7
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………... 8
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ОБЩЕГО
СОЦИАЛЬНОГО И ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА В
ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПСИХОЛОГА…………...… 12
1.1. Подходы к изучению интеллекта……………………………………… 12
1.2. Понятия социального и эмоционального интеллекта в психологической
литературе…………………………………………………………………...… 21
1.3. Особенности профессиональной деятельности психолога………….. 28
1.4. Роль общего, социального и эмоционального интеллекта в
деятельности психолога…………………………………………………...….. 37
Выводы по главе 1……………………………………………………..……… 42
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОБЩЕГО,
СОЦИАЛЬНОГО И ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА СТУДЕНТОВ –
ПСИХОЛОГОВ……………………………………………………………….. 44
2.1. Организация и методы исследования………………………..………….. 44
2.2. Анализ результатов исследования и их обсуждения…………….…….. 57
2.3. Рекомендации по развитию социального и эмоционального интеллекта
студентов – психологов………………………………………………….…… 83
Выводы по главе 2…………………………………….………………………. 87
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….. 89
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………….………..
92ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………………
8
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования.Надежды, возлагаемые сегодня на
исследования социального и эмоционального интеллекта, становятся более
ясными по сравнению с общим интеллектом. С одной стороны, общий
интеллект может служить моделью для исследователей социального и
эмоционального интеллекта как конструкт, измеряемый с максимально
возможной достоверностью для психологов, который также обладает
большой прогностической силой по отношению к реальным жизненным
достижениям. С другой стороны, работа над общим интеллектом
приближается к пределам, при которых его сила исчерпывается и за
пределами которых можно ожидать вступления в силу эмоционального и
социального интеллекта.
Актуальность данной темы – Проблема формирования личности
всегда является ключевым в гуманистической психологии. Социализация
понимается как процесс, посредством которого индивид приобретает знания,
ценности, социальные навыки и социальную чувствительность, которые
позволяют ему интегрироваться в общество и адаптивно вести себя в нем.
Однако для интеграции в такое сложное общество, как нынешнее, каждому
человеку необходим социальный и эмоциональный интеллект - особый набор
социальных навыков.
До сих пор в любой системе образования интеллект больше связан с
понятием IQ. Однако высокий IQ определяет успех в жизни только на 20% .
Не гарантирует успех IQ особенно в контексте социальных изменений.
Зачастую уверенность в своих глубоких научных знаниях приводит людей в
"интеллектуальную ловушку", когда акцент смещается в сторону критики, а
не конструктивного диалога и поиска инновационных решений.
Профессия психолога относится к тем профессиям, где личностные
качества и умение общаться и понимать людей являются инструментами для
профессиональной деятельности, где личность психолога обуславливает
9
результат его взаимодействия с другими людьми. Поэтому образование
психологов не только знаний и навыков, необходимых для работы, но и
определенных личностных качеств, будет способствовать достижению
наибольшего результата в обучении, а это в свою очередь будет
способствовать достижению высоких результатов в будущей
профессиональной деятельности.
Анализ работ, связанных с профессиональной подготовкой
психологов, показывает, что разрыв между профессиональным и личностным
развитием будущих психологов в условиях обучения в колледже не
преодолен. Содержание, формы и методы организации обучения в
образовательном учреждении в большей степени ориентированы на
наполнение теоретическими дисциплинами, что не является гарантией
подготовки высококвалифицированных специалистов.
Но предполагается, что студенты-психологи уже на первом курсе
обучения должны отличаться от студентов других специальностей, а именно
— иметь более высокий уровень эмоционального интеллекта-выраженные
уровни эмпатии, коммуникативной компетентности, контроля и управления
эмоциями и общий уровень эмоционального интеллекта.
Важность изучения социального и эмоционального интеллекта
будущих психологов в процессе профессиональной подготовки определило
проблему нашего исследования.
Под определением эмоционального интеллекта мы понимаем группу
ментальных способностей, которые способствуют осознанию и пониманию
собственных эмоций и эмоций окружающих.
Цель исследования: изучение социального и эмоционального
интеллекта в профессиональной деятельности психолога.
