в 2016 г.
66%, в 2017 г. 62%.
Валовая прибыль в структуре выручки в 2015 г. составила 32%, в 2016 г. -
34%, а в 2017 г. - 38%.
В структуре выручки прибыль от продаж в 2017 г. составляет 33%, против
28% в 2015 г., что является положительной динамикой.
Прибыль до налогообложения в структуре увеличивается: в 2016 г. по
сравнению с 2015 г. на 8%, а в 2017 г. по сравнению с 2016 г. на 3%.
Чистая прибыль в структуре растет в 2016 г. по сравнению с 2015 г. на 6%,
а в 2017 г. по сравнению с 2016 г. на 6%.
Таким образом, проведенный анализ за 2015-2017 гг. указывает на
33
положительную динамику всех показателей прибыли, что является
благоприятным фактором в деятельности ООО «Ломбард Карат».
2.2 Оценка организации межфирменных отношений в ООО «Ломбард
Карат»
ООО «Ломбард Карат» работает с компаниями, которые территориально
располагаются в Новосибирске. В компании на данный момент работает 18
человек, среди которых 6 менеджеров по продажам которые работают с
партнерами по Сибири, 7 менеджеров по продажам, работающих с компаниями
Новосибирска. Компания ООО «Ломбард Карат», имеет общий регламент
выполнения задач, в котором описаны все аспекты работы сотрудников. Основа
бизнес-стратегии компании ООО «Ломбард Карат» - всесторонняя поддержка
партнеров и клиентов: техническая, финансовая, информационная,
маркетинговая, обучение, и т.д. Исходя из этого строится стратегия построения
отношений с партнерами. Проводится большое количество различных
мероприятий, такие как семинары, совместные конференции и т.д. [57, с. 175].
Основные конкурентные преимущества компании:
1. Обширный ассортимент услуг, которые предлагается компаниям.
2. Широкое географическое распределение офисов со складами.
3. Персональная работа там, где нужно индивидуально; четкая работа
там, где нужно оперативно и массово.
4. Адаптивность к разным типам клиентов.
5. Постоянное расширение продуктового портфеля за счет
перспективных продуктов, умение работать в новых сегментах.
6. Корпоративная культура — базис для командной работы,
внимательного отношения к партнерам, выполнения обязательств, гибкости.
7. Система работы с жалобами
Для оценки использовались следующие критерии:
1. Наличие эффективных форм взаимодействия;