74
Таким образом, стоимость внедрения системы «Business Studio 4.2
Enterprise» на ЗАО «Бендерский мясокомбинат» составит 113301 руб. ПМР.
В рамках сбалансированной системы необходимо различать показатели,
которые измеряют достигнутые результаты, и показатели, которые отражают
процессы, способствующие получению этих результатов. Обе категории
показателей должны быть увязаны друг с другом, так как для достижения
первых (например, определенного уровня производительности)
нужно
реализовать вторые (например, добиться известной загрузки мощностей машин
и оборудования). На практике внимание менеджеров обычно фокусируется на
показателях первой категории.
Сбалансированная система показателей охватывает стратегически
важные темы. Текущие, так называемые диагностические сопоставления
фактических и намеченных показателей являются предметом других
информационных систем. Но на практике границы здесь размыты (табл. 11).
Таблица 11
Цели и показатели системы сбалансированных показателей
[businessstudio.ru]
Группы
стратегических
показателей
Стратегическая цель Показатель Конкретное
значение
Достижение нормы
прибыли на
используемый капитал
выше средней по отрасли
Прибыль на
используемый
капитал
Не менее 24%
Обеспечение темпов
роста продаж выше
рыночных
Прирост продаж Свыше 13%
Финансы:
положение компании с
позиции инвесторов
Увеличение притока
наличности
Дисконтированная
норма поступления
наличности
Прирост 15% в
год
Поддержание имиджа
компании как новатора
Доля новых товаров
и услуг в продажах
Доля
продукции
моложе двух
лет свыше
60%
Улучшение соотношения
цены и качества товаров
и услуг
Оценка клиента 1-е место с
точки зрения
не менее 60%
клиентов
Клиент:
положение компании с
позиции клиента
Положение
приоритетного
поставщика
Доля продаж
постоянным
клиентам
Свыше 50%
75
Таблица 11 (окончание)
Развитие регионального
рынка
Количество новых
клиентов в регионе
Прирост 30% в
год
Процессы:
хозяйственные
процессы для
достижения
максимальных
результатов
Быстрое налаживание
аппаратного обеспечения
Рабочие дни между
выдачей заказа и
наладкой
компьютера
90% менее 10
дней
Из имеющихся данных можно спрогнозировать экономический эффект
внедрения «Business Studio 4.2 Enterprise. Сбалансированная система
показателей»
Опираясь на опыт компаний внедривших в свою деятельность «Business
Studio 4.2 Enterprise. Сбалансированная система показателей» можно ожидать
прирост продаж в год 5 – 15 %.
В нашем исследовании мы будем опираться на 5 % ожидаемого
прироста продаж в год (табл. 12).
Таблица 12
Экономический эффект внедрения «Business Studio 4.2 Enterprise.
Сбалансированная система показателей»
№ пп Наименование Руб. ПМР
1 Доходы от реализации продукции собственного
производства в 2017 году
85745000
2 Ожидаемый прирост доходов в год 4287250
3 Стоимость внедрения системы «Business Studio 4.2
Enterprise»
113301
4 Предполагаемый экономический эффект 4173949
Доходы от реализации продукции собственного производства ЗАО
«Бендерский мясокомбинат» в 2017 году составили 85745000 руб. ПМР.
Соответственно прирост доходов может составить 4287250 руб. ПМР.
Оценочная стоимость внедрения «Business Studio 4.2 Enterprise» на ЗАО
«Бендерский мясокомбинат» составит 113301 руб. ПМР.
Исходя из этого, рассчитаем экономический эффект 4173949 руб. ПМР.
Ожидаемый доход от реализации продукции собственного производства в 2018
году будет
равняться 90032250 руб. ПМР (рис.18).
76
85745000
4287250
90032250
0
20000000
40000000
60000000
80000000
100000000
Доходы от
реализации
продукции
собственного
производства в
2017 году
Ожидаемый
прирост доходов в
год, 5 %
Ожидаемый доход
от реализации
продукции
собственного
производства в
2018 году
Рисунок 18 – Ожидаемый доход от реализации продукции
собственного производства в 2018 году
Помимо ярко выраженного экономического эффекта, применение
сбалансированной системы показателей позволит ЗАО «Бендерский
мясокомбинат»:
– управлять бизнесом как единым целым;
– полномасштабно увязать стратегию компании с оперативным бизнесом;
– добиться требуемой степени прозрачности бизнеса (при этом ССП
способствует отражению как количественного результата деятельности
(абсолютное значение, % выполнения и т. п.), так и качественного (тренд), что
во многих случаях является наиболее важным индикатором движения бизнеса);
– оптимизировать баланс интересов потребителей, акционеров и
служащих компании;
– обеспечить рост потенциала формирования как краткосрочного, так и
долгосрочного успеха компании;
– своевременно обратить внимание на сферы, требующие
усовершенствования;
– исчезновение барьеров между подразделениями;
– улучшение качества командной работы.