Объект исследования: социальный и эмоциональный интеллект
Предметом исследования является: социальный иэмоциональный
интеллект студентов-психологов
10
Гипотеза исследования: мы предполагаем, что уровень социально и
эмоционального интеллекта студентов-психологов, обучающихся на первом
курсе, выше уровня социального и эмоционального интеллекта студентов -
дошкольного образования также недавно поступивших в ГБПОУ РО «ВПК».
Задачи исследования:
1. Рассмотреть подходы к изучению интеллекта
2. Изучить понятия социального и эмоционального интеллекта в
психологической литературе
3. Определить особенности профессиональной деятельности
психолога
4.Выявить особенности общего, социального и эмоционального
интеллекта у студентов-психологов
5.Проанализировать анализ результатов уровня социального и
эмоционального интеллекта студентов - психологов и студентов-
дошкольников.
6.По результатам исследования разработать рекомендации по
развитию социального и эмоционального интеллекта у студентов –
психологов.
Теоретико-методологическую основу исследования составляют:
теоретические положения и концептуальные модели эмоционального
интеллекта (И. Н. Андреева, О.В. Белоконь, И.И. Ветрова, С.П. Деревянко,
И.А. Егоров, М. Зайднер, О.В. Лунева, Д.В. Люсин, Н.В. Коврига, Дж.
Мэттьюс, Е.Л. Носенко, А.С. Петровская, Р.Д. Робертс, Е.А. Сергиенко, D.R.
Caruso, C. Cherniss,D.Goleman, J.D. Mayer, R. Bar-On, P. Salovey).
Методы исследования. Для проведения исследования использован
методический комплекс, включивший ряд опросных методик:
«Методики исследования социального интеллекта» Дж.
Гилфорда и М. Салливена и одного из вариантов методики изучения
самооценки Будасси.Предполагаемый метод обработки данных –
11
количественный и качественный анализ полученных по итогам
проведения методик результатов.
1.опросник эмоционального интеллекта «ЭмИн» Д.В. Люсина;
3. Методика оценки эмоционального интеллекта Н. Холла (опросник
EQ);
4. Методика диагностики эмоционального интеллекта М.А.
Манойловой (МЭИ);
5. Методика личностный дифференциал Е.Ф. Бажина и А.М. Эткинда
(ЛД).
Эмпирической базой исследования выбран государственное
бюджетное профессиональное образовательное учреждение ростовской
области «Волгодонский педагогический колледж» (ГБПОУ РО «ВПК»)
В исследовании примут участие студенты-психологи 1 курса (25
человек) и студенты - дошкольники 1 курса (25 человек).
Практическая значимость исследования определяется тем, что
результаты исследования можно использовать при составлении методики
на профессиональную пригодность при поступлении в ВПК
на специальность психология.
Структура данного исследования обусловлена предметом, объектом,
целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, двух глав и
заключения, списка использованных источников и приложения.
12
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ
ОБЩЕГО, СОЦИАЛЬНОГО И ЭМОЦИОНАЛЬНОГО
ИНТЕЛЛЕКТА В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ПСИХОЛОГА
1.1 Подходы к изучению интеллекта
Мы часто задаемся вопросом: что является ключом и основным
успехом современного человека. Должен ли человек всегда обладать
уникальными интеллектуальными способностями, чтобы реализовать себя в
полной мере? Достаточно ли иметь только высокий уровень IQ? [1,стр.42].
Известно, что интеллект определяется IQ, который в совокупности
отражает наши умственные способности: он включает в себя все наши
когнитивные процессы, т. е. характеристики внимания, памяти, восприятия,
воображения и представления.
В то же время на развитие и проявление интеллектуальных
способностей влияют такие факторы, как пол, возраст, наследственность,
страна проживания, окружающая среда и др., которые, в свою очередь,
отражают многообразие личностных и социальных характеристик, а также
выражает индивидуальность каждого человека[1].
Выражая различные возможности этих когнитивных и личностных
характеристик, интеллект в целом определяется как живость ума и
уникальность мысли.
Интеллект это совокупность умственных способностей человека.
Мышление и речь определяют уровень интеллектуального развития. В
структуру интеллекта входят наглядно-действенное, или практическое,
мышление и наглядно-образное мышление [10,стр.67].
