67
собственную страничку в «instagram» (@mts.official). Первая публикация
датируется12июня2018года(14комментариеви604лайка).Внастоящее
время сообщество опубликовало 145 публикаций, всего на страничку
подписано 70,4 тыс. подписчиков. Проанализировав страницу МТС в
инстаграм, можно прийти к выводу, что SMM-продвижение – не самая
сильнаясторонапродвижениясотовогооператоравнастоящеевремя.Контент
малоинформативен,публикацийзагодкрайнемало.За1,5годапоявилось
менее 150 публикаций, то есть около 8 публикаций в месяц в среднем
создается,постпоявляетсяпримерно1разв3дня.
Вработе предложенкомплекс мероприятийпо совершенствованию
использованияосновныхинструментовпродвиженияиразвитиякомпании
черезсоциальнуюсеть«instagram».
Наоснованиипроведенногоанализарекламнойдеятельностисотового
оператора «МТС» были разработаны следующие рекомендации по
оптимизации продвижениябрендав Instagram:Оптимизацияконтентадля
социальнойсетиInstagram(создаватьбольшеконкурсов,например,розыгрыш
товаров определенного бренда среди подписчиков сообщества; поощрять
отзывыот клиентов,сотрудникови поставщиков,например, скидкамина
товарыиуслугибренда;регулярносоздаватьопросыодеятельностибренда
«МТС»; размещать позитивные фотографии сотрудников и покупателей;
размещать фотографии о внутренней жизни компании; публиковать
фотопрезентации товаров); активация подписчиков (проведение в
Instagram-конкурса на лучший слоган для сотового оператора «МТС»;
проведение конкурса на лучший фотоотчет о пользовании товаром или
услугой бренда); использование хэштегов; размещение таргетированной
рекламывInstagram;привлечениеселебритидляпродвижениявInstagram;
размещениевидеоконтентавInstagramункция«карусель»:большеконтентав
одномпосте;продвижениеспомощьюInstagramStories
Былапроведенаоценкаэффективностипредложенныхмероприятий.
68
Показательвозвратаинвестицийвпродвижениесотовогооператора
«МТС»составит117%,чтосвидетельствуетопотенциальнойэффективности
предлагаемыхмероприятийпопродвижениюсотовогооператора«МТС» в
социальнойсетиInstagram.
69
Списокиспользованныхисточников
Списокиспользованныхисточников
1. Бугаев Л. Мобильный маркетинг / Л. Бугаев. – М.: Альпина
Паблишер,2016.–214с.
2.БужееваЮ.Т.Понятиепродвижениятовараианализсуществующих
методов//СборникнаучныхтрудовМеждународнойнаучнойконференции.
Национальный исследовательский Томский политехнический университет.
2016.С.189–191.
3. Быстрова О.Ю. Анализ особенностей интернет-маркетинга как
коммуникационной среды / О.Ю. Быстрова // Вестник Костромского
государственного технологического университета. Серия: Экономические
науки.–2016.–№1(1).–С.53–55.
4.ВеберЛ.ЭффективныймаркетингвИнтернете.Социальныесети,
блоги,TwitterидругиеинструментыпродвижениявСети/Л.Вебер;пер.Е.
Лалаян.–М.:Манн,ИвановиФербер,2016.–320с.
5.Векшинский,А.А. Интернет-маркетинг какновоенаправлениев
современнойконцепции маркетингавзаимодействия/ А.А.Векшанский//
Технико-технологическиепроблемысервиса.–2017.–№2.–С.102–108.
6. Веселов А. Интернет-маркетинг и продажи / А. Веселов, Н.
Пискунова,М.Горбачев.–Ростов-на-Дону:Феникс,2017.–224с.
7.ВюббенД.Контент–этовалюта.Какразрабатыватьпродающий
контент/Д.Вюббен.М.:Манн,ИвановиФербер,2016.–448с.
8.ГанскийП.Н.Интернет-пространствокакособакоммуникационная
среда и его влияние на современные общества // Теория и практика
общественногоразвития.–2015.–№17.–С.118–121.
9. Гимбатов Ш.М. Роль интернет-маркетинга в формировании
70
коммуникацийспотребителями/2018.–№1.–С.59–61.
