24
сфере бизнеса компании; сотрудники отделов персонала родственных
компаний; лидеры отраслевого сообщества и кандидаты на другие вакансии.
6. Нетворкинг или рекомендательный рекрутинг с применением сети
Интернетт, социальных сетей, порталов поиска персонала (HH.ru, Superjob.ru,
Одноклассники, ВКонтакте).
35
Структурированность информации и широта
оповещения кандидатов о вакансии могут давать положительный результат при
поиске персонала. Однако, платная основа некоторых сервисов может
затруднить работу рекрутера.
Только 10% рекрутеров не используют их возможности, поясняя свое
нежелание неэтичностью вторжения в личную жизнь других людей. При этом с
их помощью можно закрыть практически любые вакансии, особенно узких
специалистов. Так, для поиска управленцев высшего и среднего звена можно
обращаться к Facebook, а для привлечения молодых специалистов и линейных
сотрудников — к VK. Релевантный охват аудитории дает размещение вакансий
в тематических группах.
36
7. Preliminaring (прелиминаринг) - поиск талантов среди студентов и
выпускников вузов и бизнес-школ, работающий на будущее компании.
Стажировки, специализированные семинары и практикумы на базе компании
дают возможность увидеть молодое поколение в действии, наблюдать развитие
потенциальных сотрудников в динамике, получать новые идеи и свежий взгляд
за сравнительно небольшие деньги.
Постоянно появляются новые способы подбора, поиска и оценки
персонала, технические инструменты реализации отдельных элементов этого
процесса. Уже сейчас доступны собеседования по Skype, групповые интервью в
формате видеоконференций, тестирование компетенций в условиях
виртуальных симуляционных программ, имитирующих реальные
35
Маренкова Е.В. Роль социальных сетей в подборе персонала // Интернет и современное общество: сборник
тезисов докладов. - СПб: Университет ИТМО, 2016. - с. 57-59.
36
7 трендов в сфере подбора персонала: от ассессмент-центра до ATS-систем // Комсомольская правда. – URL:
https://www.kp.ru/guide/podbor-personala.html (дата обращения 01.05.2020).
25
производственные процессы.
37
Выбор того или иного метода зависит от многих
факторов: профиля вакансии, принятых в компании правил, бюджета, ситуации
на рынке труда и т.д.
К новым технологиям привлечения сотрудников относится:
38
1. Аутсорсинг. Компания передает функции, не являющиеся основой её
деятельности, внешнему подрядчику. Чаще всего с помощью аутсорсинга
решаются вопросы юридического и бухгалтерского сопровождения,
осуществляется часть маркетинговых активностей.
39
2. Лизинг персонала. Рекрутинговые агентства оформляют договоры со
специалистами, а затем направляют их на работу к заказчику на длительный
период времени. Такой способ восполнения потребностей в кадрах снижает
затраты на персонал в компаниях с ярко выраженной цикличностью или
сезонным характером бизнеса.
3. Временный персонал. Позволяет закрывать потребность в
дополнительном персонале на период от 1 дня до 3 месяцев. Это может быть
персонал для проведения корпоративных мероприятий, промоутирования
выставочных стендов, сбора данных для маркетинговых исследований, замены
при уходе в отпуск или болезни штатного сотрудника и т.д.
4. Смартстаффинг предполагает совместное использование одних и тех
же сотрудников разными работодателями через специальные интернет-биржи.
Работодатель выставляет на бирже неиспользуемое рабочее время своих
сотрудников и предлагает другим компаниям задействовать его на возмездной
основе для своих проектов. Сотрудники сохраняют рабочее место у своего
нанимателя, заработную плату и социальные гарантии.
37
Тарасова А.О. Особенности найма персонала в России и Америке // Проблемы науки. - 2018. - №7 (31). - С.
69-71.
38
Баскина Т. Техники успешного рекрутмента. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. - с. 149-151.
39
Пеша А.В., Перина Д.В. Аутсорсинг подбора персонала в России: анализ и тенденции развития // Интернет-
журнал Науковедение. – 2017. - №4. – URL: http://naukovedenie.ru/PDF/25EVN417.pdf (дата обращения
10.05.2020).
