85
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, подводя итоги исследованию, можно сделать вывод, что
цель работы достигнута, а задачи выполнены.
В процессе написания первой главы был тщательно изучен теоретический
материал по данной тематике, дано определение стартапа и рассмотрены его
основные признаки, а также изучена и приведена классификация стадий
развития стартапа от возникновения до выхода на IPO. Также в работе был
изучен рынок стартапов в мире в целом и в России в частности, рассмотрена
проблематика поддержки стартапов в России, рассмотрены и
проанализированы каналы и инструменты коммуникационной поддержки
стартапа, в том числе по направлениям потребитель, то есть конечный
потребитель создаваемого продукта и бизнес, то есть инвестиционный ресурс.
В процессе написания первой главы также был детально изучен вопрос
аналитического исследования стартапа и приведены практические примеры
успешных запусков с применением интегрированных коммуникаций.
В России стартап чаще всего означает инновационные IT решения, но в
последнее время отечественная бизнес-среда начинает всё больше перенимать
опыт западных коллег. Стартапы выходят за установленные ранее рамки, и уже
не воспринимаются только как инновации и научно-технические разработки.
Современный стартап – это уникальный продукт, который, пройдя все
стадии своего развития, трансформируется в полноценную бизнес-модель, а его
успешный опыт перенимается последующими новыми бизнесами. Стартапы
существуют как в онлайн, так и в оффлайн сферах. Онлайн-стартапы менее
затратны, более гибки и быстрее выходят на рынок. Однако они и более
краткосрочны по сравнению с оффлайн стартапами. Их запуск часто связан с
дополнительным финансированием, и они больше нуждаются в поиске
инвестиционных ресурсов, но и цикл жизни таких стартапов часто длиннее
предыдущих. Для успешного запуска стартапа не всегда стоит идти
86
проторенным путём. Зачастую залогом успеха является вера в собственную
идею и грамотное распределение имеющихся ресурсов.
Стартап YouDo.com – российский сервис, который позволяет находить с
помощью веб-версии и мобильных приложений исполнителей для решения
бытовых и бизнес-задач. Проект был запущен 3 апреля 2012 года. До недавнего
времени география сервиса была ограничена Москвой и Московской областью.
С 4 марта 2013 года сервис заработал в Санкт-Петербурге. Компания YouDo
организована в форме общества с ограниченной ответственностью ООО
«КуМеТо».
Функционал сервиса делится на две части: для заказчиков и
исполнителей. Заказчики могут публиковать задания в десяти категориях.
Среди них, например, «Купить и доставить», «Уборка/помощь по хозяйству»,
«Компьютерная помощь» и другие. Для публикации заданий можно
использовать веб-версию или приложения для мобильных устройств на базе
iOS и Android.
Заказчики самостоятельно определяют стоимость задания и депонируют
на свой счет в системе необходимую сумму либо во время публикации
поручения, либо в момент выбора исполнителя. В феврале 2013 года также
появилась возможность оплачивать работу исполнителей наличными. После
публикации задания заказчик получает предложения от исполнителей, одно из
которых может выбрать. По завершению поручения заказчик оставляет отзыв о
работе исполнителя.
Анализ организации рекламной работы «YouDo» позволил сделать
следующие выводы. Рекламная деятельность обеспечивает предприятию
стимулирование продажи, создание оригинального стиля, выгодно
отличающего «YouDo» от других аналогичных фирм России. Отдел рекламы
достаточно интенсивно проводит рекламные акции, рекламные мероприятия,
рекламные кампании, позволяющие успешно реализовывать функции рекламы
на предприятии. Однако не всегда проводится полный анализ эффективности
87
рекламной деятельности, то есть соизмерение затрат на рекламу с полученным
экономическим и социальным эффектом.
Перспективным направлением совершенствования рекламной
деятельности является интернет-реклама. Как было выяснено в результате
анализа, «YouDo» уже использовала данную рекламу, а именно баннерную
рекламу в сети Интернет. Но баннерная реклама не нацелена на целевую
аудиторию, так как она показывается всем, кто попал на страницу с
размещенным баннером. Кроме того, пользователи сети Интернет все чаще
пользуются специальными сервисными функциями программного обеспечения,
блокирующими показы баннерной рекламы, поэтому данный вид рекламы не
является самым эффективным.
