65
рассчитывается путем вычитания из результатов проекта затрат на его
внедрение (таблица 3.2).
Таблица 3.2
Ожидаемый прирост прибыли от внедрения рекламной кампании
для ИП Ларин А.Г
Наименование
мероприятия
Затраты на
внедрение, тыс.
руб.
Ожидаемый
эффект: прирост
годовой выручки,
%
Прирост годовой
выручки, тыс. руб.
Рекламная кампания
ИП Ларин А.Г
3120,08
5
7555
Таблица 3.3
Абсолютный эффект от внедрения от внедрения рекламной
кампании для ИП Ларин А.Г
Наименование
мероприятия
Затраты на
внедрение,
тыс. руб.
Прирост
годовой
выручки, тыс.
руб.
Абсолютный эффект от
внедрения проектных
мероприятий, тыс. руб.
Рекламная кампания
ИП Ларин А.Г
3120,08
7555
4434,92
Экономическая эффективность разработанных мероприятий
рассчитывается как соотношение результатов и затрат. Данные расчетов о всех
затратах и прогнозируемой прибыли позволяют рассчитать показатель
эффективности проекта:
- результат, получаемый с единицы затрат:
Э=Р/З (3.1)
Где:
Р –прирост прибыли от реализуемых мероприятий;
З – совокупные затраты, связанные с реализацией предложенных
мероприятий.
Рассчитаем экономический эффект от внедрения каждого из
мероприятий:
66
Э=866,04/630,08=1,37 раз
Оценка окупаемости затрат на осуществление проекта.
Для проведения такой оценки могут быть использованы различные
методы: метод чистой текущей стоимости проекта; метод внутренней
доходности; метод индекса рентабельности и прочие.
Дисконтированный доход рассчитывается по формуле:
FV=PV(1+d)
n
(3.2)
где FV – будущая стоимость денег
PV – настоящая стоимость
d - коэффициент дисконтирования (рассчитывается исходя из ставки
инфляции в год и банковских процентов)
n –длительность периода начисления процентов
Далее для дисконтирования денежных потоков необходимо определить
коэффициент дисконтирования.
формула для расчета дисконта (d):
d = a + b + c (3.3)
где a – принимаемая цена капитала (очищенная от инфляции) или
доходность альтернативных проектов вложения финансовых средств;
b – уровень премии за риск для проектов данного типа (в соответствии с
классификацией проекта);
c – уровень инфляции.
Премия за риск устанавливается исходя из соотношения среднего класса
проекта и средней премии за риск, устанавливаемой для проекта данного класса
(таблица 3.4).
Таблица 3.4
Соотношение среднего класса инновации и средней премии за
риск, устанавливаемой для инновации данного класса
Средний класс рекламной
кампании
1
2
3
4
5
6
7
8
Премия за риск, %
0.0
0.5
1.0
2.0
5.0
10.0
20.0
50.0
67
У компании - средний класс инноваций 4, отсюда уровень премии за
риск принимается 2%. Прогнозная ставка инфляции за 2017 год составляет
9,8%, ставка банковского процента 12%.
FV=3120,08*(1+0,098)
1
=3425 тыс.руб.
Чистая текущая стоимость (NPV) – определяется как разность между
приведенными к настоящей стоимости суммой чистого денежного потока за
период эксплуатации инвестиционного проекта и суммой инвестиционных
затрат на его реализацию.
NPV = (Чистый денежный приток/(1+ставка дисконтирования)
t
) –
– первоначальные затраты (3.3)
NPV
1
= ((4434,92/(1+0,098)
1
)- 3120,08 = 919,01 тыс. руб.
Так как NPV положителен, то проектные мероприятия могут быть
приняты к реализации.
Под индексом рентабельности (PI) понимают величину, равную
отношению приведенной стоимости ожидаемых потоков денег от реализации
проекта к начальной стоимости инвестиций:
(3.4)
где IC - капитальные вложения (затраты по реализации проекта)
P
k
- чистый денежный поток (доход от реализации проекта за k-ый
период)
при этом если:
PI>1, то проект следует принять;
PI<1, то проект следует отвергнуть;
PI=1, то проект не является ни прибыльным, ни убыточным.
