53
Эмпирическое исследование проводилось на базе МБДОУ № 16 в три
этапа:
- констатирующий;
- формирующий;
- итоговый.
В исследовании приняли участие 15 педагогов и 1 руководитель ДОО.
На констатирующем этапе было проведено изучение социально-
психологического климата по следующим критериям:
- стиль управления;
- групповая сплоченность;
- удовлетворенность отношениями внутри коллектива.
Для изучения стиля управления руководителя была разработана анкета
на основе матрицы стилей.
Было выявлено, что руководитель данного ДОО обладает чертами
авторитарного и демократического стиля с преобладанием авторитарного.
Авторитарный стиль руководителя данного ДОО в основном наблюдается в
контроле, требовательности и формальном, не выходящем за пределы
рабочих вопросов, общении. При этом заведующий ДОО в редких случаях
прибегает к дисциплинарным или другим наказаниям, не штрафует
сотрудников, часто повышает как свой уровень знаний, так и подчиненных.
Исходя из анкетирования, наибольшее количество педагогов (53%)
считают, что руководитель обладает авторитарным стилем управления, 40% -
демократическим и 7% считают, что руководитель скорее придерживается
либерального стиля.
Для определения отношений и сплочённости коллектива был проведен
тест В. С. Ивашкина, В. В. Онуфриева. Большинство членов коллектива
расценивают уровень сплоченности как средний, 33% - как хороший и 20%
как плохой.
54
Для изучения удовлетворенности отношениями внутри коллектива
было также проведено анкетирование. 53% педагогов обладают средним
уровнем удовлетворенности отношениями внутри коллектива, 34% - высоким
и 13% - низким
Таким образом, можно сделать вывод о том, что недостаточное
проявление демократических черт в руководстве непосредственно и
негативно сказывается на уровне сплоченности коллектива. Это
подтверждается низким уровнем сплоченности в коллективе.
Нами разработан план мероприятий по улучшению межличностных
отношений в коллективе ДОО.
По окончании цикла занятий было проведено анкетирование с целью
получения обратной связи, оценки эффективности проведенных мероприятий
по сплоченности коллектива (приложение 12).
В предложенной анкете участники тренинга смогли высказать свое
мнение о проведенной работе, ее эффективности для себя лично и для группы
в целом, оценить работу тренера.
Все опрошенные педагоги отметили, что в коллективе повысился
уровень сплоченности, улучшились их межличностные отношения, поднялся
эмоциональный настрой. Отметили ценность и актуальность
представленного материала, возможность его практического использования ,
а также выразили пожелания дальнейшего сотрудничества. Все 100 %
педагогов оценивают уровень организации мероприятий как высокий.
Главное, что приобрели педагоги – это большой теоретический,
методический и практический опыт, конкретные практические
рекомендации по созданию благоприятного психологического климата в
коллективе (приложение 10 и приложение 11).
Таким образом, проведенные мероприятия с педагогами МБДОУ № 16
помогли нам сформировать благоприятный психологический климат в
коллективе. Тренинги с педагогами помогли повысить уровень
сплоченности коллектива, удовлетворенность профессиональной
55
деятельностью, улучшить их межличностные отношения, поднять
эмоциональный настрой.
Отслеживание эффективности проведённой работы осуществлялось
посредством повторного анкетирования педагогов.
После реализации цикла мероприятий было повторно проведено
изучение социально-психологического климата коллектива ДОО.
При повторном наблюдении было выявлено, что руководитель по-
прежнему обладает чертами как авторитарного, так и демократического
стилей. Но после проведения цикла тренингов демократический стиль стал
преобладать над авторитарным. Руководитель ДОО стал больше общаться с
сотрудниками, формальный стиль общения стал проявляться только в
рабочих моментах. Мы провели методики по трем критериям, выделенным
нами в параграфе 2.1.
Для повторной диагностики стиля управления было проведено
анкетирование на основе матрицы стилей управления, созданная Р. Блейком и
Дж.С. Моутоном, которые были адаптированы для данного исследования.
Людей, считающих, что демократический стиль преобладает, стало на 13%
больше, считающих, что преобладает авторитарный - на 13% меньше.
Для определения отношений и сплочённости коллектива был повторно
проведен тест В. С. Ивашкина, В. В. Онуфриева. Р. Большинство членов
коллектива расценивают отношения внутри него как средние, 40% - как
хорошие и 7% как плохие.
Для изучения удовлетворенности отношениями внутри коллектива
было повторно проведено анкетирование. В коллективе не осталось людей с
низким уровнем удовлетворенности отношениями внутри коллектива, с
высоким уровнем количество людей выросло на 13%.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что недостаточное
проявление демократических черт в руководстве непосредственно и
негативно сказывается на уровне сплоченности коллектива. Это
подтверждается низким уровнем сплоченности в коллективе.
56
Исходя из результатов исследования, можно сделать вывод, что
изменения в стиле руководства были достигнуты путем совместного
прохождения тренингов руководителя и педагогов, что повлекло за собой и
общее увеличение удовлетворенности коллективом у отдельных его
участников. Таким образом, гипотеза нашла свое подтверждение.
57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Таким образом, мы изучили межличностные отношения в коллективе
дошкольной образовательной организации, а также разработали и
апробировали условия управления социально-психологическим климатом
коллектива дошкольной образовательной организации.
Решая первую задачу, мы теоретически проанализировали состояние
исследуемой проблемы и обосновали условия управления межличностными
отношениями коллектива.