В заключении третьей главы сделаем предварительные выводы
Как было отмечено выше на ЗАО «Бендерский мясокомбинат» имеются
77
сложности в реализации и контроля достижения целей, так как необходимо
отслеживать огромное количество факторов внешней и внутренней среды.
Существует множество подходов к сведению оценочных индикаторов в
систему, которая позволяла бы управлять ЗАО «Бендерский мясокомбинат».
Самой известной и наиболее широко используемой в настоящее время
является методология системы сбалансированных показателей – Balanced
Scorecard (BSC). Данная система
свяжет стратегические цели организации и
оперативное управление ЗАО «Бендерский мясокомбинат».
Внедрение сбалансированной системы (ССП) показателей для ЗАО
«Бендерский мясокомбинат» будет осуществляется в четыре этапа:
– подготовка к разработке ССП;
– разработка ССП;
– каскадирование ССП;
– контроль выполнения целей.
Дело в том, что ни один человек не способен удержать в голове полную
структуру компании с детальностью, необходимой для принятия точных
взвешенных решений. Компания, как система, слишком сложна для этого. Для
избегания ошибок и облегчения разработки и внедрения ССП мы предлагаем
использовать система бизнес-моделирования Business Studio, которая
разработана специально
для максимально легкого создания бизнес-
архитектуры.
Из имеющихся данных можно спрогнозировать экономический эффект
внедрения «Business Studio 4.2 Enterprise. Сбалансированная система
показателей»
Опираясь на опыт компаний внедривших в свою деятельность данную
систему можно ожидать прирост продаж в год 5 – 15 %. В нашем исследовании
мы опираемся на 5 % ожидаемого прироста продаж в год.
Доходы от реализации продукции собственного производства
ЗАО
«Бендерский мясокомбинат» в 2017 году составили 85745000 руб. ПМР.
Соответственно прирост доходов может составить 4287250 руб. ПМР.
78
Оценочная стоимость внедрения «Business Studio 4.2 Enterprise» на ЗАО
«Бендерский мясокомбинат» составит 113301 руб. ПМР. Исходя из этого,
экономический эффект составит 4173949 руб. ПМР в год.
Помимо экономического эффекта, применение сбалансированной
системы показателей позволит ЗАО «Бендерский мясокомбинат»:
– управлять бизнесом как единым целым;
– добиться требуемой степени прозрачности бизнеса (при этом ССП
способствует отражению как количественного результата деятельности
(абсолютное значение, % выполнения и т. п.), так и качественного (тренд), что
во многих случаях является наиболее важным индикатором движения бизнеса);
– своевременно обратить внимание на сферы, требующие
усовершенствования;
– исчезновение барьеров между подразделениями;
– улучшение качества командной работы.
Подводя итог вышеизложенному, можно предположить, что реализация
предложенных мероприятий позволит ЗАО «Бендерский мясокомбинат»,
повысить эффективность своей деятельности.
79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В заключении проделанного исследования сделаем следующие выводы.
Исследования предпринимательской среды - это процесс,
обеспечивающий связь организации с потребителями и общественностью через
информацию, которая используется для выявления маркетинговых
возможностей и проблем; генерирования, корректировки и оценки
маркетинговых мероприятий; мониторинга маркетинговой деятельности;
улучшения понимания маркетинга как процесса.
В ходе исследования получают информацию, необходимую для
решения
имеющихся проблем, разрабатывают методы сбора информации, проводят ее
анализ и формулируют рекомендации, которые доводят до заинтересованных
лиц.
Анализ предпринимательской среды - это процесс изучения внешней и
внутренней среды, в которой осуществляется деятельность предприятие.
Эффективный анализ выявляет факторы, оказывающие влияние на
деятельность предприятия. Наиболее распространенные методы анализа
предпринимательской среды:
– PEST-анализ;
– SWOT-анализ;
– анализ ключевых факторов успеха.
Современный предприниматель пытается решить проблему
неструктурированного потока информации о предпринимательской среде,
зачастую запоздалой, противоречивой и «нечитабельной».
Для решения данной задачи была предложена бизнес модель, которую
назвали термином Balanced Scorecard или сбалансированная система
показателей Базовая идея концепции - в сжатой, структурированной форме, в
виде системы показателей представить менеджменту самую важную для
него
информацию. Эта информация, с одной стороны, должна быть компактной, а с
другой стороны, должна отражать все основные стороны деятельности
80
компании.
В классическом варианте этой концепции вся информация, необходимая
руководителя для принятия решений, разбивается на четыре взаимосвязанных
блока (так называемые «перспективы») - «Финансы \ Экономика», «Рынок \
Клиенты», «Бизнес-процессы» и «Инфраструктура \ Сотрудники».
Применение ССП позволит:
– управлять бизнесом как единым целым;
– своевременно обратить внимание на сферы, требующие
усовершенствования;
– возможность автоматизации и ускорения оборачиваемости всех
информационных потоков деятельности организации за счет их оптимизации.