26
Опытные работники HR-агентств комбинируют классические методы
поиска и отбора кадров с новыми современными методиками, среди которых:
40
Интервью проходит в форме разговора, который позволяет оценить
опыт, профессиональные, личностные качества кандидата. Виды интервью:
case-интервью, проективное, структурированное, провокационное,
«brainteaser», стрессовое.
Соционика – отбор кандидатов с учетом соционического типа.
Тесты - процедура оценки путем прохождения ограниченного по
времени испытания. С помощью тестов можно установить уровень знаний и
личностных качеств кандидата.
Ассессмент-центр. Технология комплексного выявления деловых,
личностных, профессиональных качеств потенциальных сотрудников, их
умений и знаний через последовательное проведение широкого набора
оценочных мероприятий. В ходе процедуры выясняется соответствие
кандидатов корпоративной культуре компании, ее целям и стратегии. Обычно
критериями оценки служат модели компетенций, разработанные на основе
ключевых требований к той или иной должности.
Новый спектр услуг на рынке рекрутинга и современные технологии
работы наряду с классическим подбором персонала готовы предложить
клиентам следующие услуги:
1. Just-in-Time Executive Search. Услуги по поиску и отбору управляющих
и руководящих сотрудников с гарантированной датой выхода на работу в
компанию заказчика.
2. Executive Search & Assessment. Услуги по поиску и отбору
управляющих и руководящих сотрудников с оценкой лидерского потенциала
предоставляемых кандидатов.
3. Open Positioning Search. Услуги по поиску кандидатов,
соответствующих рамочным требованиям, при открытом их позиционировании
40
Рекрутинг 5.0 // HR-Portal. Сообщество HR-менеджеров. - URL: http://www.hrportal.ru/ (дата обращения
15.05.2020).
27
— должность, функционал, требования и условия работы, в случае
заинтересованности сторон определяются в результате переговоров.
4. Intelligent Search. Услуги по поиску и отбору управляющих и
руководящих сотрудников с соблюдением режима повышенной
конфиденциальности на всех этапах работы с вакансией.
5. Recruiting & Outstaffing. Аутстаффинг (англ. Out - «вне» и staff —
«штат») — вывод сотрудника за штат компании-заказчика и оформление его в
штат компании-подрядчика, при этом он продолжает работать на прежнем
месте и выполнять свои прежние обязанности, но обязанности работодателя по
отношению к нему выполняет компания-подрядчик.
На современном этапе рекрутинговой деятельности меняются и
технологии реализации рекрутинга:
1. Внедрение веб-собеседований – проведение собеседования с
кандидатами с помощью видео в реальном времени из любой точки мира.
2. Использование Koda.us – это новая социальная сеть, которая
позиционируется как «первая платформа, специализирующаяся на социальном
рекрутинге.
41
Важно помнить, что стоимость стандартных услуг по подбору персонала
обычно понятна и практически одинакова у большинства компаний, а
стоимость дополнительных услуг не всегда прозрачна. Необходимо этому
вопросу уделять особое внимание, тогда эти услуги будут хорошо
востребованы.
42
Выводы по главе 1
Таким образом, в заключении первой главы можно прийти к следующим
выводам:
41
Яременко И.В. Современные методы привлечения персонала // Наука, техника и образование. – 2019. – №2. -
С.46-48.
42
7 трендов в сфере подбора персонала: от ассессмент-центра до ATS-систем // Комсомольская правда. – URL:
https://www.kp.ru/guide/podbor-personala.html (дата обращения 01.05.2020).
28
1. Как таковой национальной модели или концепции рекрутинга в России
не существует. Российский менеджмент представляет собой симбиоз
европейского и азиатского стилей. При наборе кандидатов главными
факторами являются прошлый опыт, деятельность сотрудника,
профессиональные результаты.
2. Эксперты выделяют определенные тенденции последнего времени,
непосредственно касающиеся технологий подбора персонала, тренды в сфере
побора персонала и стратегические проблемы рекрутинга.
3. Кадровыми агентствами используются разные современные и
традиционные технологии и методы рекрутинга. Также применяются
нетрадиционные методы подбора и оценки персонала, такие как полиграф,
некоторые виды психоанализа, графология, астрология, диагностика по голосу.