В качестве метода оптимизация использования инструментов
электронной коммерции в осуществлении экспортных операций «YouDo» было
выбрано использование механизмов контекстной электронной рекламы, а также
продвижение сайта компании в выдаче электронных поисковых систем. Данные
мероприятия нацелены на приток новых заказчиков в основном из г. Москвы и
г. Санкт-Петербурга, так как современные механизмы позволяют использовать
геотаргетинг. Геотаргетинг (англ. geo targeting) в интернет маркетинге – это
метод выдачи посетителю содержимого, соответствующего его
географическому положению. Региональная привязка позволяет сайту
перестраивать контент для различных регионов и стран. Компания «YouDo»
сможет продвигать свои услуги и увеличивать экспорт за счет настройки
электронных продаж. Бизнес-целью геотаргетинга является таргетирования
рекламных и информационных сообщений на релевантную аудиторию. Отклик
такой рекламы резко повышается, что является положительным фактором для
оценки эффективности рекламной деятельности.
Реклама в интернете – это лучшее соотношение стоимости и
эффективности. Интернет-реклама с использованием контекстных технологий
уже давно доказала свою эффективность в большинстве сегментов рынка.
88
Благодаря своему соотношению эффективности и цены реклама в интернете
превосходит все известные виды рекламы. Размещение контекстной рекламы
будет происходить на таких площадках как Yandex.Директ, Begun и Google
AdWords.
Создание и запуск контекстной рекламной кампании требует
минимального количества времени. Это одна из привлекательных сторон
контекстной рекламы в Интернете.
Контекстная реклама – это краткие, наполненные смыслом текстовые
объявления, возникающие на страницах выдачи результатов поисковых систем
в ответ на запросы пользователя. Всего две-три строки элементарного текста,
которые появляются строго по поисковому запросу и часто не воспринимаются
пользователями как реклама, способны привлечь на ваш сайт покупателей,
которые ищут именно ваши товары или услуги.
Поисковая контекстная реклама – простой и быстрый способ найти
людей, которые ищут конкретный товар. Создав объявления с рекламой сайта,
которые соответствуют тематике поискового запроса или содержанию
страницы, где реклама размещена, можно помочь пользователям попасть прямо
на сайт, чтобы купить ваш продукт или услугу. Контекстная реклама может
одновременно выполнять функции рекламного агента и менеджера по
продажам CTR – (кликабельность, от англ. click-through rate – показатель
кликабельности) определяется как отношение числа кликов на объявление к
числу его показов, измеряется в процентах. При этом средний CTR по всем
агентствам и клиентам, самостоятельно ведущим свои кампании в
Yandex.Директ, составляет 1,8%.
Увеличение значения CTR ведет к снижению CPC – стоимости клика по
объявлению (CPC – стоимость клика, от англ. cost per click), то есть ведет к
снижению стоимости привлечения одного клиента. Максимальный эффект
достигается именно тогда, когда одновременно проводятся работы и по
оптимизации и продвижению сайта, и по ведению эффективной контекстной
89
рекламной кампании. Возникающий синергетический эффект позволяет
достигать лучших результатов, нежели проведение этих работ по отдельности.
Продвижение сайта стартапа http://www.YouDo.com/ позволит компании
«YouDo» при небольших затратах найти большое количество клиентов и
увеличить продажи. Необходим комплексный подход к вопросам оптимизации
и продвижения сайта. Поисковая оптимизация и продвижение корпоративного
сайта не сводятся к наполнению текста ключевыми словами. Продвижение
сайта по словам – это продвижение с гарантией вывода сайта по ключевому
слову на выбранную позицию в результатах поиска. В рамках продвижения
сайта, по словам продвигается сайт на выбранное место в результатах поиска
системы Yandex по низкочастотным, среднечастотным или высокочастотным
запросам.
Оптимизация и продвижение сайтов – это мощнейшее современное
средство рекламы в сети Интернет, при помощи которого сайт превращается в
эффективный и высокорентабельный инструмент маркетинга.
Оптимизация сайта http://www.YouDo.com/ под поисковые запросы
требует достаточно кропотливой работы. Удачные раскрутка, продвижение и
оптимизация сайта http://www.YouDo.com/ возможны только при правильной
оптимизации этого сайта под поисковые запросы. Так как оптимизация сайтов
под поисковые запросы – это сложный процесс, то оптимизация даст
ожидаемый результат лишь в том случае, если во время ее проведения будет
учтено множество факторов, касающихся не только конкретного проекта, но и
мировой сети в целом – например, постоянно изменяющиеся алгоритмы
поисковых систем.