Климат межличностных отношений формируется в коллективе каждым
его членом, в том числе представителями руководящего звена. Приятный
психологический климат в коллективе создается отношениями
доброжелательности, открытости, взаимопомощи. Важным фактором
благоприятного психологического климата ощущение эстетического
удовольствия от результатов своего труда, от взаимоотношений с коллегами.
Эстетика взаимоотношений в коллективе в большой степени зависит от
личности руководителя, его стиля работы, доброжелательности, тактичности.
Однако успех деятельности каждого образовательного учреждения
обеспечивает целенаправленный коллектив единомышленников, в котором
ценят индивидуальность, творческие способности, характер, интересы и
предпочтения каждой личности. Создание благоприятного социально-
психологического климата руководителем является жизненно важным
направлением в деятельности образовательного учреждения, поскольку это
необходимо не только с точки зрения формирования положительного влияния
на педагогический коллектив как условие самоактуализации, саморазвития
личности руководителя, педагогического руководителя.
Решая вторую задачу, мы подобрали инструментарий и изучили
особенности социально-психологического климата коллектива дошкольной
образовательной организации.
58
И в рамках решения третьей и четвертой задач, мы апробировали
условия управления социально-психологического климата коллектива
дошкольной образовательной организации и провели анкетирование с целью
получения обратной связи, оценки эффективности проведенных мероприятий
по сплоченности коллектива, а также итоговый анализ результатов
исследования.
Таким образом, проведенные мероприятия с педагогами МБДОУ № 16
помогли нам сформировать благоприятный психологический климат в
коллективе. Тренинги с педагогами помогли повысить уровень
сплоченности коллектива, удовлетворенность профессиональной
деятельностью, улучшить их межличностные отношения, поднять
эмоциональный настрой.
Подобранные и реализованные методики диагностики и методы
реализации условий оказались эффективными, что и повлекло за собой
положительную динамику работы. Исходя из результатов исследования,
можно сделать вывод, что изменения в стиле руководства были достигнуты
путем совместного прохождения тренингов руководителя и педагогов, что
повлекло за собой и общее увеличение удовлетворенности коллективом у
отдельных его участников. Таким образом, гипотеза нашла свое
подтверждение.
59
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Нормативная документация
1. Конституция Российской Федерации (статья 43) [Электронный
ресурс]: [(принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом
поправок, внесенных ФКЗ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-
ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ)]. // Российская газета. - 21.01.2009. - N 7. -
Режим доступа: [Консультант плюс]. - Загл. с экрана.
2. Приказ Минобрнауки России от 17.10.2013 № 1155 «Об утверждении
федерального государственного образовательного стандарта дошкольного
образования» (Зарегистрировано в Минюсте России 14.11.2013 № 30384) //
Российская газета. – 2013. – 25.11 (№ 265)
3. Федеральный закон "Об образовании в Российской Федерации" N
273-ФЗ от 29 декабря 2012 года [Электронный ресурс] – Режим доступа - http:
//www.rg.ru/2012/12/30/obrazovanie-dok.html
2. Учебная и специальная литература
4. Авакян И.Б. Социально-психологический климат в педагогическом
коллективе как условие восприимчивости педагогов к новому //
Педагогическое образование в России. 2013. № 4. С. 67 – 72.
5. Агеева Л.Г. Конфликтология. - Ульяновск: УлГТУ, 2010. - 200 с.
6. Аксененко С. Е. Осознание конфликтной ситуации и общение. - М.:
АСТ, 2012. -240с.
7. Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. СП.б
«Питер», 2002.
8. Андреев В.И. Конфликтология: Искусство спора, ведения
переговоров, разрешения конфликтов. - М.: Флинта, 2012. - 127 с.
60
9. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. - М.: КноРус,
2014. - 308 с.
10. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: Юнити-Дана,
2015. - 591 с.
11. Бабосов Е.М. Социология науки. - М.: Харвест, 2015. - 224 с.
12. Баданина Л. П. Основы общей конфликтологии: учебное пособие. -
М: Флинта, 2012. - 382 с.
13. Богданов Г.Ф. Конфликты и их разрешение // Я вхожу в мир
искусств, 2011. - № 12. - 113-119 с.
14. Богомолова Н. Н. Социальная психология массовой коммуникации.
М, 2008.
15. Бодалев А.А. Личность и общение. Избранные труды. - М.: Знание,
1983. - 306 с.
16. Бодалев А.А. Психология общения. - М.: МПСИ, 2015. - 320 с.
17.Волков Б.С., Волкова, Н.В. Конфликтология. - М.: Академический
проект, 2015. - 296 с.
18.Волчкова В.И. Социально-психологический климат в педагогическом
коллективе // Высшее образование в России. 2009. № 1 с .167
19. Даниленко С.В. Педагогические конфликтные ситуации, технологии
их разрешения // Молодой ученый. - 2014. - №7. - С. 500-502
20. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб.: Питер,
2011. - 324с.
21.Ильин Е.П Психология общения и межличностных отношений. –
СПб.: Питер, 2010. – 194 с.
22. Козлова С.А., Куликова Т.А Дошкольная педагогика. Учеб. пособие
для студ. сред. пед. учеб. заведений. - 3-е изд., испр. и доп. - М.: Изд. центр
«Академия», 2001. - 416 с.
23. Коломейцев, Ю. А. Социальная психология спорта: учеб.-метод.
пособие / Ю. А. Коломейцев. - Минск: БГПУ, 2004. - 292 с.