Их применение достаточно спорно, поскольку результаты могут оказаться
весьма субъективными.
29
Глава 2. Анализ системы отбора персонала в АО «Россельхозбанк»
2.1. Общая характеристика предприятия
Акционерное общество «Российский Сельскохозяйственный банк»
(РСХБ) — один из крупнейших банков в России. Предприятие создано в целях
развития национальной кредитно-финансовой системы агропромышленного
сектора и сельских территорий России, предоставляющий все виды банковских
услуг. 100% акций принадлежат государству в лице Федерального агентства по
управлению государственным имуществом.
История банка уходит в советские времена. В ходе реформы банковской
системы из состава Государственного банка СССР выделился Агропромбанк,
который в то время был крупнейшим сельхозбанком мира, включающим 35
тысяч представительств, с капиталом 400 млрд. руб., штатом сотрудников 110
тысяч человек.
Агропромбанк функционировал и после распада СССР, большая часть его
инфраструктуры и ресурсов сохранилась. Менялись наименование и статус
предприятия, но суть и цели деятельности были постоянными. После кризиса
1998 года возникла насущная необходимость создания банка со 100%
государственным участием для реанимации сельской экономики и поддержки
аграрного сектора.
15 марта 2000 года исполняющий обязанности Президента Российской
Федерации Владимир Путин подписал Распоряжение №75-рп о создании
Российского сельскохозяйственного банка – кредитной организации, на 100%
принадлежащей государству (Приложение 1). Была поставлена задача
формирования на базе Россельхозбанка национальной кредитно-финансовой
системы обслуживания товаропроизводителей агропромышленного комплекса.
В июне 2000 года банк получил от Центрального банка России лицензию на
осуществление банковской деятельности № 3349. В 2006 году Россельхозбанк
становится одним из ключевых участников Приоритетного национального
проекта «Развитие АПК». Цель проекта - развитие агропромышленной сферы и
30
обеспечение продовольственной безопасности России. В ходе реализации
национального проекта в 2006 – 2007 гг. Россельхозбанк реализовал порядка
300 тысяч кредитов на сумму более 150 млрд. руб. В 2007 г. банк расширил
сферу деятельности, получил право осуществлять банковские операции и
открывать представительства за рубежом.
Банк имеет лицензии на осуществление следующих видов деятельности:
1. Генеральная лицензия на осуществление банковских операций №
3349,
2. на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов
№3349,
3. депозитарную деятельность,
4. дилерскую деятельность,
5. брокерскую деятельность,
6. биржевого посредника, совершающего товарные фьючерсные и
опционные сделки в биржевой торговле,
7. разработку, производство, распространение шифровальных
(криптографических) средств, информационных систем и
телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных
(криптографических) средств, выполнения работ, оказания услуг в области
шифрования информации, технического обслуживания шифровальных
(криптографических) средств, информационных систем и
телекоммуникационных систем, защищенных с использованием шифровальных
(криптографических) средств.
8. Сертификат соответствия требованиям международного Стандарта
безопасности данных индустрии платежных карт.
Банк активно участвует в реализации Государственных программ
развития сельского хозяйства и регулирования рынков сельскохозяйственной
продукции, сырья и продовольствия на 2013-2025 гг. Это позволяет
предприятию способствовать повышению финансовой устойчивости сельского
хозяйства, благодаря проводимым мероприятиям по расширению доступа
31
сельскохозяйственных предприятий-товаропроизводителей к кредитованию, в
том числе к льготному.
На сегодняшний день АО «Россельхозбанк» входит в число крупнейших
кредитных учреждений страны и занимает лидирующую позицию среди
кредиторов агропромышленной сферы, располагая второй по величине сетью
филиалов. Группа банка включает: ЗАО СК «РСХБ - Страхование», ООО
«РСХБ Управление Активами», ООО «ТД «Агроторг», АО «АГРОкредит-
информ», ОАО «Рассвет», ОАО «Лужский комбикормовый завод», ОАО
«Величковский элеватор», ОАО «Албашский элеватор», ОАО «Степнянский
элеватор». Кредитный портфель предприятия на начало 2019 года превысил
сумму в 2,1 трлн. руб.
