54
необходимо отметить положительную тенденцию повышения эффективности
использования ресурсов организации.
Проведенный анализ показал, что в отношении Центра самообороны
для детей и взрослых «ERa Club» имеет место проблема сокращения
тренерского состава в 2015-2017 гг. Для решения этой проблемы
предлагается организация курсов повышения квалификации для тренеров, не
имеющих звания, а также, обучение тренеров на рабочем месте, с
возможностью сдачи экзамена и, соответственно, получения звания.
Данные мероприятия направлены на снижение оттока тренеров.
Предлагаемая система объективной и субъективной оценки качества
услуг в управлении спортивно-оздоровительной работой, заключается в
определении рентабельности услуг и объёма денежных поступлений от них,
а также, определении степени удовлетворённости потребителей. Всё это
позволит дать объективную оценку качества и востребованности услуг.
Комплексный подход к управлению спортивно-оздоровительной
работой, предполагает выявление целевой аудитории, организацию
мероприятий для разных её подгрупп, организацию дополнительных услуг,
вызывающих интерес у потребителей. Всё это позволит повысить
востебованность услуг, предлагаемых Центра самообороны для детей и
взрослых «ERa Club».
В качестве факторов стратегического управления спортивно-
оздоровительной работой в условиях Центра самообороны для детей и
взрослых «ERa Club», можно выделить персонал, конкурентов, миссию.
Предлагаемые мероприятия позволили увеличить выручку Центра с 5427 до
602,3 тыс. руб., а также, валовую прибыль с 179 до 934,4 тыс. руб. Это
обосновывает эффективность и целесообразность применения предложенных
мероприятий.