72
Совокупность данных затрат формирует общие затраты на
реинжиниринг, с которыми необходимо соотнести улучшения и
положительные изменения, полученные в результате реинжиниринга.
Разработка и внедрение новой ИС (информационной системы)
однозначно подразумевает серьезные финансовые вложения, которые
владельцам (инвесторам) организации не выгодно терять (вкладывать) в
«воздух» т.е. в пустую. Даже возвращение денежных потоков в их базовом
объеме (сумме) тоже будет считаться потерями т.к. в данном случае
однозначно присутствует упущенная потенциальная прибыл (выгода) – к
примеру, от инвестиций (вложений) в банк.
На сегодняшний день выделяются два основных вида экономической
эффективности проектов:
Расчетная эффективность – которая определяется (рассчитывается)
только на этапе планирования;
Фактическая эффективность – которая будет определена
практическим путем после внедрения.
Определим расчетную эффективность реинжиниринга, составив
смету расходов на проектирование, разработку, реализацию (внедрение) и
дальнейшее обслуживание информационной системы.
При расчете дополнительных затрат на разработку необходимо
учитывать, что рад функций в проекте могут выполнять сотрудники
организации, что автоматически влечет за собой экономию затрат на
реинжиниринг данного процесса.
Таблица 3.5.
Стоимость работы привлеченных к процессу сотрудников подрядной
организации
Ед. стоимости
Сотрудник
Аналитик (архитектор)
Программист 1С
Тестер
1 норма/час
1000 руб.
1200 руб.
500 руб.
73
На основании стоимость часа и имеющегося прейскуранта,
рассчитаем стоимость всех этапов процесса.
Таблица 3.6.
Дополнительные затраты на реализацию и поддержку проекта
Процесс
Стоимость работы специалистов (руб.)
Итого
(руб.)
Руководитель
проекта
(Директор по
продажам)
Аналитик
(архитектор)
Программист
1С
Тестер
Шаг. 1 Концепция, требования и техническое задание
43 600
Сформировать
требования
0
2 000
2 400
0
4 400
Разработать
концепцию
0
8 000
2 400
0
10 400
Сформировать
тех.задание
0
24 000
4 800
0
28 800
Шаг. 2 Проектирование
126 100
Создать
прототип
процесса
0
16 800
4 000
0
20 800
Разработать
программное
обеспечение
0
43 000
4 000
0
47 000
Разработать
программную
документацию
0
10 800
40 000
0
50 800
Провести
тестирование
0
0
0
7 500
7 500
Шаг. 3 Доработки
11 600
При
необходимости
выполнить
доработки
0
9 600
2 000
0
11 600
Шаг. 4 Внедрение
178 600
Внедрить
систему
0
177 600
1 000
0
178 600
Итого
0
291 800
60 600
7 500
359 900
Шаг. 5 Поддержка
Выполнять
необходимую
техническую
поддержку
0
0
1 000 руб./час
0
По ср.
расчетам
на
практике,
не более
200 часов
в год.
74
На основании расчетов, приведенных в Таблице 3.6., затраты
организации на внедрение составят 359 900 руб., а ежегодные затраты на
обслуживание не превышают 200 000 рублей (т.е.~ не более 16 700
руб./мес.).
Результаты реинжиниринга могут выражаться в росте следующих
ключевых для организации показателей:
Выручки от реализации товара;
Валового дохода;
Балансовой прибыли;
Чистой прибыли;
Коэффициента покупки;
Доли прироста объема продаж;
Проведем расчет эффективности проведения реинжиниринга в таблице
3.7.
Таблица 3.7.
Расчет соотношения затрат
Решение
Разовые
затраты
(руб.)
Ежемесячные
затраты (руб.)
Сравнение
решений по
разовым
затратам
Сравнение
решений по
ежемесячным
затратам
Дополнительная
штатная
единица
50 000
50 000
-309 900
+33 300
Внедрение 1С
359 900
16 700
+309 900
- 33 300
Подведем итоги проведенного анализа:
текущие затраты организации в год – 600 000 руб. (только заработная
плата без учета налогов и сборов);
75
затраты организации при добавлении дополнительной штатной
единицы – 1 250 000 руб. (первый год с учетом оснащения АРМ
сотрудника без учета налогов и сборов);
затраты организации на проведение реинжиниринга – 559 900 руб.
