61
чтобы избежать таких негативных ситуаций, нами были разработаны
рекомендации по совершенствованию процессом продаж.
– повышение качества продукции;
– снижение текучести кадров;
– повышение производительности труда;
– повышение уровня обслуживания посетителей;
– создание базы данных.
Таким образом, внедрив разработанные нами проектные мероприятия,
мы заполним пробелы, которые присутствуют в компании «H&M», позволив
всем механизмам работать в полную силу и реализовывать все цели, делая
организацию сильнее и эффективней, тем самым увеличивая продажи
организации.
62
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ (ред. от 05.10.2018)
«О защите конкуренции» (с изм. и доп., вступ. в силу с 10.01.2017).
[Электронный ресурс] // Режим доступа -http://www.consultant.ru.
2. Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "Об
основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской
Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 15.07.2016)
3. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав
потребителей"
4. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 31.12.2017)
"О рекламе"
3. Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности:
Учебное пособие. - М.: Изд-во «Дело и Сервис», 2015. — 512 с.
4. Артеменко В.Г., Беллендир М.В. Финансовый анализ: учебное
пособие. 1 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство «Дело и Сервис»;
Новосибирск: Издательский дом «Сибирское соглашение», 2016. — 160 с.
5. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. - М.:
Финансы и статистика, 2015. -416 с.
6. Кирковский А., Кирковский А. Технологии и задачи эффективного
управления предприятием розничной торговли: статья на сайте
http://www.zebratek.org.
7. Киселев М.В. Анализ и прогнозирование финансово- хозяйственной
деятельности предприятия. - М.: Изд-во «АиН», 2015. – 329с.
8. Ковалев В.В., Патров В.В. Как читать баланс. - 3-е изд., перераб. и
доп. - М.: Финансы и статистика, 2016. - 448 с.
9. Волков, О. И. Девяткин О. В. Экономика предприятия (фирмы)
[Текст]: учеб. / О. И. Волков, О. В. Девятки.- Инфра-М, 2015 – 600с.
10. Зайцев, Л.Г. Стратегический менеджмент: [Текст]: учеб. / Л.Г.
Зайцев, М.И. Соколова. – М: экономичность, 2012. – 416 с. / X. Корнелиус, 3.
63
Фэйр; пер. П.Е. Патрушева. – М.- Изд. 5-е, перераб. и под. - Москва : Стрингер,
2015. – 116 с.
11. Иванова, Е.А. Оценка конкурентоспособности предприятия
[Текст]: учеб. / Е.А. Иванова. - Изд. 2-е, перераб. и под. - Феникс, 2013г – 298с.
12. Карлик, А. Е. Экономика предприятия. Учебник [Текст]: учеб. / А.
Е. Карлик. - Изд. 6-е, перераб. и под. - Инфра-М, 2014 – 390с.
13. Кеворков, В.В., Кеворков Д.В.Практикум по маркетингу [Текст]:
учеб. / В.В. Кеворков, Д.В. Кеворков. - Изд. 4-е, перераб. и под. - КноРус, 2015г
– 544с
14. Лифиц, И.М. Конкурентоспособность товаров и услуг [Текст]: учеб.
/ И.М. Лифиц. - Изд. 3-е, перераб. и под. - Высшее, 2015г – 390с.
15. Лукашевич, М. Л. Функционирование предприятия в социально-
рыночной экономике [Текст]: учеб. / М. Л. Лукашевич.- Инфра-М, 2016 – 315с.
16. Маслова, Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг [Текст]: учеб. /
Т.Д Маслова, С.Г. Божук. - вуз. Изд. 3-е, перераб. доп.: СПб, Питер, 2015г –
384с.
17. Матанцев, А.Н. Искусство завоевать рынок [Текст]: учеб. / А.Н.
Матанцев. - Изд. 3-е, перераб. и под. - Экономистъ, 2014г – 512с.
18. Михарева, В.А. Стратегический маркетинг [Текст]: учеб. / В.А.
Михарева. - Издательство Гревцова, 2013г – 208с.
19. Музыра, Ю.А., Малаховская М.В., Морозова Э.Г. Комплексная
оценка эффективности системы управления организацией [Текст]: учеб. / Ю.А.
Музыра, М.В. Малаховская, Э.Г. Морозова. - М, МЦФЭР 2015г - 176 с.
20. Новицкий, Н. И. Горюшкин А. А. Организация производства
[Текст]: учеб. / Н. И. Новицкий, А. А. Горюшкин. - Изд. 2-е, перераб. доп.
КноРус, 2013 – 352с.
21. Океанова, З.К. Маркетинг [Текст]: учеб. / З.К. Океанова. - Изд. 3-е,
перераб. доп. Велби , 2013г – 424с.