В отличие от чистого приведенного эффекта, индекс
рентабельности является относительным показателем: он характеризует
уровень доходов на единицу затрат, т.е. эффективность вложений – чем больше
значение этого показателя, тем выше отдача каждого рубля, инвестированного
в данный проект. Благодаря этому, критерий PI очень удобен при выборе
IC:
r1
P
PI
k
k
68
одного проекта из ряда альтернативных, имеющих примерно одинаковые
значения NPV (в частности, если два проекта имеют одинаковое значение NPV,
но разные объемы требуемых инвестиций, то очевидно, что выгоднее тот из
них, который обеспечивает большую эффективность вложений), либо при
комплектовании портфеля инвестиций с целью максимизации суммарного
значения NPV.
PI=4434,92/((1+0,098)*3120,08)=1,29
Так как PI>1, то мероприятия по стимулированию продаж и повышению
эффективности маркетинговой деятельности ИП Ларин А.Г могут быть
приняты к реализации.
Расчеты показали, что прогноз относительно экономической
эффективности данной рекламной кампании для ИП Ларин А.Г , -
оптимистичный. Экономический расчет показателей эффективности
показывает, что предлагаемая рекламная кампания для ИП Ларин А.Г можно
принять к реализации.
Выводы по главе 3
Проведенный анализ результативности инструментов продвижения
компании в социальной сети «Вконтакте» на примере группы «Double Burger»
позволил сформулировать ряд рекомендаций, направленных на
совершенствование деятельности по продвижению сообщества:
1. Совершенствование внешнего вида и содержания группы.
2. Разделение обязанностей между администраторами группы.
3. Публикация не более одного сообщения в день.
4. Увеличение частоты проведения опросов и голосований.
5. Увеличение числа личных контактов.
6. Использование чужих сообществ в качестве площадок для
продвижения.
7. Избегание спама.
69
8. Публикация в день проведения активных действий коммуникационной
кампании «нужной» информации.
9. Контент.
Также в целях продвижения услуг и продукции организации ИП Ларин
А.Г. можно предложить запуск комплексной рекламной кампании «В
Контакте».
Кампания будет развиваться посредством использования нескольких
ключевых направлений реклам в соц. сетях.
1. Таргетированная реклама.
2. Размещение рекламы в популярных пабликах соцсетей.
Экономический эффект от внедрения каждого из мероприятий: 1,37 раз.
Расчеты показали, что прогноз относительно экономической
эффективности данной рекламной кампании для ИП Ларин А.Г , -
оптимистичный. Экономический расчет показателей эффективности
показывает, что предлагаемая рекламная кампания для ИП Ларин А.Г можно
принять к реализации.
70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В процессе проведения научных исследований в рамках выпускной
квалификаицонной работы были получены следующие результаты:
Раскрыта сущность и содержание понятия «продвижение», под которым
предложено понимать совокупность действий по осуществлению
коммуникаций с целевой аудиторией, способствующих реализации товара или
услуги организации на рынке.
Охарактеризован инструментарий продвижения, включающий формы и
средства продвижения. К основным формам продвижения относятся: реклама,
формирование общественного мнения, стимулирование сбыта, персональные
продажи. Средствами, при помощи которых происходит продвижение,
являются: телевидение, пресса, радио, средства out-door, сувениры, телефон,
печатная продукция, выставки, почта, POS материалы и Интернет.
Сделан вывод о том, что на современном рынке услуг российскими
компаниими наиболее часто и охотно используется такая форма продвижения
как реклама (увещевательная, информативная или напоминающая). В качестве
наиболее популярного средства продвижения компании выступают собственная
печатная продукция и пресса. Возрастающая конкуренция привела к
необходимости продвижения и совершенствования услуг компаний. Каждой
организации необходимо создавать условия для индивидуализации и
самоопределения личности и достижения более высокого уровня
обслуживания, который соответствует современным требованиям рынка труда.