(первый год с учетом разработки, внедрения и поддержки).
затраты организации при проведении реинжиниринга с учетом
текущих затрат (первый год с учетом разработки, внедрения и
поддержки) – 1 159 900 руб.
Как показывают расчеты, реинжиниринг данного процесса
существенно сокращает затраты организации и окажет значительное
виляние на прибыль.
Изменения трудозатрат, отраженные в таблице 3.1. показывают, что
производительность увеличится более чем на 76% и все операции, на
выполнение которых ранее было необходимо 260 часов, теперь могут быть
выполнены за 60 часов.
Предположим, что загрузка сотрудника составит 100%. В таком
случае рост прибыли составит 14 192 500 руб. в год.
Экономический эффект реинжиниринга=Результаты за год/вложения
за первый год = 14 192 500 руб./ 559 900=~25.
Дополнительно можно рассчитать годовую экономическую выгоду
организации по формуле:
E=С1-С2, где:
Е – Экономическая выгода;
С1 – затраты организации до реализации с учетом
дополнительной штатной единицы;
С2 – затраты организации после реализации (заработная плата
сотрудника без учета налогов и сборов плюс ежегодные расходы на
поддержку системы).
Е=1 200 000-(200000+600 000) =400 000 руб.
76
На базе вышеизложенных расчетов, можно сделать вывод об
очевидности серьезного экономического эффекта от внедрения
обновленного процесса.
В случае с внедрением автоматизированной программы на базе
1С:Предприятие в торговую деятельность ООО «АВТОСИТИ»
эффективность от внедрения проявится в отсутствии необходимости
введения дополнительной штатной единицы на должность менеджера, так
как уже работающие менеджеры смогут справляться с большим объемом
работ.
Таким образом, результатом реинжиниринга станет отсутствие роста
затрат на персонал наряду с одновременным ростом объемов продаж и,
соответственно, ростом выручки.
77
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Сложная и динамичная внешняя среда требует от организаций
постоянного совершенствования своих систем управления и
информационных систем их поддержки.
В отличие от вышеуказанных подходов, в процессе реинжиниринга
происходит быстрое изменение процессов.
Основная деятельность розничной организации ООО «АВТОСИТИ»
реализация запасных автомобильных частей для отечественных
автомобилей.
Главными задачами организации является достижение высоких
показателей рентабельности своей деятельности.
В основе функционирования организации лежит задача повышения
востребованности приобретаемых покупателями запасных частей для
автомобилей.
Поэтому, ООО «АВТОСИТИ» постоянно работает над повышением
эффективности механизмов продаж запасных частей для автомобилей, и
главным звеном всего механизма продаж считает повышение качества
взаимоотношений со своими фактическими и потенциальными клиентами.
В ходе выполнения ВКР был рассмотрен процесс управления
продажами ООО «АВТОСИТИ».
Выявлены задачи подлежащие автоматизации.
Описана экономическая сущность выбранных задач.
Даны проектные решения по информационному обеспечению:
определен перечень справочников, выбран способ организации
информационной базы, определен перечень электронных форм ввода.
78
Описан алгоритм работы системы, программная реализация системы,
а именно описаны элементы интерфейса системы, описан контрольный
пример работы в системе, описаны программные модули.
В результате выполненного проекта автоматизирован процесс
управления продажами. Значительно возросла эффективность процесса за
счет оперативности учета информации о контрагентах, договорах, товарах
и товарообороте.
Внедрение системы позволило сократить трудозатраты на процессы
сбора и передачи входной информации, ускорить процесс обработки
полученных документов, оперативно получать результатную информацию
в виде отчетов и выводить на печать, обеспечило целостность и сохранность
данных. Появилась возможность автоматического формирования отчетов и
накладных.
Таким образом, цель выпускной квалификационной работы
достигнута.