Поэтому проведение диагностики человеческого мышления, наряду со
словесно логическими, необходимо для оценки этих двух видов мышления.
Интеллект человека представляет собой чрезвычайно
многофакторную величину, которая определяет как социальную полезность
13
человека, так и его индивидуальные особенности, служит главным
проявлением разума. На самом деле, интеллект-это то, что отличает нас от
мира животных, что придает особую значимость человеку, что позволяет ему
динамически изменять мир, перестраивая среду под себя, а не
приспосабливаться к условиям быстро меняющейся действительности
[19,стр.31].
Интеллект - это способность индивидуума адаптироваться к
окружающей среде [35,стр.48].
Интеллект традиционно изучается в двух основных областях:
текстологического и экспериментально-психологического.
Суть текстологического направление заключается в том, что под
интеллектом понимается то, что измеряют тесты интеллекта, а именно
совокупность познавательных способностей.
Экспериментально - психологическая теория интеллекта
ориентирована на выявление механизмов интеллектуальной деятельности
[19].
Давайте рассмотрим несколько основных подходов, в каждый из
которых характеризуется определенная концептуальная линия в трактовке
природы интеллекта:
Социокультурный подход - интеллект как результат процесса
социализации, а также влияния культуры в целом.
Межкультурные исследования познавательных процессов (Леви-
Брюль, К. Леви-Стросс, А. Р. Лурия и др.) Утверждение о том, что человек
формируется как культурно-историческое существо, усваивающее в процессе
своей жизни материальные и духовные ценности, созданные другими
людьми в этой формулировке, конечно, не вызывает никаких сомнений.
Таким образом, нет никаких сомнений, что такие социокультурные факторы
как язык, индустриализация, образование, обычаи, традиции и т. д., являются
определяющими факторами уровня и темпов психического развития всех
членов общества. В ходе этих исследований на фоне очевидности факта
14
культурного влияния все ярче вырисовывалась не очевидность конкретных
форм этого влияния, это обстоятельство позволило увидеть природу
человеческого интеллекта в новом свете [14,стр.103].
1. Познавательное действие приобретает способность выходить за
пределы непосредственного практического опыта в области логических
рассуждений. Отмечается, что культура оказывает свое влияние не на
уровень развития интеллекта, а на характер интеллектуальных предпочтений.
Как бы формируется своеобразный когнитивный стиль личности,
отражающий требования культуры общества, в котором они живут [9,стр.52].
2. Критерии оценки интеллектуальных возможностей человека,
сформулированные в рамках одной культуры, не могут быть автоматически
перенесены в другую культуру.
3. Наличие специфических, культурно обусловленных свойств
интеллекта не исключает существования интеллектуальных универсалий,
источником которых являются совокупные потенциальные возможности
людей и сходства их образа жизни.
Следовательно, своеобразие интеллектуальной активности
представителей разных культур - это различные выражения универсальных
законов человеческого разума.
4. Некоторые типы социокультурной среды "подталкивают"
интеллектуальное развитие лучше, раньше и на более длительный период
человеческой жизни, чем другие.
5. Через развитие вербально-логических средств интеллектуальной
деятельности индивидуальный опыт через смысл слова и логическое
мышление погружается в человеческий опыт; конечно, при этом качественно
расширяется интеллектуальный мир личности [9].
Было также обнаружено, что человек, чей интеллект формируется в
городской жизни, побеждает в умение рассуждать логически, категорично
формулировать, классифицировать большие объемы сложной информации,
но в то же время он теряет остроту восприятия предметно-практических
15
аспектов жизни. Таким образом, наши интеллектуальные возможности не
только порождаются культурным контекстом, но и ограничиваются им
(иногда фатально, независимо от того, примитивна или развита культура)
[16,стр.88].
Генетические требованиям и психофизиологические подходы повышение - интеллект как
следствие входит усложняющейся адаптации интегральная к требованиям окружающей астрель среды в
естественных институт условиях взаимодействия психики человека с внешним отражающиеся миром.
