64
общие и специфические для каждой организации критерии оценки.
ОАО «Бобруйский мясокомбинат» является крупным предприятием
мясоперерабатывающей отрасли Республики Беларусь с численностью 1011
человек. Организационная структура управления предприятием линейно-
функциональная.
Анализ финансово-экономической деятельности ОАО «Бобруйский
мясокомбинат» за 2015—2017 гг. показал, что предприятие развивается
стабильно, это связано, прежде всего, с наличием устойчивого спроса на
продукцию предприятия, наличием значительной клиентской базы и
эффективной системой маркетинга на рассматриваемом предприятии.
Показатели рентабельности за 2015—2017 гг. ОАО «Бобруйский
мясокомбинат» свидетельствуют о том, что увеличение выручки от реализации
продукции в 2017 году по сравнению с 2016 г. составило 163 %, прибыль от
реализации — 35 %, прибыль от внереализационных доходов и расходов в 2017
году по сравнению с 2016 годом составила 1,12 %.
Вместе с тем, следует отметить, снижение экспорта производимой
продукции в натуральном и денежном выражении, что обусловлено усилением
конкуренции на внешних рынках.
Система организационных коммуникаций на ОАО «Бобруйский
мясокомбинат» носит упорядоченный характер и реализуется в процессе
вертикальных коммуникаций. Информация от руководства доводится в
процессе личной беседы, рассылается на бумажном носителе, по электронной
почте, а также с использованием телефонной связи.
Горизонтальные коммуникации на предприятии носят неформальный
характер, непосредственно через вербальное и опосредованное телефонное
общение между сотрудниками и посредством использования локальной
компьютерной сети.
Неформальные коммуникации на предприятии между руководством и
работниками осуществляются на корпоративных праздниках, в процессе
коллективных поздравлений, спортивных соревнований, совместных поездок в
65
рамках экскурсионных туров, которые оплачиваются предприятием.
Для информирования работников о положении дел на предприятии
используются информационные стенды, рядом с которыми расположен ящик
вопросов и предложений для реализации обратной связи.
Внешние коммуникации осуществляются предприятием в результате
размещения рекламно-информационных материалов в газетах, журналах, на
телевидении, участия в ежегодных выставках и конкурсах, выпуска различной
рекламно-сувенирной продукции, использования Интернет-ресурсов и
собственного сайта, проведения дегустаций.
К положительным сторонам организационных коммуникаций на ОАО
«Бобруйский мясокомбинат» следует отнести использование для налаживания
коммуникаций внутри предприятия самых разнообразных методов и способов
(почтовые ящики обратной связи, информационные стенды, компьютерная
сеть, внутренняя телефонная связь и др.).
К недостаткам при реализации системы организационных
коммуникаций на ОАО «Бобруйский мясокомбинат» следует отнести:
— несвоевременное доведение до сведения распоряжений руководства
и искажение информации по причине длины цепи согласования решений;
— отвлечение квалифицированных работников от исполнения их
непосредственных обязанностей, недостаток информации и несвоевременное ее
поступление;
— несовершенство единой автоматизированной информационной
системы управления предприятием.
В целях повышения эффективности системы организационных
коммуникаций на ОАО «Бобруйский мясокомбинат» необходимо осуществить
ряд мероприятий:
— ежемесячно проводить единые дни информирования, что будет
способствовать установлению тесной взаимосвязи между руководителями и
сотрудниками различных уровней. Годовой экономический эффект от
внедрения данного мероприятия составит 6 195 руб.;
66
— с целью повышения своевременности доведения до сведения
исполнителей приказов и распоряжений руководства целесообразно
организовать рассылку sms-сообщений на мобильные телефоны линейных
руководителей на предмет принятия высшим руководством определенного
решения.
Это мероприятие повлечет за собой сокращение объемов работы
секретаря с документами на бумажных носителях в среднем на 5,5% и
уменьшить документооборот предприятия, при этом будет сокращено время,
необходимое для реакции начальников отделов на соответствующее сообщение
в среднем на 2,5 %, что позволит оперативно выполнить соответствующее
задание. Годовой экономический эффект составит 9580,2 руб.;
— с целью сокращения множественных отвлечений квалифицированных
работников от исполнения их непосредственных обязанностей, восполнения
недостатка информации и устранения несвоевременного ее поступления ОАО
«Бобруйский мясокомбинат» целесообразно внедрить групповой электронный
органайзер «Outlook NewTask Add-in». Экономический эффект от внедрения
данного мероприятия составит 65 600 руб.
