65
- создание благоприятного социально – психологического климата,
- повышение производительности труда.
Подводя итоги, следует заметить, что финансовые результаты при
проведении того или иного мероприятия стоит корректировать в момент
принятия решения о его внедрении. Совокупный эффект следует
рассчитывать в каждой конкретной ситуации отдельно, учитывая состояние
как внутренней среды, так и внешней, так как любые неучтенные
обстоятельства могут существенно повлиять на конечный результат.
По результатам проведенного исследования были разработаны и
рекомендованы к внедрению мероприятия по совершенствованию
корпоративной культуры в ООО «СПЕЦМОЛМОНТАЖ».
В соответствии с планом должна быть проведена работа по
осуществлению внедрения новой системы управления персоналом.
План внедрения мероприятия и ответственные сотрудники
представлены в таблице 18.
Таблица 18
План формирования и внедрения корпоративной культуры в
ООО «СПЕЦМОЛМОНТАЖ»
№
п/п
Мероприятия по объектам
корпоративной культуры
Документ
Исполнитель
1
2
3
4
1
Донесение до сотрудников
миссии, бизнес-целей,
философии, ценностей
компании
Брошюра, агитационный
плакат
Руководитель
2
Создание Кодекса
корпоративной этики
Кодекс
Руководитель
3
Актуализация системы
адаптации новых
сотрудников
Регламент
Руководитель
4
«Люди
ООО «СПЕЦМОЛМОНТАЖ»
Информационный стенд
«Люди
ООО«СПЕЦМОЛМОНТАЖ»
Руководитель,
прораб
5
Формирование социальной
политики
Перечень льгот и
дотаций
Руководитель,
гл.бухгалтер
6
Корпоративные
мероприятия (праздники,
спорт, конкурсы и т.д.)
План корпоративных
мероприятий
Руководитель
66
Продолжение таблицы 18
1
2
3
4
7
Формирование кадрового
резерва
Актуализация и введение
в действие положения
Руководитель,
гл.бухгалтер
8
Корпоративное обучение и
повышение
профессиональных навыков
Актуализация
регламента об обучении
Гл.бухгалтер
9
Внедрение программы
«Поддержка молодых
специалистов»
Программа
Руководитель
10
Наставничество
Актуализация положения
Прораб
11
Внедрение моральной и
материальной мотивации
Актуализация карт
мотиваторов (в том числе
моральных)
Руководитель
12
Внедрение оценки
персонала
Актуализация
регламента
Руководитель
После проведения данного комплекса мероприятий будет увеличина
прибыль организации, повысится производительность труда и улучшится
эффективность управления организацией. Все данные факты
свидетельствуют о повышении экономической и социальной эффективности
предложенных мероприятий.
67
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В результате исследования, проведенного в рамках выпускной
квалифицированной работы, были сделаны следующие выводы: все
поставленные цели и задачи выполнены.
В процессе работы были использованы общие и специальные методы
исследования: анализ, анкетирование, синтез, системный подход,
статистический метод, метод экспертных оценок.
1. Изучены теоретические основы формирования и развития
корпоративной культуры.
Корпоративная культура рождается с момента создания компании.
Это внутреннее устройство для успешного ведения любого вида
предпринимательской деятельности и достижения поставленных целей
компании. В настоящее время все более актуальными становятся вопросы
построения эффективной корпоративной культуры.
Процесс формирования корпоративной культуры - это совокупность
отдельных видов деятельности, которые направлены на планирование,
разработку и внедрение организационных норм, правил и ценностей в
интересах организаций. Процесс формирования корпоративной культуры
есть результат и процесс, она находится в постоянном развитии.
На процесс формирования корпоративной культуры воздействуют
следующие обстоятельства:
- степень влияния на организацию культурных традиций;
- социально – психологическая атмосфера;
– структура – руководство организации и его политика по формированию
культуры;
- поддержка – уровень помощи, оказываемый руководителем своим
подчиненным;
– мотивация и стимулирование – степень зависимости вознаграждения
от результатов труда;
68
- управление конфликтами – степень разрешения конфликтов.
2. Определена организационная структура организации.
Для ООО «СПЕЦМОЛМОНТАЖ» характерна линейная структура
управления, которая предполагает, что каждый сотрудник подчинен и
подотчетен только одному руководителю и связан с вышестоящей системой
только через него. Руководитель полностью отвечает за деятельность
организации. В линейной структуре ясно выражена ответственность, она
гарантирует быстроту реакции на прямой приказ. Стратегические
управленческие решения вырабатываются директором.
3. Проведен анализ количественного и качественного состава
персонала ООО «СПЕЦМОЛМОНТАЖ».