Итак, результатом данной работы является сокращение трудоемкости
управления продажами в ООО «АВТОСИТИ» путем разработки и
внедрения ИС на базе «1С: Предприятие 8.0».
Проведенная в ООО «АВТОСИТИ» апробация созданного программного
модуля, показала новизну и актуальность внедрения ИС в магазине.
79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Абдикеев, Н.М.; Данько, Т.П. Реинжиниринг бизнес-процессов. – М.:
Эксмо, 2014. - 590 c.
2. Аксенова Э.Л. Конфигурирование на платформе 1С: Предприятие 8.2.
– П.: ИПЦ Прокрость, 2014. – 220 с.
3. Алексейчева Е.Ю. Экономика организации (предприятия): Учебник
для бакалавров – М.: Дашков и К, 2014. – 292 c.
4. Акимова Е.В. Информационные системы управления
производственной компанией. 1С: предприятие 8. Регистры, отчеты,
макеты. – СПб: Санкт-Петербургский горный ун-т, 2017. – 51 с.
5. Арзуманова Т.И. Экономика организации: Учебник. – М.: Дашков и
К, 2016. – 240 c.
6. Архипов А.И., Большаков А.К. Экономика: Учебник. – М.: Проспект,
2010. 848 с.
7. Балакирев С. Управление товарным ассортиментом // Современная
торговля. – 2014. – N 2. – С. 26–33.
8. Богатин Ю.В., Швандар В.А. Оценка эффективности бизнеса и
инвестиций. – М.: ЮНИТИ–ФИНАНСЫ, 2011. – 254с.
9. Бойко И.П., Евневич М.А., Колышкин А.В. Экономика предприятия в
цифровую эпоху // Российское предпринимательство. – 2017. – Том
18. – № 7. – С. 1127-1136.
10. Бондаренко, Г.А. Менеджмент. – СПб.: Герда, 2011. – 251 с.
11. Вандрикова О.В. Автоматизация учета 1С: Предприятие. Ставрополь:
Агрус, 2015. - 119 с.
80
12. Вахрушина М.А. Комплексный экономический анализ хозяйственной
деятельности: Учебное пособие. – М.: Вузовский учебник, 2012. –
395с.
13. Владимирова Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях
рынка. – М.: Дашков и К, 2009. 398 с.
14. Гарифулин А.Ф. Эффективное управление ассортиментом
организации. – М.: ЮНИТИ–ФИНАНСЫ, 2015. – № 6. – c.24–36.
15. Гриденко Ю.И. Анализ финансовой отчетности. Справочник
экономиста. – М.: Проспект, 2014. – № 2. – С. 26–35.
16. Гузелевич Н.Ю. Мерчендайзинг: практика эффективных продаж
Анализ эффективности товарного ассортимента предприятия. – М.:
Дашков и К, 2014, № 33. – С. 44 – 49.
17. Дадян Э.Г. Конфигурирование и моделирование в системе «1С:
Предприятие». –М.: Вузовский учебник: ИНФРА-М, 2018. - 416 с
18. Ерохина Л.И. Экономика предприятия (в сфере товарного
обращения): учебник. – М.: Проспект, 2016. — 298 с.
19. Капнин Г.М. Оптимальное управление ассортиментным портфелем. –
М.: Дашков и К. – 2016. – № 2. – С. 42-44.
20. Кузнецов В. 1С: Предприятие 8.1. Управление торговлей. Новейший
самоучитель. – М.: БХВ-Петербург, 2016. - 384 c.
21. Ощенко И.А. Азбука программирования в 1С: Предприятие 8.3. –
СПб: БХВ-Петербург, 2015. - 284 с
22. Печерских В.В. Внедрение ERP-решений на платформе «1С:
Предприятие 8». – М.: БХВ-Петербург, 2015. - 160 c.
23. Протасов В.Ф. Анализ деятельности организации (фирмы):
производство, экономика, финансы, инвестиции, маркетинг. – М.:
Финансы и статистика, 2013. – 536 с.
24. Прыкина Л.В. Экономический анализ предприятия: Учебник для
вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 360 с.