Общий экономический эффект от внедрения предложенных мероприятий
составит 81 375,2 руб.
67
Список использованных источников
Нормативно-правовые акты
1. Гражданский кодекс Республики Беларусь от 7 декабря 1998 г. (с изм. и доп.
от 1 июля 2001 г.) — Минск: Беларусь, 2001. — 518с.
2. Трудовой кодекс Республики Беларусь от 26 июля 1999 г. №296-3 (в ред.
Законов Республики Беларусь от 17.07.2009 № 48-3) // Нац. Центр правовой
информ. Республики Беларусь. — [Электронный ресурс]. URL: http://www.
Pravo.by. (Дата обращения 12.11.2018)
3. Закон Республики Беларусь от 15.06.2006г. № 125-3 (ред. От 04.01.2010г., с
изменениями от 15.10.2010г. «О занятости населения Республики Беларусь».
— [Электронный ресурс]. URL: http://bel-kodeksy.com. (Дата обращения
07.11.2018)
4. Закон Республики Беларусь «О рекламе» от 10 мая 2007 года №225-3 (ред. От
10.07.2015 № 285-3 — [Электронный ресурс]. URL:
http://base.spinform.ru/show_doc. (Дата обращения 09.11.2018)
Специальная и учебная литература
5. Басовский, Л.Е. Менеджмент. Учеб. Пособие / Л.Е. Басовский — М.:
ИНФРА-М, 2012. – 289 с.
6. Бернет, Дж., Ламбен, Ж.Ж., Мориарти, С. Маркетинговые коммуникации:
интегрированный подход. Пер. с англ. / Под ред. С.Г.Бежук. – СПб: Питер,
2013. – 836 с.
7. Бурганова, Л.А. Теория управления: учебное пособие / Л.А. Бурганова. — М.:
ИНФРА-М, 2014. — 139 с.
8. Виханский, О.С. Менеджмент: Учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. — 3-
е изд. перераб. и доп. — М.: Гардарики, 2014. — 672 с.
9. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. — [Электронный ресурс]. URL:
http://rutracker.org. http://www.twirpx.com. (Дата обращения 05.11.2018)
10. Деловые коммуникации: Учеб. пособие / Е. И. Кривокора. - М.:ИНФРА-М,
68
2011. – 365 с.
11. Дятлов, А.Н., Плотников, М.В. Общий менеджмент: курс лекций
[Электронный ресурс]. — URL: http:// www.ecsocman.edu.ru (Дата обращения
06.11.2018)
12. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента. Учебник. — Минск: ЗАО «Эконом-
пресс» НПЖ «ФУА», 2014. — 457 с.
13. Коммуникации в управлении. — [Электронный ресурс]. URL:
http://edu.dvgups.ru. (Дата обращения 15.11.2018)
14. Коммуникационный процесс. — [Электронный ресурс]. URL:
https://ru.wikipedia.org. (Дата обращения 06.11.2018)
15. Котлер, Ф. Маркетинг. Менеджмент: Анализ, планирование, внедрение,
контроль. — СПб.: Питер, 2012. — 1200 с.
16. Лехнович, Д. В. Маркетинговые технологии и анализ коммуникативной
политики организации / Д.В. Лехнович // Молодой ученый. — 2015. — №19. —
С. 327– 329
17. Литвак, Б.Г. Разработка управленческого решения: учебник / Б.Г. Литвак. —
М.: Дело, 2015. — 120 с.
18. Маркетинг. Большой толковый словарь. – [Электронный ресурс]. URL:
http://marketing.academic.ru/. (Дата обращения 12.11.2018)
19. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.
— М.: Дело, 2012. — 467 с.
20. Минцберг, Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / Г.
Минцберг // Управление персоналом. — 2016. — №1. — С. 36—37
21. Морозова, Н.А. Управление коммуникациями в организации / Н.А.
Морозова // Вестник ВГУ. Серия: Экономика и управление. — 2015. — №2. —
С. 76—82
22. Наврузов, Ю. Роль коммуникаций в организациях / Ю. Наврузов //
Менеджмент в России и за рубежом. — 2014. — №6. — С. 26—29
23. Орлов, А.С. Введение в коммуникационный менеджмент: уч. Пособие для
студентов вузов. — М.: Гардарики, 2015. — 368 с.