В арсенале банка десятки кредитных программ: животноводство,
растениеводство, приобретение сельхозтехники под ее залог, помощь развитию
малого агробизнеса. Успешно развиваются продукты и услуги АО
«Россельхозбанк», предоставляемые физическим лицам.
Основной миссией АО «Россельхозбанк» является осуществление
государственной поддержки различных отраслей экономики, в частности
агропромышленного, рыбохозяйственного и лесопромышленного комплексов, а
также содействие созданию и эффективной работе кредитно-финансовой
системы страны, продуктивное удовлетворение спроса на услуги банка со
стороны бизнеса и населения.
Для реализации своей миссии АО «Россельхозбанк» стремится к
достижению важных для своего функционирования стратегических целей,
среди которых следующие:
- лидирующая позиция в сфере кредитования, обслуживания
агропромышленного комплекса, а также ряда смежных с ним секторов
экономики;
- диверсификация источников дохода, благодаря укреплению позиций
предприятия в кредитовании и обслуживании приоритетных отраслей;
32
- усиление позиций предприятия как эффективного, стабильного и
высокотехнологичного финансового учреждения.
Для достижения поставленных стратегических целей руководство АО
«Россельхозбанк» ставит перед собой следующие задачи:
1. В целях обеспечения лидирующей позиции в сфере кредитования и
обслуживании агропромышленного комплекса и смежных с ним отраслей
экономики следует:
- увеличить объемы кредитования с учетом индикаторов государственной
программы развития агропромышленного комплекса;
- оказать поддержку в осуществлении конкурентоспособного
импортозамещения и роста экспортного экономического потенциала страны;
- увеличить долю стандартных продуктов и конвейерных технологий в
продажах, усовершенствовать механизм индивидуального структурирования
сделок;
- обеспечить качество и уровень доходности кредитного портфеля, в том
числе за счет совершенствования инструментов работы с проблемной и
просроченной задолженностью;
- увеличить количество продуктов на одного клиента, долю активных
клиентов во всех клиентских сегментах.
2. В целях диверсификации источников дохода путем укрепления
позиций предприятия в кредитовании и обслуживании приоритетных отраслей,
сегментов экономики и населения:
- нарастить объемы кредитования и обслуживания предприятий,
организаций приоритетных отраслей и сегментов экономики, населения, в том
числе в рамках Программы АСВ и других государственных программ;
- увеличить долю доходов, получаемых от транзакционных и
комиссионных продуктов в структуре доходов банка;
- диверсифицировать источники фондирования, увеличив долю
устойчивых клиентских пассивов;
33
- расширить линейку предлагаемых банковских и инвестиционных
продуктов и услуг для всех клиентских сегментов;
- увеличить долю доходов от продаж продуктов и услуг компаний,
входящих в группу банка, нарастить долю внешних клиентов в доходах
организаций группы банка.
3. В целях укрепления позиций банка как эффективного, надежного и
высокотехнологичного финансового института:
- продолжить деятельность по оптимизации операционной модели и
повышению эффективности бизнес-процессов;
- продолжить дальнейшее развитие технологической инфраструктуры
предприятия;
- увеличить долю банковских операций, которые реализуются с
использованием дистанционных каналов обслуживания клиентов банка;
- усилить эффективность работы региональной сети АО
«Россельхозбанк» с помощью развития различных видов и форматов точек
доступа к предоставляемым банковским услугам, в том числе прямым и
дистанционным каналам, с помощью рационализации количества и размещения
офисов продаж банка, сохранив при этом текущий территориальный охват.
Бизнес-модель универсального коммерческого банка, применяемая АО
«Россельхозбанк», позволяет предприятию служить рыночным инструментом
осуществления политики государства в сфере агропромышленного комплекса,
смежных и прочих приоритетных отраслях, способствует его устойчивому
развитию, обеспечивает ему высокую конкурентную позицию на рынке
банковских услуг, помогает достигать целевых уровней рентабельности и
эффективности банковской деятельности.
Таким образом, Россельхозбанк поддерживает российское сельское
хозяйство и сам уклад сельской жизни в стране. С момента основания АО
«Россельхозбанк» фундаментом его эффективной деятельности служили
вековые традиции агропромышленного кредитования, большой опыт и
накопленные знания в этой области. Перспективу для АО «Россельхозбанк»