Поисковая оптимизация (SEO) – это использование поисковых машин для
привлечения посетителей на сайт. Это техника достижения более высокого
положения в поисковых системах путем изменения сайта в сторону
максимальной совместимости с поисковыми машинами.
Контекстная реклама размещается с оплатой за клик по объявлению или
90
за его показ. Минимальная цена клика составляет 30 копеек. Но итоговая
стоимость проведения контекстной рекламной кампании зависит от
аукционной стоимости выбранных ключевых слов. Итоговая стоимость работ
по созданию и размещению контекстной рекламы складывается из стоимости
показа объявлений, определяемой соответствующими рекламными
площадками, такими как Яндекс.Директ, Begun, Google AdWords.
В результате реализации мероприятий по размещению контекстной
рекламы и оптимизации сайта возможно ожидать общую посещаемость в
размере 254592,8 человек в год, из которых, согласно прогнозу, заказ сделает
10%. Прогнозируемое количество заказов – 2545 штук, средний размер заказа –
3 000 рублей. Таким образом, проведение данных мероприятий принесет
прибыль в размере 7 637 784 рублей. Как показал анализ, в результате
мероприятий по размещению контекстной рекламы ежемесячная прибыль
будет иметь стабильное значение в течение всего года (44 346 руб.), а в
результате мероприятий по оптимизация сайта динамика прибыли будет носить
ярко выраженную тенденцию к росту (минимальное значение будет в январе –
6 390 руб., максимальное значение – в декабре – 565 560 руб.). Максимальная
прибыль будет достигнута в конце года, так как к этому времени результаты
продвижения сайта будут максимально эффективными, что обеспечит приток
новых клиентов.
Рассматриваемый эффект достигается в основном результатами
оптимизации и продвижении сайта, так как эффект от контекстной рекламы в
течение года в соответствии с медиапланом равномерен и стабилен. Рекламная
деятельность «YouDo» даст мощный экономический эффект 6 386 491 рублей в
год. Рентабельность рекламы составляет более 600%.
Таким образом, поисковая оптимизация как комплекс мер направлен на
поднятия позиций сайта в http://www.YouDo.com/ результатах выдачи
поисковых систем по определенным запросам пользователей. При анализе
эффективности поисковой оптимизации оценивается стоимость целевого
91
посетителя с учётом времени вывода сайта на указанные позиции и конверсии
сайта. Геоконтекстная реклама, как вид рекламы основан на показе рекламных
сообщений на веб-сайтах, с учётом точного (точнее, чем позволяет определить
таргетинг по IP) текущего местоположения пользователей или географии их
интересов, что позволит «YouDo» расширить объем предоставления своих
услуг на рынке.
92
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абдулина В.Э. Жизненный цикл организации и его практическое
применение на основе анализа коммерческой организации// Экономика и
менеджмент инновационных технологий. – 2018. – № 3 (30). – С. 30.
2. Адизес И.К. Управление жизненным циклом корпораций. – М.:
Иванов, Манн и Фербер, 2018. – 512 с.
3. Азрилиян А.Н. Большой экономический словарь. – М.: Институт
новой экономики, 2011. – 973 с.
4. Ансофф И. Стратегический менеджмент. – М.: Юнити, 2012. – 783 с.
5. Арзымедова Д.Б., Бережной А.В. «Стартап» как одна из форм
продвижения туристского продукта на рынок// Вестник Воронежского
института высоких технологий. – 2019. – № 13. – С. 163-165.
6. Афоненко А.А., Ильенкова Н.Д. «Стартап» и его особенности// В
сборнике: ИТОГИ НАУЧНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ Сборник статей
Международной научно-практической конференции. – М, 2017. С. 39-41.
7. Ашманов И.И., Иванов А.А. Оптимизация и продвижение сайтов в
поисковых системах. – СПб.: Питер, 2017. – 464 с.
8. Бадулин Н.А. "Улитка" инноваций, или применение теории gacebt для
определения стадии развития бизнеса// Стратегический менеджмент. – 2017. –
№ 1. – С. 44-61.
9. Безрукова Т.Л., Степанова Ю.Н., Шанин И.И., Дуракова Ю.В.