Компаниям необходимо «бороться» за клиентов путем повышения своего
статуса среди других учреждений. Для привлечения клиентов целесообразно
осуществлять продвижение через Интернет, в частности через социальные сети.
На сегодняшний день наиболее актуальным для продвижения своего компании
является предоставление краткого справочника о конкурентных преимуществах
в соответствующее учреждение путем создания групп в «ВКонтакте».
72
Более трудоемким инструментом продвижения, требующим большого
количества времени и сил, является рассылка личных сообщений. Спам,
согласно проведенному исследованию, можно отнести к крайне
неэффективным инструментам продвижения в социальной сети, приводящим к
резкому оттоку участников из группы и ухудшению имиджа компании.
Разработаны направления совершенствования деятельности по
продвижению компании в социальной сети «Вконтакте» на примере группы
«Double Burger», среди которых: совершенствование внешнего вида и
содержания группы, разделение обязанностей между администраторами
группы, публикация не более одного сообщения в день, увеличение частоты
проведения опросов и голосований, увеличение числа личных контактов,
использование чужих сообществ в качестве площадок для продвижения,
избегание спама, публикация в день проведения активных действий
коммуникационной кампании «нужной» информации, касающейся компании и
предоставляемых им услуг.
Таким образом, цель работы, которая состояла в анализе деятельности по
продвижению компании в социальной сети «Вконтакте» на примере группы
«Double Burger», была достигнута. Проведенное исследование позволило
устранить ряд пробелов в области изучения инструментов продвижения
высших компаний в социальных сетях, оценки их результативности и
разработки практических рекомендаций для компаний в сфере
совершенствования их деятельности по продвижению.
73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Научные и учебные издания
1. Албитов, А. Facebook. Как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса
бесплатно [Текст]. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. – 73 с.
2. Алексеев, С.В. Правовое регулирование маркетинговой деятельности
[Текст]: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, Закон и право, 2013.
– 463 с.
3. Алешина, И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров [Текст]. - М.: Экмос,
2012. – 480 с.
4. Архипов, В.Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга
[Текст]. – М.: ИНФА-М, 1998. – 48 с.
5. Ассэль, Г. Маркетинг: принципы и стратегия [Текст]: Учебник для вузов.
– М.: ИНФА-М, 2015. – 784 с.
6. Барышев, А.Ф. Маркетинг [Текст]: Учебник. – 2-е изд., стер. – М.:
Издательский центр «Академия», 2012. – 208 с.
7. Борисов, В.Л. Технологии рекламы и PR [Текст]: Учебное пособие. – М.:
ФАИР-ПРЕСС, 2015. – 624 с.
8. Бортник, Е.М. Управление связями с общественностью [Текст]. - М.:
ФБК-Пресс, 2016. – 128 с.
9. Вебер, Л. Эффективный маркетинг в Интернете. Социальные сети, блоги,
Твиттер и другие инструменты продвижения в Сети [Текст]: пер. с англ. Елены
Лалаян. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 320 с.
10. Гидденс, Э. Ускользающий мир. Как глобализация меняет нашу жизнь /
Э. Гидденс. – М. : Весь мир, 2014. – 120 с.
11. Голубкова, Е.Н. Маркетинговые коммуникации [Текст]. – М.: Изд-во
«Финпресс», 2013. – 256 с.
12. Данько, Т.П. Управление маркетингом [Текст]: Учебник. М.: ИНФРА-М,
2014.-334 с.
74
13. Дейян, А. Реклама [Текст]. – М.: Прогресс-Универс, 1993. – 176 с.
14. Катернюк, А.В. Современные рекламные технологии: коммерческая
реклама [Текст]: Учебное пособие. – Ростов н/Д: «Феникс», 2015. – 320 с.
15. Кеглер Т. Реклама и маркетинг в Интернете / Т. Кеглер, П. Доулинг, Б.