Исследуемое предприятие ЗАО «Бендерский мясокомбинат» является
одним из крупнейших переработчиков мяса, колбасных изделий, не только в
Приднестровской Молдавской Республике, но и в Молдове.
Бендерский мясокомбинат располагает разветвленной сетью фирменных
магазинов «Гарант», где покупателю всегда могут предложить широкий
выбор
свежей продукции. В настоящее время фирменные магазины открыты в городах
Бендеры, Тирасполь, Слободзея, Днестровск, Дубоссары, Григориополь и
Рыбница.
Юридический адрес: Приднестровская Молдавская Республика,
г.Бендеры, ул.Индустриальная, 35.
На предприятии производят 27 видов вареных, 23 вида полукопченых,
10 видов сосисок и сарделек, 27 наименований копченостей и деликатесных
изделий, 20 видов разнообразных мясных полуфабрикатов, соевые продукты
,
консервы, мясокостную и костную муку, кожевенное сырье.
На сегодняшний день ЗАО «Бендерский мясокомбинат» работает,
безубыточно стараясь сохранять темпы роста в пределах ранее достигнутых.
Анализ структуры прибыли организаций в периоде в 2016-2017 годах
показал, что балансовая прибыль в отчётном периоде является результатом
основной производственной деятельности, то есть производство и реализации
81
продукции.
В анализированном периоде организацией получена прибыль от
обычных видов деятельности в размере 57206 тыс. руб., в том числе продукция
собственного производства составляет 53054 тыс. руб. Рентабельность периода
2016- 2017 годов сохранялось на уровне 12%.
Основные конкуренты ЗАО «Бендерский мясокомбинат»:
– Килийский мясокомбинат, Украина;
– Тираспольский мясокомбинат;
– ООО «Карди».
Преимущества ЗАО «Бендерский мясокомбинат» перед конкурентами
заключается в более эффективном подходе в управлении предприятием,
большой ассортимент и качество продукции позволяет лидировать на рынке
мясной индустрии.
Конкурирующие фирмы лидируют за счет низкой цены и более низким
качеством продукции.
В настоящее же время на деятельность ЗАО «Бендерский
мясокомбинат» отрицательно влияют такие
факторы как:
– увеличение цен на мясное сырье;
– усиление дефицита мясного сырья как импортного, так и отечественного
производства;
– увеличение конкурентов среди производителей колбасной продукции;
– повышение цен на энергоносители и ГСМ;
– рост цен на продукты питания, что снижает покупательскую
способность людей со средним и низким достатком и увеличивает потребность
на колбасные изделия из более дешевого сырья.
На ЗАО «Бендерский мясокомбинат» имеются сложности в реализации
и контроля достижения целей, так как необходимо отслеживать огромное
количество факторов внешней и внутренней среды. Дело в том
, что ни один
человек не способен удержать в голове полную структуру компании с
детальностью, необходимой для принятия точных взвешенных решений.
82
Компания, как система, слишком сложна для этого.
Существует множество подходов к сведению оценочных индикаторов в
систему, которая позволяла бы управлять ЗАО «Бендерский мясокомбинат».
Для решения данной проблемы на ЗАО «Бендерский мясокомбинат»
предлагается внедрение сбалансированной системы показателей, которое будет
осуществляется в четыре этапа:
– подготовка к разработке ССП;
– разработка ССП;
– каскадирование ССП;
– контроль выполнения целей.
Из имеющихся данных можно спрогнозировать экономический эффект
внедрения «Business Studio 4.2 Enterprise. Сбалансированная система
показателей».
В нашем исследовании мы опираемся на 5 % ожидаемого прироста
продаж в год.
Доходы от реализации продукции собственного производства ЗАО
«Бендерский мясокомбинат» в 2017 году составили 85745000 руб. ПМР.
Соответственно прирост доходов может составить 4287250 руб. ПМР.
Оценочная стоимость внедрения «Business Studio 4.2 Enterprise» на
ЗАО
«Бендерский мясокомбинат» составит 113301 руб. ПМР. Исходя из этого,
экономический эффект составит 4173949 руб. ПМР в год.
Помимо экономического эффекта, применение сбалансированной
системы показателей позволит ЗАО «Бендерский мясокомбинат»:
– управлять бизнесом как единым целым;
– добиться требуемой степени прозрачности бизнеса (при этом ССП
способствует отражению как количественного результата деятельности
(абсолютное значение, % выполнения и т. п.), так и качественного (тренд), что
во многих случаях является наиболее важным индикатором движения бизнеса);
– своевременно обратить внимание на сферы, требующие
усовершенствования;
83
– исчезновение барьеров между подразделениями;
– улучшение качества командной работы.
Подводя итог вышеизложенному, можно предположить, что реализация
предложенных мероприятий позволит ЗАО «Бендерский мясокомбинат»,
повысить эффективность своей деятельности.