Современное состояние и развитие стартапов// Успехи современного
естествознания. – 2018. – № 1-1. – С. 95-97.
10. Бланк С., Дорф Б. Стартап. Настольная книга основателя. – М.:
Альпина Паблишер, 2018. – 616 с.
11. Богданов А.А. Теория организации. – М.: Юнити, 2018. – 593 с.
12. Вертайм К. Цифровой маркетинг. Как увеличить продажи с помощью
социальных сетей, блогов, вики-ресурсов, мобильных телефонов и других
93
современных технологий. – М.: Юрайт, 2018. – 384 с.
13. Волков Д.А. Стадии и жизненные циклы развития семейного бизнеса//
Российское предпринимательство. – 2018. – № 3-2. – С. 11-16.
14. Гаврилов Л. П., Соколов С. В. Мобильные телекоммуникации в
электронной коммерции и бизнесе. – М.: Финансы и статистика, 2018. – 336 с.
15. Грейнер Л. Эволюция и революция в процессе роста организаций. –
М.: Юнити, 2018. – 205 с.
16. Дауэ Е.С. Электронная коммерция B2G в России// Вестник
Московского государственного областного университета. Серия: Философские
науки. – 2018. – № 4. – С. 33-39.
17. Данишевская О.Г. Реклама в интернете: несколько слов о креативных
решениях// Реклама: теория и практика. – 2017. – № 4. – С. 210-222.
18. Драгилева И.П. Реклама и границы добросовестной конкуренции в
интернете// Патентное дело. – 2017. – № 3. – С. 40-43.
19. Дылевская А.И., Авилова В.В. Проблемы и перспективы развития
стартап-компаний// Вестник Казанского технологического университета. –
2019. – Т. 17. – № 4. – С. 325-329.
20. Ермолова Е. Продвижение бизнеса в социальных сетях Facebook,
Twitter, Google+. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 358 с.
21. Кулакова И.С. Жизненные циклы предприятий и роль антикризисного
управления// Основы экономики, управления и права. – 2019. – № 3 (3). – С. 75-
78.
22. Ливингстон Дж. Как все начиналось. Apple, PayPal, Yahoo! И еще 20
историй известных стартапов глазами их основателей. – М.: Эксмо, 2014. – 496
с.
23. Иноземцева Е. Стартап без купюр, или 50 и 1 урок, как сделать бизнес
в Москве для клиентов со всего мира. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 395
с.
24. Ливингстон Дж. Как все начиналось. Apple, PayPal, Yahoo! И еще 20
94
историй известных стартапов глазами их основателей. – М.: Эксмо, 2019. – 496
с.
25. Лоранж П. Новый взгляд на управленческое образование: задачи
руководителей. Пер. с англ. А. Трактинско-го. – М: Олимп-Бизнес, 2019. – 490
с.
26. Ляшенко Е.С. Баннерная реклама в интернете как феномен «текст в
тексте»// Современные гуманитарные исследования. – 2019. – № 4. – С. 141-
142.
27. Мазилкина Е.И. Основы рекламы. – М.: Альфа-М, 2018. – 240 с.
28. Матвеев Е.Е. Контентная стратегия управления сайтом. – СПб.: Питер,
2018. – 224 с.
29. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента» — М.:
Дело, 2019. – 800 с.
30. Михайлец А.В. Методика оценки проекта информационной
технологии в стартап для компаний среднего звена// Наука, техника и
образование. – 2018. – № 1 (7). – С. 28-31.
31. Мочалина Я.В. Проблемы эффективного развития инновационных
компаний на этапе стартап// Финансовая аналитика: проблемы и решения. –
2018. – № 14. – С. 48-53.
32. Остервальдер А., Пинье И. Построение бизнес-моделей. Настольная
книга стратега и новатора. – М.: Альпина Паблишер, 2018. – 288 с.
33. Отраднова Д.К., Комендантова О.С. Современные проблемы стартап-
компаний и их роль в развитии России// В сборнике: Математические методы и
модели в исследовании государственных и корпоративных финансов и
финансовых рынков Сборник материалов Всероссийской молодежной научно-
практической конференции. – Уфа, 2017. С. 202-204.
34. Парабеллум А., Пугачев А. 100% стартап. Как создать и раскрутить
бизнес. – СПб.: Питер, 2017. – 324 с.
35. Патраков А.В. Использование маркетинговых методов при