Тейлор, Дж. Тестерман. – М.: Альпина Паблишер, 2014. – С. 370.
16. Котлер, Ф. Маркетинг, менеджмент [Текст]. – СПб.: Питер Ком, 1999. –
896 с.
17. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст]. – М.: Прогресс, 1990. – 734 с.
18. Кремнев, Д. Продвижение в социальных сетях [Текст]. – Спб.: Питер,
2015. – 160 с.
19. Крылов, И.В. Маркетинг [Текст]. – М.: Центр, 1998. – 192 с.
20. Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг [Текст]. – СПб.: Наука, 1996.
21. Мордовин, С.К. Модульная программа для менеджеров [Текст]. – М.:
Инфра-М, 2014. – 288 с.
22. Попов, Е.В. Продвижение товаров и услуг [Текст]: Учебное пособие. –
М.: Финансы и статистика, 1999. – 320 с.
23. Почепцов, Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов [Текст]. – М.:
«Рефл-бук», 2015. – 624 с.
24. Рожков, И.Я. Международное рекламное дело [Текст]. – М.: ЮНИТИ:
Банки и биржи, 2016 – 175 с.
25. Ромат, Е.В. Реклама [Текст]: Учебное пособие. – Киев, 2015. – 224 с.
26. Семенов, Б.Д. Рекламный менеджмент [Текст]: Учебное пособие. – М.:
ИВЦ «Маркетинг», 2013. – 272 с.
27. Терещенко, В.М, Маркетинг: новые технологии в России [Текст]. – СПб.:
Питер, 2014. – 416 с.
28. Чугунов А. В. Социология Интернета: Социально-политические
ориентации российской интернет-аудитории / А. В. Чугунов. – СПб.:
Социологическое общество им. М.М. Ковалевского, 2012
29. Хейг М. Электронный public relations. / М. Хейг. – М.: ФАИР-ПРЕСС,
2015. – С. 108.
75
30. Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по
исследованию рынка [Текст]: Учебное пособие / В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева.
– М.: Финансы и статистика, 1999. – 528 с.
31. Цахаев, Р.К. Маркетинг [Текст]: Учебник / Р.К. Цахаев,
Т.В. Муртузалиева. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко»,
2016. – 552 с.
32. Эванс, Дж.Р. Маркетинг [Текст] / Дж.Р. Эванс, Б. Берман; Под ред
А.А. Горячева. М.: Экономика, 2015. – 335 с.
33. Багиев, Г.Л. Маркетинг [Текст]: Учебник для вузов / Г.Л. Багиев,
В.М. Тарасевич, К. Анн; под общ. ред. Г.Л. Багиева. – М.: ОАО «Издательство
«Экономика», 2014. – 703 с.
34. Батра, В. Рекламный менеджмент [Текст]: Пер с англ / В. Батра,
Д.Дж. Майерс, Д.А. Аакер. – М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2015.
– 784 с.
35. Смит, П. Коммуникации стратегического маркетинга [Текст]: Учебное
пособие / П. Смит, К. Бэрри, А. Пулфорд; Под ред. проф. Л.Ф. Никулина. – М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2013. – 415 с.
36. Уэллс, У. Реклама: принципы и практика [Текст] / У. Уэллс, Дж. Бернет,
С. Мориарти; Под ред. С.Г. Божук. – СПб.: Изд-во «Питер», 2012. – 800 с.
37. Маркетинг [Текст]: Учебник. Практикум и учебно-методический
комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова,
В.Ю. Гречков. – М.: Юрист, 2015. – 568 с.
38. Маркетинг [Текст]: Учебник для вузов / Н.Д. Эриашвили, К. Ховард,
Ю.А. Цыпкин и др.; Под ред. Н.Д. Эриашвили. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016. –
623 с.
39. Основы предпринимательской деятельности: Маркетинг [Текст]: Учебное
пособие / Под ред. В.М. Власовой. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 238 с.
40. Регионы России. Социально-экономические показатели. 2012: Стат. сб.
[Текст]. М., 2012. 990 с.