Анализ количественного состава персонала показал, что основную
долю в структуре работающего персонала составляют рабочие. Средняя
численность составляет в 2014г – 17 чел, на конец 2016г – 15 чел. Основную
часть персонала составляют сотрудники – 93,34%, а доля административно-
управленческого персонала в 2016г составляет 6,67% (нормативный
показатель 10-15%).
А также видим, что относительно равномерно распределена возрастная
группа работников от 30 до 40 и от 40 до 50 лет, свыше 60 лет, удельный вес
на конец 2016г стали составлять 33,33% и 20% соответственно. Таким
образом, на предприятии преобладают работники предпенсионного возраста.
Анализируя состав кадров по образованию, большая часть работников
со средним специальным образованием – 86,67%.
Организация не достаточно обеспечена кадрами с высшим
образованием. Высшее образование имеют специалисты, что составляет от
13,33 до 21,43 % от общей численности, по отчетным годам.
Большинство работников имеют стаж свыше 10 лет. Что объясняет
прием квалифицированных специалистов с опытом работы.
Трудовой потенциал организации характеризуется высоким
профессионализмом, тенденцией к омоложению персонала.
69
Квалификационный уровень работников во многом зависит от возраста,
стажа работы, образования.
ООО «СПЕЦМОЛМОНТАЖ» проводило аттестацию рабочих мест в
2014г.
В штате организации числятся электросварщики ручной сварки. Эта
категория должностей относится к вредным условиям труда, что дает право
на дополнительный отпуск и сокращенный рабочий день, право на
досрочную трудовую пенсию, проведение медицинских осмотров,
повышенная оплата труда.
Льготы и компенсации работникам устанавливаются по результатам
аттестации рабочих мест и закрепляются в локальном нормативном акте.
Результаты аттестации действительны в течение 5 лет.
4. Проанализирована система управления человеческими ресурсами
ООО «СПЕЦМОЛМОНТАЖ».
Стратегической целью кадровой политики ООО «СПЕЦМОЛМОНТАЖ»
является обеспечение оптимального баланса процессов обновления и
сохранения численного и качественного состава персонала в соответствии с
потребностями самой организации, требованиями законодательства и
состоянием рынка труда.
Приоритетные задачи кадровой политики: создание и внедрения
системы управления персоналом ( подбор и отбор, обучение и развитие,
мотивация, оценка персонала, информационное сопровождение, организация
корпоративного отдыха ) , направленной на достижении целей
ООО «СПЕЦМОЛМОНТАЖ».
5. Дан анализ корпоративной культуры ООО«СПЕЦМОЛМОНТАЖ» .
Сотрудники ООО «СПЕЦМОЛМОНТАЖ» - это коллектив
профессионалов, всегда готовый выполнить качественно и быстро полный
спектр услуг ( изготовление, монтаж, установка, ремонт оборудования любой
сложности).
70
Система ценностей отражается в виде миссии, представленной на сайте
организации и в офисе. В формулировке миссии делается акцент на
индивидуальный подход к каждому клиенту и высокому качеству работ и
услуг.
Стиль руководства в организации авторитарный – что подразумевает
единовластие. Но также руководитель придерживается демократического
стиля в отношениях с сотрудниками, что благоприятно складывается на
рабочую атмосферу. Единолично руководитель может принять решение, а
способы его выполнения доверить сотрудникам. И наоборот, коллектив
находит разные варианты разрешения ситуации, а руководитель утверждает
одно.
Компания имеет логотип в определенной графической манере,
товарный знак «СПЕЦМОЛМОНТАЖ».
Существуют традиции - поздравления с праздниками, с днем рождения
(подарки, пожелания). В компании нет ритуалов принятия сотрудников на
работу и введение их в корпоративную культуру, таким образом, адаптация
новичков происходит медленнее. Совместных выездных поездок для
сплочения коллектива также нет.
Сотрудникам предоставляется возможность обучения как
непосредственно на рабочем месте, так и вне организации.
Мотивирующим фактором является оплата труда. Помимо основной
заработной платы, сотрудникам выплачивается дополнительное
материальное вознаграждение (премия) за высокие показатели труда.
Наличие парковки для персонала, имеющих автотранспорт.
Предоставляются социальные гарантии, такие как, оплата больничного
листа, отпускных, компенсация сверхурочных, а также компенсация и
дополнительный отпуск за вредные условия труда.
Методом анкетирования проведена оценка осведомленности элементов
корпоративной культуры ООО«СПЕЦМОЛМОНТАЖ».
71
Вопросы направлены на выявления таких элементов корпоративной
культуры как: миссия, цели, структура организации, стиль общения, правила
поведения, этикет, слоган, символы, месторасположение компании, удобство
рабочего пространства, традиции, поощрения и т.п.