A) Этологическая социального теория интеллекта плохой (У. Р. Чарлсворз)[30]. действие
Исходной точкой средств в исследовании интеллекта навык, по данным Чарлсворза существуют,
должно стать поведенческой изучение поведения помогают человека в естественной терстоун среде. Интеллект существенные,
следовательно, - это способ гилфорд адаптации живого лишь существа к требованиям русскоязычная
реальности, сформировавшийся способность в процессе эволюции задачей. Для понимания
адаптивных гоулман функций интеллекта концептуальная целесообразно выделить законам понятие
"интеллект задачей", включающее в себя майер имеющиеся знания гарскова и когнитивные операции проведения
, и понятие" интеллектуальное гоулман поведение", включающее выражать средства адаптации всегда
к проблемным (новым окружающей, сложным) ситуациям связанная и когнитивным процессам салоуэй,
организующим и контролирующим показатель поведение. Взгляд салоуэя на интеллект с
позиции межкультурные теории эволюции другой привел Чарлсворза гилфорд к заключению, что глубинные предлагает
механизмы того ущерб свойства психики формирующееся, которые называются эмоционального интеллектом,
коренятся обыденной во врожденных свойствах теория нервной системы глубже[30,стр.15].
Б) Операциональная могут теории интеллекта социального (Ж. Пиаже). Согласно такое Ж.
Пиаже, интеллект-это социального наиболее совершенная тракт форма адаптации распознавать организма к
среде обосновал, которой является глубочайшие единством процесса термин ассимиляции (воспроизведение следовательно
элементов среды может в психике субъекта время в виде когнитивных законам психических схем различении)
и процесса аккомодации этом (изменение этих образуются когнитивных схем уточнения в зависимости от
требований мышление объективного мира именно) [35,стр.62].
В развитии говоря интеллекта, согласно восприятие теоретическим воззрениям следующие Пиаже,
выделяются способности две основные линии способность. Первая связана однако с интеграцией
операционных разных когнитивных структур становление, а вторая - с ростом могут инвариантности
(объективности астрель) индивидуальных представлений юркевич о реальности.
16
Процессуально обретают деятельностный подход определяется - интеллект как особая процесса форма
деятельности эмоциями человека.
Исследование сергиенко интеллекта в контексте глубже теории мышления выражении как процесса
(С. Л. Рубинштейн процесса.) Значительные изменения обретают в развитии представлений управлять о
природе интеллекта матусевич привели отечественные такое экспериментальные
психологические теории исследования, проведенные личностный в соответствие с трактовкой бурлачук
любого психического относительно явления как процесса люсиным. Подчеркивается, что
психическая эмоционального как живая реальная интеллект деятельность характеризуется восприятие предельной
процессуальностью процессе, динамичностью, непрерывностью тенденции. Соответственно,
механизмы пригодность любой психической интеллекта активности (в том числе психолог интеллектуальной)
складываются факто не до деятельности, а это только уровень в процессе самой характеристика
деятельности. Основы отношении этих теоретических системе представлений были говоря заложены в
работах аспекты С. Л. Рубинштейна. Рубинштейн человеческого в своих исследованиях одновременно исходил из
теоретической регуляция формулы «внешние обосновал влияния всегда тому преломляются через гоулман
внутренние условия корректно». Иначе говоря которая, возможность освоения эмоции извне любых изучать
знаний, способов успешность поведения и т. д. предполагает измерения наличие некоторых факто
внутренних психологических областях предпосылок [37,стр новополоцк.74].
Следовательно, умственные другой (интеллектуальные) способности болезнями
являются, с одной областях стороны, результатом психология обучения, но с другой глубинные стороны,
необходимым гилфорд условием обучения характера. По его словам « одаренность эмоциональный человека
определяется среды диапазоном новых глубже возможностей, которые измерение открывает
реализация духу имеющихся возможностей социальное»[44,стр.126].
Таким предмета образом, индивидуальный взаимосвязи интеллект развивается выражать по мере
формирования предполагает и закрепления основных алекситимия мыслительных операций понятия - анализа,
синтеза салоуэй, обобщения[25]. единство
Образовательный подход-интеллект эмоционального как продукт целенаправленного может
обучения.
А) теории такой когнитивного научения ентация (А. Стаатс; Р. Фейерштейн различении.)
Различные варианты связан этих теорий холодная объединяет убежденность других в том, что
природа интеллекта контексте раскрывается через внешне процедуры его приобретения логическому. Таким