10. ГорюноваЕ.Ю.Стоитлипродвигатьсвойбизнес припомощи
Instagram//Современныетенденциивэкономикеиуправлении:новыйвзгляд.
2016.№40–1.С.46–49.
11.ДалвортМ.Социальныесети.Руководствопоэксплуатации/М.
Далворт.–М.:Добраякнига,2017.–248с.
12. Дедух А.А. Социальные сети как инструмент рекламной
деятельности/А.А.Дедух//Журналистикаилитературавсоциокультурном
диалогесовременности.–Краснодар,2015.–С.227–234.
13.ЕфимовЕ.Г.Социальныегруппывструктуресоциальныхсетей(на
примересети«Одноклассники»)/Е.Г.Ефимов//Исторические,философские,
политические и юридические науки, культурология и искусствоведение.
Вопросытеорииипрактики.–2014.–№5–3(43).–С.62–65.
14.ЕфремоваМ.В.Технологиипродвиженияпродуктавсоциальных
сетях / М.В. Ефимова // Инновационные технологии управления: сб. тр.
науч.-практич.конф.–НижнийНовгород,2015.–С.84–86.
15.ЗуевМ.Интернет–маркетинг3.0/М.Зуев.–СПб.:Питер,2011.–
216с.
16.КалужскийМ.Л.Сетевыеинтернет-коммуникациикакинструмент
маркетинга//Практическиймаркетинг.–2016.–№2.–С.32–39.
17.КотлерФ.,БергерР.СтратегическийменеджментпоКотлеру.–М.:
АльпинаПаблишер,2016.–260с.
18. Лоренц В.А. Интегрированные маркетинговые коммуникации в
сети Интернет / В.А. Лоренц // Научный вестник Московского
государственногогорногоуниверситета.–2016.–№6.–С.62–68.
19.ЛыковаЕ.А.Зачемнужныичеммогутбытьполезнысоциальные
сети(напримересоциальнойсети«ВКонтакте»/Е.А.Лыкова
// Качество информационных услуг: сб. тр. науч.-практич. конф. –
Тамбов,2015.–С.140–143.
71
20. Мозговая М.А. Интернет-маркетинг: современный двигатель
экономики/М.А.Мозговая//Россиямолодая,2015.–С.387.
21.ОдденЛ.Продающийконтент.Каксвязатьконтент-маркетинг,SEO
исоциальныесетивединуюсистему/Л.Одден.–М.:Манн,Иванови
Фербер,2015.–384с.
22. Папроцкий Е.А. Использование сети Интернет в организации
интерактивныхмаркетинговыхкоммуникаций / Е.А. Папроцкий //Вектор
наукиТольяттинскогогосударственногоуниверситета.–2015.–№4(30).–С.
177–182.
23.ПобежимоваМ.П.Инструментыитрендыинтернет-маркетинга/
М.П.Побежимова//Инновациивнауке.–2015.–№48.–С.37–40.
24. Пурбуева А.Б. Технологии интернет-рекламы и продвижения
брендавИнтернете/А.Б.Пурбуева//PRиреклама:традициииинновации.–
2016.–№6–2.–С.173–177.
25. Рид Р.А. Оценка функциональной полоты сервисов для
продвижениякоммерческих аккаунтов вInstagram// Актуальные вопросы
экономическихнаук.2016.№50–2.С.175–180.
26.РомановА.Н.Развитиеинформационногообщества:Россияврусле
глобальнойтенденции/А.Н.Романов//Вестникфинансовогоуниверситета.–
2016.–№5.–С.125–135.
27.СлугинаЮ.Н.Маркетинговыекоммуникациивсоциальныхсетях:
проблемыиперспективы//ВестникФинансовогоуниверситета.2015.№2
(86).С.127–133.
28. Стелзнер М. Контент-маркетинг. Новые методы привлечения
клиентоввэпохуИнтернета/М.Стелзнер.–М.:Манн,ИвановиФербер,
2016.–288с.
29.ТарасовА.С.Разработкамеханизмауправлениямаркетинговыми
коммуникациями // Вестник Белгородского университета кооперации,
экономикииправа,2017.–№3.–С.320–325.