Анкетирование проводилось среди рядовых сотрудников организации.
Всего было опрошено 12 человек.
Результаты анкетирования достаточно развиты, за исключением
представление о структуре организации и наличие рекламного слогана,
лозунга. На данные вопросы были получены наименьшее количество
положительных ответов.
По SWOT-анализу роли корпоративной культуры в управлении
человеческими ресурсами ООО «СПЕЦМОЛМОНТАЖ» можно сделать
вывод: что есть недостатки действующей корпоративной культуры. Их
нельзя назвать отрицательными, потому что не ведут сразу к снижению
эффективности организации, но в будущем могут повлиять негативно.
Однако, как отрицательные, так и положительные стороны необходимо
своевременно корректировать. Руководитель не рассматривает
корпоративную культуру как главный фактор эффективности предприятия и
не делает акцент на ее развитие.
6. Представлены мероприятия по совершенствованию системы
корпоративной культуры ООО «СПЕЦМОЛМОНТАЖ».
- Создание информационного стенда.
Это открытый источник информации, побуждающий к обсуждению, а,
следовательно, способствующий общению людей в коллективе.
- Организация корпоративных тимбилдингов.
Корпоративный тимбилдинг – это один из инструментов для сплочения
коллектива, превращает людей в сплоченную, сильную команду.
- Создание и содержание зоны отдыха.
Основной элемент в организации эстетической и оздоровительной
среды. Рационально распланированные, благоустроенные зоны отдыха
72
способствуют снижению утомляемости трудящихся и развивают у них
положительные эмоции.
На реализацию проекта ООО «СПЕЦМОЛМОНТАЖ» необходимо
затратить 97417,28 руб. А поскольку к началу 2017 года нераспределенная
прибыль составила 423 000 руб., организация способна покрыть издержки на
проведение предложенных мероприятий.
7. Проведены социально-экономические обоснования мероприятий по
совершенствованию и развитию корпоративной культуры в управлении
человеческими ресурсами ООО «СПЕЦМОЛМОНТАЖ».
Основываясь на методе экспертных оценок, ожидаемый рост выручки
предприятий от проведения мероприятий по совершенствованию системы
управления человеческими ресурсами составит 2-5%. Экономический эффект
определяется как разность прибыли от реализации продукции до и после
внедрения мероприятий и составил 289 тыс.руб. Срок окупаемости затрат
составляет примерно три месяца.
Подводя итоги, следует заметить, что финансовые результаты при
проведении того или иного мероприятия стоит корректировать в момент
принятия решения о его внедрении. Совокупный эффект следует
рассчитывать в каждой конкретной ситуации отдельно, учитывая состояние
как внутренней среды, так и внешней, так как любые неучтенные
обстоятельства могут существенно повлиять на конечный результат.
После проведения данного комплекса мероприятий будет увеличина
прибыль организации, повысится производительность труда и улучшится
эффективность управления организацией. Все данные факты
свидетельствуют о повышении экономической и социальной эффективности
предложенных мероприятий.
73
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (Ч. 1, 2): Федеральный
закон Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 23.05.2017).
Федеральный закон Российской Федерации от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от
29.06.2015) // Справочная правовая система КонсултантПлюс.
http://www.consultant.ru
2. Налоговый кодекс Российской Федерации : Федеральный закон
Российской Федерации от 31.07.1998 № 146-ФЗ (ред. от 08.06.2017) //
Справочная правовая система КонсултантПлюс. http://www.consultant.ru
3. Айнабек К.С. Мотивация творческого труда и пути
совершенствования научно-образовательной деятельности // Экономика
образования. – 2013. – С. 32-38.
4. Билан О. А. Взаимодействие систем корпоративной культуры и
мотивации труда персонала организации : монография. - Екатеринбург:
Институт экономики УрО РАН , 2014. - 119 с.
5. Варданян И. С. Предложение по совершенствованию системы
нематериального стимулирования // Управление персоналом. – 2014. - N 4. -
С. 42-46.
6. Виханский О. С. , Наумов А. И. Менеджмент. – М., 2016.– 158 с.7.
Говард Бехар. - Альпина Бизнес Букс, 2015. – 186 с.
8. Демин Д. Корпоративная культура: Десять самых распространенных
заблуждений / Д. Демин. - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 154 c.
Козлов, В.В. Корпоративная культура / В.В. Козлов. - М.: Альфа-Пресс,
2009. – 304 c.
9. Дмитриев Ю.. Краев А. Управление персоналом в современных
условиях.-Владимир, Собор, 2009. – 272 с.
10. Добролюбов Е. А. Система материального и нематериального
стимулирования (мотивации) персонала // Банковские технологии. - 2012. -
№ 3. - С.41 - 44.